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Résumé des avis
L'accueil à Feu Vert Marseille Valentine est souvent décrit comme souriant et courtois, avec un personnel disponible et à l'écoute. Les travaux sont effectués dans les délais prévus, offrant une expérience globalement très satisfaisante.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel tres aimable et à l'écoute.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéFeu vert magnifique
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiédeçus
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéIl doit y avoir peut être des gens professionnels mais je n'ai pas eu la chance de les voir !! J'ai écrit au S A V sans réponse a ce jour ! Les pièces montées par feu vert ne sont pas de bonnes qualités ! Pompe a eau dans le kit distribution changée il y a 3 ans et qui était donné pour 5 ans ou 80000kms et qui lâche a 40000 kms donc kit complet a rechanger .Je suis toujours dans l'attente d'une explication !!!
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiédommage que la promotion vue su le site au moment d'acheter mes 4 pneus ne se soit pas appliqué
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiécomme d habitude depuis des années tout est bien
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiérien a dire competant
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéDommage que la commande n'était pas prête à mon arrivée en magasin.
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéTrès déçue par l’accueil d’un des vendeurs. Assurance pas prise en compte sans être prévenu. Prix exorbitant pour réparer un pneu. il
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil, pas au top travail demandé pas fait
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéEfficacité rapidité et professionnalisme
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéPas totalement terminé pour changer les 4 pneus 550€ il manque une une vérification pas très contente suit obligée de m’adresser ailleu
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil malgré l'heure tardive.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéoui je recommanderai feu vert la valentine à mon entourage : rapide et accessible
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiémagasin de pieces pour auto
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéLe personnel du garage de la valentine est totalement incapable d'apporter au client une solution à un problème qu'il a lui même créé et tout autant indifférent aux conséquences qui en résultent. Ainsi, malgré mes demandes insistantes de me prévenir de la mise à disposition de mon véhicule après une révision générale réalisée sur 2 jours (j'ai été obligé d'y retourner une deuxième fois car une partie de la révision n'avait pas été faite à cause de cela,. On m'a répondu que l'on ne faisait aucun autre travaux que le forfait de base sans l'accord du client !!!! Et comme ils ne m'ont rien demandé, ils ne risquaient pas de remplacer le liquide de freins dont la date était dépassée. On m'a rendu le véhicule en me disant que tout était OK. Tout le monde sait bien que la fiabilité du système de freinage sur une voiture ne sert à rien. Le côté organisation des services est nul (leur wifi est parfois défaillant et ne permet pas de faire apparaître sur la facture, les problèmes signalés par le mécanicien qui s'est occupé de ma voiture), sans que ça émeuve quiconque. Si je ne m'en était pas aperçu grâce au voyant resté allumé sur le tableau de bord (non signalé), je partais en toute sérénité, avec un véhicule dangereux. Que ça ! Je passe sur les nombreux dysfonctionnements en cascade qui ont suivi ce grave problème. Aucune prise en charge, aucune initiative, aucune envie de régler au mieux le problème, par les employés. Comprenant que, à part d'en parler au responsable du Garage (Emiliano), personne ne ferait rien pour moi. J'ai donc demandé à parler à ce responsable qui est arrivé avec une bonne écoute du client mécontent que j'étais. Il m'a proposé un 2eme rdv pour le lendemain (je me serais bien passé de revenir, mais il était 18h et les employés commencaient à partir. Alors, tant pis pour une voiture qui roule avec un système de freinage obsolète). J'imagine qu'il a été conscient que ce problème était sérieux car il m'a offert la prestation de remplacement du circuit de freinage. Je tiens à le remercier grandement et lui indiquer que c'est grâce à sa prise en compte de la situation que j'ai décerné 2 étoiles à Feu Vert la valentine. Sans lui, il aurait eu le minimum syndical (1 étoile, car zéro étoile, ça n'existe pas). Au delà de l'incompétence commerciale et de l'irresponsabilité de certains employés, je trouve que cette histoire est grave. Merci Emiliano, mais je ne pense pas revenir pour vous faire entretenir mon véhicule désormais.
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéFiable et rapide
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéExcellente expérience
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéParallélisme à la sortie la voiture part sur la droite alors qu'elle ne le faisait pas avant. Pas une explication à la récupération du vehicule juste le rapport. Très déçu
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