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Résumé des avis
Le Feu Vert de Saint André de Cubzac est reconnu pour son professionnalisme, avec un accueil agréable et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la rapidité des réparations et les conseils avisés de l'équipe, témoignant d'un service de qualité.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiétrès bon accueille bon conseille
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci beaucoup et là prochaine fois j'aurais une petite remise
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon service mais pousse un peu à la consommation ! Personnel très aimable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. Toutefois, nous ne poussons pas à la consommation. En tant que professionnels, nous sommes tenus d'informer nos clients des éventuels travaux à effectuer sur leur véhicule à charge pour eux de les faire réaliser ou non, chez nous ou ailleurs. Passez une agréable journée. La Direction
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéTbien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéHeure de restitution non respectée, Malgré le sms comme quoi ma voiture étais prête à 17h15, j’ai récupérer ma voiture à 18h, Ayant un rdv important à 18h je n’ai pu y assister
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, effectif manquant, ...). Cependant, vous n'auriez pas dû recevoir de sms. Nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. La Direction
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La direction
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéÀ fait le maximum pour trouver le bon pneu service rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéR Q S
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéGrosse erreur de l’équipe précédente qui a fait une monte de 2 pneus pour un véhicule xdrive, ce qui n’est pas autorisé. Bilan 370€ de ma poche non pris encore en considération .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Nous sommes sincèrement navrés et mettons tout en œuvre pour que la situation ne se reproduise pas. Nous allons reprendre directement contact avec vous. La Direction
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre centre. A bientôt L'équipe Feu Vert
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéJ'étais très bien renseigné être bien prise en charge
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bien conseillée
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! A bientôt L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéC'est pratique car près de chez moi
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil très satisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiétrès déçu , je sors du contrôle technique qui m’indique plaquettes de freins avant et arrière à changer mais pas les disques , je prends rendez-vous pour changement disques FEU VERT. m’indique qu’il faut changer les disques avant plus arrière une fois la voiture sur le pont me disant qu’il ne voulait pas faire l’opération juste des plaquettes Ils poussent à la consommation à faire du chiffre j’ai repris mon véhicule et suis allé ailleurs
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Comme nous vous l'avons précisé les contrôles techniques ne mesurent pas les disques. Notre technicien a mesuré devant vous vos disques et vous a démontré que l'usure de vos disques est en deçà de la côte minimum constructeur. En tant que professionnels, nous ne pouvons pas monter des plaquettes neuves sur un disque usé. Si nous voulions faire impérativement du chiffre tel que vous l'écrivez, nous vous aurions posé les plaquettes sans nous soucier de votre sécurité. Ce type d'intervention engage notre responsabilité, nous ne le ferons donc pas. La Direction
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTrés bien :)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéincompétent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. La Direction
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéBonne accueil, rapide, efficace. Atticipation sur révision. Bémol, tarif légèrement en hausse.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction
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