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Résumé des avis
Le Feu Vert de Saint André de Cubzac est reconnu pour son professionnalisme, avec un accueil agréable et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la rapidité des réparations et les conseils avisés de l'équipe, témoignant d'un service de qualité.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéLe centre est très bien et le personnel agréable. Min seul reproche concerne le système de rdv par internet qui n’est pas précis . Par exemple on me demande de déposer ma voiture à 9h pour la récupérer à 12h . Arrivée en centre j’apprends que mon passage est prévu à 11:15pour une prestation de 45min. Il eut été plus simple de venir a 11:15 et d’attendre que de monopoliser quelqu’un pour m’amener et me ramener !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Nous faisons remonter votre remarque relative à la prise de rendez-vous via le site internet. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéRéactif et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous Passez une agréable journée, L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une belle journée :) L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce très agréable commentaire. Cela nous encourage à toujours vous proposer les meilleurs services. Au plaisir de vous revoir ! Votre centre auto Feu Vert
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrop chère et en plus il facture avant de l'on réponde à d'autre services
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin, il semblerait qu'après avoir consulté votre facture, nous avons eu votre accord par téléphone à 15h35 précisément comme indiqué sur celle-ci, pour effectuer les travaux supplémentaires et nécessaires. Ce n'est pas la politique de la maison que de sur-facturer. N'hésitez pas nous contacter si besoin d' informations complémentaires. Bonne journée à vous, La Direction
Réponse de A. A.
Car c'était facturé et il nous a dit que c'était nécessaire en gros on avait pas le choix
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPour moi très professionnel et accueillant ils n'intervienne pas sans vous consulter je recommande Bravo à toutes l'équipe.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation. Cela nous motive à répondre au mieux aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Excellente journée, L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique, et rapide
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous Bonne journée, L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note et de ce commentaire. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès aimable et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes fiers de savoir que vous avez apprécié les prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Bonne journée, L'équipe FEU VERT
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, L'équipe Feu Vert vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe FEU VERT #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe FEU VERT
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil, Essais des essuis glaces rend encore la voiture degueulasse, arrêtez ça ! pas utile de mettre en service les essuis glaces pour voir s'ils sont usés. Prestation d'une heure prévue, à l'arrivée plus de 2 heures d'attente. Suite au changement de pneus, roues et pneus dégueulasses, alors que la voiture sortait du nettoyage! Total rendez vous raté et voiture a repasser au nettoyage. Voiture stationnée sur le parking sur un emplacement trop étroit, à l'arrivée impact sur une portière.... Pas vraiment content de l'ensemble de la prestation...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses et nous vous recontacterons concernant les autres points d'insatisfaction. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Nathalie Franchisée Feu Vert
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil, Essais des essuis glaces rend la voiture degueulasse, arrêtez ça ! pas utile de mettre en service les essuis glaces pour voir s'ils sont usés. Nettoyage des pneus après le montage serait préférable...
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéCompetant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre évaluation. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié les prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Bonne journée, L'équipe FEU VERT
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, prestations et onseils de qualité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié les prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Bonne journée, L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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