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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéSuper!!
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéAucune mauvaise surprise
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéService rapide. Parfait
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéConcernant le centre feux vert de Dreux, rien à redire tout s'est bien passé, y compris l'accueil. Par contre plusieurs problèmes sont à signaler en général: - 1ère tentative de commande d'un autoradio via le site Internet...d'après le site internet la commande était faisable et livrable quelques jours plus tard dans le centre feu vert de Chartres. Cependant le lendemain, appel du centre feu vert Chartres, pour dire qu'il n'avait pas ce modèle d'autoradio en stock, que ce modèle ne se faisait plus,qu'il était impossible de le commander et qu'il n'en restait que 2 en France, dans des feux vert à l'autre bout de la France (et toujours non livrable). La seule solution étant d'annuler la commande, ce que j'ai accepté, par contre il a fallu quelques jours avant que mon compte soit re-crédité de la somme. - 2ème tentative de commande d'un autoradio (un autre modèle cher), d'après le site internet cet autre modèle est disponible en "dernier exemplaire" dans le feu vert d’Évreux. Méfiant, j'attends avant de commander et j'appelle le feu vert d'Evreux pour demander si il avait bien en stock cet autoradio. La réponse étant oui, je leur demande de me le mettre de côté pour venir le chercher le temps que j'arrive (environ 1 heure). Du coup j'arrive et effectivement l'autoradio était disponible, je l'achète donc... content de mon achat. Cependant avant de partir j'ouvre le carton d'emballage et je constate qu'il manque tous les accessoires (faisceau électrique micro déporté...), je rapporte aussitôt l'autoradio que je viens de payer (moins de 5mn plus tôt) et on me dirige vers un technicien du centre pour voir si les accessoires étaient restés en magasin). Le technicien (peu aimable et limite arrogant) me dit que lui savait bien que cet autoradio (en fin de série) n'était pas complet, qu'il n'aurait jamais dû pouvoir être vendu (bravo l'organisation!!!!!!). Rebelote...La seule solution étant d'annuler l'achat, ce que j'ai accepté, et de me rembourser, par contre de nouveau il a fallu quelques jours avant que mon compte soit re-crédité de la somme. - 3ème tentative de commande d'un autoradio (un autre modèle, encore cher que les 2 précédents), d'après le site internet cet autre modèle est disponible en "dernier exemplaire" dans le feu vert de Dreux. Dégouté et très méfiant j'ai failli laisser tomber, mais ayant besoin d'un autoradio rapidement, j'ai passé commande via internet . Heureusement cette fois ci tout s'est bien passé:autoradio disponible et complet
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéà l'écoute et éfficace
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéserviable et compétent
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien commandé à 11h present à 13h comme indiqué
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéefficacité rapidité très bon accueil
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ces compliments. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir ! Le Directeur
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiél'accueil un peu froid
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPro et très aimables, serviables
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBon magasin personnel agréable
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTRES COMMERCANT
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTRS BIEN
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPas assez de recul (visites et réparations) pour avoir un avis fiable
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiépersonnel très accueillant
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéJe note ici le site de Feu Vert qui est en retard. On dirait un vieux site sans pouvoir comparer les pièces entre elle et le manque d'informations. De plus, il est écrit retrait en 2h sauf que les stocks ne sont pas à jour et aucun mail pour prévenir que le matériel arrivera plus tard. De plus, pas de mail récapitulatif de la commande avec montants etc... Je mets quand même 3 car le personnel d'accueil du centre Feu Vert (Meaux) est très sympathique et renseigne bien.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéune forte écoute et un bon accueil
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéLe produit acheté en ligne n’était pas disponible. On m’a donc proposé un produit qui coûtait quasiment le double 55€ au lieu de 30 initialement. De plus j’ai demandé un devis pour des pneus qui s’est avéré exorbitant. Le vendeur a même tenté de me « vendre » un parallélisme. S’il avait pu vendre sa mère je pense qu’il l’aurait fait! Le petit garagiste du coin me propose le même service pour 100€ de moins. Bref je ne suis pas prête d’y retourner
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Cependant si on vous a proposé la prestation /"parallélisme/" c'est qu'il en va de notre responsabilité de veiller a votre sécurité ainsi qu'au bon fonctionnement de votre véhicule. Nous vous souhaitons une bonne journée. Nicolas responsable commerce
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifié***
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