Evaluations clients Feu Vert Caen 2 Carrefour
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Mr. Rémi and his team are excellent! Monsieur Rémi in particular really provide excellent service; he is very professional
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Simple efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V. *
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Modalités de recharge de la climatisation insuffisamment expliquées au moment de la prise de rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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parfait
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Rdv assuré et prestations correctes.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Achat de pneus et prise de rendez-vous pour le montage par internet, très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H. *
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super équipe et bon qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Ras sympa bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE T. *
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ne changez rien sauf vos tapis d entree j ai failli tombe
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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impeccable très bon équipe !
Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *
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Le prix de ma facture à doublé passant de 400€ à 800€, avec de nombreux problèmes, qui m'ont obligé à appeler une dizaine de fois et me déplacer 6 fois, pour le même problème (juste pour une pièce du pot d'échappement). On m'a également dit qu'on allait me rappeler 4 fois, sans jamais me rappeler, même le directeur ne m'a pas rappelé. Je n'irai plus jamais chez FeuVert, qui se dissent expert, mais qui sont en réalité parfaitement incompétents.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE J. *
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Me faire revenir car le garage a monté des bougies bosch au lieu des génériques. Comme c'est une erreur, elles auraient pu être offertes. Ou alors une compensation pour le déplacement. Je peux comprendre que le garage ne les avaient plus en stock. De l'honnêteté c'est mieux, je peux comprendre.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER O. *
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Prestation à revoir totalement, après un changement de pneus l'écrou de sécurité non remis à sa place qui s'est retrouvé projeté dans le pare brise suite à un brusque freinage.... le voyant de pression des pneus non remis en ligne après l'intervention... A la reprise de la voiture, et parceque nous avions demandé un check up de la voiture avant un prochain contrôle technique, nous découvrons que le cable d'ouverture du capot moteur cassé et la calandre forcée, bien sûr le garage reconnaisse son erreur et laisse le client "se débrouiller avec le problème"... En reconnaissant toutefois que l'écrou de sécurité et la remise à zéro du voyant aurait dus être traités normalement... Le ton employé a été railleur, agressif et sans appel ce qui est inaceptable pour le client...
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE H. *
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Commande redpectée
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Contrat entretien pris chez vous, je prends rendez-vous, pour finalement me redonner ma voiture avc 1/4 des travaux fait car vous aviez pas commande les bonne pièces et vous n'avez changer aucune ampoule ni vérification des liquides. Très déçu pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Rapide efficace. Juste dommage que les détails donnés sur papier lors des vérifications du "forfait révision" aient disparus, manque de transparence.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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Bon contacte avec la personne au téléphone qui a sût être être réactive
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Accueil très bon mais quand on repart avec un pneu crevé et une vis dans un autre pneu cela refroidit pour une recommandation. De plus, je fais changer une ampoule et au contrôle technique on me refoule car défaut de projection. On aurait pu me conseillé que cela devait être réparé.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J. *
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE V. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN H. *
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Proximité de mon domicile, prix attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Longue attente pour avoir un conseiller disponible
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID A. *
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Feu Vert CAEN 2 CARREFOUR est un centre très accueillant et reactif
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Suite à un pneu à plat qui commençait à présenter des signes d'usure, il a été décidé de changer les 2 pneus arrière de mon véhicule (coût de 283.22 €) avant de reprendre la route à travers la France. Surpris de constater sur l'autoroute qu'un des 2 pneus neufs était presque à plat (1,2 de pression au lieu de 3,8) et l'autre partiellement gonflé (3 au lieu de 3,8). J'ai du regonfler deux fois les pneus en 300 kms, me permettant d'atteindre un garagiste que je connais. Il m'a indiqué qu'un des pneus perdait de l'air au niveau de la jante. La jante était visiblement usée, cause du problème. Mais ceci n'avait pas été identifié par Feu Vert Caen, alors que c'est dans l'état de l'art d'un garagiste de vérifier la cause de la perte de pression. Une jante neuve a donc été montée à la place de la jante défaillante (coût supplémentaire de 95 €). J'ai donc déboursé au total 378,22€ pour une jante visiblement usée, j'ai risqué ma vie et celle de ma famille en conduisant sur autoroute avec un véhicule sous gonflé sur tout le train arrière, alors que ce véhicule sortait du garage Feu Vert de Caen pour résoudre précisément ce problème. Outre les surcoûts générés qui ne sont pas de ma responsabilité, j'estime avoir supporté un préjudice d'avoir conduit avec un véhicule vérifié par Feu Vert Caen qui présentait un niveau de dangerosité élevé. Je demande à Feu Vert de prendre en compte ma demande et de revenir vers moi avec une proposition acceptable. J'ai toutes les preuves (factures, photographies) de ce que j'avance. C'est une expérience malheureusement trop négative et avec des conséquences potentiellement trop graves pour ne pas alerter votre société, voir les clients potentiels de votre société, si Feu Vert décidait de ne pas apporter une réponse satisfaisante à mon alerte. Salutations. Dans l'attente de votre retour. Salutations.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE J. *
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Rdv pour montage attelage. Une journée complète (pourquoi pas)...ma femme a laissé son numéro pour qu'ils l'appellent quand la voiture sera prête...le message n'est certainement pas passé, ni celui pour le réglage du porte-vélos...ni celui pour la plaque d'immatriculation... Pas une seule information concernant le montage / démontage de l'attelage... Personnel peu aimable qui aurait certainement préféré être à la plage... Une chance que ce ne soit pas moi qui ait récupéré le véhicule!!!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Déçu d'arriver au centre et de m'apercevoir que mon véhicule n'as pas était pris en charge malgré un rdv pris et payer en en ligne.....
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Rapide et soigné, acceuil service mécanique très aimable
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Je suis très satisfaite de la disponibilité des personnes qui travaillent
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S. *
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Pas de possibilité de faire ma vidange, faute de clé pour accéder au filtre à air selon le personnel.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Prise en charge rapide. Amabilité . Très bon seevice
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE V. *
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satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *
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Personnel non qualifié qui ne répond pas à vos demandes omet de vous signaler ses prestations ce qui vous oblige à revenir et de nouveau dépenser votre argent et perdre votre temps
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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J'ai reçu un mail de confirmation de rdv avec l'heure seulement l'établissement n'avait pas le même horaire donc attente +++ et on me soutient que je me suis trompée dans l'heure du rdv malgré le message reçu. Aucun soucis avec "l'équipe technique"
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Un magasin de pièces détaché assez répandu en France mais pas bon sur la vente en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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Accueil sympathique, je reste sceptique sur le reste.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *
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Je met 5 étoiles car c'était relativement correcte, mais j'ai trouvé que le personnel manque parfois de professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *
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Jeune femme très aimable et compétente
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE H. *
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Problème obliger d'y retourner 2 fois pour que le problème soit régler
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Demande express et en dernière minute sans attente que cela soit possible mais réaction immédiate et s’est débrouillé pour réaliser ma demande dans l’immédiat et dans la mesure du possible.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Accueil froid, prestation pas à la hauteur, pas de remise à niveau lave glace ou autre, pas de contrôle de la pression des pneus, rien ! Et le pire c'est que je prends rdv à Hérouville, j arrive la bas, on me dit non au final c est à côte de nacre ???? Je ne reviendrais pas
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Le personnel est à l'écoute et explique bien aux clients.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
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Grosse déception en arrivant pour 1 diagnostiqué. Par téléphone, on m'annonce que le montant est de 22e et finalement je me suis retrouvée à payer plus de 28e. Participation environnementale et participation covid qui sont rajoutées.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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Devis établit sans la promotion en cours.... Attente pour récupérer le véhicule.... Protège feu mal replacé après remplacement de l’ampoule...
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Bien mais pour un achat de remorque, ils auraient pu me suggérer de prendre une plaque d'immatriculation et de la fixer sur la remorque.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Les rdv sont pris à l heure
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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oui
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Equipe bien et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Efficace rapide et aimable !++
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE V. *
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Sans avoir pris RDV initialement, personnel disponible et prestation rapide. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *
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Équipe disponible et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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bien, rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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RAS. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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Accueil agréable et retour rapide du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Accueil cordial et professionnel Horaires respectés Très à l’écoute des demandes faites Conseils précieux quant au mode de paiement Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Ils ont livré disque de frein arrière au lieu de disque avant. Le pire c'est qu'ils ont démonté avant de s'en apercevoir, immobilisation de là voiture pour rien. Re rendez-vous une semaine plus tard. Il change les disques de frein et les plaquettes au lieu d'une heure ils en passe deux et cerises sur le gâteau en partant sur là 4 voies je me suis aperçu que le capot était mal fermé.travail bâclé et non professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Très aimable très accueillant, dommage qu'ils ne soient pas compétents et je soupçonne de la mauvaise foi...
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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Personnels accueillant et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Point négative, on me dit 30€ au téléphone et au final, c'est 35 à cause du covid19. Je reçois des client au sein de mon entreprise, ce n'est pas pour autant que je veux fait payer le gèle hydroalcoolique.....
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
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comme un établissement de professionnels, digne de confiance et capable de s'adapter à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Plaque sous la voiture non remise completement. Valves écrasées par enjoliveur. Filtre habitable pas bien mis engendrant vibrations très désagréables Équilibrage refait 48 h après dans un autre feu vert à Metz ou il a fallu que j'insiste pour qu'on regle mes problèmes. Lamentable. 1ere et dernière fois.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON F. *
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Garage correct mais ils me trouvent toujours une nouvelle pièce à changer du coup la facture monte vite
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE A. *
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Prise de rdv en ligne pour changer deux pneus le jour du rdv les pneus ne sont pas livrées. Intervention reportée le lendemain en rentrant chez moi j’ai du m’arrêter pour fermer le capot moteur qui était mal fermé. Pas serieux
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Après une révision chez Feu vert on m’a recommandé de remplacer rotule et pneus. Une fois ma voiture amenée, ils m’ont rappelé m’indiquant que le changement des pneus n'était pas nécessaire. Ce qui m’a mis à douter de la fiabilité de ma révision et de la pertinence du changement de la rotule. De plus j’ai trouvé le prix du contrôle de l’équilibrage exhorbitant
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE A. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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a l ecoute de nos attente serviable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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Très déçu travail pas soigné oublié de faire les choses demandé et en plus on essaie de vous facturer 2 fois la même choses je déconseille
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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merci et bon courage
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
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208 € pour changer un jeu d’amortisseurs arrière, c’est cher. Intervention en 1 h, terminée avec une ½ h d’avance sur l’horaire annoncé, bravo.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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J’ache Des essuies glaces ,on me propose de les poser gratuitement et la j’attends sans personne ne bouche et le personnel fume sa cigarette dehors sans tenir compte que j’att,je suis partie,il était 18h 30
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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proche et pratique
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Prise en charge rapide et correct
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Rapide, prix très abordable mais un gros manque sur la communication des prestations réalisées et conseils d'entretien pour la suite
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Un regret : changement des 4 pneus sur C4 Picasso et pas de réinitialisation de la pression. C'est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Après avoir déposé ma voiture pour le changements des plaquettes, je me suis retrouvé sans frein, 200 m après l'avoir récupéré chez feu vert. J'ai juste failli me tuer, geste commercial proposé par le responsable du magasin, 18 euros de remise sur une facture de 250...
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Professionnel et respectant les délais et surtout les devis .bonne expérience pour cette intervention du 25 mai.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Didponibilité
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Je trouve génial le contrat d’entretien et le service est rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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Accueil en caisse peu convivial
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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commercialement irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T. *
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efficace, un peu plus cher que les autres
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Équipe au top du top très gentil et arrangeant vraiment je recommande à 100 %
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Je suis handicapé et j'ai eu un service a la personne excellent avec raccompagnement à mon domicile au dépôt de mon véhicule et prise en charge pour le retour .Service assez rare mais indispensable dans mon cas.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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Tres bon travail appel de leur part pour signaler travaux complementaire vital pour notre securité
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Rien à dire au top
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Personnel professionnel et agréable Délai respecté Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Personnel très accueillant et disponible
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *
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Quelconque et désorganisé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique