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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Caen propose un bon rapport qualité-prix avec une équipe accueillante et compétente. Les conseils reçus sont appréciés et les interventions sont souvent réalisées dans les délais.
Expertise des équipes
"Bon accueil, prise en charge du véhicule à l'heure prévue. Bon conseils"
"Grand professionnalisme, disponibilité, compétence et rapidité."
"Tout s'est bien passé, le personnel est très aimable. Pendant la canicule, vous devriez installer un ventilateur dans la partie d'attente."
Réactivité
"Lors d'un changement de pneus, le diagnostic recommande de changer disques et plaquettes de frein, les essuie-glaces et note une diminution du…"
Lors d'un changement de pneus, le diagnostic recommande de changer disques et plaquettes de frein, les essuie-glaces et note une diminution du liquide de refroidissement. Je prends un Rdv pour tout ça. Je dépose mon véhicule et 1h30 après on m'indique que les pièces ne sont pas disponibles et qu'ils ne sont pas équipés pour purger et remplacer le liquide de refroidissement. Bilan : 1h30 pour changer 3 essuie-glaces et un autre Rdv à prévoir chez Feu Vert et chez un autre garagiste.
"Bon accueil , prix attractif, prestation de qualité et délai respecté."
"La qualité de prestation, l'accueil et la disponibilité sont aux attentes"
Accueil et amabilité
"Je recommande vivement. Pour le professionnalisme du personnel."
"Personnel sérieux et compétent."
"Très bonne expérience. Équipe efficace, réactive, accueillante. Je reviendrais !"
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Emilie M.
8 avr. 2026
Avis vérifiéA fuir!!!
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Manuel L.
6 avr. 2026
Avis vérifiéVoir détail dans la zone compliment
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Jacky L.
5 avr. 2026
Avis vérifié1ére expérience , satisfait de mon achat.
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Michel V.
31 mars 2026
Avis vérifiéC'était parfait RAS
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Fanny L.
31 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Équipe efficace, réactive, accueillante. Je reviendrais !
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Stephane J.
31 mars 2026
Avis vérifiéLe personnel du magasin est agréable parcontre sur la plateforme ça ne sert à rien vu que ils disent n importe quoi
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Emma G.
29 mars 2026
Avis vérifiéJe souhaite vous faire part de mon expérience suite à une commande de pneus pour mon véhicule. Moins de 24h avant mon rendez-vous, on m'informe que les pneus ne sont finalement plus disponibles avant 15 jours. Ayant une obligation de les changer rapidement, on me propose une alternative avec un “geste commercial”, mais impliquant malgré tout un supplément de 15€, que j'accepte faute de choix. Le jour du rendez-vous, on m'annonce une durée d'intervention de 1h15 pour le changement de pneus et la révision. Finalement, après ce délai, on me demande d'attendre 45 minutes supplémentaires. Il serait appréciable de respecter les délais annoncés ou, à défaut, de prévenir les clients. Une semaine plus tard, mon véhicule signale une crevaison. Je me rends donc au centre pour un contrôle. L'accueil est peu professionnel et l'on m'indique initialement qu'aucune prise en charge n'est possible avant le lendemain. Après insistance, un créneau m'est proposé. Les mécaniciens concluent à un simple problème de voyant, sans réelle vérification, malgré mes remarques. Le lendemain, le problème persistant et faute de prise en charge sérieuse, je procède moi-même à une vérification et constate que la valve, probablement endommagée lors du changement de pneus, est défectueuse. De retour au centre, la valve est finalement remplacée sans difficulté. Je vous suggère à l'avenir d'être plus à l'écoute de vos clients et de procéder à des vérifications plus rigoureuses avant de tirer des conclusions hâtives.
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Pierre C.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrès gros problème de livraison et réservation des pneus
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Jacky S.
27 mars 2026
Avis vérifiéje suis rentré dans le magasin la personne qui s occupe des vélos était avec un autre client cela a duré un petit moment puis ce vendeur est venu a moi en s excusant de l attente chose que j ai beaucoup apprécié de ce vendeur de bons conseil et a l écoute du client bravo a lui
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Sophie D.
27 mars 2026
Avis vérifiéUn bon accueil téléphonique au centre de caen côte de Nacre ainsi que sur place lors du rdv. Les explications me sont données par mon interlocuteur Clément avant la prise en charge de mon véhicule et de même une fois l'intervention terminée. Tout est clair et transparent avec devis à l'appui pour les futures interventions à prévoir sur mon véhicule. Clément est accueillant. Merci ! Comme de nombreuses années je n'hésite pas à me rendre chez Feux Vert côté de nacre pour travaux et conseils Bonne continuation
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Pascal A.
27 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien mais devrait être rénovée
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Jean philippe V.
23 mars 2026
Avis vérifiéProblème décrit dans courrier précédent.
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Gilles T.
18 mars 2026
Avis vérifiéTout c est bien passé aucun commentaire
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Marie-Line M.
15 mars 2026
Avis vérifiéA la recherche d'un vélo électrique, sans choix définis, nous avons vus deux vélos susceptibles de nous intéressés dans votre enseigne ( d'autres ont déjà été visites juste avant). Nicolas, le vendeur a proximité, est intervenu, a notre demande : il avait demandé si nous avions besoin de renseignement et n'a pas insisté lors de notre refus initial, le tout, avec un sourire, important pour le souligner ! A répondu a nos questions, nous a proposé l'essai...a été convaincant vu que nous sommes repartis avec un vélo électrique....merci a lui pour sa bonne humeur, son professionnalisme....
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Hervé R.
15 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Nello F.
12 mars 2026
Avis vérifiéSuper
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Jean C.
11 mars 2026
Avis vérifiéNous avons été agréablement assisté pour le choix d'un vélo électrique.
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Jean claude B.
3 mars 2026
Avis vérifiéMême remarque que précédemment
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Sylvie L.
1 mars 2026
Avis vérifiéLe garagiste était très gentil et a reconnu son oubli.
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Dominique S.
28 févr. 2026
Avis vérifiéAchat sans problème
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