Avis clients de Feu Vert Caen 2 Carrefour

Evaluations clients Feu Vert Caen 2 Carrefour

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  Équipe agréable mais manque de sérieux sur la prestation réalisée.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par RAYMOND C. *

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  Malheureusement il était 11h55 lorsque l'on m'a remis ma voiture après un contrôle technique.. Pas d'explication pas d'info malgré mes questions. on m'a expédié à la caisse le rideau de fer était déjà à demi baissé la caissière le manteau sur le dos.. J'ai du !me fâcher pour obtenir la pose de balai essuie glace que je venais d'acheter les techniciens partaient tous presque en courant.. Il est midi madame m'a on rétorqué ! Je n'ai même pas eu le devis que j'ai demandé C'est lamentable !! Aucun respect pour la clientèle.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par LUCE R. *

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  Très bien

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par PAUL L. *

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  Pas terrible magasin sale et vieillot

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par LUC M. *

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  Rdv pris pour 9h, on nous dit qu'on nous a envoyé un SMS pour prévenir que c'était 11h30; or on a rien reçu. On demande donc à passer un peu avant (juste 2 pneus à changer), réponse négative catégorique et méprisante. Dernière fois pour nous

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par GENEVIÈVE B. *

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  Indiquer nouveaux horaires sur la porte pendant couvre feu

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par THIERRY D. *

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  Sérieux,car ces jeunes le mérite en ce moment et il faut les aider et leurs faire confiance mais ne pas négliger non plus les anciens qui les guides dans ce sens pour le plus grands bien de votre société. Autrement l’ accueil,et propreté sont respectées et la satisfaction d.un clien bien informé .merci

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par YVES M. *

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  Prix corrects, mais des questions sur le sérieux de la prestation. Il a fallu que je demande si le plein d’ad blue était fait (il était indiqué comme fait sur la facture) pour que l’atelier le fasse, alors que le véhicule était supposé être prêt... est-ce que les autres prestations facturées ont été bien réalisées ?

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par GÉRARD S. *

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  Avec mon contrat d’entretien c’est simple efficace et sans mauvaise surprise

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par LAURE G. *

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  Traitement de la demande correcte

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par NICOLE M. *

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  Très aimable

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par EMMANUELLE E. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation et bon accueil

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par NATH E. *

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  Trop long

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par GÉRARD L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais c'est parce que j'ai déchiffré des écritures que j'ai dû réclamer des explications peu anodines,assez moyen.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par ADRIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne boutique et atelier efficace

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par THIBAUT F. *

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  Ils ont sauvé mes vacances !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par CÉCILE E. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prise en charge de la part du personnel. Résolution rapide de mon problème.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par DENISE M. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin correcte

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par AURORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par MADELEINE B. *

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  Tres. Bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par MARYSE A. *

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  se fait de l'argent facilement et selon la personne qui se présente

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par GILBERT O. *

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  Rien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MARCEL D. *

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  Nous avons pris rendez-vous, facilement, sur internet. Nous avons reçu des sms pour confirmer le rendez-vous et la veille pour nous le rappeler. Nous n'avons pas attendu pour déposer la voiture et un sms nous a alerté quand celle-ci était prête, dans le temps prévu. très bonne prestation.

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par ZOÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Centre feu Vert Caen Côte de nacre au top

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par CAPUCINE J. *

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  Équipe sympathique et professionnelle

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par PATRICK F. *

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  Je ne parle des réparations mais des contrôles faits et signés par feu vert. En une semaine d'écart et moins de 100 km en plus, le control s'est avéré différent. En effet la 2eme fois le technicien a constaté un problème d'usure de plaquettes arrière et une usure prononcée sur pneus avant. Ce qui est incroyable c'est qu'au premier control j'avais demandé, avant l'intervention du technicien, de bien vérifier les plaquettes de frein et après l'intervention j'ai encore demandé si les plaquettes etaient ok ainsi que les pneumatiques avant vu qu'il me demandait de changer les pneus arrière. C'est à la 2eme intervention donc une semaine plus tard quand j'ai fait changer les 2 pneus arrière que le technicien me donne la liste des problèmes avec un problème de plaquette arrière et un problème d'usure d'un pneu avant. Comment faire confiance aux vérifications ? pourquoi mettre en danger les usagers ? pourquoi m'avoir menti (le responsable de cette agence) en me disant qu'il allait m'envoyer un devis en faisant un geste commercial alors que cela n'a pas été fait ? pourquoi ne pas avoir répondu aux mails que j'ai envoyé suite à ce problème ? Cela est trop grave pour donner un avis favorable au centre Feu vert de Caen côte de nacre.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par NATHALIE H. *

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  Bon conseil

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par FRÉDÉRIC V. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par AGNÈS B. *

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• 4 / 5

  

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  Rtdhbjj

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par AGNÈS C. *

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  Prestation réalisée comme prévu et dans de bonnes conditions

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par LOUIS L. *

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  Le personnel technique : très bien. en revanche, la jeune femme qui était à l'accueil, que ce soit à mon arrivée ou quand je suis venue rechercher mon véhicule donne le sentiment qu'on la dérange. Ignore votre présence !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par ADRIEN B. *

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  Merci pour votre accueil, vos conseils et votre rapidité d'exécution.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par ÉTIENNE B. *

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  Je ne connais pas ce centre je vais toujours à Flers 61 pour le directeur MEDERIC exceptionnel 👍👍

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par ISABELLE V. *

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  Déçue

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ANDRÉ M. *

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  Désagréable impression de déranger la personne en charge. Font néanmoins du

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par MARIANNE B. *

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  Propose des interventions en plus sans raison valable

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ANTOINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, efficace.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par NOËL M. *

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• 4 / 5

  

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  A l atelier accueil un peu distant n écoutant pas les causes de ma visite Après l achat de deux pneus neufs la pression des pneus n’a pas était réalisé correctement ( trop gonflé à l avant et non vérifié à l arrière) Personnel du magasin aimable et compétent mais pas à l atelier

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par CLAUDE R. *

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  j'ai fais changer 2 pneus mes jantes etaient recouvertes de produits gras et j'ai du me rendre chez peugeot pour faire enlevé l'alarme defaut pression pneu

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par STÉPHANIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien accueillie, travaux correctement et rapidement exécutés. Bref, parfait.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par TIMOTHÉE A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et prix intéressant, personnel serviable

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  des prestations définies par le contrat d'entretien conformes et un accueil et des rendez vous rapides la compétence du personnel est à souligner très satisfaite je recommande ce centre auto

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par MARTIN C. *

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  Equipe disponible et à l'écoute

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Je recommande.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par BENJAMIN P. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin très bien. Toujours quelqu'un pour vous conseiller. Très honnête. Garage moyen. J'y retournerez pour acheter des accessoires.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par JEAN L. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par DENISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli, très bien renseignée et prestation rapide.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par DOMINIQUE M. *

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• 2 / 5

  

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  Premier rdv changement de 4 pneus . Retour voiture dangereuse énorme vibration . Oblige d'y retourner perdre encore une matinée. Pour qu'il refasse l'équilibrage des pneu. Et magie tout va bien . Donc pour des spécialistes des pneus et entretien rapide . Je trouve ça inadmissible.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par JULES L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous tenions à nous excuser pour cette erreur et les contraintes que celle-ci a engendrées. Nous espérons cependant vous revoir pour pouvoir vous présenter nos excuses de vive voix.

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  Très bien a bientôt MERCI

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par ALEX L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes prestations

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ASTRID D. *

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  très très mal reçu par un de vos salarier le vendredi matin du 22 janvier 2021 vraiment très déçu je ne pense pas revenir chez-vous

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par SÉBASTIEN B. *

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  MERCI

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par LUCY B. *

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  Très bon accueil, bon conseil personnel sympathique et compétent merci à tous

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par JOSEPH D. *

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• 5 / 5

  

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  Pourtant très exigeante je ne suis jamais déçu au feu vert de côte de nacre . Des personnes toujours serviable de bons conseils avec le sourire merci à vous vraiment

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par ÉDOUARD C. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service !

• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par GILLES A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre note, nous nous efforçons de répondre au mieux aux attentes de nos clients. A bientôt dans notre centre pour le remplacement de votre liquide de refroidissement.

• 3 / 5

  

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  Mauvais suivi dans la remise des clés, paiement de la garantie intégré directement à la facture alors que non demandé, aucun retour sur les 30 points de contrôle, prix de la facture non identique au prix internet. Mis à part les points évoqués une prestation globale de qualité.

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par RENÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par LAURENT G. *

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  Il faudrait avoir un bon de commande avec un QRcode afin de pouvoir laisser à l'accueil du magasin les clés et que la prestation soit réalisée ensuite.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par RÉMY C. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace sérieux

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par LUCY B. *

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• 4 / 5

  

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  pas de remise de 15 E pour recuperation batterie

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par THIBAUT J. *

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• 4 / 5

  

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  Compétence, implication, prix OK. Dommage que le service voiturier ne soit que théorique bien qu'annoncé sur le site web.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par SUSAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire je vais chez feu vert côté de nacre depuis de nombreuses année pour les pneus ils ont pro es très gentil il font ce qu'on leur demande !

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par AIMÉE M. *

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  mes 2 dernières commandes de pneus: - la 1ère annulée la veille pour le lendemain, reportée à l'après-midi mais compliqué car véhicule d'entreprise, des rdv ont dû être annulés - 2ème, une fois encore la date annoncée sur le site n'est pas respectée alors que cela a conditionné mon achat. Par contre j'ai été prévenu dans les heures suivantes, rdv pris pour 1 semaine après la date annoncée...

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  Blabla

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par ÉMILE B. *

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  Ras

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conseillé a bien correspondu au produit souhaité.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par GÉRARD O. *

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  Accessible et bien achalandé

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ÉDOUARD P. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu. Ma réparation n a pas été prise en compte. J ai payé... J ai repris un rdv dans un autre garage. Je n ai pas eu pas eu d information à rouler avec 2 voyants allumés. La borne de contrôle n avait pas été passée... je l ai demandé pour remettre les données à zéro. C était la grande déconne... le respect du client. J ai eu l impression de gêner. Ce n est pas la seule voiture que je mets à votre garage. De plus je devais récupérer à 15h...finalement 15h45.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par ROBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, disponibilité, compétence, de très longue date, de l' ensemble des collaborateurs. Merci pour tout et bonne année 2021 à toutes et tous.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par MANON F. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top rend service souriant accueillant

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par ÉMILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et prestation plus que correcte

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 20/10/2020 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par LAURENCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par ARTHUR P. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !

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  Payer 50€ pour des réglages de feu pour rien car le contrôle technique m'a annoncé que c'était mal réglé.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par LÉON M. *

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  Super ils font le maxi pour résoudre et trouver une solution pour votre voiture

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par GRÉGOIRE F. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir.

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  Conforme, simple, promesse tenue

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par CAMILLE G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !

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  Ras

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par LUCIE H. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Travail soigné Il serait juste bien que ce centre feu vert soit rénové ou déplacé. Bien à vous

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par HENRIETTE L. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. Le centre a effectué de nombreux travaux de rénovation ses dernières années (façade, porte d'atelier, carrelage atelier..) mais il ne peut être déplacé. Merci d'avoir apprécié la qualité de nos services. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  comme d habitude, changement de pneu sans pb particulier. je depose la voiture le matin, je reviens en fin de journée. et pas de surprise, elle est prete.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par ZACHARIE C. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-)

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  Équipe sympa Et a l écoute

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par THÉODORE R. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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  tres bien

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par ROGER N. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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  Ça s'est bien passé par contre j'aurais voulu avoir une réduction

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par RAYMOND P. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Grace à votre carte de fidélité vous allez recevoir prochainement un chèque cadeau de 15€, nous accordons beaucoup d'importance à la fidélisation de nos clients. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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  Merci

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  Bon accueil !! Service sérieux

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par RÉMY M. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert

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  Bon positionnement dans l’agglomération

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par LAURENT B. *

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  Prise de rdv rapide , ponctualité. Prix

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par ANTOINE G. *

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  Decu d avoir fait ma distribution le 3 décembre et s appercevoir que le lendemain, 30% de remise sur les courroies de distribution, sachant que le black friday a été décalé. On aurait pu me prévenir de cette promo au moment de ma réservation de rdv en ligne. Sinon travaux bien réalisé.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par CÉLINE J. *

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  satisfait

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par CHARLES L. *

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  Très bien

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par ÉMILIE L. *

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  A l'écoute, répond aux attentes du client

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par ROGER L. *

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  Et encore on peut pas mettre zéro

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par CÉLINA F. *

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  Prise en charge rapide

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par NOÉMI H. *

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  Ras

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par VICTOIRE B. *

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  Certains garagistes sont peu accueillant et cela débouche sur un côté non professionnel

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par MAURICE M. *

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  Je recommande Feu Vert CAEN 2 Carrefour car le personnel est aimable et à l'écoute. Les mécaniciens font preuve de professionnalisme. On ne vous facture pas des prestations inutiles.

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par MARIE A. *

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  Bon conseil , pose immédiate . Très bien .

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par AUGUSTIN N. *

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  Très bon accueil, horaire respecté

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par RAYMOND H. *

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  Service correct. Dommage que vous vendiez des remorques mais que vous ne pratiquiez pas la pose de crochet d'attelage !!

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par MICHELLE C. *

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  Très bien.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par BERNADETTE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique