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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Caen propose un bon rapport qualité-prix avec une équipe accueillante et compétente. Les conseils reçus sont appréciés et les interventions sont souvent réalisées dans les délais.
Expertise des équipes
"Bon accueil, prise en charge du véhicule à l'heure prévue. Bon conseils"
"Grand professionnalisme, disponibilité, compétence et rapidité."
"Tout s'est bien passé, le personnel est très aimable. Pendant la canicule, vous devriez installer un ventilateur dans la partie d'attente."
Réactivité
"Lors d'un changement de pneus, le diagnostic recommande de changer disques et plaquettes de frein, les essuie-glaces et note une diminution du…"
Lors d'un changement de pneus, le diagnostic recommande de changer disques et plaquettes de frein, les essuie-glaces et note une diminution du liquide de refroidissement. Je prends un Rdv pour tout ça. Je dépose mon véhicule et 1h30 après on m'indique que les pièces ne sont pas disponibles et qu'ils ne sont pas équipés pour purger et remplacer le liquide de refroidissement. Bilan : 1h30 pour changer 3 essuie-glaces et un autre Rdv à prévoir chez Feu Vert et chez un autre garagiste.
"Bon accueil , prix attractif, prestation de qualité et délai respecté."
"La qualité de prestation, l'accueil et la disponibilité sont aux attentes"
Accueil et amabilité
"Je recommande vivement. Pour le professionnalisme du personnel."
"Personnel sérieux et compétent."
"Très bonne expérience. Équipe efficace, réactive, accueillante. Je reviendrais !"
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P. F.
16 nov. 2024
Avis vérifiéAdapter le planning Aimabillité à revoir
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S. E.
15 nov. 2024
Avis vérifiépris aussitôt pour changement ampoules parfait
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S. H.
11 nov. 2024
Avis vérifiéLes rendez-vous annulés dernière minute. Des produits ça coûte 75 € aucun effet
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B. F.
9 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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M. H.
9 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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P. G.
8 nov. 2024
Avis vérifiéBien bien bienb ien.....
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K. A.
6 nov. 2024
Avis vérifiéNul
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S. C.
2 nov. 2024
Avis vérifiéOn l a donné de mauvaise informations et vendu la trottinette d'exposition sale au prix du neuf.
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O. N.
31 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil très bien, prestation rapide on juste oublié d envoyer un sms quand le véhicule était prêt, taille mine serait pour moi après, mais dans l ensemble c était très bien , avec du personnel aimable et souriant
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L. L.
30 oct. 2024
Avis vérifiévoir commentaire précédent
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S. V.
27 oct. 2024
Avis vérifiéJe trouve aussi dommage de devoir -alors que je suis fidèle à l'enseigne depuis de décennies et à ce centre- y aller pour déposer un acompte et y retourner pour y effectuer la prestation.
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A. L.
22 oct. 2024
Avis vérifié.
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M. W.
19 oct. 2024
Avis vérifiéMon véhicule est tombé en panne dans la région de Caen avec nécessité de remorquage dans un Centre Feu Vert car seul ouvert pendant le week-end. Effectivement un remplacement de l'alternateur et de la courroi ont été réalisé après un devis que j'ai accepté par téléphone. Par la suite, il s'avérait que la batterie devait être changée également et sans me consulter m'ont rajouté un nouveau devis avec main d'œuvre > 140€ (que j'aurai probablement accepté par la suite puisque la voiture ne démarrait pas). Pour autant de frais de réparation (>800€) c'est une stagiaire qui m'accueille sans savoir ce qui a été réellement fait sur mon véhicule ; j'ai eu quelques infos par deux collègues qui passait par là et m'explique que les bougies de préchauffage sont défectueuses avec changement ultérieur et un second qui me rend la poignée du niveau d'huile en disant qu'elle était cassée depuis longtemps… alors que mon père avait fait un check-up complet 3 semaines auparavant. Je leur ai demandé ce qu'il avait fait… rien car pas de temps ! Je trouve cette prise en charge négligée ; malgré le fait de s'attendre à devoir payer pour les réparations je n'ai pas l'impression que mon véhicule ait été pris en charge avec soins.
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C. D.
17 oct. 2024
Avis vérifiébon acceuil tres professionnel
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E. C.
12 oct. 2024
Avis vérifiéRAS c'était parfait
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G. M.
10 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne opinion
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S. V.
6 oct. 2024
Avis vérifiéun petit effort sur la salle d'attente en changeant le mobilier par exemple
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Y. P.
5 oct. 2024
Avis vérifié.
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L. D.
4 oct. 2024
Avis vérifiéSérieux et personnel agréable
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M. L.
29 sept. 2024
Avis vérifiéBien reçu prestation faite rapidement
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