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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Caen propose un bon rapport qualité-prix avec une équipe accueillante et compétente. Les conseils reçus sont appréciés et les interventions sont souvent réalisées dans les délais.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil! En plus ils on accepté de prendre les emballages et essuie-glaces usagés. Merci
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéDommage, plus cher que ailleurs
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiédevis précis informations claires en magasin : par rapport au site, les conseils d'un expert en magasin sont essentiels
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnels compétents, à l'écoute de mes demandes.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTaches de graisse dans l'habitacle...
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil très professionnel, rapide, rendez vous rapide également. Les promotions sont très avantageuses se qui est non nègligeable
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéRdv a 14h pour s’entendre dire que la voiture sera prise à 15h ça commence mal. Voiture récupérée à 16h15 pour 4 pneus changés. Pneus surgonflés à 2,7b, y a qu’à ouvrir la porte pour lire 2,3b a l’avant et 2,1 pour l’arrière.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de Nonchalance
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBonne prestation.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, je recommande, mais... facturer 3,90€ pour les "précautions covid" c'est un peu abusé pour une lingette désinfectante.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéAccueillie sans un bonjour par un employé m'agressant verbalement. Même pas certaine qu'ils aient vraiment changé les pièces étant donné que 2 minutes avant ils me laissaient un message sur le répondeur disant qu'ils ne pouvaient pas réaliser la presrations. Par ailleurs le bruit des amortisseurs s'est attenuée 4jours et rebelottes....
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéAvis concernant la commande et le montage de pneumatiques : pneus indisponibles en première intention ( promo FV) commandés par la responsable auprès d'un fournisseur (?) à un tarif particulièrement compétitif. Délais de livraison et montage conformes. Après une expérience ancienne (20 ans) dans un autre centre : absence de reconnaissance d'un défaut de carcasse manifeste par l'expert totalement incompétent de Feu vert . (le manufacturier concerné a fait ultérieurement l'objet d'un procès aux USA suite à de nombreux accidents consécutifs l'éclatement de ces mêmes pneus de 4x4) j'avais changé les pneus et abandonné l'enseigne . Deuxième achat en un an très satisfait : (accueil, conseil, tarif, montage.... ) je recommande CE CENTRE pour le type de prestation concernée.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéDépannage en urgence très sympa
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéFormidable, ils font tout pour vous aider dans les délais les plus rapides ! Je recommande fortement
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis venue pour une vidange. Plusieurs motifs d'insatisfaction : - la poignée extérieure était pleine d'huile, ainsi que celle de l'intérieur - le message de l'ordinateur de bord informant que la vidange était à faire n'avait pas été enlevé - quand j'ai demandé qu'il le soit, on m'a d'abord répondu que ce n'était pas possible, et en insistant, quelqu'un est venu s'en occuper - quand ça a été fait, j'ai eu droit à une remarque bien sexiste et misogyne - et enfin, parmi les points de contrôle prétendument vérifiés, on m'a recommandé le nettoyage des injecteurs, alors qu'ils sont neufs (changés il y a à peine deux mois) et le remplacement des amortisseurs, alors qu'ils ont deux ans...
Réponse de feuvert.fr
Madame, le forfait que vous avez choisi via notre site internet ne comprend effectivement pas la remise à zéro de votre voyant révision. De plus, le nettoyage de votre système d'injection ainsi que le remplacement de vos amortisseurs ne sont que des préconisations constructeurs n'ayant pas l'historique complet du véhicule nous nous devons de vous les indiquer. En revanche, je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour les traces que le technicien a pu laisser sur votre voiture lors de son intervention. Espérant vous revoir dans notre centre Votre équipe du Feu Vert Caen Côte de Nacre
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéje suis tres surprise du montant de la "participation protections covid " 3.90 € !! c'est vraiment abuser de la situation. La protection sur le siège, le volant, et le levier de vitesse ont toujours existé. Que faites-vous de plus ? un masque pour vos employés, du gel.... c'est ce qui justifie ces 3.90 € sur chaque prestations ??
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéPrestation sérieuse et au bon prix mais 1h15 d'attente pour changer 2 pneus, c'est quand même un peu long.
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