Avis clients de Feu Vert Saintes Carrefour

4.4 / 5

Calculé à partir de 126 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    FEU VERT SAINTES CARREFOUR

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Informations Feu Vert Saintes Carrefour

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    FEU VERT SAINTES CARREFOUR
  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Zone Commerciale Hyper U 17100 SAINTES

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Saintes Carrefour

  • 5 / 5
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    Je propose toujours votre enseigne pour l'achat d'un vélo électrique

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V. *

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  • 5 / 5
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    Bien serviable sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *

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  • 2 / 5
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    Suite au devis pour changer 2 pneus, je suis venue au rdv avec un rib et une pièce d'identité pour un paiement en 3 x sans frais avec une remise de 30 euros sur la facture et 20 euros crédités sur ma carte fidélité comme annoncé. Malheureusement cela n'a pas été possible malgré une longue recherche de documents et un aller retour chez moi pour prendre ceux que j'avais en ma possession, j'ai fini par payer cash, ce qui n'était pas du tout prévu, demandé à ce que les feux restés allumés soient éteints... et le lendemain matin je n'ai pu démarrer mon véhicule, batterie à plat?? peut être un malheureux concours de circonstances mais quoi qu'il en soit, si on vous propose un paiement en 3 fois sans frais, soyez très prudents, ne comptez pas trop dessus et assurez vous de bien avoir les documents demandés!

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris de le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre centre auto. L'acceptation de la remise de 30€ est selon les conditions générales de vente de notre partenaire financier. Nous sommes navrés que les éléments que vous avez eu la gentillesse de mettre à notre disposition n'ont pas permis de réaliser un paiement en plusieurs fois. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Dommage que le distributeur de café soit en panne....

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V. *

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  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *

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  • 5 / 5
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    Très bon centre, bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE H. *

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  • 3 / 5
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    A surveiller

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur B et merci de nous avoir répondu. Je fais également suite à votre fax. Si nous avons supprimé une ligne de prestation, c'est pour respecter de notre politique prix avec alignement sur concurrence. Le passage à la valise diagnostic a néanmoins été réalisé (obligatoire lors d'un remplacement de batterie) et le rapport vous a été remis. (si besoin un duplicata est à votre disposition en centre). Vous souhaitant une bonne journée, je reste à votre écoute. Yann, le directeur de Feu Vert Hyper U

    Réponse de Odette D
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    Bonsoir, je ne possède pas le rapport

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  • 5 / 5
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    respectable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *

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  • 5 / 5
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    Ils sont à l’écoute et très professionnel. Enfin un service client digne de ce nom. On n’a pas peur de se faire avoir. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très compétant et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *

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  • 2 / 5
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    Aucune communication entre l'accueil et les mécanos. J'ai attendu plus d'une heure et demi pour une vidange qui au final n'a pas été réalisé. Et au moment de récupérer ma voiture. On me dit que tout aété fais, (changement de filtre et vidange) alors que non. Au final. Peut on vous etre sure des travaux que vous realisez vriament dans le garage et la facture que l'on nous présente ? J'ai un sérieux doute.. J'ai souscris a un abonnement d'entretien, j'ai regretté des la première semaine !

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Madame M. et merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Il y a en effet eu un malentendu entre les 2 services. Néanmoins, si la prestation a été reportée, c'est dans un souci de qualité; à savoir commander une pièce manquante (imprévisible à l'avance) et ainsi assurer une prestation qualitative. Nous déplorons ce désagrément et vous présentons à ce titre toutes nons excuses. Yann, le directeur de Feu vert Saintes Hyper U

  • 5 / 5
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    Efficace et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL E. *

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  • 5 / 5
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    facile d'accès, bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *

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  • 5 / 5
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    centre auto au top, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *

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  • 5 / 5
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    tres bon accueil et travaille bien fait merci !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil, horaire de rendez-vous respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, conseils judicieux. Je me sens en confiance

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V. *

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  • 5 / 5
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    Prise en charge sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *

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  • 4 / 5
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    r.a.s

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *

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  • 5 / 5
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    Un grand merci à Sandrine et à Yan pour leur gentillesse et leur disponibilité . Toujours prêt à satisfaire le client. Merci à vous 20/20

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *

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  • 5 / 5
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    magasin agréable et bon professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *

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  • 5 / 5
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    Une équipe très sérieuse, très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *

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  • 5 / 5
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    Aaaaaaaaaaaaaaa

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

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  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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  • 5 / 5
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    Merci, très bon accueil, l'équipe sympathique et très professionnelle , je recommande vivement 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

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  • 5 / 5
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    Le site internet ne m'a proposé un rendez-vous que sur un autre feu vert à Saintes, pas celui de l'HyperU (Carrefour n'existe plus depuis longtemps, il faudrait changer le nom)... donc je me suis trompé de lieu. Mais, il m'a pris quand même, je l'ai en remercie.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *

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  • 4 / 5
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    Globalement satisfait même si j'aurai aimé une immobilisation un peu moins longue (9h-18h)

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très content.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil écoute conseil et réparation n hésite pas à vous rendre au magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge de mes demandes, agrémentée de conseils. Très bon accueil, je suis restée sur place le temps des travaux et tout le monde a été sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *

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  • 5 / 5
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    Bien dans l'ensemble respect du client

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *

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  • 3 / 5
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    Ouverture du capot de la voiture. Le capot de la voiture n'a pas était fermé en suite correctement. Les objets de la boite à gant ont été mis sans dessus dessous le personnel ne m'a pas signalé pourquoi? J'ai constaté cela après mon départ je pense que rien ma étais volé dans la boite à gant. MERCIE

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Madame C et merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Comme échangé par téléphone, il est en effet anormal que le capot de votre véhicule ait été mal fermé. A ce titre je vous prie d'accepter nos excuses pour le désagrément. Concernant la boîte à gants, nous avons dû y accéder pour prendre l'écrou antivol indispensable au démontage des roues. Je vous remercie à nouveau de l'accueil que vous m'avez réservé au téléphone et j'espère vous garder parmi nos clients. Cordialement, Yann le directeur de votre centre Feu Vert de Saintes

  • 3 / 5
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    ça dépend de la personne

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Madame H, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Yann, Le Directeur du centre Feu Vert de Saintes.

  • 5 / 5
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    Très professionnel Une équipe formidable Encore un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil, travail sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH V. *

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  • 5 / 5
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    ne changez rien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité, accueil, compétence

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *

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  • 2 / 5
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    Ayant des problèmes de démarrage j’ai demandé l’avis du chef d’atelier qui m’a suggéré de changer la batterie et au téléphone j’ai compris la charger même si je sais qu’une charge prend une nuit je me suis dit ils vont la tester et donc batterie changée et 150€ de plus que le devis initial ma voiture démarre tjrs aussi mal ; s’agissant du liquide refroidissement j’ai demandé si cela pouvait attendre 1 mois et il m’a été répondu oh oui ; or en rentrant chez moi le voyant s’allumait la moindre des choses aurait été de me prévenir que le niveau était au mini même si c’est à mon de faire mes niveaux ; le lendemain j’ai laissé des instructions pour le prochain devis à modifier rien n’a été fait

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES S. *

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  • 5 / 5
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    trés bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H. *

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  • 4 / 5
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    il faut avoir le bon mécano pour travailler sur votre voiture sinon vous avez des mauvaises surprises ( surtout quand on casse quelques choses sur votre véhicule et que l'on ne vous le dit pas c'est très moyen ou un apprenti qui fait mal son travail et non vérifié par un ancien ) mais quand vous tombé sur le PRO ça va . Crdlt

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil, aimable, Sérieux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *

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  • 5 / 5
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    Très sérieux et a la disposition de leurs clients et très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI N. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien,achat réalisé avec satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI S. *

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  • 4 / 5
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    Avis

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *

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  • 5 / 5
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    Bon conseil pour des pièces sur un véhicule de près de 20 ans

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *

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  • 5 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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  • 5 / 5
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    ne changez pas l'équipe,MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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  • 5 / 5
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    Travail propre et horaires respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *

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  • 3 / 5
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    Tout d'abord, je n'ai pas l'habitude de laisser d'avis négatif, bien au contraire. Celui là ne l'est pas, il reflète sincèrement l'attitude de la réception de l'atelier du Feu Vert Bd Vladimir à 17100 Saintes. Dernièrement, j'ai fais monter un attelage complet sur notre Qashquai + rénovation de notre porte vélo + achat d'une batterie pour 1 véhicule Scénic, le tout pour un montant de 780 €68. Etant une personne à mobilité réduite, je n'ai pas pu changer moi-même la batterie sur le scénic car trop difficile d'accès pour moi. Je suis donc retourné chez Feu Vert Bd Vladimir à Saintes, qui sans remord m'a facturé 25 euros pour le montage de la batterie qui n'a pas pris plus de 10'. Vous avez dit solidarité, bravo à eux et merci !!! Fontcouverte 17100 le 31-10-2021 à 11h20

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *

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  • 5 / 5
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    Accueil. Disponibilité et courtoisie.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON I. *

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  • 4 / 5
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    Service très bien. Par contre quand il y a des pneus sur le site et qu'ils ne sont pas disponibles au niveau national, il y a certainement une volonté de vous vendre des pneus plus chers et évidement fabriqué par Continental : Feu vert et Uniroyal. D'autant que l'on a signé la commande, versé un acompte et on vous appelle le lendemain pour vous dire que ce n'est pas disponible. Pas très correct.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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  • 3 / 5
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    Personnel globalement en manque de formation

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *

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  • 5 / 5
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    très bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *

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  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE F. *

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  • 5 / 5
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    Bien reçue , ponctuel et conforme au devis suivant préconisations du constructeur

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *

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  • 5 / 5
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    Coup de téléphone qq minutes après ma commande pour me demander à quelle heure je comptais récupérer mes articles. Très sympa, avenant et bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

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  • 5 / 5
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    merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

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  • 4 / 5
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    globalement bien mais le mécanicien n a pas su remettre l ordinateur de bord à zéro de mon véhicule suite à la révision

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *

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  • 5 / 5
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    Très efficaces!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Comme à chaque fois que j’ai besoin pour ma voiture je file à mon Feu Vert , ils sont tous adorables et très pro, je suis toujours satisfaite des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE V. *

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  • 5 / 5
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    Génial

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *

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  • 4 / 5
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    Néant

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *

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  • 4 / 5
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    Suite a des problèmes par le passé côté atelier mécanique, je ne me rends désormais que ponctuellement en magasin pour acheter des consommables.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *

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  • 5 / 5
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    livraison le jour prévu rapidité et adaptabilité aux problématiques posées

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J. *

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  • 5 / 5
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    Rien à changer ou à améliorer

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *

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  • 5 / 5
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    changement d'essuie glace fait gratuitement !

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *

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  • 2 / 5
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    la personne à la caisse est vraiment limite limite. N'a pas voulu appeler son responsable pour me donner des renseignements sur une facture qui doit accompagner l'achat d'une batterie, obligé d'aller voir moi même le responsable à l'intérieur du magasin. Par contre très bien accueilli par le responsable.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE V. *

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  • 5 / 5
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    tout à fait convenable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bonnes prestations , rapport qualité -prix satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Tries bon service. Aide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *

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  • 5 / 5
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    Feu vert saintes carrefour à répondu à ma demande en deux jours tandis que dans un autre centre du même nom on m'a barratine......

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *

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  • 5 / 5
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    personnel qualifié, à l'écoute des clients Personnel qualifié, à l'écoute des clients..

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très aimable. Compétent.Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Centre très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Service irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de la qualité des services . Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX H. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très sympa et travaux ok.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

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  • 5 / 5
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    Bonne enseigne Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *

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    Tout est parfait !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *

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  • 4 / 5
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    La prestation et l'accueil étaient de qualité et les explications fournis sur le travail effectué complètes.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *

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  • 5 / 5
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    tres bien bon accueil bonne prestation...merci

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE V. *

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  • 4 / 5
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    bon service pour prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

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  • 5 / 5
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    enseigne très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE O. *

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *

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  • 4 / 5
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    Sérieux bon travail ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *

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  • 5 / 5
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    efficaces sympathiques et arrangeants

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE J. *

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  • 4 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *

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  • 5 / 5
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    Service très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A. *

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  • 5 / 5
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    Aucun soucis à chaque passage c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K. *

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  • 5 / 5
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    A part l attente un peu longue ras

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 4 / 5
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    je n'ai pas d'avis particulier

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

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  • 5 / 5
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    enseigne recommandable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *

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  • 5 / 5
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    tres bien reçu ..tres bon travail...dans les delais prévus

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *

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