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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Saintes offre un service professionnel et rapide, avec un personnel accueillant et à l'écoute. Les clients soulignent la qualité des conseils et la satisfaction générale, ce qui en fait une enseigne recommandée pour des interventions efficaces.
Expertise des équipes
"Très bon ACCEUIL, écoute active et prise en charge rapide. Très bon professionnalisme !."
"professionnalisme, accueil, conseils, sympathie de l équipe"
"Super accueil, très bon conseils et produit conforme à nos attentes"
Réactivité
"Prise de rdv rapide, à l'écoute"
"Rendez -vous rapide et personnelles sympathiques"
"Rapide et efficace."
Accueil et amabilité
"Superbe équipe"
"A l'écoute du client et très professionnel"
"Personnelles disponible, à l' écoute du client."
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéOuverture du capot de la voiture. Le capot de la voiture n'a pas était fermé en suite correctement. Les objets de la boite à gant ont été mis sans dessus dessous le personnel ne m'a pas signalé pourquoi? J'ai constaté cela après mon départ je pense que rien ma étais volé dans la boite à gant. MERCIE
Réponse de FEU VERT SAINTES CARREFOUR
Bonjour Madame C et merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Comme échangé par téléphone, il est en effet anormal que le capot de votre véhicule ait été mal fermé. A ce titre je vous prie d'accepter nos excuses pour le désagrément. Concernant la boîte à gants, nous avons dû y accéder pour prendre l'écrou antivol indispensable au démontage des roues. Je vous remercie à nouveau de l'accueil que vous m'avez réservé au téléphone et j'espère vous garder parmi nos clients. Cordialement, Yann le directeur de votre centre Feu Vert de Saintes
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéça dépend de la personne
Réponse de FEU VERT SAINTES CARREFOUR
Bonjour Madame H, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Yann, Le Directeur du centre Feu Vert de Saintes.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, travail sérieux
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel Une équipe formidable Encore un grand merci
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéne changez rien
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéAyant des problèmes de démarrage j’ai demandé l’avis du chef d’atelier qui m’a suggéré de changer la batterie et au téléphone j’ai compris la charger même si je sais qu’une charge prend une nuit je me suis dit ils vont la tester et donc batterie changée et 150€ de plus que le devis initial ma voiture démarre tjrs aussi mal ; s’agissant du liquide refroidissement j’ai demandé si cela pouvait attendre 1 mois et il m’a été répondu oh oui ; or en rentrant chez moi le voyant s’allumait la moindre des choses aurait été de me prévenir que le niveau était au mini même si c’est à mon de faire mes niveaux ; le lendemain j’ai laissé des instructions pour le prochain devis à modifier rien n’a été fait
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéEfficacité, accueil, compétence
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiétrés bon accueil
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéil faut avoir le bon mécano pour travailler sur votre voiture sinon vous avez des mauvaises surprises ( surtout quand on casse quelques choses sur votre véhicule et que l'on ne vous le dit pas c'est très moyen ou un apprenti qui fait mal son travail et non vérifié par un ancien ) mais quand vous tombé sur le PRO ça va . Crdlt
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil, aimable, Sérieux et professionnel
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux et a la disposition de leurs clients et très réactif
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTres bien,achat réalisé avec satisfaction
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéAvis
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéBon conseil pour des pièces sur un véhicule de près de 20 ans
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéR A S
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéne changez pas l'équipe,MERCI
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTravail propre et horaires respectés.
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTout d'abord, je n'ai pas l'habitude de laisser d'avis négatif, bien au contraire. Celui là ne l'est pas, il reflète sincèrement l'attitude de la réception de l'atelier du Feu Vert Bd Vladimir à 17100 Saintes. Dernièrement, j'ai fais monter un attelage complet sur notre Qashquai rénovation de notre porte vélo achat d'une batterie pour 1 véhicule Scénic, le tout pour un montant de 780 €68. Etant une personne à mobilité réduite, je n'ai pas pu changer moi-même la batterie sur le scénic car trop difficile d'accès pour moi. Je suis donc retourné chez Feu Vert Bd Vladimir à Saintes, qui sans remord m'a facturé 25 euros pour le montage de la batterie qui n'a pas pris plus de 10'. Vous avez dit solidarité, bravo à eux et merci !!! Fontcouverte 17100 le 31-10-2021 à 11h20
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