Avis clients de Feu Vert Saintes Carrefour

Evaluations clients Feu Vert Saintes Carrefour

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par CORINNE R. *

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• 3 / 5

  

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  J ai fait changer les 2 pneus avants au bout de 20 kms un message me signale que j ai un problème de sous gonflage je pense que les 2 pneus n ont pas été arrière n ont pas été vérifiés.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par MARIANNE P. *

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• 4 / 5

  

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  tres professionnel

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par LUCAS C. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par ADÈLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité-amabilité-professionnalisme

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par EMMANUEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi content de vos services...

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par CHRISTOPHE W. *

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• 4 / 5

  

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  vendeur très disponible magasin de proximité

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par FRANCK M. *

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• 4 / 5

  

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  bon travail heures de reprise de véhicule non respecté.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Enseigne très professionnelle

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimables,disponibles,efficaces

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ÉRIC V. *

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• 5 / 5

  

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  🙂 🙂🙂

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par MICHÈLE S. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne enseigne..

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par OLIVIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et bonne évaluation technique

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous ne correspond pas sur le site mais montage parfait dans les ateliers. Aucune réponse du service commercial pour un dédommagement.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par GÉRARD N. *

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• 1 / 5

  

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  Pneus éclaté à 130 km / heures sur autoroute après 1 semaine. Réponse de feu vert, ca arrive et vous n avez aucunes garanties.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par HUGUES F. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour M. H. Nous sommes désolés du désagrément. Néanmoins, comme évoqué par téléphone et lors de votre visite du 21/08, l'éclatement d'un pneumatique peut être provoqué par plusieurs raisons (une crevaison lente par exemple y compris sur un pneumatique neuf). Je vous ai proposé une expertise par le manufacturier que vous avez refusé. Commercialement, nous vous avons offert la main d'œuvre du remplacement du pneumatique d'une valeur de 18€40. Nous vous prions d'accepter nos excuses et vous disons à bientôt. Yann, le Directeur de Feu Vert Saintes Hyper U.

• 3 / 5

  

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  Un délai d'intervention donnée non respecté. Annoncé 30-40 min pour remettre le véhicule au bout de 1h20. Hors mis ce délai, tout reste très bien autrement.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ALEXANDRIA G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour M. C et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Yann, le Directeur du centre de Feu Vert Saintes Hyper U

• 5 / 5

  

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  Bizart de payer des frais de déché pour un parallélisme

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par XAVIER W. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par BERNARD M. *

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• 5 / 5

  

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  techniciens ,services compétents.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par ÉDITH G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours à l'écoute des clients

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par ALPHONSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux . Prise en charge rapide

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par DAVID G. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant ,efficace et jeune femme à l'accueil aimable et souriante .

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par VÉRONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par ANDRÉ J. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace dommage de l’attente au dépôt du véhicule,manque de personnel mais c’est le mois d’août !

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et le service a était rapide je satisfais du travail merci

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, comme d'habitude.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par SOPHIE T. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par JOSETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Feu vert facilement accessible

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par RICHARD D. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai appelé pour un problème de batterie pour prendre rdv. Et pour ça il m’a été suggéré de passer que le test me prendrait que qqs minutes et c’était ok pour changer la batterie derrière si besoin était. Je suis donc passée et en qqs minutes il m’a été confirmée que la batterie était hs. Elle m’a été échangée et remontée et Jean-Luc m’a même expliqué pourquoi la voiture démarrait certaines fois et pas d’autres. Super service! Super explications! Et une facture très douce..et tout ça en 30 ou 40 minutes. je recommande!!

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par MICHÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très commerçant et à l'écoute ! Je recommande.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par MARTINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par RICHARD B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et surtout j ai apprécié l honnêteté.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par ZOÉ M. *

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• 1 / 5

  

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  ça sert à rien de recevoir des bons de réduction , ils n'en tiennent pas compte. c'était la dernière fois que j'y allais

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par RICHARD T. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur R. et merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Il y a eu en effet une incompréhension lors de votre passage en caisse. Suite à mon appel du 14 août, je vous ai invité à repasser au centre afin de remédier à ce désagrément en vous rétribuant le trop payé. C'est maintenant chose faite et vous prie une fois de plus d'accepter nos excuses. Nous espérons ainsi recouvrer votre confiance et vous revoir bientôt Yann, le directeur de votre centre Feu Vert Saintes Hyper U

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres efficace. Je suis content. Merci.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par LAURE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par CONSTANCE P. *

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• 5 / 5

  

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  techniciens compétents.

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par VINCENT B. *

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• 1 / 5

  

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  A chaque passage au garage, c'est l'arnaque assurée

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympa, prix intéressants. Ce Feu Vert de Saintes est très bien, j'en suis un client fidèle

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par ALFRED P. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétant

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par THIBAULT R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, personnel disponible et de bon conseil

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par ALAIN G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par DOMINIQUE P. *

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• 3 / 5

  

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  Rapide et efficace. Le seul point négatif c'est le manque d'information pour le paiement.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Satisfait

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, peronnel responsable,

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par PHILIPPE D. *

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• 4 / 5

  

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  tres professionnel

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par LÉON S. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin et très bon accueil.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par THIERRY S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ALPHONSE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie. Des explications claires, on n'attend pas trop longtemps. Au top !

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par CHRISTIANE R. *

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• 5 / 5

  

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  disponibilité, service impeccable. Merci

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et competant

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par LOUIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel, aimable et réactif.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par CÉLINA A. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétent,aimable et serviable. Je venais pour l'achat d'un bidon d'huile et ils m'ont proposée de passer gracieusement à l'atelier afin de refaire eux même le niveau . J'ai beaucoup apprécié

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par VICTOR D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels agréables, ouverts et disponibles.

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation effective de l'article qui était prêt à la caisse Personnel très aimable

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par CHRISTELLE B. *

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• 2 / 5

  

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  Produit AD blue de même contenance (10l) et de même marque moins cher de 3€ chez un de vos concurrents? Chercher l'erreur !

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  feu vert feu vert feu vert

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par ÉMILE M. *

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• 5 / 5

  

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  très sympa

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par GRÉGOIRE C. *

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• 4 / 5

  

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  équipe sympathique et de bon conseil très bon accueil de la caissière

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  Services très aimable, manque un peu de choix.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par DOMINIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  Prix corrects .facilement accessible .personnel agréable.rien a reprocher

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par CÉLINA B. *

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• 5 / 5

  

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  Achat du vélo pliant Très bien, de la commande à la livraison, avec les réglages et conseils

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par BERNADETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation rapide. Respect des délais et courtoisie

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par AIMÉE V. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai la batterie depuis peut, donc a voire dans le temps ! Pour les vendeurs (ses) accueil plutôt correcte ! .

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels au top très serviable et compétent Je recommande feu vert

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par ÉLISABETH D. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe agréable

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par JULES H. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel compétent et reactif

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par LAURENT V. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe bien rodée, aimable et flexible pour résoudre aussi de petits problèmes inhabituels.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par MARIANNE R. *

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• 4 / 5

  

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  ?????

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par NICOLAS F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par BERTRAND C. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par TRISTAN J. *

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• 1 / 5

  

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  Filtre non rebrabche. Bravo pour le proffesionalisme en panne le lendemain.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par ALEXANDRIE S. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel et prix très attractifs

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par NOËL P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite, personnel très à l'écoute et très agréable.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par RICHARD D. *

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• 3 / 5

  

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  Le + : l'amabilité du personnel, les conseils, la réalisation des prestations Le - : - premier rdv pris par internet mais arrivée sur place, le rdv n'était pas dans le planning, j'ai du reprendre un nouveau rdv. La personne qui m'a reçu s'est excusée et m'a dit avoir fait une erreur. Je pouvais l'entendre, le discours client était bon. Son collègue à côté devrait par contre en prendre de la graine. "Dis à la dame qu'on prend pas rdv par internet, ça marche pas". La dame est à 2 mètres et entend, il pouvait donc me parler directement et si ça ne fonctionne pas, on ne le propose pas... - Les frais covid... : élevés et payés pour la prestation commandée sur internet (distribution) et payés une nouvelle fois sur place pour le remplacement des pneus, fait en même temps. Pour avoir vu dans les ateliers et les véhivules, les frais ne paraissent pas du tout justifiés.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par SUZANNE O. *

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• 5 / 5

  

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  Ultra pro et super a l'écoute !!

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par BERNARD V. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel attentif et aimable. Pas de vente forcée comme dans les autres feu vert que j ai pu fréquenter. J ai beaucoup apprécié.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par HENRIETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bon travail...

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par LUCE L. *

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• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par CLAUDINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super je recommande

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours sympathiques et efficaces

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par CHRISTOPHE J. *

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  Un personnel de l atelier peut accueillant. Certains ne savent pas que l'on dit bonjour aux clients.. J'avais vraiment l'impression de déranger

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par RICHARD L. *

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  Bon accueil, intervention rapide

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par MICHELLE P. *

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  Moment de restitution non suivi. La réparation ayant commencé à l'heure où je devais récupérer mon véhicule !

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par CHARLES G. *

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  ++++

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par YVES A. *

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  Prestations de qualité à un prix inférieur aux concurrents .

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par LUCE T. *

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  Bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par ALEXANDRE C. *

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  je pense et j'en suis sur FEU VERT DE Saintes et le meilleur Feu vert , tres bonne équipes et tres bon service du début jusqu'a la fin et une pensée pour Garry de la part du groupe IAM , magnifique personne

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par ÉDOUARD L. *

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  pas trop d'attente, servie rapidement.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par PATRICK R. *

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  Pas très bien situé

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par SUSAN B. *

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  Très bien

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par ÉTIENNE P. *

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  Très belle réactivité du feu vert de Saintes.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par INÈS B. *

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  Très bien pour changer les pneu et amortisseurs, mais mauvais dans le diagnostic de panne...géométrie imparfaite les deux premières fois, encore pire la 3éme fois alors que la voiture devait être "sur des rails" lorsque l'on me l'a rendue! J'irais autre part pour faire des réparations sérieuses, ayant pourtant pris un entretient expert....déçu ++ Personnel très aimable pour autant.

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par AUGUSTE D. *

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  bon travail, rv ok et bon conseil

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par GILLES I. *

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  trés accueillants et efficaces

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par STÉPHANE F. *

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  Equipe très professionnelle

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par CLAUDINE F. *

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  Tarif plus intéressant en passant par RDV internet mais pas possible ??? Du coup la prestation "correct sans plus" pour un tarif égal à la concession. La prochaine fois, ce sera chez Citroen sans discution.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par AIMÉ D. *

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