Avis clients de Feu Vert Brive 1 Carrefour

Évaluations clients Feu Vert Brive 1 Carrefour

• 1 / 5

  

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  Très mauvais service

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire de négatif.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

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• 3 / 5

  

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  Cache dès écrous de roue cassé 5/10 je m en suis aperçu en arrivant à mon domicile la personne qui c est occupé de moi à l accueil devrais changer de métier exécrable foutiste je ne recommande pas feux vert Brive

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• 4 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel respectueux, ras

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 1 / 5

  

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  4heures d'attente pour faire une carte grise la dame qui s'occupe de sa connais rien sur l'informatique c'est incroyable de voir des personnes comme sa. Manque de personnel dans la boutique

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, La saisie informatique d'une carte grise est rapide, lorsque nous avons tous les documents en notre possession. Or vous êtes venus par 4 fois pour enfin obtenir un dossier complet. Nous vous avons contacté le samedi 10/07 mais vous nous avez raccroché au nez. Par ailleurs, nous restons à votre disposition si nécessaire. Au plaisir de vous revoir dans notre centre. L'équipe Feu Vert Brive

• 3 / 5

  

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  Rapidité des prises de rdv

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapide efficace et fiables sur leurs engagements je recommande

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• 4 / 5

  

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  A L HEURE travail serieux

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• 4 / 5

  

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  ok mais lave glace inefficace

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience globalement, mêmes si tous les vendeurs ne connaissent pas les tous les produits. Un peu de formation serait utile.

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• 5 / 5

  

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  bonjour ,très bon accueuil et très bon service

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• 1 / 5

  

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  Réparation à 900 euro, comme déjà vue avec le directeur sur place ce jour là. Remise du véhicule avec un défaut véhicule, et pas de remise des clés en main propre mais véhicule laisser sur le parking avec la clé dans l’amortisseur. Vraiment pas pro, surtout pour un tel montant. Très déçu.

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe accueil et très bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et compétant

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• 5 / 5

  

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  Accueil, compétences et sérieux sont au RDV. A recommander sans réserve.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, compétence et transparence. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable, bien rangé, du choix, proximité.

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• 2 / 5

  

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  Déçu d'une prestation et notamment du manque d'information avant celle-ci Manque de transparence par rapport à une offre promotionnelle en cours mais auquelle je n'avais pas droit...

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service et les employés se dérangent pour vous renseigner et vous aider.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de communication claire entre l'accueil et l'atelier Mauvaises informations transmises

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Disponibilité, écoute et conseils. Continuez.

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• 4 / 5

  

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  C'est une équipe de confiance. Des tarifs équilibrés.

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et professionnel. Délais brefs. Établissement très satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable et très bon accueil de

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait et rapide, la personne arrive a gérer 1 client en face et le téléphone, parfait, aimable et efficace. Le jeune à l'atelier fait au mieux pour aller vite et bien. La réparation de ma crevaison est réalisée sans RV rapidement et efficacement.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, professionnalisme et savoir répondre à la demande du client. Respect du temps donné pour reprendre son véhicule.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accès compliqué depuis voie rapide

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• 3 / 5

  

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  Se sont contentés de recharger ma Clim sans faire de diagnostic préalable or après reprise du véhicule la Clim ne fonctionnait toujours pas bien donc l’origine du problème n’a pas été recherché

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  bonjour, pas satisfais des boulons de remorque pas serrer ,pas de bâche en magasin roue jockey en option, pas terrible comme service en plus très cher. en plus la pression des roues non même pas étais vérifier .

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• 5 / 5

  

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  C'est des escros!!

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correct

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bravo pour la confidentialité de vos données. La réglementation en vigueur RGPD est à revoir par votre entreprise. Je ne suis pas le client concerné. J'ai reçu également un SMS avec le numéro de plaque concernée. Il conviendrait de revoir la gestion de votre fichier client. Pitoyable.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon centre

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle, réactive et arrangeante.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique et sur place

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• 5 / 5

  

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  Magasin très bien rangé et personnel à l'écoute.

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• 2 / 5

  

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  Bon contact pour la prise de rendez vous, bonne disponibilité pour un rendez vous. tentative de vente forcée de changement de pièces de freinage (plaquettes et disques arrières) avant contrôle technique : "forte usure, votre véhicule ne passera pas le CT !" Après contrôle technique (sans changement de pièces) tout était OK. Je ne suis donc pas satisfait sur ce dernier point

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  pas de véhicule de prêt le jour du rdv alors que celui-ci était pris 15 jours avant ! le responsable d'atelier nous a bien ramené chez nous, mais nous y avons été bloqués toute la journée et avons été obliger d'annuler 2 rdv et autres activité !!!

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, comme évoquer par téléphone je vous remets mes excuses en avant ces bourdes ne devraient jamais arriver. Par ailleurs si vous vous présenter au magasin ne pas hésiter a me demander afin de bénéficier d'un geste commercial comme promis. En vous remerciant. Bon week end Mr Tabary Nicolas directeur du centre brive carrefour

• 1 / 5

  

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  Très déçu dernièrement en plus client vip grosse erreur sur mon véhicule et petite remise pour un achat pour compenser alors que l’erreur faite aurez pu être mortel par contre quand Antoine est là pas de soucis

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, produit conforme à mes attentes avec promo en plus...

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• 3 / 5

  

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  Produit acheté soit disant en promo et trouvé moins cher ailleurs

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• 5 / 5

  

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  Prix corrects, mécaniciens compétents, responsable d'atelier très transparent et cohérent sur les travaux. Bravo.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnel à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Personnels très sympathique et professionnels ce qui devient rare aujourd'hui, bravo.

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• 1 / 5

  

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  1h30 pour monter 2 pneus arrière équilibrage, ça fait un peu long... voire très long !!!

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien de spécial par rapport à un autre magasin du même genre, cela dit j’ai été déçu lors de mon seul passage

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• 5 / 5

  

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  à l'ecoute et bon conseil

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• 4 / 5

  

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  Magasin facile à trouver. Accueil fort sympathique.

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• 3 / 5

  

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  comme d'habitude , il y a toujours des frais en plus a faire chez feu vert

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• 5 / 5

  

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  Agréable et très professionnel Je recommanderai ce centre à mes amis

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Super accueil.

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• 4 / 5

  

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  amabillite

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très sympa prise de rdv rapide et prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  C'est bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Encore une bonne expérience chez Feu Vert.

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Équipe très accueillante très professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et disponible. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Magasin très accueillant Le personnel est à l’écoute, aimable et répond à toutes les questions sur le véhicule en prenant le temps de tout expliquer

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 4 / 5

  

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  C'est un beau magasin

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, et rapidité de passage en caisse

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• 5 / 5

  

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  Reçu par une personne très serviable et compétente. Devis sur mesure et on ne me pousse pas à la consommation, chose que j'apprécie...Bonne continuation

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et agréable

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• 5 / 5

  

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  accueillant, personnel compétent

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucie il son très accueillant, vraiment rien a dire,et côté mécanique c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge suite à une crevaison à 17h30 rapide et efficace.

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• 2 / 5

  

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  Révision un peu olé olé ! Je reprends ma voiture avec bruit sur le train avant... Tous les points sont parfaits !! Véhicule de 275000km...On se paie la tête de qui ?

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Suite au message que je vous ai laissé sur votre répondeur, je vous renouvelle toutes nos excuses pour cette situation. Je vous demanderai, s'il vous plait, de bien vouloir me rappeler afin de voir ensemble les explications à tout cela et de convenir d'un éventuel geste commercial. Bien cordialement, Monsieur Tabary Nicolas, Directeur de centre

  Réponse de A A

  

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  Monsieur, très heureux d'avoir pu converse avec vous, je vous remercie pour votre écoute et votre geste commercial. À très bientôt

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• 5 / 5

  

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  Compétent et sérieux

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• 5 / 5

  

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  RAPIDITE ET EFFICACITER .RIEN A SIGNALE.GENTILLESSE.

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  Bon suivi relation clentel

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  Très satisfait prise de rendez-vous rapide intervention rapide

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  Très bon travail très agréable personnel

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  personnel très à l'écoute et très serviable

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  parfait ,disponible et à l'écoute

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  tres bien

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  Simple quand on sait ce que l on veut

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  1 heures et demi pour changer 2 pneus très long

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Au nom de l'équipe Feu Vert, je vous prie de m'excuser pour l'attente occasionnée par la prestation. Je vous propose de me rappeler suite au message que je vous ai laissé le 05/06/2021 dans le quel je vous présente mes excuses et vous propose un geste commercial ou un avoir magasin. Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Monsieur T, Directeur de Centre

  Réponse de A A

  

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  merci de votre retour je passerais a l occasion dans votre établissement avant la fin du moi de juin cordialement herve thiriot

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  Personnel très agréable

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  Bon service

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  Simple quand on sait ce que l on veut

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre note et pour votre message. Je souhaite revenir vers vous pour avoir des explications sur les points d'insatisfaction. En cas de défaillance de notre part, je souhaiterais vous proposer un geste commercial et vous présenter des excuses. L'équipe Feu Vert et moi-même sommes à votre écoute. Cordialement, Monsieur T de Feu Vert Brive

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  Tout à été parfait personnel très à l'écoute

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  Très bien

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  Bon accueil et bon conseil

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  Allez chez feu vert en toute confiance Très sérieux et à l écoute du client Je recommande

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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