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Résumé des avis
FEU VERT PERIGUEUX TRELISSAC se distingue par une prise en charge rapide et un bon rapport qualité/prix, avec une équipe professionnelle et sympathique.
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéplus de 3h d’attente pour une vidange je trouve ça abusé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère. Vous avez été pris en charge à 15h20 pour une révision, vous avez donné votre accord pour un complément de prestation à 17h10 et votre facture a été éditée à 17h42. En cette période de forte affluence nous mettons tout en œuvre pour tenir des délais acceptables. Nous restons à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiétres bien accueilli
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
Réponse de A. A.
merci a tous a bientot
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble, satisfaite de la prestation. Il est facile de prendre rendez-vous sur le site et le tarif est plus avantageux que chez le concessionnaire. Autre chose appréciable, les vendeurs ne poussent pas à la consommation et indiquent les choses à changer prochainement. Quelques bémols cependant : lorsque je suis arrivée à midi (heure que j'avais réservé sur internet), on m'a indiqué que mon rendez-vous était en fait à 14h car cela avait acté dans la "tranche horaire choisie" (pas très clair par rapport aux énoncés du site) ; j'ai demandé à ce qu'on puisse vérifier un faux contact au niveau des portières, et on m'a répondu que "j'avais pris rdv pour une révision et pas pour ça"... Certes, mais jeter un œil sur quelque chose que l'on signale me parait la moindre des choses ! Au final, après avoir insisté, ils ont quand même pu régler le problème ! Le petit plus chez le concessionnaire est le nettoyage rapide de l'intérieur de la voiture, mais je suppose qu'on ne peut pas tout avoir (cela reste un détail). Bref expérience mitigée chez feu vert.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous avons un planning a respecter et pouvons rajouter des /"prestations de dernières minutes/" qu’occasionnellement. Si vous souhaitez un nettoyage habitacle, il suffit de nous le préciser au moment de la prise de commande. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéApres 4 pneus changés, il faut revenir car mauvaise équilibrage.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés lors de votre passage dans notre atelier. Nous prenons note de vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéFeu vert établissement à recommander
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil et rapidité service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de vos services et la personne Alexandre a été formidable . Je recommande cet établissement.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéMagasin pièces auto et services.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéSe méfier des ventes additionnelles qui sont nombreuses et pas toujours justifiées.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour. Vous nous avez sollicité pour changer 2 pneus et faire une géométrie. Pas de vente additionnelle justifiée ou non sur votre facture. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéAcceuillant, une équipe agréable, au top, très bonne communication, travail sérieux, très satisfaite comme d'habitude.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéJe les ai trouvées professionnel, efficace, prévenant et disponible.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien, je le recommande.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil. Pro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéDisponibles même juste avant fermeture.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéJ'amène mon véhicule pour une simple vidange, changemebt liquide de frein et deux heures après retour de mon véhicule sur à plateau de remorquage, problème moteur et....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous avons pourtant longuement échangé après avoir effectué gratuitement les lectures des codes Defaults. Vous savez très bien que notre prestation de vidange n'a pas de lien avec votre problème d injecteur.Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéFeu vert est très intéressant pour le choix de certains produits en particulier les coffres de toit et ayant un tarif compétitif
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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