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Résumé des avis
L'atelier Feu Vert d'Évreux offre un accueil de qualité et une prise en charge rapide, avec des prestations souvent appréciées et des prix attractifs. De nombreux clients soulignent leur satisfaction quant au professionnalisme de l'équipe.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéRemplacement 1 pièce commandée avant la prise rendez-vous et montage pro, 1 heure prévue et véhicule rendu 1 heur après c'est pro
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien Bonne accueil
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéAu niveau de la prestation je ne peux pas juger étant complètement ignorant en mécanique. Par contre lorsque qu'on change mes plaquettes arrières et qu'on ne ressert pas les roues, on est au delà du manque de professionnalisme. Cette bêtise (pour rester) poli à failli me coûter encore plus cher... Et je ne parle pas d'argent !! C'est honteux de passer à côté de ce genre de chose !! Surtout que les collaborateurs sont appelés "experts" Je tiens à dire que j'ai essayé d'appeler (environ 8 fois) pour leur dire de vive voix mais personne pour répondre ! Feu vert c'est terminé !!
Réponse de FEU VERT EVREUX II CARREFOUR
Bonjour, merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir dans notre centre. Le Directeur du centre
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et donne de bons conseils
Réponse de FEU VERT EVREUX II CARREFOUR
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéJ’ai laissé ma voiture pour changer les freins et les joints d’injection, je la récupère on me dit tout vas bien y’a rien d’autre à prévoir niveau mécanique, mais je constate des problèmes qui n’existait pas avant, perte de puissance compteur reste bloqué à 110 et la consommation flambe 15L/km en 3ème et à 40km/h, j’y retourne et la on me sort une c’est la vanne EGR, certes mais pourquoi avant les réparations j’avais rien, pas d’étouffement moteur, ni d’odeur,…. Rien pas de signe. Mais là d’un seule coupe on me sort ça en plus 332€ pour la vanne EGR. Franchement très déçu, moi qui était un client fidèle.
Réponse de FEU VERT EVREUX II CARREFOUR
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre pour le remplacement de votre fuite de joint injecteur ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéefficace
Réponse de FEU VERT EVREUX II CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
Réponse de A. A.
merci à vous et vos équipes
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéBon établissement qui m'a toujours donné satisfaction avec un personnel très agréable
Réponse de FEU VERT EVREUX II CARREFOUR
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, et disponibilité du personnel appréciable.
Réponse de FEU VERT EVREUX II CARREFOUR
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéLa pub reçue par mail disait que en marque CONTINENTAL le 2ème pneu était remisé de 30%. Quand je me suis présenté pour passer commande,on m’a expliqué que ce n’était pas possible pour moi car la fin de la nomenclature de mes pneus se terminent par 98W et que ça aurait été possible si ça avait été 94W!!!??? Je considère que cela est de la publicité mensongère ! De ce fait je suis très mécontent et estime m’avoir fait piégé.
Réponse de FEU VERT EVREUX II CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! En ce qui concerne l'offre sur les pneus, en effet, comme indiqué dans les modalités, la remise s'applique sur une sélection de pneus (25 dimensions éligibles). Nous sommes navrés que la dimension de vos pneumatiques n'en fasse pas partie. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent service
Réponse de FEU VERT EVREUX II CARREFOUR
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéAccueillants et serviables
Réponse de FEU VERT EVREUX II CARREFOUR
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT EVREUX II CARREFOUR
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTravail sérieux
Réponse de FEU VERT EVREUX II CARREFOUR
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéprofessionnalisme et conseil.
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiésuper!
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTrès commercial et très gentil
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTrès serviable et à l'écoute des clients.je vous remercie
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBonjour , je suis tte déçu du comportement de certains de vos employés je suis venu chez vous pour changer mes quatre pneus et avant l’opération j’ai donné 5 euros à vôtre employé pour qu’il puisse vérifier l’état de mes freins il est revenu le travail fini et il m’a dit que les disques et les plaquettes étaient en bonne état je vous ramène mon véhicule 15 jour plus tard pour la vidange et la un employé différent me dit que mes freins étaient à changer j’en n’ai parlé à vôtre caissière qui était désabusé comme j’avais eu droit à 20 euros avec la carte du magasin j’ai acheté un bidon d’huile et j’ai rendu la carte je ne vous ferai pas de pub et je ne mettrai plus les pieds chez vous je n’aime pas les gens malhonnêtes en vous souhaitant bonne réception
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBien accueilli, revoir le lieu d'attente.
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