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Résumé des avis
FEU VERT ALES reçoit des avis très positifs sur son professionnalisme, la rapidité des services et l'accueil chaleureux. Les clients soulignent une prise en charge efficace et des conseils avisés, rendant leur expérience généralement satisfaisante.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéLe Feu vert d'Ales est particulièrement pro et agréable !
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire prestation faite comme prévu. Bon accueil
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéPrise de rdv pour la pose d'un attelage avec prise 13 broches. Arrivé chez moi je constate qu'il n'y en a que 7. C'est pourtant les 13 qui ont été facturées. J'ai fait confiance, et j'ai eu tort... Je tracte une caravane. Vérification des feux avant le départ, les feux de route arrières ne fonctionnent pas, et quand je freine , se ne sont pas les stops qui s'allument, mais les feux de route !!! Je reprends rdv pour avoir la prise 13 broches que je désire et que j'ai payée. Pour changer le faisceau on me demande d'attendre entre 2 et 3 heures. Arrivé à l'heure convenue, mon véhicule n'est pris en charge qu'une heure et 20 mn plus tard !!! Et on m'explique qu'il faut entre 2 et 3 heures pour remplacer le faisceau 7 broches par le 13 broches. Au final, 3/4 d'heure plus tard c'est fait. Petit contrôle avant de partir, les stops ne fonctionnent encore pas... Heureusement, quelques minutes plus tard tout rentre dans l'ordre. Résultat des courses, j'ai été obligé de faire 1h30 de voiture pour que leur "boulette" soit réparée, et j'ai poireauté encore 2 heures en plus des 4 heures du jours de la pose. Donc, une erreur qui n'aurait pas dû se produire, du temps perdu, un trajet en plus, on vous facture un temps fou alors qu'avec la moitié c'est faisable, bref, on prend le client pour une poire et le boulot n'est pas fait correctement. Et si on ne vérifie pas soi même que tout fonctionne bien, on est bons pour y retourner. Evidemment, aucun geste commercial n'a été fait. Conclusion, ce n'est pas parce qu'il est écrit en gros sur la vitrine " Feu Vert , expert et en plus moins cher " que c'est vrai. En tout cas, à l'avenir, j'éviterai. A bon entendeur, salut !
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéResponsables et honnêtes ! Je suis allé les voir pour un diagnostic complémentaire après avoir été chez une autre grande enseigne du même genre. La première m'annonçait des travaux à prévoir importants et douteux. Bien m'en a pris car sur le centre Feu Vert d'Alès, le porte feuille et la sécurité du client sont respectés.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéBanal
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTravail sérieux et délais respectés
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable et sympathique, je n’ai jamais été déçue
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéEquipe très performante et agréable sachant réagir pour contenter le client. D’autre centre devrait prendre exemple.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéSympa et à l'écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiérapide et competent
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéUn bon diagnostic une bonne expertise et tout cela avec de la bonne humeur C rare non?
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéClim ils ont pas le gaz. Révision des 2 ans du véhicule, pression pneu pas faite . Aucune certitude que le reste à été bien fait .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil, personnel très souriant et très aimable
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