Résumé des avis
Le centre FEU VERT de Gradignan est apprécié pour son accueil, son professionnalisme et le respect des délais. Les clients notent une amélioration dans la qualité du service et une bonne prise en charge. Les conseils personnalisés et les tarifs compétitifs renforcent également la satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le centre FEU VERT de Gradignan est apprécié pour son accueil, son professionnalisme et le respect des délais. Les clients notent une amélioration dans la qualité du service et une bonne prise en charge. Les conseils personnalisés et les tarifs compétitifs renforcent également la satisfaction générale.
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Évaluations clients Feu Vert Bordeaux Gradignan
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Malhonnête À fuir Travail facturé, non fait
Avis du , suite à une expérience du par EMILY V.
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Bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par REGIS C.
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Incompétence à tous les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
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Accueil et services parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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J'ai eu ce que je voulais merci à tous
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE L.
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Rdv rapide et réparation urgente bien faite
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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service de qualité et les engagements sont tenus. Accueil toujours agréable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
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j'ai acheté un jeu d'essuie-glace est le vendeur m'a gentiment proposé de les monter sur mon véhicule BRAVO!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE OU FRANCOI H.
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Toujours bien reçu, les devis et explications sont clairs et on nous force pas à la dépense.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
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Déjà fait en signalant mes problèmes J'espère en plus qu'il n'y a pas de cookies et que je ne vais pas être harcelé par SMS et mails
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Information erronnee sur les conditions de financement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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: prise en charge rapide de mon véhicule dont la batterie était HS - : double facturation du paramétrage électronique « start and stop », soit 25,90€ facturés à tort. Je reste dans l'attente d'une réponse à ma réclamation.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E.
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^Très bonne expérience, réponse rapide. Ils ont trouvé la solution à mon besoin et se sont investis dans la résolution de mon problème. Jusqu'à aller chercher le jour même la pièce manquante dans un autre feu vert pour éviter de me faire patienter 3 jours.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE OU FRANCOI H.
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voir ci-dessus
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE B.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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Très bon accueil, on s est proposé de m aider dans mes achats et notamment on m a trouvé une solution pour des tapis voiture sur mesures. Accueil, compétences, efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC F.
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Globalement satisfaite des réparations effectuées sur mon vélo électrique. Cependant je trouve dommage d'avoir récupéré mon vélo avec une roue arrière non fixée. J'ai manqué de peu la chute en repartant. De plus, il manquait une vis sur la bequille et la roue avant était légèrement désaxée.
Avis du , suite à une expérience du par MARION G.
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client depuis l'ouverture du magasin. si les collaborateurs changent, la continuité dans la qualité de la prise en charges des clients est toujours égale que ce soit pour un renseignement lors d'achat d'accessoires ou de consommables et mécanique
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Enseigne sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Bon accueil ! Mais vente forcée comme décrit précédemment ! Confiance rompue !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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Très bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL V.
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???
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Je suis venue pour l'achat d'une trottinette après avoir fait une recherche préalable sur internet. Les infos sur le net étaient les bonnes. L'accueil a été parfait et le Monsieur qui s'est occupé de moi a été très à l'écoute et conciliant. Il ne connaissait pas vraiment le produit mais ce n'est pas bien grave sur un tel produit. Je le remercie, il a été parfait alors même qu'il formait en même temps un jeune collaborateur.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Achat impeccable sans problème
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
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Très bon accueil vendeur très agréable et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE G.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
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Très bien. Je fais faire mes révisions chez Feu Vert chaque année
Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
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Très bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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La prestation à a l'attente de mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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Bon accueil et rapidité intervention
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
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,..
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE H.
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Déjà fait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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En galère car roue HS tandis que ce jour la je travaillais ( en profession libérale) Feu vert Gradignan a accepté de s'en occuper malgré leur charge de travail De plus particulièrement attentifs quant à un souci découvert par eux sur mon véhicule, ce dont ils m'en ont informé Bravo et merci encore Je recommande leur qualité de prise en charge Mr F ( Gradignan )
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK F.
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Clair net professionnel l'entreprise devient plus agreable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
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si on me demande oui
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Très bons conseils, réactifs, compétents
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TRès bien
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Bon accueil et à l'écoute du client. pas de travaux inutiles. Possibilités de paiement en plusieurs fois. Je suis un client de longue date et très satisfait des interventions Feu Vert de Gradignan.
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Ras
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Simple, rapide, efficace merci feu vert de Gradignan.
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Accueil parfait
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une tendance a pousser a la consommation
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On m'a oublié d'informer sur la disponibilité de mon véhicule. La personne a l'accueil était en train de bavarder avec son collègue. Sur ma question pourquoi je n'ai pas eu SMS, ils ont accusé mon téléphone, quand j'ai demandé de me renvoyer le SMS devant moi, je l'ai reçu immédiatement. Ma demande de résultat de réparation a été prise agressivement. J'ai dû vraiment insister pour qu'il aille se renseigner à l'atelier car le réparateur n'a pas indiqué sur le papier et la personne de l'accueil avait la flemme de faire son travail correctement. Je n'ai pas aimé cet endroit et je l'éviterai dans le futur.
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Ponctualité, information par SMS, bons contacts au magasin.
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Disponible , efficace ,pratique ,bon accueil
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malheureusement sur ma révision que j'ai fais ,il est indiquer que le véhicule est passe a la valise' ce que indique la facture. Alors que je sais que c'est faux vus que mon poste radio ne marche pas. deçu de ça
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.ras
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Personnel toujours souriant et à l'écoute des demandes.
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Merci pour votre professionnalisme et rapidité.
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Prise en charge très rapide du remplacement de pneus suite incident. En 1/2 heure le problème était réglé Merci à l’équipe
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accessible, facilité pour prendre rdvz, professionnalisme.
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Très bonnes interventions en atelier.
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Très bons conseils pour l'achat de pneus
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travail convenable
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Prestation effectuée sans aucun souci. Payée en ligne , aucun frais complémentaire.MC
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Bien Rendez-vous et délai respectés
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Temps d'attente ok Accueil ok Prestation ok
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changement de pneumatiques. en rentrant ma voiture vibrait énormément, je me suis aperçu qu'un des pneus arrière n'était pas gonflé (1.2 bar).
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toujours aussi professionnel et sympathique
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Bon accueil . Réservation de créneau horaire par internet OK
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RAS
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Très accueillants et très professionnel
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Accueil très souriant et de bon conseil.. Vendeurs très disponible.. Je recommande ce feu vert..
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Feu vert Gradignan je suis client depuis des années,le personnel a l’accueil très agréable et professionnel,toujours bien informé des pro les autres que puisse avoir sur ma voiture,des conseils,je recommande fortement le centre de gradignan.
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Rapide mais l'espace d'attente manque de confort
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Rien à dire de négatif sur le feu vert de Gradignan.
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Expert dans ces domaines
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Très bonne prestation (changement de batterie sur BMW).
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De l’accueil aux conseils, ce Feu Vert est une bonne découverte. Et je vais y revenir pour les réparations que je dois faire faire. Dans tous les cas, merci à l’équipe
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Le lendemain du changement des 4 pneus, l'un d'eux était dégonflé, nous avons en effet retrouvé une vis sur le pneu. Feu vert a réparé le pneu sans frais plutôt que de le remplacer. Les pneus étant totalement neufs, il aurait été plus censé de remplacer ce pneu que de le réparer, d'autant que l'incident a très bien pu survenir au garage ; nous n'avions pas encore pris le véhicule, nous étions simplement rentré du garage à la maison.
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J'ai l'impression que mon véhicule a été choyé.
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je suis contente de cette intervention sur mon véhicule.
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client de ce magazin depuis 20 ans ,l 'accueil et le service se détèriorent de plus en plus .suite a un controle technique j avais un soufflet de cardan a changer , cette réparation n'a pas pu etre réalisé dans ce centre au motif étrange que les soufflets de rechange n'étaient pas de bonne qualité.ide plus lors de mon dernier achat (autoradio) ma carte de fidélité n a pas pu etre prise en compte suite a un bug informatique . meme aprés réparation il n'était plus possible de récupérer mes points .pas de points donc mais pas d'excuses non plus . lamentable . je faisais faire l'entretien de 3 véhicules depuis des années , ce sera dorénavant ailleurs ..
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Vendeur agréable, souriant. A bien vérifié ma commande Livraison rapide comme prévu
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Toujours pros et honnêtes, ils proposent ils imposent pas
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Prix intéressants lors des promotions. Il y a souvent des promotions. Équipe souriante, arrangeante et ponctuelle.
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Excellent accueil à 3 reprises en peu de temps de la part de Sophie qui fait preuve d un grand professionnalisme et d une extrême gentillesse.
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Bon accueil
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Jamais déçue Personnel compétant et sympathique
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Accueil au top, conseils d'experts sans pousser à la consommation.
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SERVICE TROP CHER
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Personnel très accueillant et efficace
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Pas de problème sauf le prix des pneus...
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Tb Merci
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Très bon contact très bon travail au garage mais certaines personnes nulles à la plateforme. Par ex il fallait aller donner un acompte au garage pour comme.der les pièces, il fallait 4 h pour u.e révision....
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Correct
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Accueil et réactivité au top merci beaucoup !!!
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Équipe professionnelle, réactive et sympathique
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Conseil pour des réparations qui ont déjà effectué par un autre feu vert.
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Respecte les engagements
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Accueil sympa, pro et pédagogique Tarifs plutôt compétitif et sans coûts cachés
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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J'ai pris rendez-vous par téléphone, on m'a donné un jour et une heure de rendez-vous mais également un prix tout compris de 191 euros. La facture aprés les travaux n'a pas été la même : 203 euros. Je trouve cela mal honnète de votre part et je ne pense plus faire appel à vos service.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Avis affichés par ordre chronologique