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Résumé des avis
Le centre FEU VERT de Gradignan est apprécié pour son accueil, son professionnalisme et le respect des délais. Les clients notent une amélioration dans la qualité du service et une bonne prise en charge. Les conseils personnalisés et les tarifs compétitifs renforcent également la satisfaction générale.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge de la part du personnel du centre de Gradignan, comme toujours. J’ai pris rdv pour l’entretien des freins de mon qashqai et suis ravi de la qualité de la prestation, du prix et du délai d’intervention plus court que prévu.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPas de commentaires
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant, professionnel et efficace. Toujours de bon conseil.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéÉtant une femme, ils m'ont fait un devis pour des essuies glaces que j'ai changés il y a deux mois, et refaire mes plaques d'immatriculation alors qu'elles sont récentes... pas trop honnête...
Réponse de FEU VERT BORDEAUX GRADIGNAN
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Merci beaucoup pour votre réponse type mais je ne pense pas revenir dans ce magasin feu vert de Gradignan.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSérieux et équipe sympathique
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiécorrect
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Prise en charge et prestations rapides.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéJ’étais venu faire une vidange pour ma voiture et changement deux feux à la fin ils ont fait que la vidange sans me changer les feux .
Réponse de FEU VERT BORDEAUX GRADIGNAN
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéPrise de rdv rapide. Efficace et très professionnel
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéClient fidèle depuis plusieurs années, l'accueil est toujours sympathique et les conseils avisés.
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéCorrect dans l'ensemble. C'est dommage que la réparation n'a pas pu être effectuée dans vos ateliers.
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéa l'ecoute et reactif
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéVisite pour un simple diagnostic freinage. Bon accueil, horaire respecté, délai d’intervention respecté aussi. On m’explique que les freins ne sont pas à changer immédiatement mais qu’ils sont effectivement bien usés. On ne m’a pas poussé à réaliser les travaux en urgence, ce que je craignais. Cela montre l’honnêteté des intervenants qui auraient pu être plus alarmiste (comme souvent lorsqu’on apporte son véhicule dans un garage). Ce n’est pas la première fois que ce garage montre la qualité de sa prise en charge. Il y a un vrai soucis de bien faire dans ce centre auto. Bravo a toute l’équipe et à bientôt…pour les freins.
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéSympathique et réactif
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiépas de respect du temps d'attente
Réponse de FEU VERT BORDEAUX GRADIGNAN
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéGradignan mais pas Pessac
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