Avis clients de Feu Vert Biganos

Évaluations clients Feu Vert Biganos

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa et professionnel

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  des gens compétents a l'écoute j'y suis aller pour acheter un VAE j'ai eu la possibilité de l'essayer un bon point avant l'achat je suis satisfait avoir le vélo dans le temps mais il me parait fiable et bien conçu

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  prix interessants

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bonne connaissance du produit par le vendeur

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  je n'ai pas cliqué par erreur ! mais le produit reçu et monté à l'avant de ma voiture ne correspond pas au choix que j'avais fait en magasin. J'ai refusé lundi 22 qu'on me monte les 2 pneus arrière. J'attends une reprise et une proposition adaptée à mon véhicule.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Cela nous a permis de vous contacter afin d'éclaircir la situation et de convenir d'un nouveau rendez-vous. Effectivement, nous vous avons confirmé qu'il n'existait qu'un seul profil de pneumatique dans la marque que vous avez choisi (nexen) et que cela correspond à la commande initiale que vous avez faite. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert de Biganos

• 5 / 5

  

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  Pas d'embrouilles , pas d'attente (ou très peu) , personnel sympa , prix corrects . Je reviendrais .

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Heure de rdv respectée, prestations ou, je suis satisfait.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon produit

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et professionnalisme irréprochable

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation très bien réalisée et accueil sympathique et très professionnel.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention, efficace et sérieuse, bonne prise en charge. 9

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien dans l'ensemble

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très chaleureux, à l'écoute du client et travail bien fait. Très ponctuel sur les horaires.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top merci

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne qualité

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur V, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert de Biganos

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur de Feu Vert Biganos

• 4 / 5

  

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  Service très bien

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous La Direction

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Magalie, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur

• 4 / 5

  

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  bon accueil, amabilité et rapidité du personnel

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre, La Direction #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  vous poussez un peu à la consommation avec votre bilan général qui va au delà de la réalité de l'état du véhicule, ex; essuie glace à changer alors qu'ils ont été changés trés récemment.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins et notamment répondre à votre question au sujet des balais. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  sans rancune, bon service en général

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel sympa

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 1 / 5

  

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  2 heures pour changer 4 pneus et ils ont de plus cassé le boulon qui permet d,enlever les écrous antivol.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes à nouveau navrés du retard rencontré sur votre véhicule. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Aussi, la douille de votre écrou antivol présentait déjà des faiblesses, et a fini par céder. Toutefois, nous vous avons offert un jeu d'écrous neufs. Nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  Réponse de A A

  

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  Cela est vrai pour le nouveau jeu d’écrou et je vous en remercie. Je reprendrais malgré ce souci des rendez vous dans votre centre car je n’avais jusque là jamais été déçu. Cordialement.

  Réponse de A A

  

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  Cela est vrai pour le nouveau jeu d’écrou et je vous en remercie. Je reprendrais malgré ce souci des rendez vous dans votre centre car je n’avais jusque là jamais été déçu. Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  1h45 pour 2pneu les jantes de mon véhicule pleine de trace noir

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Concernant le délai, vous aviez aussi demandé un diagnostic (gratuit) concernant une fuite d'huile mais aussi de liquide de refroidissement. Ce diagnostic a été fait par un deuxième technicien, ce qui implique plus de temps que le seul remplacement des pneumatiques. Nous vous présentons nos excuses pour les traces noires présentes sur vos jantes. Cordialement, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Honnête

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Votre commentaire nous ravi ! A très bientôt chez Feu Vert.

• 5 / 5

  

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  Accueillant,serviable,disponible.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  😉

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  Magasin facile d'accès et correspondant au besoin courant d'un automobiliste

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Respect des horaires

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide, à l’heure rien à dire

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 1 / 5

  

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  J’ai fait régler le parallélisme sur mon Touareg2. Résultat, mon volant tremble 2 fois plus qu’avant et mon véhicule tire à droite dés que je lache le volant ce qui n’était pas le cas avant. Le filtre d’habitacle a été changé, Le mécanicien m’a annoncé que le support était cassé en précisant que cela n’était pas de son fait et que de plus ce dernier avait été collé. J’ai changé moi même le filtre d’habitacle la fois précédente sans aucun soucis et encore moins en l’ayant collé. Je passe sur la vidange précédente,ou il a fallu que je revienne au centre feu vert car en l’espace de deux jours j’avais perdu 1litre d’huile car visiblement le joint de vidange n’avait pas été changé . Le centre feu vert a été réactif et a réglé le problème,mais je trouve tout de même que cela fait beaucoup et effectivement cela ne m’engage pas à retourner vers ce centre dans lequel en deux passages je n’ai eu que des problèmes. A bon entendeur !!!

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis suite à la dernière prestation. Le réglage du parallélisme ne peut en aucun cas solutionner un problème de tremblement et que la cause est à chercher ailleurs. Nous vous proposons en ce sens de reprendre en garantie la prestation car, le véhicule doit avoir une trajectoire droite, sauf si un des pneus est déformé. Si cette solution vous convient, veuillez nous recontacter ou nous rendre visite prochainement et demandez l'un des responsables qui est informé de votre dossier. Cordialement.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Merci pour votre message Je ne manquerai pas de prendre contact avec vous . Je pense passer samedi afin de régler ce litige. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix dans les produits

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  après chg des pneus et géométrie, qques infos complémentaires seraient les bienvenues (état disques, plaquettes, ...) mais bon accueil et tarifs dans la moyen.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Suite aux contrôles faits sur votre véhicule, nous n'avons pas noté d'anomalie particulière, mais ces contrôles sont moins exhaustifs que lors d'une révision par exemple. Restant à votre écoute, Le Directeur

• 5 / 5

  

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  accueil et service efficace et rapide

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  Réponse de A A

  

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  MERCI

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil et très agréable

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 2 / 5

  

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  Le site pour réserver est une catastrophe. Une inscription manquée, un RDV confirmé par mail non prévu au garage, un RDV annoncé avancé d'une heure et prévenu la veille au soir par SMS. Commet fait-on quand on travaille ? On choisit le créneau pour ce qu'on a commandé (2 pneus et une vidange) et le site propose un horaire. Ok on accepte et le garage dit que c'est impossible à faire dans le créneau ! Au garage, un bon accueil et des jeunes mécaniciens très motivés. Sans le site, il y aurait eu 4 étoiles.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Toutefois, le site en question n'est qu'un outil qui ne peut remplacer un contact avec l'un de nos conseillers qui peut prendre en compte l'ensemble de votre demande de manière précise. Bonne journée, l’équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Très bien. Dans ce cas, il faut l'indiquer lors de la commande. Compte tenu de la taille de l'enseigne FeuVert, il doit être possible d'avoir un site fonctionnel. Cela mettra encore plus en valeur le travail des mécaniciens qui une nouvelle fois ne sont pas en cause. Vous pouvez d'ailleurs les remercier.

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• 4 / 5

  

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  Bien pour rdv et accueil

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des prestations de qualité de feu vert biganos. Personnel très agréable. Magasin très propre, on trouve très facilement les articles. Je conseil feu vert biganos.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  personnel serviable, service pro et délai respecté

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bien et rdv respecté Très bonnes prestations

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre note. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  accueil sympa

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Service efficace et travail bien fait.

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Grand choix de produits à des prix raisonnables

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  exelent accueil et rapidite pour les rendez vous

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 4 / 5

  

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  Bien par contre délai de restitution du véhicule dépassé par rapport à l annonce faite

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins et nous nous efforcerons d'être attentifs au délai annoncé lors de votre prochaine visite. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 2 / 5

  

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  dernière promotion pneus décevante

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. Pour répondre à votre remarque, la promotion est effective sur certaines tailles de pneumatiques. Votre véhicule ayant une monte spécifique, sa dimension n'est en effet pas éligible à l'offre en question. Vous avez malgré tout bénéficié d'un bon rapport qualité/prix sur les pneumatiques proposés. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  sérieux professionnel bon rapport qualité prix

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  très bon accueil chose négative, j'ai pris rendez-vous pour changer une pièce sur ma voiture, d'entrée ils m'ont dit qu'il fallait que je la laisse toute la journée or ils n'en ont eu que pour la matinée (alors que j'avais bloquée ma journée), je pense qu'en prenant rendez-vous, ils pouvaient prévoir le temps dont ils avaient besoin en fonction du travail à faire...

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Pour répondre à votre remarque, lorsqu'il s'agit d'une courroie de distribution, nous prévoyons toujours du temps supplémentaire pour palier à un éventuel imprévu sur la prestation. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Le personnel est sympathique et de bon conseil ... je recommande

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfaite des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Au top......pour le moment

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Bon garage

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Efficacité et gentillesse !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et très compétant.

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  Réponse de A A

  

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  Vous êtes assurés que je reviendrai vers vous pour d'autres interventions.

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Super accueil. Service tres bien et tres bon reponsable (frederic)

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Rien a signaler

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Rien de particulier. Conforme au devis

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et services dans les temps.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur

  Réponse de A A

  

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  merci pour votre réponse , nous reviendrons ; cordialement ,

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• 4 / 5

  

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  accueil agréable mais je regrette que l'on ne nous propose pas automatiquement de remise lorsque l'on fait faire un devis très important. J'avoue que l'on m'a consenti une remise de 10% pour une distribution alors que sur le site internet de feu vert je pouvais avoir 20%!!!! Il faudrait penser à faire correspondre les offres systématiquement et automatiquement. Sinon j'ai été très bien accueilli

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer la cohésion entre les offres du site et celles en centre auto. Toutefois, nous vous invitons à faire part de votre remarque directement à votre conseiller en magasin qui saura s'adapter à votre demande. Bonne journée, L'équipe Feu Vert

• 2 / 5

  

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  Souci au niveau du conseil pour les pneumatiques...en résumé débrouille toi et si tes pneux te conviennent garde le même modèle. Rdv pris et suite a désistement m appelle une heure avant doit absolument venir car sinon mon rendez vous sera reporté de 1h30 par rapport à l heure calee...après avoir exprimé encore mon refus....heure maintenue . Soit disant compliqué les samedi....arrêter donc de prendre des rdv si votre plan de charge est complet

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Tout d'abord, concernant vos pneus, la taille qui équipe votre véhicule est principalement disponible en marque Continental comme à l'origine, d'où le choix restreint. Aussi, nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Facilité, accessibilité et prix dans la bonne moyenne.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bien. Pas de surprises. Travail sérieux.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfaite des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace, je recommande

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très content de feu vert je recommande

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  Ok merci

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bien, très pro

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  tres professionel

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Travail bien fait et bon accueil.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Amabilité service impeccable et conseils avisés

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire suite à la pose de votre attelage. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  excellent accueil très bonne écoute bon conseil ne pousse pas à une consommation effrenée

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Un peu trop cher lorsque l'on est en panne sur le parking d'auchan et que l'on vous demande de nous changer la batterie! dommage

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et compétent.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  pas tres professionel un manque de connaissance quand on casse quelque chose on ne fait pas l autruche

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Suite à votre message, nous avons eu un échange téléphonique afin de mieux comprendre votre avis. Celui-ci concerne donc une ancienne prestation. Au plaisir de vous revoir dans notre centre pour la suite de l'entretien de votre véhicule. L'équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  bonjour je repond a ce message oui tres decu qu on ne verifis meme pas et qu on me dise ni plus ni moins que je mentais je vais pas alle plus loing mais la confiance n est plus la

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre et bien organisé

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  Dernière intervention pour juste une vidange et ou l on vous recommande de changer les liquides de frein Au retour l atelier vous informe que les 33 points de contrôle effectués indiquent : une ampoule grillée et un étrier de frein à changer Je dois reprendre rdv pour faire changer l ampoule et refaire le changement de liquide de frein à 60€ en plus des freins Pour quelle raison avoir changer le liquide de frein 60€ sachant qu’il fallait revenir pour changer l étriers de frein ? Pour info une boîte d ampoules était sur le siège passager Aucun contact téléphonique pendant et à la fin de l intervention Pour information le changement du liquide de frein chez le constructeur coûte 49€ au lieu des 60€ Ici !!!

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis et avons tenté de vous joindre. Pour vous répondre, le liquide de frein a été remplacé car cela faisait partie du plan d'entretien de votre véhicule. Le devis qui vous a été remis concernant l'étrier ne tient pas compte du fait que le liquide de frein sera pris en garantie car en effet cette prestation a déjà été réalisée. Enfin, il n'y a à priori qu'un seul concessionnaire honda dans notre région, et le prix que vous indiquez n'est pas celui pratiqué par cet intervenant. Dans l'attente de pouvoir échanger avec vous prochainement. L'équipe Feu Vert

• 2 / 5

  

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  accueil et conseil inégal Pb de compatibilité de balais d'essuis glace . Un responsable m'a mal conseillé , un technicien d'atelier à été plus compétant ...pour m'apprendre que rien n'allait dès le départ ! Et je crois que le problème est identique pour un autre de mes véhicules . Je vais devoir retourner au centre auto .

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre message. Il peut en effet y avoir des exceptions sur le référencement des balais et seul un essai sur le véhicule permet de s'assurer de la bonne référence. Dans tous les cas, nous assurons le montage gratuitement et un échange si besoin. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Service efficace et rapide Manque de pression dans les pneus neuf

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Pour la pression de vos roues, je vous invite à revenir pour contrôler sans rdv. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

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  Bien par contre rdv à 16h30 et ressortir à 17h50 pour changer 2 pneus et la Désinfection de l'habitacle à l'ozone actif 1h20 je trouve cela un peux trop long surtout avec le couvre feux. De plus en reprenant mon véhicule le mécanicien avait oublié sont téléphone d'atelier dans ma voiture je lui ramène me l'arrache des mains sans me dire merci.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. Le délai a été, effectivement, un peu plus long qu'habituellement. Veuillez également nous excuser pour la maladresse du technicien. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  Très satisfaite des prestations et ils sont très compétents, et de très bons conseils. Je recommande feu Vert biganos à tous mes amis.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. Profitez bien de vos 2 nouveaux vélos électriques ! En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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