Evaluations clients Feu Vert Biganos
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Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Personnel agréable et accueillant. Bon suivi de mon véhicule en contrat chez Feu Vert.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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Changer horaires ouverture et fermeture
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour David, nous vous remercions pour votre retour. Nous vous informons que nos horaires sont adaptés aux horaires du site commercial de Biganos. A bientôt chez Feu Vert!
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Très bon accueil, disponibilité et efficacité des équipes accueillantes.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE N. *
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Le personnel de l'atelier est compétent et aimable mais la réception laisse à désirer car j'ai eu l'impression de gêner passablement la personne de l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre l'impression que vous avez eu lors de votre visite. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Trop d’attente pour déposer la voiture ou la récupérer
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés concernant l'attente que vous jugez trop importante, mais cette dernière est variable selon l'affluence à un instant précis. Soyez assuré que nous faisons notre maximum afin de rendre votre expérience la plus agréable possible. L'équipe Feu Vert
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Bon centre, travail bien fait, personnel sympa. Seul hic, les créneaux horaires pour les rdv sur le site Feu vert diffèrent de la réalité, mais dans l'ensemble ça passe.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE J. *
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personnel motivé et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
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A l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Très bien mais très long pour une vidange 3h🙄
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Et pour le délai, sans vouloir être contradictoire, le véhicule a été déposé à 9h et la facture éditée à 11h ce qui à priori fait 2h de délai. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Je viens chaque année pour l’entretient de mes véhicules. Cette fois ci : bine plus long que la normale. A part cela : RAS
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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très bon rapport qualité/prix, accueil impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
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Ce n'est forcément feu vert que je recommande, mais la personne qui m'a accueilli et s'est chargée de mon dossier. Elle était souriante, très attentive, à fait preuve d'une gentillesse rare et d'une clarté parfaite dans ses explications. Un grand merci à cette dame de Biganos.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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travail très satisfaisant,bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A. *
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par MARINE A. *
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C'est un peu moins cher sur internet, mais avec une petite réduction accordée, ça revient moins cher et c'est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Très bien des pros
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS T. *
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Rdv 10h30 la voiture n a été prise qu a 11h15. Attente trop longue.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes prenons note de votre avis. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F. *
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Bon conseil, compétente et ponctualité.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Personnel sympathique Choix
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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Bien et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Satisfait du service respect du délai prix correct et accueil du personnel agréable Petit bémol pas d explication à la reprise du véhicule sur les travaux effectués juste la facture Peut-être nous étions samedi avant la fermeture et après une journée je peux le comprendre
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Le centre feu Vert de Biganos est au top, rien à dire, personnel très compétent, que ce soit à l atelier, comme aux hôtesses d accueil. Je conseil ce centre.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE A. *
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Bon accueil, travail rapide et bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *
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Très bon accueil et le personnel est à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Les travaux sont conformes à ceux que j’avais demandé, mais les traces de cambouis au niveaux des portes, du capot, et des roues sur mon véhicule blanc sont plus que moyen.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre évaluation. Nous avons bien pris note de vos remarques et sommes navrés pour le résultat non satisfaisant de la prestation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Super bien les vendeurs sont très sympa
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE T. *
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Disponibilité amabilité compétences
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Toujours très satisfaite de la qualité du service
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Compétents sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
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intervention conforme accompagnée d'un très bon accueil et d'une très bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Accueil agréable et pro.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE N. *
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J’ai acheté un support pour mon téléphone, j’ai été bien conseillée. J’ai demandé qu’on me change une ampoule dans ma voiture, il y avait de la place, ma voiture a été prise tout de suite. J’étais très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très compétent et de plus très aimable ce qui n est pas le cas dans tous les feux verts
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil qu'il soit à la caisse ou à l'atelier efficace et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Pro rapide et de bon Conseil
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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Le bâtiment mériterait d'être rénové..mais le personnel est compétent et les devis respectés.. Une suggestion.: lors de la restitution des clefs, un tour du véhicule accompagné d'un technicien serait apprécié...?
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
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Entreprise sérieuse mais propose toujours d'autres prestations quand le prix est peu élevé
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Beaucoup d'erreur de commise sur mon véhicule et transfert de contrat trop long
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous prenons note de votre avis et sommes navrés d'apprendre cette situation. Le transfert du contrat est à l'initiative du client et non du nouveau centre que vous avez choisi. Suite à notre échange téléphonique, vous nous avez confirmé que les erreurs que vous évoquez ne concernent pas le centre pour lequel cet avis est émis. Nous restons à votre service pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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Il y a un moment que je roule FEU VERT. Mais parfois, j'ai l'impression que l'entreprise sombre dans la routine. L'avant dernière visite (12 sept 2020) n'a pas été top. La visite d'avant aucune remarque et celle si 7 remarques y compris changer la batterie qui avait été changée par Feu vert le 23 janvier 2020 ? Feu vert pousserait il à la consommation??? De plus quelques détails m'ont confortés dans la baisse du sérieux de cette visite. Nous sommes partis dans l'Est de la France avec le stress ayant en tête ces soudaines remarques). Mais je suis revenu sans soucis après avoir parcourus en 15 jours 3000 km. Je suis revenu chez Feu vert pour changer la distribution le 19 juin 2021. Quand j'ai repris mon véhicule, un mécanicien en réception (Dommage je n'ai pas le nom, mais il se reconnaitra) a pris le temps de me commenter les remarques et (Surtout) de leur donner une priorité. C'est cela que je demandais. Finalement, je sais ce qu'il faut faire dans l'ordre de priorité A ce moment là c'est MOI qui prend mes responsabilités. Alors merci à ce professionnel que j'ai eu la chance de croiser avant de partir avec ma fiche d'anomalies ? Qui n'est pratiquement jamais commentée à la caisse. Ceci dit dans l'ensemble, je suis satisfait de feu vert et j'y reste fidèle. Attention cependant à ne pas faire que du chiffre. Le client est sensible à l'attention qui lui est portée ainsi qu'a l'attention et au suivi porté à son véhicule. Je n'ai pas du tout apprécié ce coup de ''Batterie à changer'' Il faut demander à ce mécanicien les critères qui l'ont poussé à écrire cela ? Je n'ai eu aucun problème avec cette batterie changée par vos soins 1 an avant. Si c'est juste pour pousser à la consommation, c'est tout a fait immoral. Sur les remarques étaient noté ''Changer la distribution'' Je suis d'accord sur le principe (Véhicule plus de 10 ans) mais 140 000 kms au compteur ? Priorité ou pas ? Bref j'ai fais changer la distribution on n'en parle plus. (Pourtant, j'ai rencontré deux mécanicien de Feu vert qui m'ont laissé entendre que j'aurai pu attendre 160 000 kms. Vous voyez le flou dans lequel le client est mis. Soyez plus catégorique et tenez dans le suivi l'historique du véhicule pour ne pas porter des jugements contradictoires à vos révisions. Excusez ce long message, retenez que je reste attentif mais toujours fidèle à Feu Vert que je recommande encore à mes amis. (Ne me donnez pas tord. Cordialement Votre client Michel.Brouste
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Bon accueil, ils font du bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE T. *
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Je ramène ma roue crevée, pas le temps de la réparer’ j’ai du la laisser et revenir le lendemain et ne m’ont même pas proposé de la remonter Le prix de la réparation est astronomique 25 € plus 2,54€ de retraitement des déchets (je me demande ce qu’ils ont recyclés à par un trou) alors que le pneu m’a coûté une cinquantaine d’euros posée
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre avis. Malheureusement, le planning de charge atelier ne nous permettait pas de répondre favorablement à toutes les demandes lorsque vous êtes venu. Nous vous avons quand même proposé une solution, à savoir de laisser la roue. Nous sommes sincèrement désolés si ce n'est pas ce que vous espériez. Le tarif de la prestation correspond bien à une roue déposée et non sur le véhicule, 29€ dans ce cas. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bonne journée, L'équipe Feu Vert
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Besoin de changer une roue en urgence 45min avant la fermeture du magasin, l’équipe de Feu Vert a été réactive et dans un prix très raisonnable. Bonne expérience je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT J. *
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Très bon accueil et très satisfaite du contrat d'entretien.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Très bien, équipe compétente et accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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Très bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Super.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Très bon conseils ,aimables , disponible , nous sommes très satisfaits .
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE J. *
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EFFICACITÉ ET EXCELLENTE QUALITÉ D’ ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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la qualité de conseils et d'aide baisse ...On m'annonce qu'il n'est pas possible de monter le pneu commandé ( roue remorque 400x10) car possibilité de chambre à air ( au final il n'y en a pas sur ces roues !) et surtout pas la machine appropriée pour le faire ...Il y avait un "flou" dans l'attitude de la personne qui m'a reçu , du type " pas vraiment envie de perdre du temps faire ça ( ou à faire faire ) ..." . J'ai pris mon pneu , je suis allé chez norauto où l'on m'a monté mon pneu sans problème et gratuitement alors que je n'ai pas acheté le produit chez eux...J'ai déjà eu un mauvais conseils en février pour des balais d'essuies glaces ( mauvais modèle pourtant certifié conforme par un responsable ). Je penses que norauto à gagné un client malgré des années de fidélité chez feu vert . th.lafon
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *
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très bien reçu avec du personnel compétent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Prestations fidèles au contrat, bon accueil et intervention dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Très satisfait sur l'ensemble de tout les entretiens et réparations, que j'ai effectué, sauf la vidange boîte automatique, que vous n'effectuez pas !!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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J'ai eu le problème de courroie après changement 7mois mais ils m'ont rechange sans rien payer.. satisfaite 😄
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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Des vendeurs et vendeuses rapidement disponibles et de bonne humeur.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE J. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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j'y suis allé pour faire une carte grise et tout s'est bien passé malgrès une longue attente
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Équipe super et très compétente. Je conseil feu vert Biganos.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Équipe sympathique,
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Le personnel est accueillant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Bon centre agréable et disponible
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *
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Etant donné que j'habite la Vendée, et que mon abonnement a été pris auprès de FEU Vert Biganos (où habite ma soeur), vu les conditions de confinement en 2020 et 2021, ce ne fut pas vraiment une bonne idée! J'aurais apprécié que Feu Vert fasse un geste pour prolonger mon abonnement!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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Acceuil très pro et chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
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a consulter pour un tarif clair et net
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET W. *
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Personnel très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Bonne prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Accueil sympathique. Prestations et prix corrects. Petit bémol : l'intervention des 4 pneus pourrait être offerte..?
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
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Parfaite réactivité à un problème non prévu au départ !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Personnel très consentieux. Magasin très bien agencé. Je conseil feu vert Biganos.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *
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Finissions pas soigner
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins et notamment rectifier ce que vous estimez pas assez soigné. Passez une agréable journée, Le Directeur du centre
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très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *
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les équipes étaient disponibles, de ce fait j'ai été dépanée en 30 mn. excellent accueil disponibilité ++ je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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Bon accueil et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *
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Service rapide et compétence et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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J'ai éclaté un pneumatique à une vingtaine de borne de feu vert. Je l'ai appelé et ils avaient mon pneu en stock. Le temps de mettre ma roue de secours (une vrai) et je suis passé chez eux. Ils m'ont changé le pneu éclaté. Le soir tranquillement au camping, j'ai mis ma roue et j'ai pu reprendre la route 600 bornes le lendemain. Je précise qu'ils étaient en plein rush et que mes pneus étaient casi neuf (il faut respecter la différence d'usure sur un même train). Très bien reçu, De plus, magasin très achalandé.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Obligé de passer par une commande internet ( livraison au magasin) alors qu’une heure avant dans le magasin on me dit que le produit n’est plus disponible !!!!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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sérieux et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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J'étais déçu de feu vert Mont de Marsan pas compétent du tout, mais par contre super content de feu vert Biganos très compétents et très arrangeants, super,N'ont pas hésité à nous satisfaire, très professionnel. Merci feu vert Bganos
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Très bon de l'ensemble du personnel. Pose d'un attelage et changement de deux pneus. Conseils au top et compétence des techniciens. Je recommande feu vert .
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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FEU VERT, à ne recommander que pour certaines prestations ne requiérant que des compétences limitées.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Bonne accueil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique