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Résumé des avis
FEU VERT BIGANOS est apprécié pour son accueil chaleureux et la compétence de son équipe. Les prestations sont réalisées dans les délais annoncés, avec un service de qualité, ce qui garantit une expérience positive. De nombreux clients recommandent cette enseigne pour son professionnalisme et ses conseils avisés.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéLe service est très correct cependant, je n'ai pas été prévenu de la fin de la prestation. Surement erreur de numéro pour le sms. Les réparations sont de qualités et l'accueil est très agréable.
Réponse de FEU VERT BIGANOS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. En effet, lors de votre prochaine visite, il faudra vérifier votre numéro car le sms de fin de travaux est en principe automatique. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiébien
Réponse de FEU VERT BIGANOS
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTop service top efficace je valide l'accueil a l'entrée. Merci.
Réponse de FEU VERT BIGANOS
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil impeccable (un peu d'attente mais ça reste raisonnable). Le personnel est très aimable, le travail bien fait et le délai annoncé tenu. Le devis aussi: aucune surprise.
Réponse de FEU VERT BIGANOS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil et conseils
Réponse de FEU VERT BIGANOS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéTrès déçu de la prestation. Mon véhicule a été laissé pour un changement d'amortisseur, ils ont cassé le support moteur, immobilisation du véhicule 3 jours pas de remplacement du véhicule pas de dédommagement et pour couronner le tout on m'a facturé 60 € de pièces en plus pour remplacer les pièces cassées. Et en plus j'ai récupéré mon véhicule extrêmement sale.
Réponse de FEU VERT BIGANOS
Bonjour, Nous prenons note de votre avis et sommes particulièrement surpris de votre réaction. En effet, cela vous a été expliqué, la panne survenue est indépendante de notre prestation et le technicien a été transparent avec vous sur les faits. Enfin, nous avons pris en charge une partie de la réparation ainsi que le remplacement d'un soufflet à titre commercial eu égard à l'ensemble des travaux confiés. Nous restons à votre écoute si besoin. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéPas d’avis
Réponse de FEU VERT BIGANOS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéJuste une chose navrante, il existe un forfait pose pneu équilibrage Feu vert alors pourquoi celui-ci n'est il pas appliqué pour tous les changements de pneus. Personnellement j'ai du payer 2€ de plus par pneu soit disant à cause de la marque choisie... Le travail est il différent ?? Je ne pense pas.... C'est nul.
Réponse de FEU VERT BIGANOS
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Concernant votre commentaire, il s'agit d'un pack pneus montage qui est spécifique à cette opération avec un prix identique quelque soit la taille du pneumatique, ce qui n'est pas le cas pour les marques habituellement commercialisées. Mais du coup, vous avez bénéficié d'un pneu offert dans le cadre de cette promotion. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéil faut arrêter de d'endormir les femmes pour leurs faire changer des pièces qui n ont pas lieux d'être changer car beaucoup de femme ont des maris qui connaissent la mécanique automobile merci
Réponse de FEU VERT BIGANOS
Bonjour, Nous avons pris note de votre message et suite à notre échange téléphonique nous avons pu mieux comprendre votre commentaire. Nous sommes effectivement en accord avec ce que vous avez pu m'expliquer. Nous restons à votre écoute pour toute nouvelle demande. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéBien reçu-travail bien fait - merci
Réponse de FEU VERT BIGANOS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et de bon conseil
Réponse de FEU VERT BIGANOS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès aimable et heure de rendez vous respecté.
Réponse de FEU VERT BIGANOS
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéLes horaires sont respectés le personnel est à l écoute pour vous donner satisfaction
Réponse de FEU VERT BIGANOS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
Réponse de A. A.
On
Réponse de A. A.
On
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéyyyy
Réponse de FEU VERT BIGANOS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil, service effectué dans les temps. Montage de 4 pneus
Réponse de FEU VERT BIGANOS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéJe fais faire un devis le vendredi avec un montant donné pour un travail et le samedi, pour le même travail le montant sur le bon de travaux et sur la facture n'est pas le même que sur le devis. Bien que l'écart entre les 2 documents soit de seulement de 3.5€, cela représente tout de même d'une augmentation de 6.61% sur 1 jour! On est loin de l'indice INSEE de 1.9% sur les 12 derniers mois! Si le forfait covid (montant déjà important pour des protections qui prennent quelques secondes) a été oublié, ce n'est pas à moi d'en faire les frais.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, serviable et aimable.
Réponse de FEU VERT BIGANOS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnes sont très gentils et compétences..
Réponse de FEU VERT BIGANOS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéRien a dire je ne suis pas centre auto d'habitude car je me fais tout tout seul et si soucis je préfère aller voir un garagiste mais force est de constater que feu vert biganos est plutot surprenant !!! Les points de controle sont fait proprement les travaux demandés réalisés avec soin et le préposé aux travaux si vous n'êtes pas loin vous explique et vous montre les points a surveiller ou les choses a faire futures ou juste ce qu'il est en train de faire !!! Et ca pour un passionnée de méca et d'automobile comme moi c'est très plaisant! Donc un simple merci à vous et à votre équipe ça fait du bien de sentir un peu d'honneteté et d'envie de bien faire ! Bravo !
Réponse de FEU VERT BIGANOS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéA ameliorer :la prise de rendez vous sur le site
Réponse de FEU VERT BIGANOS
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Pour la planification de vos futurs RDV, vous pouvez aussi nous contacter directement au magasin afin que cela corresponde parfaitement à vos besoins. Bonne journée, L’équipe Feu Vert
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