Avis clients de Feu Vert Wasquehal

Evaluations clients Feu Vert Wasquehal

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  Ne prenez pas rendez-vous en ligne, l'atelier n'en tiendra pas compte et ne programmera pas les travaux : c'est seulement lorsque vous vous présenterez à l'accueil que votre demande sera prise en compte...s'il reste de la place.

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par LOUIS L. *

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  Acune info de ma commande, montant prélevé , pas d’historique ni de suivi dans mon espace client

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par GABRIELLE B. *

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  Pb disponibilité et écoute du Personnel De ce fait erreur sur référence Non explication sur le problème engendré Difficulté de résoudre l’erreurAttendions leur appel Mais il a fallu les relancer (6 coups de fils) et attendons à nouveau Qu’on nous rappelle

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par CATHERINE M. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par SUSAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par MARGARET D. *

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  2H30 pour une permutation de pneus… du jamais vu… Une ristourne de 40% décrochée en étant obligée de monter le ton. Et l'écrou anti-vol qui a oublié d'être remis, j'ai dû repasser au centre.

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par CÉLINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble. Accueil téléphonique parfait. Seul problème, le planning internet et celui du centre ne semblent pas synchronisés. C'est problématique... Heureusement, le centre a accepté de me prendre quand même.

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par HORTENSE B. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin qui nécessiterait un petit rafraîchissement

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un excellent accueil

  Avis du 06/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par DAVID D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par LUCAS V. *

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• 2 / 5

  

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  Commande validé et disponible en magasin arriver sur place pas de commande Heureusement pièces disponible dans les rayons.. Montage fait par le garage mais manque de sourire du personnel impression que ça les ennuyer.. Malgré ça je verrai la prochaine fois comment ça se passe

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par AGNÈS D. *

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• 3 / 5

  

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  Rdv pris pour une révision, à la réception de mon véhicule la mise à 0 du message n'avait pas été faite et j'ai du discuter pour que l'on me le fasse. C'est la 2ème fois que çà m'arrive!!

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par HENRIETTE J. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne donne jamais 5 étoiles

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par ROGER R. *

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• 3 / 5

  

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  Révision, Vidange + Forfait révision climatisation réservé et payé sur internet. En venant récupérer mon véhicule, on m'indique que l'atelier n'avait pas l'équipement pour réviser la clim. Remboursement ok. Mais si je l'avais su au préalable, je n'aurais pas pris RV chez Feu Vert.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Toutes les personnes à qui j’ai eu affaire (service entretien, hôtesse de caisse et une autre personne qui était dans le magasin) ont été très agréables et j’ai eu, de bons conseils suite à mes questions en vue du contrôle technique Sinon a part ça le magasin est un peu vieillissant 😉, il mérite un coup de frais

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par ÉMILIE B. *

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• 3 / 5

  

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  moyen

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par JEAN L. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace, sympathique. L endroit est vieillot mais l équipe et sympa et efficace. Ca fait 3 ans que j y vais.

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par LUCIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Michou benz . No problem

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par YVES P. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par RICHARD L. *

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• 4 / 5

  

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  en générale c'est un très bon centre, mais il manque juste de l’accompagnement et l'orientation après un diagnostic. ex : j'ai passé un diagnostic expert 79/86 point sont conformes, mais les sept point j'avais pas de proposition de réparation! même pas un devis présenté sur les 07 points corrigé! je témoin que le technicien à répondu à mes questions avec clarté.

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et très professionnel.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par MARCEL T. *

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• 5 / 5

  

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  réceptionnaire à l'écoute du besoin du client et recherche de la solution le plus judicieuse.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par GRÉGOIRE D. *

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• 3 / 5

  

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  intervention pour climatisation, pas très clair au départ, avec demie charge tracer, puis complément sous 10 jours, pas de froid à ce jour.....

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par THIERRY R. *

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• 3 / 5

  

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  Vide

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par NOÉMI G. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par GILLES J. *

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• 5 / 5

  

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  Toute l'équipe est là pour ses clients. Bravo

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par ÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, disponibilité, courtoisie, professionnalisme, compétitivité. Je reste un client fidèle.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par SUSANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  bien servi et bon conseil prix interressant bon magasin

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par ADRIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et toujours bien reçu depuis l'ouverture

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par RICHARD G. *

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• 1 / 5

  

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  Produite commandé, mail de confirmation réceptionné, j’attends toujours le mail pour me dire que ma commande est prête. C’est beaucoup trop long.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par MATTHIEU N. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil le 13 mai 2020 à 13 h 30. Je demandais de remplacer les plaquettes de freins avant de mon véhicule car je pensais qu'elles étaient usées. A la reprise de mon véhicule le technicien Feu Vert m'a précisé qu'il n'était pas encore nécessaire de les remplacer car elles pouvaient encore durer pour une dizaine de milliers de km.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par SUZANNE H. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne prestation effectuée mais accueil à l'entrée à revoir pour les clients Internet (rendez vous à 9h,le magasin n'ouvre qu'à 9h30).1 ère dans la file d attente et invalide.le chef d atelier prends les clefs des autres clients avant moi et finalement me confie à son ouvrier.j'ai mis les clefs et carte d invalide et rendez vous sur le comptoir.dy coup il as pris en compte mon dossier en restant aimable.decu de cet accueil.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par NATHALIE S. *

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• 4 / 5

  

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  controles de securite non effectues

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par ROGER D. *

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• 5 / 5

  

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  ils sympa, souriant, rapide et efficaces ...what else!!!

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon magasin

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  L equipe de Feu Vert Wasquehal est très professionelle, consciencieuse et à l'écoute des clients. J'ai réalisé révision l'an dernier et vidange cette année et tout a été bien fait. Merci à l'équipe et bon courage à eux !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  accueil et travaux tres pro

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par MARGARET G. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par MARYSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par MARGAUX V. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très contente de feu vert pour leur amabilité et leurs professionnalisme

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par JULIE R. *

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  Personne très aimable et serviable .

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par JEANNINE B. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé 2 produits d'entretien le 2 Mai, qui étaient disponibles en magasin, et à récupérer sur place. Dans le mail de confirmation de commande, il m'était précisé que je recevrais un mail, dès que ma commande serait prête. Or 5 jours ouvrés plus tard, je n'avais toujours pas reçu de mail. J'ai donc du appeler le magasin, pour apprendre que ma commande était prête et que l'enseigne aurait des problèmes pour en informer informer ses clients. C'est quand même très compliqué pour mettre à ma disposition 2 malheureux produits disponibles et que le client vient chercher !. Pour comparaison, j'ai commandé le même jour chez votre concurrent Norauto, un autre produit d'entretien que vous n'aviez pas. Et bien j'ai pu le récupérer le jour même. Donc vous avez encore du chemin à parcourir pour réussir le e-commerce.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par ROGER M. *

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• 5 / 5

  

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  tout est nickel

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par ÉMILE F. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par EMMANUEL D. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très sympathique

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par AUGUSTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Au top l’équipe de Feu Vert Wasquehal, comme d’habitude. Le meilleur des centre auto dans l’agglomération lilloise !

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par JULIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Dans la periode de confinement, 4 mai, très bon accueil et travail sérieux. Disponible mais peu de clients.... je recommande.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par ROLAND G. *

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  Parfait

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par MARTINE T. *

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• 5 / 5

  

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  tres contente , personnel très sympa et compétent j y retournerai a chaque fois que j en aurai besoin

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par JEANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  personnel aimable et compétent, trouvant des solutions pour le client.

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par MICHELLE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique