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Résumé des avis
FEU VERT BOURGOIN JALLIEU offre un accueil chaleureux, un rapport qualité/prix compétitif, et une large gamme de produits. Les clients apprécient la rapidité des interventions et le professionnalisme du personnel.
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Marc G.
27 août 2025
Avis vérifiéEn ce qui me concerne, manque d'organisation.
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Eric G.
22 août 2025
Avis vérifiéBien
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Mohamed S.
17 août 2025
Avis vérifiéLe personnel est cordial et sympathique,une certaine ambiance y règne
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Benjamin V.
16 août 2025
Avis vérifiéOpération effectué en plus lors de notre visite sans nous appeler pour demander si on voulait bien effectuer l'opération en plus. En plus inutile car fait lors d'une grosse révison de la voiture effectuée moins de deux semaines avant a mon concessionnaire. Plusieurs rappel pour savoir le pourquoi du comment. Aucun retour de la part de quelqu'un suite a 3 appels passés
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Nathalie B.
13 août 2025
Avis vérifiébien accueilli et bonnes explications
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Jules S.
8 août 2025
Avis vérifiéManque de professionnalisme face a l'imprévu et têtu face a des faits où nous sommes dans un pays où il y a des lois pour protéger le consommateur.
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Florentin B.
6 août 2025
Avis vérifiéJe suis très insatisfait de la prestation réalisée chez Feu Vert Bourgoin-Jallieu concernant le remplacement de la courroie de distribution de ma Clio. L'offre initiale comprenait une remise de 20 %, ce qui semblait intéressant. Cependant, au moment de récupérer le véhicule, on m'a informé, sans aucun appel ni demande d'accord préalable, qu'un remplacement du liquide de refroidissement avait été effectué et facturé en supplément, pour un montant de 80 €. C'est totalement inacceptable : dans la plupart des garages, cette opération est incluse dans le forfait distribution. Le tarif appliqué est par ailleurs très excessif, sachant qu'un litre de liquide de refroidissement coûte bien moins de 15 €. Ce type de pratique donne le sentiment qu'on cherche à augmenter la facture sans concertation avec le client, ce qui est contraire aux principes de transparence. Lors du règlement, on m'a finalement indiqué que je ne paierai pas cette somme, car il s'agissait d'une erreur interne, et que le garage allait "réduire ses honoraires". Heureusement, car autrement, cette erreur aurait été entièrement à ma charge. Enfin, je tiens à signaler une remarque inappropriée d'un salarié, qui m'a dit : "Vous avez même gagné 1 € sur la facture." Ce genre de commentaire est très malvenu, d'autant plus que l'erreur venait du garage, pas du client. Je ne recommande ni Feu Vert Bourgoin-Jallieu, ni Feu Vert en général, en raison du manque de communication, de transparence et du manque de considération pour le client.
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Sarah R.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Eric R.
2 août 2025
Avis vérifié.
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Leila R.
2 août 2025
Avis vérifiéRas
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Jonathan F.
1 août 2025
Avis vérifiéProduit non disponible
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Rodolphe B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéj'ai déjà laisser un commentaire concernant le délai et l'heure de rdv
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Danica K.
30 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons donné 2 véhicules à entretenir. Délais d'interventions rapides et sérieusements effectués. Prix corrects.
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Lydie L.
30 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil un peu long, mais les vendeurs sont toujours très sympathiques. J'ai fait changer ma batterie, mais elle n'a pas été fixée dans son emplacement, ce que je trouve un peu abusé vu le prix de la pose.
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Jean michel V.
26 juil. 2025
Avis vérifiéSans commentaires
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Sebastien A.
22 juil. 2025
Avis vérifiéje n'ai pas été prévenu quand les travaux étaient terminés .. je suis revenu de moi même pour voir si ma voiture était prête
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Jean michel V.
18 juil. 2025
Avis vérifiéVoir commentaire précédent
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Nadia P.
16 juil. 2025
Avis vérifiéUn loupé ce jour qui m'a fait perdre 2h avec, du coup, un retard de presque 1h30 pour me rendre à mon travail. Il me parait pas acceptable d'annoncer des délais de 3h4 à 1 h et lorsque je reviens, je retrouve ma voiture sur le parking à l'endroit où je l'ai laissé.
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Philippe S.
9 juil. 2025
Avis vérifiéPlus de commentaire
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Mamadou D.
6 juil. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup
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