Avis clients de Feu Vert Bourgoin Jallieu

Évaluations clients Feu Vert Bourgoin Jallieu

• 3 / 5

  

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  Habituellement ça se passe plutôt bien. Mais là, je suis sorti de révision avec des feux stop qui ne fonctionnaient pas tout comme les veilleuses avant et arrière du côté droit de mon véhicule. Je ne dis pas que c'est du fait du centre Feu vert, je dis juste qu'ils auraient dû vérifier si les éclairages fonctionnaient correctement, c'est un minimum quand on fait une révision. Non ? D'autant plus qu'ils ont fait la purge des freins ... Si je n'avais pas eu ma femme qui me suivait et qui m'a averti de ces problèmes, je ne m'en serai pas aperçu tout de suite. Ensuite, ils ont fait le nécessaire rapidement pour régler le problème.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon service et rapidité

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel tres sympa. Je reviendrai c’est sur.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Accueillant, prise en charge et prestation rapide. J'ai également bénéficié d'une remise sur le net qui était la bienvenue en ce mois de Décembre. J'ai enlevé une étoile parce qu'il font un contrôle de 77 points mais on nous fourni aucun papier avec les précisions de ce contrôle, j'aurais aimé savoir ce qui à été vérifié. Je suis nouveau client est pour l'instant je recommande ce centre auto Feu Vert.

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil professionnel, entretien et réparation faits très consciencieusement. Rendez-vous respecté en temps et en heure. Respect du contrat d'entretien. De bons professionnels.

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• 4 / 5

  

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  Bon garage

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• 1 / 5

  

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  Aucune considération pour le clients Aucune annonce des prix Dis que le client est un menteur Attente d'une semaine suite à commande avec article désignés en stock sur site Incapables de donner des explications sur lava3de la commande J'en passe et des meilleures

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• 1 / 5

  

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  Aucun conseil A peine un boujour

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• 5 / 5

  

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  Efficace. Rapide.bien achalandé

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Depuis de nombreuses années, ayant plusieurs voitures je suis client Feu Vert Bourgoin-Jallieu. Ce centre auto était pour moi synonyme de très bons contacts, de qualité et de prix corrects. Voulant prêter mes voitures à mes enfants et petits-enfants pour aller faire du ski, - jai amené mon Berlingo pour montage de pneus hiver à la place des Crossclimate sur lesquels la profondeur des sculptures restante était de 5 mm. Sur les 4 pneus retirés, seuls 2 m'avaient été restitués au motif "ils sont morts". Sur ma demande, ils m'ont été restitués. - Le lendemain, j'ai amené ma Megane ( 55000 km) pour la même opération ( 4 pneus hiver neufs) en précisant de vérifier les plaquettes de frein. Retour du technicien .." toutes les plaquettes AV et AR sont à changer ". Étonné pour ce qui concerne les AR lui demande de revérifier et il revient en disant " à l'arrière elles peuvent faire 15000 km" mais elles sont à changer à l'avant. Je lui donne mon accord pour l'avant. A mon départ, je lui demande mes anciennes plaquettes ... je constate qu'il reste plus 6 mm de garniture ! soit un potentiel de plus de 20000 km ! en toute sécurité. J'avoue être déstabilisé par rapport au Feu Vert que je connaissais. Enfin les prix : Échange d'un pneu y.c. équilibrage : 19.90 € si pneu neuf et 25 € si pneu fourni par le client. Le prix devient prohibitif.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix, de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait de mon achat et de l'accueil

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• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Inadmissible de devoir payer une participation de 2 euros lié au covid alors qu il n y a rien de plus qu avant le covid . La prise du véhicule est la même, les memes protections qui nous étaient pas facturés avant. Cout très important sur la contribution au recyclage des déchets 2€54 pour 2 valves et 2 plomb d equilibrage . Est ce bien normal !!!! . On veut bien participer aux frais mais à une juste hauteur en fonction de la prestation .. J aimerais bien connaitre la grille de tarification en fonction des éléments a recycler !!!!. Merci

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'intervention, conseil et rapport qualité / prix très satisfaisant comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin, bien renseigné sur le produit

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• 1 / 5

  

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  Boulot mal fait (pression incorrecte dans les pneus), retard important. Danger pour le client donc non, je ne recommanderais pas

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• 5 / 5

  

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  Rapide et fiable, bon accueil

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• 4 / 5

  

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  Prestation conforme. Accueil peu chaleureux.

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace pro

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• 4 / 5

  

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  Je trouve que les prix ont augmenté

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• 1 / 5

  

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  Le prix annoncé au téléphone n'a pas été respecté et de plus la pression des pneus hiver montés sur ma voiture n'a pas été vérifiée!!!! ce qui est dangereux, il a fallu que je retourne faire la pression moi même!!!! Donc rien de bien.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Service raide

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• 4 / 5

  

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  Personnel amiable et souriant,tarifs compétitifs,je recommande 😉.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai profité d'une promotion sur internet, j'ai tout réglé sur internet dans les délais de la promotion, mais la date de rdv était après la promotion et du coup la facture aussi. Du coup j'ai du rappeler feu vert afin d'avoir un document me permettant de justifier mon achat pour la date de la promotion de michelin. Tout c'est bien passé.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil sur place plus pro

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  un peu mieux que d'habitude

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'avais demandé de changer la roue droite et on m'a changé la gauche ! Et la pression du pneu n'a pas été vérifiée... il y avait 1,5 bar dans le pneu au lieu de 2,5 bar.

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Changement de pneus suite à crevaison sur A43. Feu vert était les seuls à avoir ma taille de pneus. Et ils m'ont changé les pneus entre 2 rdv car j'avais encore beaucoup de route. Bonne réactivité, merci à eux !

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très bon conseil

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Je fais confiance à Feu vert, rien à dire

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• 4 / 5

  

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  tres bien personnel competent et àl ecoute

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  respect delai produit conforme client satisfa

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Très pro

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Service rapide cependant extrêmement cher, 30 € pour juste mettre une mèche dans une crevaison de pneu, j'ai patienté 30 minutes dans le magasin sans qu'on me prévienne que la réparation avait été faite au bout de 5 minutes, et en plus le pneu était sous gonflé il y a fallu que je paye 2 € dans une station-service juste pour remettre la pression idéale pour éviter de gaspiller de l'essence en sous-gonflage.

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai acheté des tapis de sol sur mesure pour un DUSTER, le tapis côté conducteur ne peut pas s'installer correctement. Les trous ne sont pas au niveau des ergots. C'est bien dommage, la prochaine fois je prendrai des tapis adaptables beaucoup moins chers.

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  DELAIS RAPIDE VENDEUR SYMPATHIQUE BON PRODUIT

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• 1 / 5

  

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  Revoir la la formation de certains vendeurs ….

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, les vendeurs ne viennent pas vous harceler et il y a de bon prix et pa mal de promotions. Une caissière très sympa, manque des femmes mecaniciennes, ça serait super.

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  très bon services

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• 4 / 5

  

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  Bon

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et intervention impeccable très compétent et disponible bravo

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• 1 / 5

  

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  J ai fait changer 4 pneus sur ma série 2. On m avait dit une heure d attente , j ai trouvé ça déjà un peu long . Je suis arrivé à 9h20 pour un rdv à 9h30 on m a rendu ma voiture à 11h 40 je trouve ça abusé je ne reviendrai pas c est sur !!!!

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• 5 / 5

  

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  Oui je conseillerais feux vert.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et sérieux! Très bon accueil et conseil.

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• 5 / 5

  

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  rapide et aimable

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• 2 / 5

  

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  J'ai été déçu de la prestation. J'ai récupéré mon véhicule avec un élément de protection en plastique déboité. Après l'avoir signalé, il a été mal remis en place. J'ai été obligé de le visser l'élément moi même chez moi. De plus suite au changement de mes pneus hiver, mes pneus été non pas été remis dans ma voiture ( ils n'ont pas pris la peine de me poser la question).

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui pour la qualité de leur travail Mais réservée car on m'a tel 2 fois de suite pour ajouter des prestations sur ma voiture. Peut-être sont-ils obligés mais je trouve que c'est de la force de vente et désagréable.

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• 3 / 5

  

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  bonjour ,j'ai récupéré ma glacière neuve très sale !!!!

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  Dommage que le. Livreur n est pas possibilité de se garer ailleurs que devant les portes de l atelier et que l on ne puisse pas sortir les voitures tant qu il n à pas fini de livrer

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait , Acceuil parfait et identification des besoins adaptés Pas de regrets Poursuivez !!!!!

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

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• 5 / 5

  

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  Rapidité , efficacité et qualité de l'accueil sont au rendez-vous.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très bien.

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil des plus aimables , prise en charge rapide et conseils donnés par des professionnels sympathiques.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Prise en compte d'un problème plus rapide qu'un concessionnaire. Certaines questions sont sans réponses possibles (EX : le temps pour les rendez vous alors que je n'ai pas pris rendez vous)

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien professionnel

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très réactif.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  COMMENT ETRE SATISFAIT SACHANT QUE J AI ATTENDU 2H30 POUR CHANGER MES 4 PNEUS QUE J AVAIS COMMANDE LA VEILLE. DE PLUS PENDANT 2H30 PERSONNE NE VOUS PARLE OU VOUS RENSEIGNE SUR L AVANCE DES TRAVAUX. LE PIRE S'EST MOI QUI EST ALLEZ CHERCHER MON VEHICULE DANS L ATELIER CAR PERSONNE NE ME L AVAIT SORTIE ( PAUSE CAFE OBLIGE) QUELLE HONTE ET HEUREUSEMENT QUE J AI VERIFIE CAR ON M'AVAIT OUBLIE DES CHOSES . BREF CELA FAIT 2 FOIS MAIS LA C'ETAIT LA DERNIERE .A PART L 'HOTESSE DE CAISSE ET UN JEUNE STAGIAIRE LE RESTE NE SERT A RIEN CHEZ FEU VERT SAUF POUR LA MACHINE A CAFE ET ENCORE . A PARTIR DE MAINTENANT CA SERA AILLEUR

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil de l'hôtesse désagréable. Prise de rendez vous erronée. Mais garagistes sympathiques

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le centre en lui même très bien. Le personnel ....

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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  Bien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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  Bon accueil et personnel compétent

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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  On peut toujours faire mieux !

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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  Promotion mensongère et personnel non qualifié. Si j'ai pas fait attention j'aurais payé la recharge de ma clim plus chère que la promo 55 euros. Le jour du rendez-vous le technicien clim ma recharger ma clim que a moitié (demi charge) et il ma demandé de repasser 15 jours après pour installer la deuxième moitié de la recharge et bien sûr payer 27 euros et le pire c'est que si j'aurais pas demandé pour quoi l'intervention a était rapide il m'aurait rien dit. Moi je trouve que c'est inacceptable et pas honnête de leurs part

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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  magasin agreable et commerciaux a l ecoute

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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  J’emmène mon véhicule chez feu vert pour changer les 2 pneus avant,plus équilibrage ,parallélisme . Je récupère mon véhicule avec 1h30  de retard,Bon ça arrive … je reprend la route et la dès que je dépasse les 65 km heure l’avant de la voiture se met à taper , à trembler ˋ, du coup j’emmène à un vrai garage et là ben , equilibrage mal fait, parralelisme a refaire aussi, à éviter ,vraiment

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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  j'ai du finir le travail très décu

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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  bien

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  Accueil très aimable, prise en charge immédiate et conseils prodigués avec le sourire.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  L'installation de pneus peux être moins cher....

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  Amenez votre véhicule là-bas, il en ressortira avec des problèmes encore plus graves. Vous aurez des garanties de pouvoir retourner payer de nouveaux problèmes techniques chaque semaine (ou tout les 2/3 jours, selon votre chance...)

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Très bien. Service rapide

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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  Je le recommande pour les freins pneus et visite d entretien intermédiaire en ce qui concerne l atelier Parce que les forfait entretien sont fait à l'arrache.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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  rdv à l'heure, délai respecté

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Concernant le garage, très bon accueil, équipe sympa et dynamique. Concernant le site, et malgré mes multiples réclamations et tentatives de faire comprendre à votre site que je suis "Madame" et non "Monsieur" je continue à recevoir mes mails et ma fiche client est toujours désespérément à "Monsieur", en toute franchise c'est très énervant. Cordialement.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  Un samedi apm, recu correctement pour une commande passe par courriel

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  RAS

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Bon établissement

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  bon acceuil, personnel à l'écoute et receptif .

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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