Avis clients de Feu Vert Bourgoin Jallieu

Évaluations clients Feu Vert Bourgoin Jallieu

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personne ne m'a rappelé lorsqu'ils ont reçu mes pneus, j'ai attendu 15 jours de plus..., et lors de demande de renseignements on m'a fait un devis avec les prix maximum sans m'informer que je pouvais acheter les pneus sur le site (pneus moitié moins cher que ceux proposés!) Donc assez décue de la proposition faite

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe. À l’écoute et très performante. Toujours à la recherche des meilleures solutions pour ma Bmw de 300000km.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour une vidange au top. Rdv vous eu deux jours après sur internet. Voiture prise le matin même et récupérée deux heures après. Accueil du salarié très bon. A voir pour d'autres travaux que j'effectuerai par la suite.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu de mon dernier rdv. Une fois encaissé il n'y a plus personne... Pas d'explications sur les travaux réalisés et les spécificités de l'installation...et cela après 2 rdv qui n'ont pas aboutis à ma demande complète car il y a tjrs une pièce qui manque... en gros un tuto sur YouTube c'est moins cher et plus détaillé 😉

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  prestation technique satisfaisante mais l'impression d'avoir été prise pour un pigeon concernant le paiement : 2 forfaits appliqués en plein pour une opération rajoutée en sus de la 1ere et qui a pris très peu de temps en plus. Je ne reviendrai pas dans ce centre.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, efficace et propre

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• 4 / 5

  

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  accueilant et très réactif

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  La personne de l 'accueil antipathique et pas commerciale . J ai demandé un renseignement pour du liquide de suspension personne n'a été capable de me répondre je pense que j ennuyai avant l'heure de l apéro pour être polis

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, Yann est de très bons conseils

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• 1 / 5

  

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  Je suis mécontent de l'accueil de feu vert Bourgoin. Le personnel est nonchalant. Il m'a fallu trois interlocuteurs pour récupérer mon véhicule. Ces derniers ne savaient pas où se trouvait mes clés de mon véhicule. De plus, j'ai constaté que l'intérieur de ma voiture était vraiment sale.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Passé pour un parallélisme, le réglage n'a pas été fait correctement, sans parler du temps d'attente, presque deux heures pour une heure annoncé ! il a fallu que je revienne pour le faire une deuxième fois (encore une heure) mais heureusement sans frais... donc avis mitigé

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu au guichet, délai annoncé non respecté car arrêt de travail du mécano. Sinon nouveau délai respecté . Le remplacement distri RAS. A confirmer après 1000km .

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• 1 / 5

  

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  Après avoir fait changer les pneus ronflât arrières début août sur mon véhicule, la voiture vibrait en roulant, j’ai pris rdv le 21/08 après mon retour de vacances pour vérifier l’équilibrage suite au remplacement des pneus arrières et pour le replacement des pneus avant en meme temps Lors du rdv du 21/08 le technicien avait oublié de vérifier l’équilibrage des roues arrières mais l’a contrôlé après avoir refait la demande Le technicien m’informe à ce moment là qu’il y a une roue voilée, étonné car la voiture n’avait jamais vibrée avant… La voiture après le replacement des pneus avant vibre encore plus qu’après le remplacement des pneus arrière Je tiens à préciser que lors du premier rdv pour le remplacement des pneus arrières personne ne m’a informé qu’une des rouées étaient voilée Il y a un bon service après vente, j’ai un rdv samedi pour vérifier l’équilibrage des roues mais je me demande quoi faire si cela ne vient pas de l’équilibrage mais des roues voilées

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bof.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes prestations et prix raisonnables

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace. Tout simplement (changement pneu). Petit bémol : manque le petit plus qui consiste à avertir le client dès que l'intervention est terminée, en salle d'attente.

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• 3 / 5

  

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  1 h 45 pour changer 2 pneus et en plus il oublie de rendre l écrou antivol pas vraiment consciencieux.

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  bonjour , premier contact vidange pour mon camping car. au début oui pas de problème, une fois sur place, non on ne peut pas (50km pour rien) .Pour la vidange de mon Scénic , bouchon de remplissage cassé rafistolé avec du chatterton Heureusement que je lève le capot , cache moteur supérieur cassé et pas remis, encore par terre dans l'atelier. Alors surtout ne pas aller à feu vert Bourgoin Jallieu JE NE DIS PAS QU'ILS TRAVAILLENT TOUS PAREIL, enfin j'espère M D

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Rapidité. Politesse.

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  bon travail mais manque d'explication sur le fonctionnement et l'usage.

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• 1 / 5

  

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  Pas de respect du client : Un devis effectué plus cher qu'en passant la même commande par internet. Prise de RDV sur internet, horaire non respecté !!!!!!!!!!!

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recomande

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne acceuil

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• 5 / 5

  

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  Très serviable, pro, agréable et souriant

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• 4 / 5

  

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  Accueillant,

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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  Étant les moin cher du marché je suis allé chez eux, belle surprise quand je vois l'état de ma jante après le montage de mes pneus et surtout maintenant j'ai un problème de parallélisme, de géométrie ou d'équilibrage, qui n'était pas la avant parceque que j'avais tout fait faire il y a 1 mois suite au changement des roue arrière avant contrôle technique. Donc merci feuvert mais la prochaine fois je m'abstiendrai de venir chez vous et je ne vous conseillerai a personne au contraire.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très bien et accueillante

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  T bien

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• 4 / 5

  

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  Bon

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• 4 / 5

  

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  L’attente dans le coin sans écran pour se divertir sans machine à café un point à améliorer

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ☺️

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfait

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. Service rapide, bons conseils et coup de main pour transporter mes achats dans ma voiture (coffre de toit et barres).

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et très bon service. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  jamais u de problème je suis client chez feu vert depuis 1979

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• 5 / 5

  

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  Aimables et arrangeants.

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse, faisant le maximum pour satisfaire le client.

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• 4 / 5

  

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  Efficace et professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne accueil personnel sympathique travail bien fait

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et compétence

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 1 / 5

  

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  J'ai poser ma voiture neuve pour faire monter un attelage et je l'ai récupérer avec le pare-choc abîmé des deux côtés. Je demande un geste commercial, on me dit qu'on ne peut rien me faire, que c'est déjà bien on envoi ma voiture en carrosserie... 3 jours de carrosserie, du temps de perdu pour moi, alors que j'ai juste fait poser un attelage... La moindre des choses aurait été un geste commercial.... La prochaine fois j'irai ailleurs.

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 3 / 5

  

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  Concernant les horaires d'ouverture, une amplitude plus large serait super Étonné qu'il n'y ai rien à signaler sur le véhicule.. Pas conseils / recommandations concernant la suite de l'entretien de mon véhicule (prochaine révision, contrôle technique...)

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• 5 / 5

  

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  Venu pour une réparation de roue suite à une crevaison, l'accueil a été très agréable et la prise en charge de mon véhicule a été très rapide. En 15 min tout été réglé. Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et à l écoute @

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien rapide efficace

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé une révision puisqu'il est spécifié qu'il y a remplacement DES principaux filtres, mais on ne m'a changé que celui à huile!! J'aurai été gagnante de prendre la simple vidange!! De plus, j'ai du ramener mon véhicule le lendemain car ils n'avaient pas fait la remise à zéro...Et ça avait l'air de les emm..... d'y faire.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Prestation couteuse alors que le parallélisme n'est pas bon, et que Feu Vert ne m'a pas proposé de profiter de la promotion de 30% sur les pneus

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super acceuil et tout

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• 5 / 5

  

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  On est toujours bien accueillis. Les rendez-vous sont donnés rapidement.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le jeune vendeur, a rapidement pris en compte ma demande et a su me conseiller comme il se doit. Merci

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Apres rdv pour revision a 9h samedi 24 aout 2021 attendu 2h. Retour a la maison le voyant s'allume on y retourne l'apres midi. Attente de nouveau 1h. Le matin le mecano avais eclate une durite et rien dis. Il on voulut nous faire croire que cetait nous pour que l'on revienne et nous facture une deuxieme fois une honte malhonette. De plus ils on pas reparer et nous on dis de revenir la semaine d'apres. Si le moteur claque par leur faute pas grave. Voila comment feu vert bourgoin jallieu traite ses clien avec aucun respect. Si j'ai pris ce rdv aussitot le matin c'est que 165 jour avant j'avais ete oprer d'une oclusion et que j'avais 27 agraffe au ventre et 1h30 de revision me permetait de rentre et me repiser et pas perdre ma journée ma voiture fonctionais tres bien rien s'allumais juste la revision a faire un honte

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux ponctuels . Personnel débordé et pourtant reste à l'écoute très bien. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu avec de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 4 / 5

  

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  Facilité de rdv intéressante.

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant et sympa

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• 5 / 5

  

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  decu

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• 3 / 5

  

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  Les vieux pneus sales ont été posés sur les sièges arrière sans protection, ce qui m'a dessus fortement......

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de rdv, bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Bon travail en mécanique accueil atelier et conseils remarquables . Un bémol pour l’accueil en caisse ou le client est transparent ! Dommage .

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• 5 / 5

  

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  Changement de 4 pneus (en urgence pour départ en vacances). RDV fixé le lendemain de mon appel. Rapide, efficace. Très bonne accueil. Merci à l'équipe.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Venu pour plaquettes avant Mais a la sortie ventilateur en panne.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, prix compétitif

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 3 / 5

  

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  Laisser la voiture pour 2 heures ils ont attendu 10 minutes avant la fin de ces 2 heures pour commencer la vidange ... Et en plus oublié de remettre à jour le symbole qui vous dit vidange rapidement ...

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  Un bon magasin avec des bon prix merci à toutes l'équipe

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  Super. Accueil et professionnelisme. Travail soigné et cerise sur le gâteau un véhicule de prêt pour la durée des travaux. Parfait.

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  Impossible de savoir quel points de contrôle à été effectué lors de la révision, et la pression des pneus n'a même pas été vérifié puisque qu'un voyant s'allumait sur le tableau, c'est mon mari qui a dû faire la pression, ça paraît un des éléments à vérifier. Difficile de croire que d'autres points ont été vérifiés. Point positif accueil agréable et praticité des rdv en ligne.

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  Respect des prix annoncés, des délais, de bons conseils!

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  Tres bon service et bon accueil et très rapide

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  Professionnel

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  Accueil exécrable a l accueil Sinon le reste du personnel est au top

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  Très bon service, personnel très agréable et efficace. Les tarifs sont intéressants et ils ne poussent pas à la consommation.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Suite à l'achat de 4 pneus continental (0ffre juillet), on m'a facturé la garantie pour ces 4 pneus sans m’en parler et m’expliquer l’intérêt ! Je m’en suis rendu compte une fois à la maison et regardant la facture. J’ai fait confiance au vendeur malheureusement. De plus l’offre était floue entre les ecocontacts 6 et 5 , je n ’ai pas d'explications.

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  oublie de donner la facture, oublie de demander carte de fidélité, et erreur sur l'indice de vitesse des pneus sur des pneus commandés au magasin avec le numéro d'immatriculation par le personnel!

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Parfait

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  BON ACCEUIL GENERAL , PRISE DE RDV RAPIDE. DEVIS EFFICACE avec PLUSIEURS PROPOSITIONS DE PRIX

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  Service accueil garage très agréable

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  J'ai demandé conseil au vendeur présent, ça s'est très bien passé, excellent, a l'écoute

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  Prestation de qualité, dans les temps. Accueil sympathique. Je sais pourquoi je reviens régulièrement pour l'entretien de mes véhicules.

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  Pas très professionnel

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  RAS, excellent service.

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  Rien à redire

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  trés bonne accueil

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  Très bon magasin de fournitures automobiles et accessoires.

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  Très bon accueil et respectueux. Merci.

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique