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Résumé des avis
FEU VERT BOURGOIN JALLIEU offre un accueil chaleureux, un rapport qualité/prix compétitif, et une large gamme de produits. Les clients apprécient la rapidité des interventions et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéJe suis venue pour un diagnostic de climatisation, la dame de la caisse limite aimable, et suite au diagnostic on m'a remis un devis de réparation sans vraiment d'explication sur le contenu du devis qui d'ailleurs contenait des erreurs puisque le véhicule mentionné n'était pas le mien.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis. Nous sommes navrés d'apprendre qu'un membre de l'équipe ait été peu courtois avec vous. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre aux attentes de nos clients, tant en matières de qualité de service que d'accueil client. Après vérification du devis réalisé, celui correspond bien à votre véhicule. N'hésitez pas à nous contacter si vous désirez plus amples informations. Passez une agréable journée. L'équipe Feu Vert Bourgoin Jallieu.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre réponse mais alors pourquoi sur la désignation du véhicule il est marqué Citroën berlingo alors que j'ai un 3008 ? 🤔
Réponse de feuvert.fr
C'est dans la désignation de la pièce qu'il est indiqué Citroën Berlingo car le compresseur sélectionné ce monte également sur ce type de véhicule ;)
Réponse de A. A.
OK autant pour moi. Merci de votre réponse
Réponse de feuvert.fr
Au plaisir de vous revoir. A bientôt.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéJe suis ravie des services ,rdv assez rapide, attente très correcte, équipe superbe!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéRapide et honnête
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiétrès bon accueil, toujours courtois et très pro. prix très attractif et aucun problème. je recommande.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéN'ont fait aucune difficulté pour m'échanger les pneus suite à une erreur de ma part sur la taille... Personnel très agréable et serviable !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiépppppppppppppppppppppppp
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéRapides
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéOrganisation et relationnel avec le client pas à la hauteur d’une grande entreprise. Il a fallu que je sois persistant dans ma demande pour que l’on m’installe mon attelage alors que lors de mon échange téléphonique et presentielle tous était ok
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéEquipe à l'écoute, très professionnelle, efficace avec des délais parfaits.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéLes pneus que j'avais commandé n'ont pas été reçu et m'ont été remplacer par des pneus plus cher, que j'ai dû payer
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiépneus posés sur le siège arrière sans protection (donc taché maintenant), mauvais gonflage des pneus, ordinateur de bord non remis à zéro... Bref, du travail bâclé !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéVendeur et caisse toujours au service du client c'était très bien Conseil Et service Nikel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéparfait tres professionnel garage tres bien merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéSans commentaire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéles meilleurs qualité tarif
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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