Avis clients de Feu Vert Dax St Paul

Évaluations clients Feu Vert Dax St Paul

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  Excellent accueil dans cette enseigne qui sans RDV arrivant de Toulon (83) m'a dépanné immédiatement suite crevaison par vis. De passage dans la région, Le personnel n'a pas hésité à me rendre service. Bravo à toute l'équipe. Je recommande fortement cette enseigne. LAPORTE

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Taille humaine

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Changement de pneus chaotique. La machine a rayé, sur toute la circonférence, la jante alu. Personne ne nous a rien dit sur le coup puis après y être retourné on me croit à moitié. Un responsable accepte de la faire réparer : résultat, une semaine de galette donc voiture pratiquement immobilisée. Aucun geste commercial, pire, des sourires narquois et des blagues particulièrement mal venues compte tenu de la situation. Garage à éviter.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Clément, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous avons fait le nécessaire pour réparer la jante le plus vite possible comme convenu ensemble. Votre jante déjà très abîmée a été entièrement refaite. Enfin, nous ne comprenons pas votre remarque sur l'attitude du personnel. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  accueil très convivial et à l'écoute du client

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes tres satisfaits accueil, service...

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très professionnel

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique, excellent travail, rapidité et tarifs intéressants. Un WC serait un !

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente préstation. Accueil chaleureux et service impeccable.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le Personnel accueillant à l’écoute et d’une gentillesse 👍

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bon accueil

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Anne Marie, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Nous vous avons présenté nos excuses par téléphone. La période estivale a été source de stress et de difficultés.Cordialement?Le directeur.

  Réponse de A A

  

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  Merci pour vôtre échange et vos excuses, Monsieur Auguste Cordialement Anne Marie Decaup

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique. Travail profesionnel

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Prestation ok. Prix compétitifs.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cordiales au téléphone RDV un lundi 15h à l’heure pour une batterie en panne dès le dimanche démarrage câbles J’ai fait 30 km pour aller à Dax St Paul responsable accueillant et de bons conseils C’était ma première expérience de touriste en panne. J’ai été conseillé par des personnes de la région de Vieux Boucau. J’écris l’avis mais je n’utilise pas la voiture tous les jours ce n’est qu’une batterie, je verrai en fin de semaine quand je repartirai chez moi.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nikel rapide

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail , merci pour les réparations..

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Extrement aimable et souriant ça c'est de l'accueil... Merci pour votre gentillesse

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez vous facile (internet), prix correct, horaires tenus

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conforme avec les explications lors de la prise de RV

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétences

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et à l'écoute. Merci à toute l'équipe

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours à l'écoute, bons conseils.

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule pris en charge pour un diagnostic et une recharge de Clim. Véhicule rendu sans que ça ne fonctionne alors que le technicien déclare que tout est ok. De retour le lendemain matin, le technicien se déclare incompétent et ne propose rien !

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, et très rapide les prestations

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  prix raisonnable mais j'aurais aimé plus de détails sur le diagnostic révision

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  MAGNIFIQUE

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Suivant les centres où les personnels vous n’avez pas la même qualité de service Comment accepter que pour un changement des 4 pneus on n’indique pas dans le devis l’équilibrage et qu’on ll’ondique seulement lorsque l’on paye la facture de changement des pneus

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, prix raisonnables, bonnes prestations.

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel serieux, à votre écoute

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et aide complémentaire sur un problème mineur

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente, explication très bonne

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil, l'engagement auprès du client et son respect le sérieux du travail effectué font de cette société une entreprise crédible

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis venu faire changer mes 4 pneus dans la station à Saint Paul les DAX. Lors d'un trajet sur autoroute quelques jours après j'ai constaté des vibrations. J'ai repris rendez-vous pour faire refaire l'équilibrage des 4 roues le 02 août. J'avais déposé le véhicule pour procéder à l'équilibrage des roues. Sans m'en avertir l'employé a pris mon véhicule pour un essai que je n'ai jamais autorisé. A son retour il m'a dit qu'il voulait voir la source du problème. Je suis dans l'automobile et le diagnostic était clair et ne demandait pas un essai. La voiture ne présentait aucune vibration avant le changement de pneus. Donc d'une part on ne fait pas confiance au client et d'autre part on est sensé faire confiance à Feu Vert. Que dois-penser de la constatation suivante: L'employé a fait 10 km sur la départemental D459 avec une pointe de vitesse à 198 Km/h réel, je peux fournir une copie d'écran de mon système de tracking. De toute évidence il s'agit d'un abus de confiance, que ce serait-il passé s'il avait causé un accident?

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Comme nous vous avons expliqué par téléphone, l'essai routier était nécessaire pour comprendre d'ou venait le tremblement signalé à 140 km/h. Nous avons effectivement recadré le technicien qui a fait cet essai à une vitesse excessive et non justifiée. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  Réponse de A A

  

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  Bonjour je suis dans l'automobile, je monte des centaines de pneus par an chez moi en Belgique, je suis assez méticuleux et donc il n'y avait pas lieu de faire un essai, je connais très bien mon véhicule, la cause était évidente, c'était l'équilibrage qui s'il avait été effectué correctement m'aurais éviter de refaire 50 kms et perdre 2 heures de mon temps. J'aurais également aimé que l'on me demande si vous pouviez faire un essai, évidemment je comprends très bien la tentation de faire un essai d'une Audi S5.

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• 5 / 5

  

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  très bon centre

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ne changer pas , belle amélioration..

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sais cool et travaille bien fait

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN TROP BIEN

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil, une prestation ,et des conseils au top

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, je recommande !

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix Personnel agréable et compétent

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BON RAPPORT QUALITE PRIX

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pour ne pas changer lors de mon dernier avis très satisfait à tout les niveaux

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, personnel professionel

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, économique, efficace, avec un acceuil agréable

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de commentaires

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  perfect !!

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, disponibilité, prix

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’avais un problème de pneu crevé, l’équipe a réussie à répondre en régie à ma demande.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçus, efficace dans le travaille ,après une géométrie avant j ai retrouvés mon volent bien droits à sa place ,au top ,et très bonne accueil.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Horaires respecter, personnel aimable. Et coup de tléphone pour nous préciser le changement de pneus et devis envoyé instantanément. Bon suivi du véhicule.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, ça fait beaucoup de questions !!!! On

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai demandé à régler un problème, on m'a fait un diagnostic suivi de devis. J'ai pris rdv croyant que le problème serait résolu avec les nouvelles pièces, car normalement d'après le diagnostic fallait changer des pièces mais ça n'a pas réglé le problème ça se trouve j'ai dépense de l'argent pour rien...

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Fernando, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous avons essayé plusieurs fois de vous contacter mais sans succès. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité et efficacité, malgré la dépendance des pièces nécessaires à la réparation Très aimable

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Absolument parfait en tout. Merci

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon établissement à saint Paul les Dax

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est bien à notre écoute

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TBIEN

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et professionnel

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, c'est un super centre géré avec efficacité et soin.

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et personnel compétent

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très serviable et efficace

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et à l'écoute du client. Ne pousse pas à la consommation.

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très satisfaite

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Faute très lourde!!! l'or de mon passage à feu vert à Saint Paul les Dax. Ils ont oublier de serrer les écrous d'une roue!!!

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Joachim, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous avons corrigé notre erreur le jour même. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Tres bien

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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  Très accueillant et serviable

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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  Par rapport à activité forte semble il, accueil comme delai excellents.

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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  Toujours aussi pro. Merci

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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  Très bon accueil et bon renseignements

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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  Très aimable et professionnel

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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  Qualité de l'accueil. Test et recharge de ma clim sans souci

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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  Changement de quatre pneus effectué le jour même après un devis établi par téléphone en début d’après-midi (15% en dessous du devis concessionnaire). Équipe très pro et efficace, excellent accueil.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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  Accueil toujours agréable et respectueux. Disponibilité, le service a pu être rendu immédiatement. bravo et merci.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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  Très bon service et très bons produits

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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  M'étant déplacé avant l'intervention je n'ai pas apprécié le deuxième rendez-vous pour un problème signalé en amont

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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  Très bon accueil, horaire respecté, tarif très correct.

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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  Bien

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  professionnel

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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  Dommage qu'il est fallu un deuxième rendez-vous Je m'étais déplacé pour expliquer le problème, mais un deuxième rendez-vous a été obligatoire. Sinon devis conforme et prestations ok

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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  Bonjour des produits de qualités sont chères

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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  Respect des horaires et du devis. Conseils avisés.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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  Une dame qui m’a reçu très compétente, de très bon conseil. A l’écoute du client. Arrangeante sur le RDV, Attache remorque et porte vélos acheté. Montage nickel fait par un professionnel. J’y reviendrais pour acheter des pneus et faire l’entretien.

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique