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Résumé des avis
À FEU VERT DAX ST PAUL, l'accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel réactif qui offre des conseils avisés. Les services sont fiables, avec des interventions efficaces et des tarifs compétitifs, garantissant une expérience positive globale.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès contente, explication très bonne
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéL'accueil, l'engagement auprès du client et son respect le sérieux du travail effectué font de cette société une entreprise crédible
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéJe suis venu faire changer mes 4 pneus dans la station à Saint Paul les DAX. Lors d'un trajet sur autoroute quelques jours après j'ai constaté des vibrations. J'ai repris rendez-vous pour faire refaire l'équilibrage des 4 roues le 02 août. J'avais déposé le véhicule pour procéder à l'équilibrage des roues. Sans m'en avertir l'employé a pris mon véhicule pour un essai que je n'ai jamais autorisé. A son retour il m'a dit qu'il voulait voir la source du problème. Je suis dans l'automobile et le diagnostic était clair et ne demandait pas un essai. La voiture ne présentait aucune vibration avant le changement de pneus. Donc d'une part on ne fait pas confiance au client et d'autre part on est sensé faire confiance à Feu Vert. Que dois-penser de la constatation suivante: L'employé a fait 10 km sur la départemental D459 avec une pointe de vitesse à 198 Km/h réel, je peux fournir une copie d'écran de mon système de tracking. De toute évidence il s'agit d'un abus de confiance, que ce serait-il passé s'il avait causé un accident?
Réponse de FEU VERT DAX ST PAUL
Bonjour Monsieur, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Comme nous vous avons expliqué par téléphone, l'essai routier était nécessaire pour comprendre d'ou venait le tremblement signalé à 140 km/h. Nous avons effectivement recadré le technicien qui a fait cet essai à une vitesse excessive et non justifiée. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour je suis dans l'automobile, je monte des centaines de pneus par an chez moi en Belgique, je suis assez méticuleux et donc il n'y avait pas lieu de faire un essai, je connais très bien mon véhicule, la cause était évidente, c'était l'équilibrage qui s'il avait été effectué correctement m'aurais éviter de refaire 50 kms et perdre 2 heures de mon temps. J'aurais également aimé que l'on me demande si vous pouviez faire un essai, évidemment je comprends très bien la tentation de faire un essai d'une Audi S5.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiétrès bon centre
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéNe changer pas , belle amélioration..
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéSais cool et travaille bien fait
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéBIEN TROP BIEN
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéUn accueil, une prestation ,et des conseils au top
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéParfait, je recommande !
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Personnel agréable et compétent
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéBON RAPPORT QUALITE PRIX
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiépour ne pas changer lors de mon dernier avis très satisfait à tout les niveaux
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil, personnel professionel
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéSimple, économique, efficace, avec un acceuil agréable
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