Evaluations clients Feu Vert Blois
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Facturation pour non travail non fait
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A. *
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Client depuis longtemps le personnel nouveau est incompétent et répare ce qui n'était pas urgent ni prévu alors que la panne urgente n'a pas été détectée.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Aucune explication à la remise des clés Attente
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE V. *
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Très bien mais un possible de payer en chèque et ça pas été dit quand j’ai déposé la voiture
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H. *
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accueil agréable malgré l'attente
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup et ne manqueront d'améliorer le temps d'attente . Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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J’ai eu un peu de difficulté pour trouver un accessoire auto en promotion dans le magasin. Mais ensuite j’ai demandé à un vendeur de m’expliquer le fonctionnement, il a été très compétent
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés ainsi que les améliorations à apporter. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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tout depend de la personne qui vous acceuille
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très bon magazin.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Bon accueil et rapidité de la prestation demandée. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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beaucoup d'attente au comptoir, personnes qui semblent "débordées", Feu Vert que faites-vous?
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Une information claire, une communication transparente sur les interventions envisagées. Et une écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Competence pas au rdv , personnel a revoir
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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On m'a toujours dit que les bougies se changer toutes en même temps .... J'ai donc prix l'intervention prenium que j'ai Payé 137euros, en pensant que les 4 bougies seraient changer ...et bien non, seulement 2 bougies....je trouve ça abusé. De plus , un défaut moteur est apparu après l'intervention avec anomalie antipollution, mais ça ne viendrait pas de ça .... Déçue , on n'a pas la bourse à Macron et en plus on nous prend pour des imbéciles .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Un peu cher, facture peu explicite pour soi disant changer une pièce dans la valve responsable d'une perte lente de pression.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bon magazin.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Mes notes seraient meilleurs si j'avais été informé d'u incident que j'ai decouvert beaucoup plus tard et que je considere comme une faute grave;J'ai demandé un devis pour changer les bougies de chauffage j'ai pris rendez vous le travail executé j'ai réglé le montant du devis et j'ai decouvert 2 mois plus tard que seulement 2 bougies avaient été changées.Le devis etait il fait pour 2 bougies? si oui pourqu'oi?De toute les facons personne ne m'a informé je suis repart sans le savoir
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
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Travail bien fait, personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE N. *
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Très bien mais il faut avoir de la patience.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE T. *
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Très bonne rapidité pour la prise du r.d.v Prestations un peu chères
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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Après vérification des travaux à effectuer plusieurs non pas été fait dommage je faisait confiance
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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reserver et commander ampoule pour son changemement payer en ligne + pour corfirmer rendez vous , conclusion obliger de payer une seconde ampoule dont je n'est pas besoin !!!!
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Accueil, disponibilité, rapport qualité-prix, reconnaissance du client fidèle à l'enseigne, tout me convient parfaitement, et je recommande cette enseigne
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Accueil très agréable et personnel compétents..
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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Sur internet feu vert prévoit frais de montage des pneus - 50%, sur place feu vert de Blois me dit que non!!! Par contre pour le montage des pneus Michelin on me rembourse 60€, je dis ok. Je récupère mon véhicule, bah là c’était l’heure de pointe !!! Donc on m’a gentiment envoyé à la caisse pour régler ma facture avec une personne du réseau qui n’avait pas le temps car elle avait un rdv!! Enfin juste pour dire que les 60€ de remboursement je les attends encore!!! Ah oui j’oubliais en plus d’avoir fais changer mes 4 pneus j’ai demandé une géométrie, je repars avec mon véhicule et je m’aperçois que mon volant est légèrement décalé !!
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti.t. En ce qui concerne le remboursement des pneu michelin, le remboursement ce fait sur internet https://offrepromo.michelin.fr/feuvert avec la facture .N'hésitez à nous contacter en cas d'informations supplémentaires. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement Le Directeur
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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il est regrettable de ne pas pouvoir payer sur internet avec des cartes de paiement virtuel. cordialement
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
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Filtre à carburant non changé car grippé et le mécano a prétexté le manque de temps pour le changer. Donc second rdv...
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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Prestation correcte. Insistance trop appuyée à l'achat d'options!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Établissements sérieux et personnel compétent et très à l'écoute de nos demandes.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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L'accueil et l'amabilité ne font pas parti du programme Demander un conseil semble déranger
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE H. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Centre à recommandé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F. *
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tres bien; délai respecté;
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Intervention rapide. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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,,,
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
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Le seul bémol, c'est de retrouver sa voiture sur le parking non verrouillé !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK A. *
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Bien accueilli et serviable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
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Grande conscience professionnelle de la vendeuse qui allie un accueil chaleureux a une compétence affirmée.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE O. *
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Bon établissement
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES O. *
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Si la révision a été satistaisante, une faute importante a été constatée. Le niveau de pression des pneus était beaucoup trop élevé, alors qu'il n'y avait pas à le toucher. Ce niveau de pression de plus de 400 grammes aurait pu faire éclater un pneu en roulant, sachant que la pression augmente, surtout sur autoroute. En risquant de faire éclater un pneu, cela pourrait mettre la vie du conducteur et des passagers en danger, ainsi que celle des autres conducteurs des autres voitures. C'est une faute grave de la part de Feu Vert. Cela montre que la personne qui a fait ce niveau de pression n'a pas pris la peine de vérifier les préconisations du constructeur qui sont indiquées au niveau de la portière du conducteur de chaque véhicule...
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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Aucune transparence et accueil très désagréable
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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Achat d’un poste de radio qui ne correspondait finalement pas à ma voiture. J’ai donc décidé d’acheter autre chose ailleurs. Je lis sur internet que je peux me faire rembourser. Une fois dans le centre Feu Vert où j’ai récupérer ma commande, j’apprends qu’aucun remboursement n’est possible. J’obtiens juste un avoir du montant de mon achat. Seulement valable 3 mois. Donc en gros, je suis forcée d’acheter quelque chose chez eux alors que je n’ai besoin de rien pour ma voiture, puisque si je n’achète rien, je perds mon argent. Si vous achetez quelque chose, je vous conseille d’être vraiment sûr(e) que cela corresponde. Auquel cas, vous vous retrouverez avec de l’argent perdu.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *
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le personnels et très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Vidange
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE F. *
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Efficacité, rapidité, qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *
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Accueil correct
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Vendeur de très bon conseil et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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Parfait ….comme d’hab
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
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Pour une vidange on me dit 1h15 j'ai attendu 2 heures pour récupérer ma voiture j avais un rdv après je l'ai loupé merci j avais payé avant d avoir mes clefs au moment de partir une autre personne me donne mes clefs et voulais me refaire payé alors que je lui ai montré la facture payé encore de l attentes et pour finir arrivé chez moi il a fallu que je finisse le travail car plaque de protection en dessous du moteur non fixé elle traîne par terre et protection sur moteur non clipper se promené sous le capot. De pire en pire chez feu vert alors qu avant ç était bien
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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rien a dire tous le personnel est parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Attente très longue .Personnel pas très compétent par rapport à avant . A revoir
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Très bien reçu, montage des pneus propre mais la pression n'est pas bonne : 3bar et 2.8bar pour 2.4bar préconisé. Heureusement la pression est indiqué au tableau de bord.
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Je m'interroge sur la fiabilité des prestations et des conseils donnés.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Qualité de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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...........
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis pleinement satisfaite et en confiance. Personnel réactif et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Adaptabilité rapide à ma problématique
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prestations à prix abordables, facilité pour prendre rdv
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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personnel d'acceuil atelier tres tres tres désagréable! J'irai voir ailleurs à présent
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon accueil, attente par téléphone ou a l'accueil peut être longue due certainement aux nombres de clients
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le problème avec Feu Vert c'est qu'on amène notre véhicule pour une réparation ou une prestation (vidange...) et qu'à chaque fois il y a toujours autre chose à faire. Cest pénible!
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil peu sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
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commande pas vraiment prête...
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Voiture prête et on prévient pas
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conforme à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Promo pneus imbattable niveau prix
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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Pneus commandés indisponibles la veille de la monte, erreur de dimensionnement sur 1 roue, roue de secours non intervertis comme demandé et mentionné sur le bon technique.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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rajout de prestation non demandé sur devis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très déçu de ce centre auto 1h30 pour monter 2 pneus… Et en plus le monteur a oser mettre des plombs clipser sur des jantes en alu au lieu de plombs coller a l’intérieur pour qu’ont ne les voit pas c’est une honte Et de plus quand je lui ai fait remarquer il a osé me dire : « vous n’allez pas m’apprendre mon boulot » C’est honteux.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le résultat de la prestation est conforme au devis.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY T. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Établissement correct
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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polissage de phares mais carrosserie polie en même temps !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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En prenant rendez vous, on ne me propose pas un devis, mais un bon de commande, avec un acompte à régler. Je suis l'avis de la personne qui m'a reçu en prévoyant une révision annuelle avec changement de liquide de refroidissement, conseillé par le constructeur. J'ai laissé le véhicule pour l'ensemble de la prestation prévue. Hélas, une partie de la révision n'a pas été effectuée. Lors du paiement de la facture, il m'a été demandé l'ensemble du montant, l'acompte n'avait pas été déduit. Depuis quelques temps, il y a trop d'imprécision ou de laisser aller, avec un manque de sérieux et de suivi. L'équipe qui était là avant le confinement n'est plus présente. Il y a un manque de professionnalisme, dommage.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Très bon magasin.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Très bien personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC O. *
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Malheureusement, je me suis aperçue que le samedi soir, après la fermeture du magasin, que mes jantes situées à l'avant avaient été beaucoup abîmé lors du changement de train avant de pneu. Je suppose donc que pour un recours cela risque d'être compliqué. Je ne remercie pas l'employé qui n'a apporté aucun soin lors de son travail...
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, je vous invite à prendre contact avec nous au magasin afin de traiter cette situation et trouver ensemble une solution.
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Au vu de la prestation exécuté sur mon véhicule et le manque de soins qui a été fait. Je ne peux recommander le centre de Blois. Les éléments qui devraient être remplacés dans le programme de la révision n'ont pas été remplacés. Je me suis rendu compte que le filtre d'habitacle n'avait pas été remplacé, le plein du liquide abblu lui non-plus n'a pas été fait. Je ne vais pas démonter les autres filtres qui j'en suis sûre non pas été remplacé comme l'huile. Je souhaiterais être contacté par un responsable de direction de Feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Toujours bien reçu et conseillé
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de coordination entre internet et le centre promotion non respectée
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique