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Résumé des avis
L'expérience au Feu Vert Cahors est très positive, avec un personnel accueillant, compétent et rapide. Les clients apprécient la qualité des services, les prix compétitifs et le professionnalisme de l'équipe.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien comme tous les Feu Vert
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéRien à dire bon accueil et respect des horaires bravo
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Franck, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéJ’ai eu un rdv rapidement et très bon service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Sylvie, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéCorrect
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Lionel, Merci à vous Au plaisir de vous revoir Le directeur de centre
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéSerieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour François, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPremière fois chez Feu Vert et avis mitigé. Venu pour une simple vidange, on m'indique par téléphone une fois la voiture déposée que la batterie et le liquide de frein sont à remplacer, que les injecteurs sont encrassés, que les optiques AV sont à rénover. La purge du liquide de frein ? Ok, je ne le fais pas régulièrement, je dis oui. Les injecteurs encrassés ? Vu l'âge très avancé de la voiture, c'est probable même si je ne ressens pas de problèmes particuliers, on me propose de les nettoyer, je dis oui. Les optiques ? Oui c'est un problème récurrent et connu, je le fais touot seul, je dis non. La batterie ayant moins de 3 ans, là je suis plus dubittatif et je dis non. Le nettoyage des injecteurs s'avère être un simple liquide nettoyant mis dans le réservoir, qui était plein, et non mi-plein comme le site le préconise, et sans aucune consigne sur la conduite à tenir comme la montée dans les tours après 100km. J'ai testé la batterie par acquis de conscience, 12.8 voiture arrêtée, 14.2 en marche, rien à signaler donc... En bonus, points à corriger, amortisseurs AV et AR à remplacer, alors que les AV ont moins de 2 ans. Au final, bon accueil, intervention rapide, prix d'appel interessant, mais avis très mitigé sur certaines prestations proposées en supplément qui rend l'expérience décevante. Dommage...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin, en effet pour les amortisseurs nous vous les avons signalés en vue du kilométrage de votre véhicule car il est conseillé de les remplacer tous les 100 000kms environ et vous êtes bientôt à 200 000kms mais nous n'étions pas au courant que les avant avaient été remplacés il y a deux ans donc oui en effet il n'y a pas besoin. Pour la batterie je vous invite à passer en magasin pour vous présenter le test batterie si vous le souhaitez, juste pour information une batterie qui à 12.8V ne veut pas forcément dire qu'elle est en bonne santé. Nous nous excusons encore une fois pour le ressenti que vous avez pu avoir. Au plaisir de vous revoir Le directeur de centre
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil très professionnel. J'ai le sentiment que l'on n'a pas essayé de me " refiler" une réparation un peu prématurée . Ça c'est essentiel pour moi...avec également le " juste prix". demandé.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Michel, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. Le directeur de centre
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéProfessionnels, bon conseils.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Alain, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéBjr. Pas très satisfaite de mon freinage arrière.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation Maryvonne. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Si mon mari constate la même chose, je reviendrai en parler à votre magasin. Cordialement.
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Arnaud, Merci à vous pour votre retour d'expérience. Le directeur de centre
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et excellente prestation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Bruno, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéNous avons été reçus par une personne à l'accueil très compétente et très sympathique.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Henri, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiétemps d'immobilisation respecté, rapport qualité prix excellent.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre note et commentaire. Au plaisir de vous revoir Le directeur de centre
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéVéhicule pas prêt à l’heure qui avait été annoncée, invitation à patienter en »salle d’attente » qui offrait une vue panoramique sur les WC porte ouverte béante. Vue et odeur insupportable. Non je ne recommanderais sûrement pas feu vert Cahors.
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil, travaux : rapide et efficace.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Jeanne, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Sandrine, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéSerieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Philippe, Merci à vous pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes pour l'entretien de votre véhicule. Bonne journée à vous, Le directeur de centre
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des prestations de FeuVert Cahors (après mauvaise expérience dans la même enseigne dans une ville différente ). Merci à eux. J’y reviendrai en confiance
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre pour l'entretien de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne journée à vous. Le Directeur du centre
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace Merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Frédéric, Merci à vous, en effet nous avons essayé de faire de notre mieux pour remplacer la batterie de votre véhicule et vous permettre de reprendre la route tranquillement :) Bonne journée à vous le directeur de centre
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéle suivie de l'entretient n'est pas constant, le salarié est demandé sur d'aitre véhicule Les niveaux ne sont pas effectués
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. Suite à notre conversation téléphonique de ce jour n'hésitez pas à revenir en magasin pour vos pneumatiques , nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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