Avis clients de Feu Vert Angers 1 Joxe

Evaluations clients Feu Vert Angers 1 Joxe

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  Délai prévu respecté. Amabilité et politesse des intervenants . Satisfait

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par GILLES R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par ALFRED G. *

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• 5 / 5

  

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  Très acceuillant

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par JÉRÔME L. *

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• 1 / 5

  

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  Amateur

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par EUGÈNE M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Pas de soucis

  Avis du 05/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par NICOLAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable très accueillant et de très bons conseils!

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par ZACHARIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Sans objet

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par AUGUSTE E. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par THIBAULT F. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et grande politesse

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par FRANCK L. *

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• 4 / 5

  

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  Service à la hauteur de mes attentes. Amabilité et personnel professionnel.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil adéquat. Merci

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par MARTIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Je remercie l'équipe qui vient de prendre en charge mon véhicule, tout particulièrement, Smain, Abdou et Elodie

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par CHRISTELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant , Ils ont beaucoup de travail mais essaie de livrer la voiture à l'heure dite. Soyez patient les clients, les mécanicien sont des humains.... pas des machines!!

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par LAURENT A. *

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• 4 / 5

  

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  oubli l etiquette de vidange

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par ÉLODIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel, rapidité, accueil sympa, travail bien exécuté, très satisfait de l'intervention

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par MICHÈLE R. *

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• 2 / 5

  

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  Après crevaison entre le ct et feu vert (le ct contrôle les pneus ras à la sortie) Une intervention de contrôle du véhicule pour remplacement de freinage ,un remplacement de pneu a été nécessaire.le pneu monté n’était pas la même marque sur le même essieu nous avons fait une réclamation ,donc ré démontage .une attente ++ et malgré l’assurance pneu qui avait 1 mois feu vert à constaté 20%usure. Ca fait cher le pneu avec crevaison sur le parking de feu vert .

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par LUCAS T. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 2 / 5

  

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  Facture non conforme à la fiche de travail 582,01 au lieu de 577,01. Réalisation de la géométrie des roues que j'ai refusée lors de l'appel du technicien pour me prévenir alors que la purge liquide frein prévue n'a pas été réalisée.

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par THOMAS E. *

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• 4 / 5

  

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  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par RÉMY C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil .j ai pris rendez vous par internet le garage ne l avait pas !!! La personne qui m a reçu n avait pas pris mon téléphone portable donc quand je suis revenu chercher mon véhicule il n etait pas prêt pour cause les plaquettes de frein prévues n étaient pas les bonnes et leur surcout devait être validé avant la commande des bonnes J ai pu récupérer le véhicule qu à 17h ....

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par DANIEL S. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par FRÉDÉRIQUE C. *

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• 3 / 5

  

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  client avec deux contrats entretien nos cheque fidélité ne peuvent jamais être utilisé en totalité la personne à l'accueil n'étant jamais la même nous n'avons jamais la même explication concernant c'est fameux cheque peut être voir pour amélioré soit la durée de validité ou la formation de votre personnel afin que tous le monde puisse comprendre.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par AUGUSTIN M. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par NOÉMI A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, écoute et conseils excellents.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par GABRIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Smaell je crois, je m'excuse de l'orthographe de votre prénom. Merci pour votre professionnalisme, et merci à Elodie qui s'occupe de la caisse.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par GABRIEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Prix et services très compétitifs

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par ROBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité / prix très bien.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par ÉLISABETH H. *

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• 3 / 5

  

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  AU 1 Joxe = le ressenti est "pousse à la consommation"

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et reactif

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par PAUL N. *

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• 4 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par LAETITIA G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil Bon travail

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon centre avec un bon acceuil

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bon service.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par MARC P. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait pour remorque moto attention au serage des roues

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par LUCY D. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv en urgence via internet le vendredi a 20h pour changer une hernie sur un pneu. Traité le samedi matin 10h

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par PHILIPPINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par MARC C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien conseiller, satisfait des prestations, mais trop d'attente.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par CHRISTELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Sans

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par STÉPHANE R. *

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• 2 / 5

  

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  J ai récupéré mon véhicule garé sur le parking avec Le bidon de produit decrassant moteur dans la trappe à essence c est en roulant que je me suis rendue compte de cela j ai trouvé cela négligent de la part des mécaniciens par contre Georges est toujours très professionnel.

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par JEAN L. *

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• 4 / 5

  

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  C'est bien de dire au client que la géométrie n'est pas faite (et donc de ne pas lui facturer) en cas de changement de pneus

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par ANASTASIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, bons conseils

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par DENISE M. *

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• 4 / 5

  

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  Efficaces !

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par FRÉDÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. A l'écoute

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par ALICE M. *

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• 5 / 5

  

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  On a été très bien servi étant donné que nous sommes arrivés, nous n'étions pas prévu au programme suite à un incident sur la route.

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par CLÉMENCE T. *

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• 4 / 5

  

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  Superbe equipe et très professionnel

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle avec le vrai sens du service client : merci.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et très professionnel

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par GILBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Smaïn, Georges et toute l'équipe pour leur gentillesse, leur accueil et leur professionnalisme et sens de la satisfaction client

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par DENIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et disponible.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par VÉRONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Serviable, a l'écoute, reactif

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par STÉPHANE G. *

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• 3 / 5

  

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  réalisation non conforme au devis et temps d'attente 3 fois supérieur au temps annoncé

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par ÉLISE T. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, alignement commercial, tout ok

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par CLAUDE I. *

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• 5 / 5

  

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  magasin propre personnel compétant

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par MARINE D. *

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• 4 / 5

  

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  difficulté à respecter les horaires

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Une note de 10/10 car tu toujours été satisfait sur les achats et les interventions

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par ALFRED G. *

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfaite, amabilité, rapidité et compétences.

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par LAURENT G. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent accueil de la part du vendeur (Smaïn je crois), grand sourire et bonne humeur, ça fait du bien d’être accueilli comme ça!

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par JEANNINE L. *

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• 3 / 5

  

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  problème au niveau de l accueil et les échanges par mail

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par LAURE C. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

  Réponse de Laure C

  

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  on a vraiment l impression que c est un robot qui répond , sur les avis c est toujours la meme réponse

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• 4 / 5

  

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  toujours disponibles

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute, travail sérieux

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par MARC R. *

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• 5 / 5

  

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  PERSONNEL EXTREMEMENT SYMPATIQUE TANT AU TELEPHONE QU'A LA BOUTIQUE. GENTILLESSE ET SOURIRES FURENT DE LA PARTIE, CONTINUEZ DANS CETTE DIRECTION, AVEC TOUS MES REMERCIEMENTS...

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par JOSETTE D. *

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• 2 / 5

  

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  Une équipe sympa mais il suffit de tomber sur un employé qui bavarde longuement avec un de ses collègues pendant son travail pour que le client attende son bon vouloir. Rendez-vous pris à 11h pour changer deux pneus (entres parenthèses qui n'étaient pas ceux que j'avais commandé par téléphone à saveur toutes saisons et non uniquement été) libéré enfin à 11h55. Pas de commentaires supplémentaires mais déçu car jusqu'à présent j'étais tombé sur une équipe professionnelle et dynamique. Dommage !

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par CHARLES T. *

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• 1 / 5

  

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  Plus confiance avant contrôle technique annonce d un devis de plus de 850€ pat téléphone. Passage sans travaux au contrôle finalement pas d anomalie sur essuie glace usé ampoules grillées disque à changer et j en passe. Dommage j ai passé sur un anti bruit en août mal fixé qui a valu une intervention sur autoroute

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service, pour des tarifs intéressants, accueil très sympa et chaleureux.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par FRÉDÉRIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Avis professionnel. Très bien.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par VINCENT V. *

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• 5 / 5

  

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  Compétences et sérieux. Excellente prise en compte

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par BERTRAND B. *

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• 1 / 5

  

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  Manque de professionnalisme

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par VICTOR R. *

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• 1 / 5

  

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  Arrivé sans voyant, reparti avec des voyants allumés... Étrange étrange...

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par VICTOIRE H. *

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• 1 / 5

  

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  en ce qui me concerne je suis très déçu je suis arrivé à l'heure du rdv préconisé et mon véhicule à été pris en charge 45 minutes après pour changer deux pneus . concrètement je suis arrivé à 10h50 pour repartir à 12h30 tout cela pour changer deux pneus ce qui m'a fait manquer un rdv professionnel très mécontent je me suis adressé au responsable du centre qui n'a pas trouvé mieux que de me dire qu'il n'y pouvait rien et que cela lui paraissait normal Je n'ai à ce jour jamais rencontré de tels problèmes avec un professionnel auto

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par SYLVIE B. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de remplacement des pneus trop long

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe à l'écoute du client et qui fait le max pour nous satisfaire. Des pros en toute simplicité et sympathie. J'ai apprécié le wifi gratuit durant l'attente pour bosser.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par HENRI R. *

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• 1 / 5

  

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  Puisqu’on me demande mon avis… Mieux vaut ne pas être une femme pour venir dans ce garage. Ou alors en s’y connaissant dans ce domaine.. Je venais pour changer 2 pneus, on m’a juré dans les yeux que les 2 autres étaient très abîmés (en même temps ils s’était trompés et avaient changés les 2 arrière au lieu des 2 avant), à risque d’exploser, et ne passeraient pas au contrôle technique ! Je pensais pouvoir faire confiance donc j’ai finis par accepter.. et signer un contrat, (chose qu’ils n’avaient bizarrement pas demandé pour les deux premiers pneus..) Bref après une attente de 3heures non justifiée et une facture triplée sur celle d’origine, je rentre chez moi avec les anciens pneus dans mon coffre car un doute sur leur soit-disant dégradation… Mon copain garagiste les a vérifié le soir même… pneus tout à fait aptes à passer le contrôle technique et à rouler encore de nombreux mois.. il est retourné au garage le lendemain, aucun remboursement possible puisque « Madame a signé »… devant moi l’usure était apparement « visible à l’œil nu » puis devant mon copain « des petits défaults sont visibles quand le pneu est monté sur la voiture ». Aucun geste en retour de cette arnaque ! Bref, Mesdames et Monsieurs n’y connaissant rien, Attention Escrocs dans ce garage !

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Sympas, à tous les postes : accueil, réception atelier. Passent du temps pour bien conseiller. Le top. Équipe jeune et moderne.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien à dire sûr le sujet

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par OLIVIE M. *

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  Disponibilité bon travail bon acceuil

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par RICHARD V. *

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  Le problème n'est pas tant le service, mais plutôt l'accessibilité du magasin. Une véritable catastrophe! Le problème est connu de la direction, qui n'en a visiblement rien à faire. Obligé de faire des infractions et/ou passe droits pour y accéder! Le jour où la Police se mettra en embuscade, le prix du montage de vos pneus flambera..... (Vaut mieux aller ailleurs!

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par TRISTAN J. *

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  Accueil très chaleureux, une équipe professionnelle et dévoué

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par ANASTASIE D. *

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  Compétents, gentil, et surtout à l'écoute de ces clients

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par CATHERINE S. *

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  Rien à dire tout est parfait par rapport à nos attentes.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par ALEXANDRE H. *

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  Personnel très sympathique. Très bon accueil. Dommage les temps d'attente

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par LAURE L. *

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  Très pro et aimables

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par BENOÎT B. *

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  Après révision de mon véhicule chez Feu Vert où 2 ampoules me sont facturées sans en indiquer la destination précise le contrôle technique décèle 3 ampoules grillées quelques jours après...Feu Vert m'encourage à changer disques, plaquettes de freins, les 2 pneus arrière alors que le contrôle technique estime que je peux rouler encore 5000 kms avant d'effectuer ces travaux. Le sérieux n'est pas tout à fait au rendez-vous....

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ÉLISABETH M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Accueil chaleureux mais ma demande la restitution de mon deuxième pneu non endommagé n’a pas été faite alors que le meccano m’avait assuré le contraire. N’habitant pas dans la région cela me coûterait trop cher de revenir le chercher.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par EUGÈNE C. *

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  impeccable

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par GEORGES G. *

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  INSATISFAITE

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par LUCE N. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Je recommande

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par JULIETTE H. *

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  Excellent accueil, il manque juste le pret d'un véhicule

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par LUCY J. *

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  sympas bien renseigner bonne prestation

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par BENJAMIN B. *

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  Accueil et Montage qualitatif suite commande sur site feu vert avec pose offerte d'essuis glaces avant.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par LUCY M. *

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  Bien. Attention à ne pas trop proposer des services ou prestations complémentaires pas toujours vraiment utiles.

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par BERTRAND L. *

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  accuiele sympathique. Serieux au niveau conseils et entretien de la voiture . prix competitif

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par WILLIAM L. *

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  Je ne suis jamais déçu des conseils pour l'entretien de ma voiture.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par CLAIRE T. *

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  rien à dire

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par ROLAND P. *

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  Quand on met un rendez-vous à 14 h ...... On ne prend pas le client à 15 h 15 .....

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par HORTENSE T. *

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  Le personnel est sympathique et compétent.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par SABINE H. *

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  très bien

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par PIERRE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique