Avis clients de Feu Vert Angers 1 Joxe

Evaluations clients Feu Vert Angers 1 Joxe

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnalisme

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par CÉLINA V. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils par rapport à l'entretien de ma voiture.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par DENISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Compétents et à l'écoute

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par TRISTAN M. *

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• 3 / 5

  

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  Bon produit, légère faute d’inattention venant de l’employé lors du serrage des vis

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par PAULINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par HÉLÈNE M. *

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• 1 / 5

  

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  Beaucoup de retard et entretien non terminé. Obliger de reprendre rendez-vous à une autre période

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par CÉCILE H. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvais conseil, la batterie ne passait pas dans son emplacement

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par DIANE N. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil de très bons conseils personnel très aimable

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par HUGUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon centre

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par XAVIER B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service client

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par HONORÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  bien recu , mais je suis toujours dans l attente d un devis depuis 2 jours

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par MARCELLE D. *

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• 2 / 5

  

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  Rarement déçu par feu vert, c’est la première fois. Mon véhicule m’a été rendu avec le même problème signalé lors du dépôt. Lors de la restitution on ne me dit rien et je constate que les voyants défauts ne sont pas corrigés quand j’allume le contact. Malgré la vidange et d’autres réparations qui ont été faites en plus de la vidange. Je laisse mon véhicule un jour de plus mais j’ai du reprogrammer un autre RDV car ils n’ont pas de réponse. Par contre j’ai payé

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par ALEXANDRIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par MARCEL F. *

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• 4 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ADRIENNE P. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par MARGOT T. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Regard des niveaux, gentillesse et disponibilité du personnel

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par MATHILDE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ÉLODIE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil- bon conseil et prend le temps avec le client

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par HENRI M. *

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• 3 / 5

  

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  quand j'ai commandé mon attelage le vendeur ne m'a pas demandé le type de prise que je souhaitais et il m'a monté une 7 broches ;évidement c'est une 13 broches qu'il me fallait . Je pensais que maintenant on ne montait que des 13 broches Quand je suis revenu le lendemain et que j'en ai parlé au vendeur il m'a répondu qu'il fallait que j'achète un adapteur qui coute 16€ . J'ai trouvé cela pas très commercial et je n'ai rien acheté car l'erreur provenait du vendeur qui ne m'a rien demandé à la commande

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par NICOLAS R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

  Réponse de Nicolas R

  

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  Je ne vois pas bien ou sont tous vos efforts car vous avez effectué une prestation normale dans laquelle il y a eu une erreur de votre part Quand on est prestataire de service quand on fait une erreur on fait ce qu'il faut pour la réparer

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• 5 / 5

  

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  bon service pro

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par AUGUSTIN A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ÉLÉONORE M. *

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• 4 / 5

  

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  Serviable et ponctuel. A oublié de refermer le compartiment à fusibles.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Sans les temps satisfait

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait constater que vos deux modèles de remorques ( EAN 3700256043703 à 249 € , et EAN 0872299046195 à 379 € ) sont incompatibles avec les trois vélos à assistance électrique que je vous avais achetés en 2021 . Je vais m'adresser à vos concurrents .

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par VALÉRIE L. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par DANIEL P. *

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• 1 / 5

  

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  *****

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par ALAIN G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  BON RAPPORT QUALITE PRIX

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par ALEXANDRE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil, accueil chaleureux.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par GUILLAUME S. *

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• 4 / 5

  

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  Pour faire simple, un avis favorable sur le magasin feu Vert (Joxe) de l'hôtesse de caisse, et ceux qui nous conseille, et prise de rendez-vous👍

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par ÉTIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Promesse tenue !

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  c'était juste une batterie que j'ai dû changer mais tout c'est bien passé donc RAS

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par MARGARET D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait : pas de surprise, on connait dès le dépôt du véhicule ce que l'on va payer et ca c'est génial.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Avis très positif. Particulièrement pour Feu Vert Angers Saint Serge où le personnel est très accueillant, les mécaniciens sont très aimables avec les clients et cherchent toujours des solutions aux problèmes. Remerciements

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par DOROTHÉE B. *

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• 3 / 5

  

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  accueil compliqué même lorsqu'on a pris rendez-vous

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par AUGUSTIN G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients L’équipe feu vert

• 5 / 5

  

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  Équipe très compétente et disponible, malgré l’affluence. Bravo.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  magasin conforme à notre attente un responsable à l'atelier très à l'écoute de votre demande

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par DANIEL G. *

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• 1 / 5

  

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  L'attente est très longue et le savoir faire très peu démonstratif

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par ADÉLAÏDE B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  9 bon accueil

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par CAPUCINE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai rien à redire l'agence et les agents s'occupent très bien de mon véhicule.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Balais d essuie-glace monté gratuitement

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe sympa et des tarifs compétitifs

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par ANDRÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Normalement voiture prête au bout d'une heure, je viens pour la récupérer et la voiture n avait pas bouger, au guichet on m'annonce il y en pour un quart nous sommes dessus. Je sors je vois un mécanicien qui cours vers ma voiture mais pas avec la bonne clé. Les gars ne savaient pas si la pièce était arrivée, alors qu un responsable m avais appelé le matin me disant qu'il l'avait. 3 personnes pour changer un boulon de suspension. Boulon qui à été remonté avec le filetage foiré à Feu vert Vandome suite à un changement de suspension. Durée totale de l opération "boulon" 30 minutes pour trouver l origine et le lendemain comme il fallait commander la pièce, 2 heures d attente, pour en gros un quart d heure de main d'œuvre. Après les gars m'ont placé entre deux rendez vous. Le travail est bien fait c est le principal.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et réactif

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par MARCEL F. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bon accueil. Prestations rapide et efficace

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente du service proposé.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par SYLVIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe souriante, accueillante et aux petits soins

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par ANAÏS G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par NATH V. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, ponctualité et travail sérieux.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par ÉTIENNE G. *

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• 4 / 5

  

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  J'attend ma prochaine visite...

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ALEXANDRIA A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil parfait

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par MARCEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Merci a Smain et ses conseils! Il connait son métier à la lettre

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par VALÉRIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil d’un vendeur

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par VIRGINIE K. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité-prix

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par RENÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon acceui

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par MARC S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par LAURENT C. *

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• 4 / 5

  

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  Service assez rapide, pas de surprise par rapport au devis, par contre, il faudrait nettoyer les jantes après le montage des pneus, il y a des marque de doigts, de graisse, c'est le point négatif, sinon, c'est très bien

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Salle d'attente occupée (et déjà très petite) pour travailler durant la révision mais rien à redire sur le reste.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par AUDREY C. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant et professionnel 😊

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par ÉRIC T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe et efficace. je recommande.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par LUCAS L. *

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• 2 / 5

  

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  Très moyen

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par ANAÏS M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre.

  Réponse de Anaïs M

  

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  Confiance perdue et justifier pour moi,j'irai surement voir la concurrence et ce n'est pas a moi de vous rappeler.

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• 5 / 5

  

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  Ras tout très bien

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par GABRIELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil pour améliorer magasin un peu exigu

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par HONORÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Compétence fiable

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par ISABELLE T. *

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• 4 / 5

  

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  Aimable, au service du client

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  confiance,gentillesse

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, accueil agréable

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par COLETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel , souriant, professionnel réactif et de bons conseils. Seule chose à étudier serait de vous équiper de voiture de dépannage, ainsi meilleur café dans la machine à café. Pour la touche d'humour vous vendez bien du papier toilette rayon camping point je conseille fortement ce garage

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par MANON F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, Ecoute , Professionnalisme

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par CHARLOTTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par AUGUSTIN B. *

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• 3 / 5

  

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  On me donne une horaire pour récupérer ma voiture mais on me l'a donne 1h après l'horaire donné

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par ALEXANDRE H. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Travail de qualité à prix abordable, les explications données concernant l'entretien ou les travaux à réaliser sur les véhicules par les mécaniciens sont très précises et pertinentes tout est fait pour garantir la sécurité du conducteur sur la route.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par CHANTAL C. *

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• 5 / 5

  

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  PAS D'AVIS A DONNER IL FAUT Y ALLER

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par MARGAUX M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par CÉLINA J. *

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• 5 / 5

  

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  prêt d'une clef de 10 pour effectuer le changement de batterie acheté chez vous, par mes soins sur place, au top !! merci beaucoup du vrai service client

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par CHRISTELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  équipe sympathique, disponible pour la clientèle et de bon conseil.

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par THOMAS D. *

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  Vendeur très compétent et très a l'écoute , très prévenant et c'est occupé de tout jusqu'a l'accrochage de la remorque à ma voiture et vérification des lumières après branchement ,beaucoup de professionnalisme chez ce vendeur .Le top du top .

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par FRANÇOIS L. *

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  Le personnel est au top.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par LOUISE B. *

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  Bien renseigné bonne prestation

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par MARGARET B. *

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  petit jeune très sympas et consciencieux et merci au chef Hossine

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par THÉODORE G. *

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  Qualité et rapidité d'intervention, accueil

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par DENISE L. *

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  Toujours très bien accueilli

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par DAVID B. *

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  Personnel à l'écoute ayant le soucis de répondre aux besoins du client

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par DENIS B. *

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  attente très longue a l'atelier malgré une prise rendez-vous par internet

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par JOSETTE B. *

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  bien

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par AMÉLIE L. *

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  Très bon produit rien à redire

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par CONSTANCE L. *

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  Attention aux prestations que l'on vous incite à ajouter (ex batterie et disques de freins sur une voiture de 60.000 kms ! ! !) On vous incite à faire le parallélisme (89 € !), mais le garage n'est pas équipé pour corriger les anomalies détectées . . . En fait on paye pour savoir ce qui ne va pas ! Attention, les promos du site ne sont pas automatiquement reprises par le garage si vous n'en parlez pas . . . Au global, on repart avec le sentiment d'insatisfaction, c'est dommage !

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par THIERRY G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

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  Accueil sans égal pour le devis malgré l’heure tardive, service agréable et prestations cohérentes avec le tarif, Merci tout particulièrement à smain, Scomoy

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par ANAÏS A. *

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  Très bon professionnel

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par THIBAUT P. *

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  Très bonne accueil du technicien et de l'hôtesse de caisse

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par JACQUELINE M. *

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  proche de chez moi, efficace, bon rapport Q-P

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par FRÉDÉRIC G. *

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  très longue attente aux caisses

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par MAGGIE D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  Délais d'attente au comptoir un peu longs et insistance trop marquée pour vous proposer d'autres services

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par JACQUES A. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  Equipe sympathique et à notre écoute

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par EMMANUELLE R. *

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  Parfait équipe !

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par AMÉLIE D. *

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  Très content du personnel qui cherche à satisfaire les clients

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par ADRIENNE T. *

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  Délai non respecté

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par LUC D. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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