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Résumé des avis
Le centre Feu Vert d'Angers offre un accueil chaleureux et un service rapide souvent apprécié, avec un professionnalisme noté par les clients. Les conseils et orientations fournis contribuent à une satisfaction générale.
Réactivité
"De passage à Angers, sur la route des vacances, je n'ai pas pu démarrer ma voiture pour repartir. Sur les conseils du dépanneur, je suis allée chez…"
De passage à Angers, sur la route des vacances, je n'ai pas pu démarrer ma voiture pour repartir. Sur les conseils du dépanneur, je suis allée chez feu vert . Au départ on m'a annoncé qu'il n'y avait pas de place avant l'après-midi. C'était un problème car je devais recuperer quelqu'un qui arrivait à Rennes par le train. Ils ont été très gentils et ont accepté de changer ma batterie au plus vite . Un grand merci à l'équipe
"Nouveau rdv suite à une mauvaise expérience. Mes remarques ont été prises en compte. L'enseigne s'est rattrapée, ce qui est une très bonne chose.…"
Nouveau rdv suite à une mauvaise expérience. Mes remarques ont été prises en compte. L'enseigne s'est rattrapée, ce qui est une très bonne chose. D'autres ne l'aurait peut-être pas fait.
"Ça c'est mal passé a mon gout, un diagnostic pas fait comme il se doit, on doit changer une pièce mais finalement c'est pas la bonne et faut revenir…"
Ça c'est mal passé a mon gout, un diagnostic pas fait comme il se doit, on doit changer une pièce mais finalement c'est pas la bonne et faut revenir ! Au moment de récupérer ma voiture après travaux la 2eme fois, les mécaniciens, se foutent totalement de vous, ma voiture étant prête mais pas sorti du garage, et personne s'occupe de vous !!!
Expertise des équipes
"Bon accueil et bon choix pour le produit que je cherchais. Compétence et gentillesse du conseiller qui s'est occupé de moi"
"Professionnel et conseil"
"Super vélo vendeur de très bon conseil, juste que il faudrait que les caissiers pensent aussi à remettre le certificat d'homologation car celui-ci…"
Super vélo vendeur de très bon conseil, juste que il faudrait que les caissiers pensent aussi à remettre le certificat d'homologation car celui-ci est autant indispensable que notre facture
Accueil et amabilité
"Tout le monde est sympathique"
"Très bon accueil, délai respecté."
"Super accueil."
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Michel S.
7 juil. 2025
Avis vérifiéBelle expérience vécu au feu vert de saint serge.
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Mariane M.
5 juil. 2025
Avis vérifiéDes conseils et prise en charge rapide.
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Nicolas P.
5 juil. 2025
Avis vérifiéOn m'annonce 35-45min pour remplacer 2 pneus avant et on me dit d'attendre dans le magasin au chaud mais finalement 1h25 de remplacement ! Également, je retrouve le sol conducteur de mon véhicule plus que sale (comme on peut le voir sur la photo) et lorsque que je préviens votre équipe, cette dernière me dit d'aller voir à l'atelier. Le mécanicien a l'atelier souffle et rigole en essuyant n'importe comment avec sa manche sale… je trouve non professionnel de laisser un véhicule dans un mauvais état.
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Jean-Sebastien D.
4 juil. 2025
Avis vérifiéon vous met trop la pression a l arrivée dans le magazin , le patron est bizarre , les produits ne sont pas disponibles , certains ! , et il n y a memepas de panier , la bonne blague , feux vert , vous n etes pas au niveau de la publicité a vec un chat super heros , je dirais plutot super zéro
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Philippe S.
4 juil. 2025
Avis vérifiéPeut mieux faire
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Paul F.
3 juil. 2025
Avis vérifiéAchat en ligne d'un purgeur de liquide de frein à clapet. Confirmation par téléphone de la disponibilité du produit dans le feu vert d'Angers. Achat en ligne dans la matinée. Pas de mail de confirmation durant la journée alors qu'on me précise retirement du produit au bout de 2h. Le service client me confirme la commande et la dispo par téléphone. Fin de journée, je me rends au magasin pour retirer le produit malgré l'absence de sms ou de mail. On me remet mon produit qui s'est avéré être le mauvais une fois chez moi… purgeur de liquide de frein mais SANS clapet antiretour. L'article était celui à 8,99€ et non à 14€99 (avec remise) pour le purgeur AVEC clapet antiretour que j'avais commandé… Problème d'étiquetage? Mauvaise expérience. Paul
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Sophie C.
2 juil. 2025
Avis vérifiéPonctualité du RDVOUS - respect du client - explication simple et compréhensible - PAS DE MAUVAISE SURPRISE. MERCI
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Marc G.
2 juil. 2025
Avis vérifiéVoir mon message au responsable du magasin
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Fatima M.
29 juin 2025
Avis vérifiéRdv pris rapidement. Une vidange simple qui devait prendre 45 minutes. Téléphone après 45 minutes m'expliquant de faire une prestation obligatoire annuelle (explication incompréhensible : cela afin d'éviter de re facturer de la main d'œuvre supplémentaire). Tarif main d'œuvre inclus dans la prestation sur la facture. Au final cela a pris plus de 2 heures. Hôtesses pas aimables ni serviables (demande d'un verre d'eau pour une prise de traitement pour mon fils qu'elle a refusé : pas de timbal ?) une facture doublée et plus de 2 heures d'attente un samedi après-midi. Une première visite vraiment décevante.
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Benoit D.
29 juin 2025
Avis vérifiéSite internet OK mais prestations en centre mal exécutées. Devoir contrôler que les balais ont bien été changés car sinon l'entreprise aurait gagné de l'argent sur mon dos. Un aller-retour de perdu et du temps de perdu. Je ferai plus de distance la prochaine fois mais dans un centre auto plus efficace
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Xavier R.
29 juin 2025
Avis vérifiéAucune
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Samantha S.
28 juin 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Marjolaine P.
27 juin 2025
Avis vérifié4h d'attente au centre auto d'Angers Jean Joxé mauvais montage des plaquettes de frein sur l'une des roues (clip à l'intérieur) = bruit strident ! Retour au garage
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Elodie B.
24 juin 2025
Avis vérifiéIncompétentes irrespectueuses faire perdre le temps à la clientèle
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Sylvie M.
23 juin 2025
Avis vérifié/
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Didier B.
17 juin 2025
Avis vérifiéras
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Georges S.
14 juin 2025
Avis vérifiéDoriane très souriante
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Benoît B.
12 juin 2025
Avis vérifiéLa référence de pneu montée n'a pas été la bonne, j'ai du revenir au garage faire monter la bonne. Il n'y a pas eu d'excuses ni de geste commercial de fait pour cette erreur. Du coup la confiance n'est pas là... Est ce que les bonnes marques de freins (disques et plaquettes)ont été montées? Pas de rapport sur le parallélisme réalisé, a t'il été réalisé ? Les pneus sont recouverts de colle de montage... La housse de protection du siège et le papier au sol sont restés dans la voiture. Il y a un gros manque de sérieux.
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Pierre H.
11 juin 2025
Avis vérifiéH
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Veronique B.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillée et travail fait dans les temps prévus
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