Avis clients de Feu Vert Angers 1 Joxe

Evaluations clients Feu Vert Angers 1 Joxe

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  Beaucoup de retard. Véhicule révisé et vidangé devait être prêt à 17h15 repoussé à 17h30 et réellement 18h30 ! La pression des pneus qui était convenu de faire 2.5 à l'avant et à l'arrière s'avère 2.2 à l'avant, 2.3 arrière gauche et 2.5 arrière droite. Je suis allee faire ma pression en sortant. Ce n'est pas sérieux et me fait douter sur la véracité et le professionnalisme. J'aurais aimé avoir un diagnostic sur l'état de mes freins,etc. Je ne reviendrai pas. Attente très longue sur un parking bondé.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ISAAC P. *

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  ...

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MARGUERITE D. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace pour une recharge de climatisation.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ÉMILE L. *

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  Accueil médiocre, compétences très médiocres, mauvaise circulation d'infos entre les interlocuteurs. J'ai été rappelée 2 fois pour me facturer des prestations...bref, mauvaise expérience. Les salariés n'ont pas l'air très en forme.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par JOSÉPHINE F. *

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• 4 / 5

  

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  quelques écarts de prestations entre le site et le centre feu vert, exemple pour la clim, le centre m'a averti que le gaz nécessaire était plus cher que sur celui du devis du site internet, dommage.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par CHRISTOPHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle! Accueil très sympathique !

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ANASTASIE P. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai changé mes pneus et fais mes plaquettes et disques de freins , bonne prestation et bons conseils

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par SUZANNE D. *

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• 4 / 5

  

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  Je conseille autour de moi.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par CHRISTIANE D. *

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• 4 / 5

  

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  Changement de pneu sur 308,fait dans le temps imparti rien a redire , très bon accueil !

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ÉTIENNE M. *

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  90 euros pour changer 2 ampoules,à une femme qui ne pouvait pas attendre car contrôle technique le lendemain. Le sens du service ne fait pas partie de votre chartre de qualité. Je jette ma carte fidélité.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par SUZANNE R. *

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• 4 / 5

  

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  bien renseigne aimable abitué mon fils a travaillé chez feu vert quelques années

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MARGAUX V. *

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• 4 / 5

  

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  ils réspectes le contrat .serieux.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par ÉDOUARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Entretien vieux véhicule recharge climatisation

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CHANTAL C. *

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• 5 / 5

  

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  EQUIPE PROFESSIONNELLE-RESPECT DES HORAIRES DE RENDEZ VOUS-BON EMPLACEMENT

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ISAAC T. *

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  A nouveau déçu = je pensais que la relation avec le client était redevenu plus saine. Mais dans ce Feu Vert ils sont incorrigibles. En conclusion changer vos pneus et vidanger oui, pour un autre service non 😭😭😭

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la prestation! Au Top!

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  A part un petit problème sur les horaires, vite oublié par la gentillesse du personnel.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par STÉPHANE J. *

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  3 heures pour faire une vidange!!!!!!

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  équipe sympa. Mécaniciens compétents

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande à 200%

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ISABELLE G. *

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• 1 / 5

  

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  Nul , quand on prend rendez vous pour votre voiture et que l'on vous dit qu'elle sera disponible dans 1h30 et que vous la récupérez 3h après je suis très déçu du personnel

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ANNE T. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 1 / 5

  

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  Annonce des délais non respectés J’apporte mes feux arrière de brouillard a monté, les miens étant cassé, on me dit oui à l’arrivée et non quand je veux récupérer mon véhicule. J’ai fait faire un près contrôle il est noté que mes feus arrières de brouillard sont bon. J’ai des doutes sur les autres observations. Je devais recevoir un devis, je l’attends toujours. A fuire

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par CHARLOTTE T. *

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• 2 / 5

  

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  Prise en charge tardive, avec un temps double que celui annoncé sur le site. Je demande un réglage (vu le montant des travaux déjà réglé) on me dit que c’est facturé en plus. Même le changement d’une ampoule au feu arrière (alors que dans n’importe quel autre garage on l’aurait fait sans même qu’on le signale. Du retard à cause des difficultés d’accès au filtre habitacle, que j’ai compris, et un piètre geste commercial avec deux produits de nettoyage. Voilà, non, je ne recommanderai pas.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par THÉOPHILE G. *

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• 4 / 5

  

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  Un accueil chaleureux et un service efficace

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par LAURE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil. Pour des interventions d'usage courant, c'est parfait. Je recommande. Merci au réceptionnaire et à l'assistante après-vente de leur prise en charge rapide.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par AGATHE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, efficace, pas de surprise dans les prix. RAS

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par GILLES L. *

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• 3 / 5

  

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  Assez sérieux dans l'ensemble, mais toutes les prestations demandées n'ont pas été réalisées.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par LAURENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et amabilité en particulier Abdou et Mélanie. Merci à l'équipe

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par INÈS L. *

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• 1 / 5

  

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  Magasin beaucoup trop chère que ça soit pièce détachée ou de la réparation mécanique

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par HÉLÈNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Maeva a été de parole et s'est montrée très efficace et fiable.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  personnel sympathique et service rapide

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par AIMÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge et respect des délais

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par MAURICE L. *

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• 2 / 5

  

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  Promotion forcée et sans détail. Changement de pneu fait dans l’urgence , rendus sales : graisse…

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ANTOINE G. *

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  Le maître mot, si vous avez des réparations à faire sur votre véhicule dans ce garage, devra être MÉFIANCE. J'ai toujours été sur la défensive quant aux tentatives de ventes abusives de ces grandes chaînes de garages ou même de certains petits garagistes indépendants. Il faut dire que je fais partie des cibles, je suis une femme sans aucune expertise en la matière... Et bien là je me suis faite avoir en beauté ! Et délestée de 350 € avec le sourire. J'avais pris rdv à l'origine pour une simple vidange et après le "tour du véhicule", le chargé clientèle m'a signifié que le liquide de refroidissement, les disques et les plaquettes de frein avaient besoin d'être remplacés. Ma voiture a 51 000 km. Le coup des disques me semblait gros mais il a trouvé un argument technique qui m'a amadouée. J'aurais dû dire non et attendre le contrôle technique de janvier 2024. J'aurais dû ! Et pourtant j'ai accepté comme une bleue. Comme une gamine de 20 ans. Alors je dis chapeau, c'est du grand art ! L'accueil plaisant et dynamique vous met en confiance. Les arguments de sécurité vous retournent et vous baissez la garde. Je suis repartie avec un gros doute et la sensation très désagréable de m'être faite arnaquée. Mon mari (ah enfin l'avis d'un mâle !) m'a confirmé que j'étais allée trop vite. Me concernant ils ont dû flairé la proie idéale si j'en crois les commentaires similaires d'autres femmes. Il n'empêche que pour une personne ric rac financièrement la pratique est franchement scandaleuse. Conclusion : allez dans ce magasin et ne payez QUE ce pourquoi vous avez pris rdv !!! Si vous avez un doute, attendez le prochain contrôle technique ou demandez un autre avis. Ne vous précipitez pas. Sans quoi vous viendrez grossir le troupeau des vaches à lait qui doivent assurer un beau chiffre d'affaires à ce magasin. De quoi faire plaisir aux superviseurs de la chaîne ! J'espère que les salaires de l'équipe sont indexés sur ce CA. Signé : Une pigeonne de plus de 50 ans

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par MARC C. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique rapide très professionnel bon rapport qualité prix

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par MARGAUD R. *

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  Accueil très moyen ,on vous laisse patienter sans même capter que vous êtes là ,vous prenez rendez-vous pour vérifier votre clim, ça prend 2 heures on vous redonne les clés, vous payer la facture du diagnostic , mais on oublie de vous dire qu'on a pas pu la recharger car le compresseur était en panne, vous repartez avec votre voiture, vous croyez que vous avez la clim et bien non vous avez rien...... donc je recommande pas du tout ce feu vert la , à éviter.

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par NOËL F. *

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  Non respect de l’horaire et la panne de direction n’a pas été corrigé par le parallélisme. Peut être qu’un conseil aurait été le bienvenu

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par PAUL M. *

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  réactivité et grand professionnalisme sur une urgence pneumatique

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par JOSÉPHINE G. *

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  J’arrive pour changer deux plaques immat et les balais d’essuie-glace de la voiture ! 1- essuie glace pas arrière pas le bon modèle. 2-plaque mal faite et le mécano me dis cela reste normal alors que le film plastique ce décolle ! Au prix des plaques j’avais juste envie que le travaille soit fait normalement ! Plaque coller et coter ébavurer et sans bulle de colles. Il on donc refaite la plaques et l’on mise en place! Donc accueille cool mais pour le coup pas pro mais reactif quand même ! Mais de 30min ça a mis 50 min et quand on viens chez un pro c pour gagner du temps et être satisfait du conseil. Bonne continuation

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par PHILIPPINE M. *

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  Des arnaqueurs de 1er catégorie!!!!!!!! Ils m'ont dit que je devais absolument changer mes freins que ma voiture ne passerait pas le contrôle technique ! ils m'ont fait peur en me disant que c'était dangereux de conduire avec des freins dans cet état là. J'ai appelé un garagiste, un vrai qui m'a conseillé de faire le contrôle technique avant de faire les freins, eh bien il avait entièrement raison car les freins ne sont pas du tout à changer!! Le contrôle technique est passé et le garagiste m'a confirmé lui aussi que mes freins étaient bon je pouvais encore faire 10 000km sans problème. Je suis une femme seule, donc pour eux ça veut dire arnaqué sans problème!!!

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par CHARLOTTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil efficace aimable et rapide

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par DOMINIQUE B. *

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  Équipe très professionnelle, sympathique et très efficace. Bravo à vous toutes et tous !

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par EMMANUEL M. *

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• 3 / 5

  

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  bon rapport qualité prix prestation de qualité organisation et communication interne à améliorer

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par THOMAS R. *

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• 3 / 5

  

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  Rendez-vous pris sur le net pour une paire de pneu. 1h20 après pneus posés (utilité du rendez-vous?) Attente longue au garage, mais merci à Eva de se démultiplier pour répondre aux demandes multiples (tél + client réel + accueil entrée). Chef atelier compétent. Batterie changée mais ça pique à 172 euros pièce (obligé elle m'a lachée sur place.). En conclusion bien malgré que le personnel soit un peu débordé mais faut pas être presser ;-)

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par LORRAINE L. *

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• 3 / 5

  

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  2 heures pour changer 4 pneus beaucoup trop long . A s’avoir que sur un alfa Roméo stelvio Q4 ,contrairement A ce que m’avais dit la personne qui c’est occupé de moi,il n’est pas nécessaire de changer les 4 pneus en même temps .Donc à l’arrivée pour moi qui n’avais que les pneus avant changer (facture du simple au double dommage)

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Je voulais remercier Monsieur Smaïn, qui est vraiment impliqué dans le suivi et l'entretien et qui fait preuve de sérieux. Merci beaucoup aussi à l'accueil caisse où l'hôtesse est très serviable et agréable.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil équipe accueillante. Prestation vidange réalisé correctement. Conseil

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par EMMANUEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Garage bien

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par ÉLÉONORE H. *

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• 5 / 5

  

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  OUI

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par JULIEN D. *

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• 4 / 5

  

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  A voir à long-terme

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par MADELEINE P. *

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• 5 / 5

  

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  prestation de qualité par du personnel compétent. Tout est parfait

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par CÉLINE M. *

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• 2 / 5

  

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  La personne que je devais rencontrer à mon retour n’était pas là, le carnet d’entretien non rempli, les explications vagues et confuses au moment du paiement..

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par BERTRAND H. *

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• 5 / 5

  

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  Comme je l'ai dis lors de mon dernier message équipe professionnelle et accueillante!

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute de la clientèle !

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par CÉCILE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et travail sérieux, fait dans les temps.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par MARCEL D. *

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• 1 / 5

  

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  Trop chers

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ÉMILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, personnel super

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par MARINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Correspond à mon attente Personnel sympathique

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  professionnels

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par THÉODORE D. *

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• 2 / 5

  

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  Une prestation qui devait durer 1h selon le site internet mais qui a durée 2h30 en réalité

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par GENEVIÈVE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par SOPHIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Amabilité, sérieux et compétences sont de mise, je reviendrai !

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par GILBERT M. *

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• 3 / 5

  

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  Un problème sur les RDV. Voiture pas rendue a l'heure. C'est un problème a corriger

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par BERNADETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Grâce à la responsable j ai eu un geste commercial très pro merci à elle

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par PAULINE L. *

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• 2 / 5

  

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  Bonne prestation mais de gros gros gros problèmes d’organisation au niveau managériales

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par FRANÇOISE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par SABINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par CLAUDE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne amabilite et de bons conseils . Equipe sympa.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par LOUISE V. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par FRÉDÉRIC B. *

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  Très bon conseil et accueil

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ÉLISABETH P. *

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  je trouve ce que besoin Merci

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MARIANNE G. *

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  Très bien

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par NATH P. *

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  Accueil sympathique, conseil pertinent, mais mauvais point concernant un conseiller qui a validé une garantie pneus comme si c'était compris dans le prix alors que Non. Suggerer mais pas imposer svp.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par YVES C. *

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  Personnel très sympathique et compétent

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par CATHERINE M. *

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  BON ACCUEUIL

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par LUC H. *

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  Dommage pour le parking

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par CHARLOTTE F. *

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  Très sympa

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ADÉLAÏDE M. *

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  Très bien

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par FRANÇOIS G. *

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  Bonjour Très bon accueil. Les employés ont pris le temps pour nous renseigner et nous accompagner dans notre achat. ( Maeva et Georges en magasin et Orphé au téléphone). Employés souriants accueillant et compétents. Merci, cela donne envie de revenir

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par BRIGITTE M. *

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  Merci à Smain Q.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par JOSEPH B. *

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  Très bon accueil et très bon service. Malgré des difficultés rencontrées lors de la réparation ils ont tout mis en œuvre pour le rendre la voiture dans les délais.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par HORTENSE C. *

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  Top

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par VICTOIRE C. *

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  Rendez-vous à 9h00 pour changement 4 pneumatiques + parallélisme. A 11h00 la voiture avait encore ses anciens pneumatiques. Obligation de relancer le chef d'atelier pour faire avancer. Récupération du véhicule à 13h00.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par LUCIE L. *

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  Le délai annoncé pour le changement de pneus était de 1h et cela fait 2 fois que cela dure 1h30.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par JEAN H. *

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  TRES BON CONSEIL PROFESSIONNEL DE LA PERSONNE QUI A ETABLI MON DEVIS SANS EXCES

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par AIMÉ S. *

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  accueil et explication de qualié

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ALFRED D. *

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  Prestations correct. Temps de restitution véhicule dépassé. Très bon accueil magasin très propre

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par PATRICK M. *

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  Après une attente longue pour la réparation de ma daca. Tout est rentré dans l ordre

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ISAAC O. *

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  Accueil agréable, compétence

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MARTIN R. *

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  Une équipe sympa, a l'écoute, service rapide et efficace

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ÉMILE R. *

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  Le RDV a été pris sur internet et la prestation réalisées était très bien.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par GABRIELLE G. *

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  Amabilité, conseils, arrangement

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par NICOLE W. *

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  Rendez-vous pour un changement de pneu, il y a une promotion en cours sur le deuxième pneu mais on te répond qu'elle ne peut pas être appliquée car ils n'ont plus de stock et ne peuvent plus commander. Je me retranche donc sur des pneus à prix fort.. le jour du changement de pneus en récupérant mon véhicule le signal d'alerte pneus degonfles s'affiche, je demande une vérification avant de quitter le garage que le technicien refuse de faire indiquant que c'est ma voiture qui ne détecte pas les nouveaux pneus.. après vérification de ma part ils étaient bien mal gonflés! Je demande aussi le changement d'essuie-glace, ils ne prennent même pas la peine de mettre un fond de liquide vitres.. c'est même pas le service minimum puisque ça ne dérange personne que tu quittes le garage en n'étant pas en sécurité totale dans ton véhicule..

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par SYLVIE G. *

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  C'était pour un achat d'essuie-glace Rapide..efficace Le modèle conseillé correspond bien au véhicule

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par LUCIE B. *

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  Très bon rapport qualité prix et prestations sérieuses. Je recommande.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par THIERRY C. *

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Avis affichés par ordre chronologique