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Résumé des avis
Le centre Feu Vert d'Angers offre un accueil chaleureux et un service rapide souvent apprécié, avec un professionnalisme noté par les clients. Les conseils et orientations fournis contribuent à une satisfaction générale.
Réactivité
"De passage à Angers, sur la route des vacances, je n'ai pas pu démarrer ma voiture pour repartir. Sur les conseils du dépanneur, je suis allée chez…"
De passage à Angers, sur la route des vacances, je n'ai pas pu démarrer ma voiture pour repartir. Sur les conseils du dépanneur, je suis allée chez feu vert . Au départ on m'a annoncé qu'il n'y avait pas de place avant l'après-midi. C'était un problème car je devais recuperer quelqu'un qui arrivait à Rennes par le train. Ils ont été très gentils et ont accepté de changer ma batterie au plus vite . Un grand merci à l'équipe
"Nouveau rdv suite à une mauvaise expérience. Mes remarques ont été prises en compte. L'enseigne s'est rattrapée, ce qui est une très bonne chose.…"
Nouveau rdv suite à une mauvaise expérience. Mes remarques ont été prises en compte. L'enseigne s'est rattrapée, ce qui est une très bonne chose. D'autres ne l'aurait peut-être pas fait.
"Ça c'est mal passé a mon gout, un diagnostic pas fait comme il se doit, on doit changer une pièce mais finalement c'est pas la bonne et faut revenir…"
Ça c'est mal passé a mon gout, un diagnostic pas fait comme il se doit, on doit changer une pièce mais finalement c'est pas la bonne et faut revenir ! Au moment de récupérer ma voiture après travaux la 2eme fois, les mécaniciens, se foutent totalement de vous, ma voiture étant prête mais pas sorti du garage, et personne s'occupe de vous !!!
Expertise des équipes
"Bon accueil et bon choix pour le produit que je cherchais. Compétence et gentillesse du conseiller qui s'est occupé de moi"
"Professionnel et conseil"
"Super vélo vendeur de très bon conseil, juste que il faudrait que les caissiers pensent aussi à remettre le certificat d'homologation car celui-ci…"
Super vélo vendeur de très bon conseil, juste que il faudrait que les caissiers pensent aussi à remettre le certificat d'homologation car celui-ci est autant indispensable que notre facture
Accueil et amabilité
"Tout le monde est sympathique"
"Très bon accueil, délai respecté."
"Super accueil."
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiétiennent leurs engagements
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, bons conseils.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéservice toujour au top
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéca va
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiévvv
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéNon commantaire
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéIls font le maximum pour servir dans le meilleur délai acceptable le client.
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéPas du tout accueillant
Réponse de FEU VERT ANGERS 1 JOXE
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéon m avait promis mon vehicule pour 12h ; je n'ai récuperé mon vehicule qu a 12h 30 et à l'arraché. cependant j'ai eu besoin des services du responsable de la boutique je ne peux que le féliciter pour sa compétence et son amabilité.
Réponse de FEU VERT ANGERS 1 JOXE
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiédélais d'intervention prolongé d'une heure en étant prévenu en venant chercher le véhicule!!
Réponse de FEU VERT ANGERS 1 JOXE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable et à l'écoute du client.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéJ avais rdv à 18h, ma voiture n a été prise en charge que vers 18h45. Je suis reparti avec ma voiture à 19h30. La qualité de la prestation était plus que médiocre. Je venais pour remplacer mes deux roues arrières suite à la crevaison de mes deux pneus. Le "mécanicien" au lieu de remplacer les pneus crevés et de remettre ma roue de secours dans le coffre avec la galette eu la bonne idée de remplacer le pneu de ma roue de secours qui était bonne. Et voulait me donner un pneu crevé comme roue de secours....
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Prestation rapide. Petitl bémol pas de mail quand la prestation est faite
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéPas d’attente pour le rdv ,rapide et efficace je recommande
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéOui pas de soucis
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéBien reçu, personnel aimable.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et très sympa.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéComme d’habitude ils nous conseillent de faire des réparations qui n’ont pas lieu d’être juste pour qu’on paye plus… ils profitent de la méconnaissance en mécanique de leurs clients.
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéTrès. Ien
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