Avis clients de Feu Vert Granville

Évaluations clients Feu Vert Granville

• 5 / 5

  

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  Je suis client depuis plusieurs années donc !

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  efficace

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• 4 / 5

  

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  bon accueil véhicule remis dans les délais facture correspondant au devis

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• 5 / 5

  

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  satisfaction impeccable

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS tout est bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa avec de bons conseils et juste. Mes prestations se sont réalisés comme convenu dans le devis avec du très bon travail.

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• 5 / 5

  

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  Amabilité et professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  toujours tres bon accueil et bon service

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• 4 / 5

  

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  très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Tout ok

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil Très bon conseil

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• 4 / 5

  

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  prise de rendez vous rapide. Service rapide.pour moi bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait depuis des années de collaboration avec eux pour toutes mes voiture passé ou futur

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Le premier rdv pour une climatisation le 6 mai avait été annulé par manque de personnel, je le conçoit. Ce rdv a été ensuite reporté au 11. J'ai dû demandé explicitement la réduction de 15 % qui ne m'avait pas été faite sur la facture, la promotion s'arrêtant le 9 mai, ceci bien indépendamment de mon fait. Je pense que cette réduction aurait dû se faire automatiquement sur la facture sans que je le demande. Ceci a pris une dizaine de minutes de recherche pour constater que mon premier rdv avait bien été pris pendant la période de promotion. Finalement la réduction m'a bien été accordée.

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• 5 / 5

  

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  Équipe feu vert sérieuse,compétente et sympathique !

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• 5 / 5

  

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  Ambiance agréable et très pro !!!

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  super accueil

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• 4 / 5

  

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  produits de nettoyage de phares en bidon trop importent, en tube me semblerait suffisant, feu de plaque vendu par deux par un sa serai bien.

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• 4 / 5

  

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  Moins cher que les garages de marque

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• 5 / 5

  

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  Accueil moyen mais très beau magasin

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• 5 / 5

  

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  Très sympa

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• 5 / 5

  

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  personnel aimable professionnel toujours à l'écoute travail fait en heure et en temps jamais déçu

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil de la part de la caissière. Par contre pb sur ODR pour les 50 ans a cause d.une erreur de paramétrage du site internet

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• 5 / 5

  

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  Super équipe efficace ,pro, contact très agréable

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Conseils,diponibilité,accueil de qualité...et sérieux justifient ma satisfaction.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bien le personnels très aimable

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, équipe très sympas.

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• 5 / 5

  

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  Délais rapides et respectés, tariufs décents, travaux soignés

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• 5 / 5

  

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  satisfait du service

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Il y a toujours un devis après avoir effectué une prestation

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble

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• 4 / 5

  

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  Pr Certaines interventions sur la Voiture; cela est plutôt bien mais, cela dépend de ce que l'on fait faire et, niveau Tarif, Alignement de Prix ce qui est très bien ! - Super Réactivité et disponibilité de prise en charge directe en semaine afin de réaliser une Vidange simple.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et très disponible envers ses clients. Un état d'esprit à citer en exemple.

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• 5 / 5

  

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  Au top bien accueilli À part qu’on va pas poser des cartes fidélité

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  choix des produits et surtout disponibilité.

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• 5 / 5

  

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  Super accueil par le Monsieur qui est là depuis 30 ans mais toujours bon conseil et aussi prévenant

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, prix, conseils

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie et retourne chez FEU VERT accueil agréable réparation plus que rapide commande d'un rétro le lundi matin vers 9H30 et réparation 17h le mardi un merci particulier à GUILLAUME compétant souriant et très agréable (je ne suis pas blonde mais grisonnante )

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  La personne qui s'est occupé de moi m'a donné pleine satisfaction.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite bon garage

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• 4 / 5

  

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  Vérifiiez bien les bons de commande avant. il peut y avoir des erreurs qui entrainent , des retards, des rendez-vous annulés. Toutefois le personnel réagit efficacement et règle le problème. J'ai même eu droit à une petite "ristourne" pour les petits soucis rencontrés.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Disponibilité et compétence.

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• 5 / 5

  

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  Bon garage

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personel aimable et serviable je recommande

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  Devis respecté. Personnel attentif

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• 5 / 5

  

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  excellent service, très bonne disponibilité et très bon accueil

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai récupéré ma voiture avec 1/2 de retard.....Pour ma révision le test batterie n'a pas été réalisé.Panne et remorquage 5 jours plus tard

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Pour l'instant c'est encore une très ancienne équipe que je connais depuis des décennies j

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• 5 / 5

  

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  Magasin sympathique à tout point de vue secrétaire accueil et accueil des agents conseilles très professionnels et agréables je retourne chez feu vert

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, honnêteté....

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• 5 / 5

  

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  SATISFACTION TOTALE

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• 5 / 5

  

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  competence et accueuil extras

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• 5 / 5

  

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  Prestation réalisée sans problème, bonne communication avec le vendeur sur les travaux effectués avec détails.

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• 4 / 5

  

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  l'intervention sur mon véhicule s'est très bien passé et on m'a avisé des opérations à prévoir

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour le service a été très rapide

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• 5 / 5

  

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  Ok bien

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• 5 / 5

  

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  Prestations réalisées sans soucis, vendeurs agréables

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite par leurs professionnalisme même si les tarifs sont un peu plus élevé merci grâce à eux j’ai pu repartir en tant et en heur

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• 5 / 5

  

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  Feu vert Granville très bien, rien à redire

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et efficace

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a de la pédagogie et de la compétence. Tout ce qu'il faut pour être satisfait

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Juste de passage à Granville et dépannée de suite pour changement de pneus

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très. En et très agreables

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• 5 / 5

  

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  Garage bien

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• 3 / 5

  

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  Un petit sourire du personnel serait plus agreable

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• 3 / 5

  

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  manque de conseil pour l'achat de mon autoradio, puis aucune information sur l'utilisation de celui-ci

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• 4 / 5

  

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  bien , ras

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• 4 / 5

  

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  Équipe pro et accueillante

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• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et sérieux. Accueil de qualité.

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait des prestations de Feu Vert que je fréquente depuis de nombreuses années

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

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• 4 / 5

  

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  les services ont été réservés pour 14h pendant 30 minutes, mais le pneu n'était pas prêt avant 15h

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Accueillant

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• 5 / 5

  

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  très bien, il ne change que ce qu'il faut car très compétant. délai court comparez aux garage de marque le facture est divisée par deux je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très réactifs

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• 4 / 5

  

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  Travail efficace et échanges très clairs.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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  Personnel disponible, efficace

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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  Feu Vert a visiblement une acception très personnelle de l'entretien automobile puisque le remède y est pire que le mal.... Je m'explique....Echaudé par la malfaçon infligée à un client, qui a dû judiciariser son litige pour faire valoir ses droits, j'ai pris le parti de la résilience en escomptant qu'un centre ne serait pas le reflet d'un autre ... Mal m'en a pris... Un simple changement de disques plaquettes m'a occasionné la déchirure d'un soufflet de cardan après seulement 5km de route, du fait du "malencontreux" détachement d'une pièce... Retour au centre, nouvelle immobilisation pour identifier l'anomalie mais surtout en reprendre les conséquences... Aucun véhicule de prêt mis à disposition, un après-midi de perdu, des rendez-vous d'annulés et la remise en état de mon véhicule présentée comme une "offrande" alors qu'il s'agit là de la stricte application des dispositions légales. Quant à la question d'un dédommagement, passez votre chemin... Laborieuse proposition de remise de 20 € sur une batterie facturée en magasin 56 € de plus que sur le site FEU VERT lui même...je vous laisse apprécier la mascarade... La satisfaction client n'est objectivement pas au rang des préoccupations de cette enseigne qui ambitionne pourtant de devenir celle privilégiée des automobilistes...une chimère quand les tâches les plus élémentaires ne sont pas elles-mêmes maîtrisées. Cet incident aura eu le mérite de m'ôter tout doute quant à l'amateurisme de cette enseigne. En résumé, si vous souhaitez aggraver les symptômes, confiez leur vôtre véhicule...ils rempliront le contrat à la perfection.

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Nous attachons une attention particulière aux commentaires de nos clients (même les plus excessifs) afin de nous améliorer. Nous ne pouvons que déplorer votre mécontentement. Nous avons corrigé notre erreur avec diligence et professionnalisme, malgré ce que vous semblez penser, la satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute.

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  Moins cher que la même franchise mais à rennes et service au top!

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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  Très bien et ne tarde pas à faire les réparations et entretien.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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  bon magasin

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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  Ras.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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  Rapide, efficace et très aimable

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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  👍bien

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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