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Résumé des avis
L'équipe de FEU VERT à Granville est appréciée pour son accueil, sa réactivité et son efficacité. Les clients soulignent la qualité des prestations et la compétence du personnel, garantissant une satisfaction constante au fil des années.
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiétrès réactifs
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTravail efficace et échanges très clairs.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible, efficace
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéFeu Vert a visiblement une acception très personnelle de l'entretien automobile puisque le remède y est pire que le mal.... Je m'explique....Echaudé par la malfaçon infligée à un client, qui a dû judiciariser son litige pour faire valoir ses droits, j'ai pris le parti de la résilience en escomptant qu'un centre ne serait pas le reflet d'un autre ... Mal m'en a pris... Un simple changement de disques plaquettes m'a occasionné la déchirure d'un soufflet de cardan après seulement 5km de route, du fait du "malencontreux" détachement d'une pièce... Retour au centre, nouvelle immobilisation pour identifier l'anomalie mais surtout en reprendre les conséquences... Aucun véhicule de prêt mis à disposition, un après-midi de perdu, des rendez-vous d'annulés et la remise en état de mon véhicule présentée comme une "offrande" alors qu'il s'agit là de la stricte application des dispositions légales. Quant à la question d'un dédommagement, passez votre chemin... Laborieuse proposition de remise de 20 € sur une batterie facturée en magasin 56 € de plus que sur le site FEU VERT lui même...je vous laisse apprécier la mascarade... La satisfaction client n'est objectivement pas au rang des préoccupations de cette enseigne qui ambitionne pourtant de devenir celle privilégiée des automobilistes...une chimère quand les tâches les plus élémentaires ne sont pas elles-mêmes maîtrisées. Cet incident aura eu le mérite de m'ôter tout doute quant à l'amateurisme de cette enseigne. En résumé, si vous souhaitez aggraver les symptômes, confiez leur vôtre véhicule...ils rempliront le contrat à la perfection.
Réponse de FEU VERT GRANVILLE
Nous attachons une attention particulière aux commentaires de nos clients (même les plus excessifs) afin de nous améliorer. Nous ne pouvons que déplorer votre mécontentement. Nous avons corrigé notre erreur avec diligence et professionnalisme, malgré ce que vous semblez penser, la satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéMoins cher que la même franchise mais à rennes et service au top!
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien et ne tarde pas à faire les réparations et entretien.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiébon magasin
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéRas.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace et très aimable
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifié👍bien
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéPerformant au niveau prix et qualité ! Personnel à votre écoute et gentil.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéPratique, ponctuel, efficace
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéQu’ils testent comme moi et ils verront si j’ai raison d’effectue mes réparations chez vous .
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéPrise de rendez vous rapide Travaux réalisés dans les temps annoncé
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil super service, rapide et efficace !! Merci
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéjuste un petit oubli j'avais préparé un papier qui a été entièrement géré mais j'avais signalé (oublié sur ma liste) à la personne qui m'a reconduite 2petits morceaux de plastique qui seraient à remettre et peut être avec une colle spéciale ; ils ont été oublié... j'en reparlerai en décembre au moment de la vidange.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéPro et sérieux
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéprestation moins chère qu'ailleurs, cependant aucun détail à l'oral lors de la reprise du véhicule, niveau lave glace pas refait, juste un papier avec des prestations cochées ...
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