Résumé des avis
Le centre Feu Vert d'Épernay reçoit des avis majoritairement positifs grâce à son écoute, sa disponibilité et la qualité des interventions. Les clients apprécient les services rapides et efficaces, notamment pour les révisions et réparations.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le centre Feu Vert d'Épernay reçoit des avis majoritairement positifs grâce à son écoute, sa disponibilité et la qualité des interventions. Les clients apprécient les services rapides et efficaces, notamment pour les révisions et réparations.
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Évaluations clients Feu Vert Epernay
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS H.
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rien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Excellente entreprise
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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PROBLEME DE RECHERCHE FACTUREE SANS RESULTAT ET POUR CAUSE, DES LE DEBUT DE LA PRESTATION IL Y EU SOUS MES YEUX UNE MISE A L ECART - VOLONTAIREMENT ? - DU FAISCEAU DEFECTUEUX , UN FAISCEAU D ALIMENTATION DE VENTILATION, PROBLEME DECLARE PAR LE CLIENT, DE LA PART DE DEUX EMPLOYES DU FEU VERT PIERRY
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.
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Toujours satisfaite ☺️
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F.
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N'assume pas leurs erreurs
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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Changement de batterie et réparation de mon coffre qui n'était pas une obligatoire mais fait par l'expérience et la minutie du personnel encore merci pour le dépannage
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F.
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Bon courage et bon fin d'année à toutes vos équipe.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS C.
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Des travaux bien faits , conforme à la réputation de Feu Vert Pierry
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
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Déçue
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE Z.
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J ai déjà expliqué ultérieurement
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE Z.
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xxxx
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT N.
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simplement ce qui avait été dit a été réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Changement de courroie de distribution sur moteur 1.2 puretech
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Extérieur très sale Rigoles cassé étonnant pas d'accident Détritus apparent même le sole Incroyable
Avis du , suite à une expérience du par EDDY C.
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Accueil agréable, personnel souriant et disponible. Prestations et conseils de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F.
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Tout c'est bien passé, j'avais même rappelé le centre par téléphone pour leurs rajouté une tâche supplémentaire qu'ils m'ont fait en même temps.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE K.
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Pose attelage. Delai court, opération menée apres un dignostique gratuit sur mon autre véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Bonne intervention d'un technicien pour faciliter mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.
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Vous avez pris le temps de traiter ma réparation rapidement alors que je n'avais pas de rdv
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE B.
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Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.
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Onéreux pour la prestation réalisée.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Cette entreprise j aime bien je n ai jamais eu de problème très accueillant aussi
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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mlkdjfqlkskjdf
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE W.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par WALTER G.
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Pas besoin de chercher demander et hop vous êtes servi
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Changement de mes 4 pneus. Prise de rendez vous rapide et changement en moins d'une heure avec conseils donnés très pertinents
Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.
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Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
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Je suis globalement satisfait de cette prestation réalisée sur mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES W.
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travail toujours bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Au top j'étais rapidement prise en charge en même pas 1h il m'ont rendu ma voiture car j'avais mon bébé avec moi au équipe au top qui connaît les priorités merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par MANAN R.
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Efficace et rapide Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.
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J avais pris rdv pour changer mes plaques de frein le technicien m,a dit qu,il n,y avait pas besoin de les changer car elles étaient encore bonnes par contre j,avais 2 pneus usés dic change
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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poursuivez dans cette direction.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.
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Les RDV sont rapides, l'accueil toujours TB et la réparation bien faite
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a l'écoute des demandes des clients
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R A S
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Bonjour, ils sont très réactif quand on a un souci suite à un entretien
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Excellent accueil, très pro et arrangeant. Ils ont su faire la vidange le même jour que la réparation du pneu afin d’éviter de revenir. Rien à dire, amplement satisfait
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Bon service et bon accueil
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Prise de RDV avec commande de 4 Michelin 4 saisons, nickel. Je dépose mon véhicule, OK. Au moment de le récupérer, voyant moteur non réinitialisé comme convenu à la base et pourtant réglé. Je fais demi tour... Réinitialisation du moteur réalisé aussitôt et on découvre que les bougies de préchauffage sont à changer alors que Feu Vert m'a réalisé un nettoyage des injecteurs et du Fap pour rien ? Quelques jours après, je vérifie la pression des pneus... 3 des 4 pneus neufs sont à 1 bar au lieu de 2,3 bars ? Vraiment déçu de leurs prestations.
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TRES BON SERVICE
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Delai de livraison non respecté
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Très réactif
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Je ne sais pas si je retournerai dans ce magasin
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TRES DECU
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Prestations correctes
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Ecxelent accueil très pro
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Pro et pas cher
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Aucun
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Parfait
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Toujours bien à Pierry
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tres pro .et respect de l'horaire avec rdv
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Très bien
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service impecable
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très serviable
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Aucune attention au client, accueil totalement désorganisé. 1) Erreur d' Opel Movano pour l'intervention, (changement de pneus) heureusement un autre technicien s'en est aperçu avant l'intervention 2) Au moment du règlement de ma facture, je réclame la check liste des points de vérification, on refuse de me la remettre donc je ne l'ai pas obtenue !!! La personne à la caisse m'a dit, ici on ne le donne pas au client. 3) Erreur sur le kilométrage sur ma facture, non corrigée Ce centre n'est absolument pas recommandable, un tel laisser aller pour une simple intervention de changement de pneus n'est pas rassurant du tout.
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Une équipe très professionnelle, très bien
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Parfaite prestation
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très bon accueil et très bon travail
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Tromperie sur la marchandise! Prestation réservée sur internet pour des plaquettes BOSCH. Le jour J, montage de plaquette de sous marque. Lorsque je leur fais remarquer, le technicien me certifie avoir monté des BOSCH (noté QUINTON sur la facture). Vérification au domicile: plaquettes QUINTON. Conclusion: mauvaises plaquettes de sous marque montées mensonge au client
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour monsieur Suite à notre conversation téléphonique ce jeudi je vous confirme que vous avez bien rencontré un problème : 1/ vous avez commandé des plaquettes Bosch 2/ il vous a été facturé des plaquettes QH 3/ au règlement de la facture vous avez constaté la différence 4/ vous avez demandé confirmation au vendeur qui a fait l'erreur, sans vérifier auprès du technicien, de vous confirmer que vous aviez bien des plaquettes Bosch .Nous en sommes encore désolé, et vous proposons de vous rembourser l'écart de prix entre les 2 forfaits soit 10€. Nous vous présentons encore nos excuses pour se désagrément Cordialement La direction
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tres bonne équipe
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Parfait et rapide merci
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Pour les pneus :::BIEN::: mais pour l'entretien ( vidange refroidissement que je n'avais pas demandé et réalisé et pour le ch
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Bon accueil et bien renseigné personnel très sympathique
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Personnel sympathique
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voir les résultats dans quelque temps
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Disponibles et professionnels
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Ras
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erreur dans le RDV
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Sérieux et très professionnels
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accueil sympa
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RAPIDE
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Bien mais bouton start et levier de vitesse sales et gras
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Bonne accueil bon travail
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PERSONNEL COMPETENT ET SERVIABLE
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parfait
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Le mécano a mis plein de graisse sur le volant, pas cool ........
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Changer 2 pneus à l'avant de mon véhicule, celui ci est resté dans mon garage après l'intervention. Le lendemain, je prends ce véhicule pour me rendre au travail, le pneu avant gauche dégonflé complètement. Mon mari le gonfle et je pars rapidement à feu vert Pierry pour qu'ils interviennent . La personne a l'accueil de l'atelier me demande d'attendre à 9h00; je dois donc trouver une personne pour rentrer chez moi et partir au travail! Pas d'intervention en urgence…Je récupère le véhicule au midi et ils m'ont dit que la valve était défectueuse, ils auraient pu le voir le jour de l'intervention !
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Une vidange du liquide de refroidissement a été fait dans mon accord et la personne qui s'est occupé de ma voiture m'a dit que la courroie de distribution était en train de se déchirer alors qu'elle n'a que 30000 km et n'est pas à changer avant 2 ans
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satisfait de la prestation
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...
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Bien
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bon acceuil et satisfait de la prestation
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La direction tire a droite.Reglage parallelisme, pas de compte rendu des mesures et rien de changé, la direction tire a droite en sortant de l'atelier §§Controle des plaquettes avant.Je dois insister pour que la voiture soit montée sur le pont Le technicien n'a pas de pied a coulisse pour mesure l'épaisseur des disques Le technicien n'a pas de ruban adhésif pour proteger les deux cables de la sonde lamda Du jamais vu
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GARAGE COMPETENT AGREABLE TRES FIDELE CLIENT
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Le magasin pourrais etre remis en état de propreté un bon coup de jeune lui ferai le plus grand bien, sinon personnel au top
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Un petit espace d’attente aménagé serait le bienvenu
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Personnes non sérieuse, la vidange a été faite. C'était marqué 30 points de contrôle rien n'a été contrôlé, aucun rapport détaillant ce qu'ils avaient contrôlé. Ma voiture a un soucis très visible ils ne l'ont même pas détecté. À fuire ce magasin.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas compris le sens de votre mécontentement. Si vous reprenez votre facture, en haut de la facture ils vous ont mentionné "Fuite huile importante fuite eau impossible à détecter par présence d'huile " A la lecture de ce commentaire le technicien a donc bien, réalisé les 30 contrôles et signalé spécifiquement le problème que vous rencontrez. Ce problème est grave et nous vous invitons à confier votre véhicule à un professionnel pour effectuer les réparations utiles , sans quoi vous risquez une casse moteur
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Très professionnel rdv assez rapidement
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Pour avoir acheté une housse de Voiture pour ma 207 cc. qui s est déchirée au bout 2 mois et l avoir signalé au magasin ….. mais hélas aucun résultat
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Plaquettes mal montées Anomalie décelée au CT sinon je partais en vacances avec un véhicule potentiellement dangereux. Rdv le lendemain pour réparer l'erreur (1/2 journée de conge) et aucun geste commercial.. .rien...On me dit on verra ca la prochaine fois !! Il n'y aura pas de prochaine fois !! Les "experts " feu vert ne savent pas changer des plaquettes ! Fuyez !!
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Très bon accueil et rendez-vous le jour même de l'appel. Bon service.
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Très bons conseils Prestations de qualité
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très bien
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Avis affichés par ordre chronologique