Evaluations clients Feu Vert Verdun
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Les employés Feu Vert Verdun sont top, très pro, disponibles et sympas. Tout est ok. (y)
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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RAS
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Professionnalisme, amabilité. Parfait
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Très bonne prestation à recommandé 👍
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Compétence et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H. *
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Très brès bonne équipe !!! Et un grand merci pour la rapidité des réparations !!! Merci
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satisfait de la prestation, délai respecté et personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE S. *
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rien a redire une equipe au top nikel
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delai respecté ,bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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tout est tres bien fait rapide nikel
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très bonne accueil et très bon service
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL K. *
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Service rapide personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Très bon service
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.....
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Equipe très pro. Rendez-vous rapide et délai respecté.
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un bon établissement
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Mecano très gentil, à l'écoute et compétant
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Rien à dire. Le sondage parle de lui même. nickel
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J'ai viens de faire une révision de ma scenic, et là, oh stuppeur, ils m'avaient installer 2 pneus neufs à l'avant, alors que je n'avais rien demandé, j'étais juste ok pour le rééquilibrage, donc vente forcée !!! C'est dégueulasse de m'avoir fait cela, et j'ai été obligé de payer, donc Feu Vert de Verdun, gros arnaqueur !!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je suis le directeur du centre, je prends en cours le désagrément. Vous êtes un client historique et avez toujours été satisfait de nos services donc je tiens à comprendre pourquoi pas aujourd'hui. Je vous invite vivement à passer au centre pour que nous échangions avec le réceptionnaire en charge de votre véhicule et définissions le pourquoi de ce mal entendu, car nous ne faisons pas de travaux sans l'accord du client. De plus, je vais faire sortir vos anciens pneumatiques Nokian pour constater leurs dégradations. Dans l'attente de vous revoir. A bientôt.
Réponse de Margaux BSignalerMerci pour la réponse opur le litige, mais comme je travaille tous les jours, je n'ai pas le temps de venir au centre Feu Vert, je laisse tomber l'affaire. Je garde les pneus neufs, j'ai reçu un geste commercial de la part du centre -50€ sur la facture (reequilibrage offert) avec la possibilite de payer en 2 fois, et au final je repars avec des pneus neufs, et donc en sécurité pour l'hiver !!! Mais ce que je demande la prochaine fois, c'est d'être au moins tenu au courant des travaux entrepris. Bien amicalement, Raphael LECLERC
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tres bien
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Bonne équipe, bon accueil et à l'écoute.
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Prise de rdv pas respecter, poser1/2 journée pour rien et si on rappelle pas ,pas de nouvelle
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Très professionnel
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Équipe sympa dynamique Tarifs corrects.
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Bien conseiller par le vendeur pour un produit :)
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Sympas.. pro...efficace... ne changez rien...😊
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tres bien
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services peu efficaces
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rapide et preci
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
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Je recommanderais feu vert pour tout achats de la voiture
Avis du , suite à une expérience du par JULES F. *
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Feu vert est un bon garage automobiles et ils prennent soins de leur clientèle en proposant plusieurs produits et solutions pour la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Pas de pbm pour des pneus. Mecanos sont sympas
Avis du , suite à une expérience du par LUC N. *
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Service très moyen, plutôt déçu.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
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tres bien ,bien conseillé,super
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE H. *
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rapide et precis
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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A l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V. *
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Travail sérieux et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Tout est fait pour vous accueillir dans le respect des règles sanitaires. Personnel sympa.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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chez Feu Vert Verdun, tout le personnel est très sympa et je trouve qu'ils sont très sérieux. Ils ne vous font pas dépenser de l'argent inutilement
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *
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Personnel très compétant et qui ne pousse pas à la consommation contrairement à leur concurent.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Excellent accueil aussi bien téléphonique que sur place. Prestation réalisée dans les délais et tarif très intéressant.En plus pas de vente forcée.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
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Très bien, manque juste une salle d’attente.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET V. *
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Accueil et gentillesse du personnel de verdun 55 ! Ils mettent tout en œuvre pour satisfaire leur client !!!! Bravo et restez comme vous êtes ! Arnaud
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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Bonjour Feu vert Verdun très acceuillant et service très satifaisant
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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je vais faire l'entretien de la voiture et les réparations sans problèmes, l'équipe est toujours disponible.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Espace d'attente client à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH W. *
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RAS
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Bon services
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
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Petite remarque, quand on affiche "port du masque obligatoire" il serait décent que le personnel montre l'exemple, d'autant plus que le port du masque est obligatoire pour tout le monde
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Très en retard dans les RDV
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA S. *
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Ce que je n'ai pas aimé c'est le tarif pour faire l'entretien de nettoyage de mes phares, 79€ c'est un peu trop cher à mon avis, voir exagéré, mais le travail est nickel !!!
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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devis respecté avec un prix attractif, délai respecté, véhicule bien réparé et rendu propre. Le tout avec le sourire. Un service et une équipe de professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Au top!
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Super accueil ,dispo en magasin et porté le colis jusque dans le coffre de la voiture Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Bon accueil. Techniciens compétents
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Un petit soucis suite à un montage de pneus mais résolu rapidement et très professionnellement . Rapide et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE A. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *
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Je suis cliente depuis nombreuses années et,je suis très satisfaite des prestations . Bon accueil , bons conseil et , prix raisonnables .par rapport à certains concessionnaires travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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les services ne sont pas à la hauteur. 24 h de retard par rapport à la date et à l'heure prévues de restitution de mon véhicule .inadmissible, inaceptable.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Du choix , prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Très bien pas je n ai pas eu besoin de Rv pour mon intervention ce qui intéressant pas toujours le temps d attendre
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE H. *
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Très bien accueilli et bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Accueil courtois et commercial. Par contre déçu de ma prestation atelier, amené mon véhicule pour un changement de ressort. Feu vert à cassé la rotule en remontant( chose qui arrive et pris en charge par L atelier) , obligé de laissé ma voiture à l atelier car pas de pièce en stock, le lendemain message et appel de feu vert voiture prête, je me déplace à nouveau la cherché. Et la jee règle la prestation, petit geste commercial demandé par moi (14 euros). Je repars et la claquement du côté droit, la ou le ressort a été changé, pas rassuré, je retourne à l atelier, et là personnel réactif essai avec moi, il entend bien le bruit, je laisse la voiture 1h à l atelier, 1h plus tard, coup de telephone, j y retourne et la on me dit que c est les biellettes de bar stabilisatrice et butée d amortisseur qui sont hs, je me trouve avec un devis et un rdv donné, je retourne chez moi à plus de 25kms du centre, et là claquement comme une pièce cassé, je me sens pas rassuree du tout, le lendemain je dois prendre la voiture, je vais dans un centre de contrôle technique vérifie si rien de cassé, et la le contrôleur me dit madame la biellette de bar stabisatrice n est pas serré, je rappel feu vert qui prend ma voiture dès que j arrive et il regarde, c est l écrou frein qui été défectueux, prise en charge de l atelier, je repars avec ma voiture et la plus de bruit. Je suis contente, personnel réactif et courtois mais déçu de la prestation atelier.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci de votre retour pour notre savoir être. Nous faisons le maximum tous les jours pour accueillir nos clients avec sympathies. En effet nous avons convenu que le démontage de la biellette de barre stabilisatrice est essentiel pour le remplacement du ressort. C'est pour cela que nous avons pris en charge la pièce et main d'oeuvre. Attention rappel que le véhicule a un kilométrage élevé et que cette pièce démontage/remontage c est détériorée. Mais cela n'empêche pas, nous l'accordons, que le bruit ne pas lieu d'être. Dommage du 2/5 sur nos échanges cordiaux et prise en charge atelier. Cordialement
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Après l'entretien, la remise à zéro de l'ordinateur de bord ne fonctionne pas et note tjs en commentaire " filtres" .Le manipulateur , lors de ma 3e visite, fait semblant de na pas me voir. Une attitude inhabituelle et un manque de professionnalisme. Feu vert vient de perdre plusieurs clients
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Comme étant un garage très compétent avec beaucoup de sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Très bon accueil. Professionnel et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T. *
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sérieux
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE J. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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très bonne accueil faite par Nicolas rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE N. *
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equipe tres accueillante et tres proffessionelle
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE A. *
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le temps que l'on m'avait indiqué pour mon changement de pneus a été largement respecté et même ils étaient en avance. Super!!!
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
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facile a trouver
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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Je suis satisfaite mais lorsqu’on annonce que l’intervention va durer 1h, et que 2h30 plus tard c’est pas terminé pour une simple révision c’est un peu dérangeant.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *
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excellent.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK T. *
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Jusqu'ici je n'avais pas de problème. Mais ma femme a emmené ma voiture et a pris un rendez-vous à 15h, par internet, pour un travail d'une durée estimée à 35min (une vidange), elle indique vouloir récupérer la voiture pour 16h au plus tard , toujours sur le site (soit 25 minutes de marge), elle arrive avec 5 minutes d'avance... Et bien devinez quoi : la voiture était prête pour... 17h! Et l'ordinateur de bord même pas réinitialiser qui plus est... Encore 15 minutes de perdu! (Une heure de retard ce n'est pas assez?) Je vais plutôt laisser les gens juger les faits, rien que les faits, juste les faits... Je ne commenterai pas l'incompétence du personnel de Feu Vert à Verdun (55)!
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE A. *
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Très déçu par le temps de travail. On m’annonce 1h20 de travail pour changer 4 pneus et en réelle ils ont mis 2h30 alors que le mécanicien a passé plus d’une demi heure à discuter dehors. Au vu des barrières sanitaires mis en place, le mieux serait de respecter les délais car attendre plus d’une heure debout dehors par non respect dû délais, c’est pas normal.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Hormis l'oubli de restitution de carte grise et de remplissage du carnet d'entretien comme demandé la veille lors du dépôt de mon véhicule, aucun problème. Le centre feu vert de Verdun n'est pas le plus proche de mon domicile, mais je choisi celui ci car j'ai toute confiance en son équipe et en particulier Nico qui est très prévenant avec les clients
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Satisfait des prestations demandées, de l'accueil et de la rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *
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J ai pas mise 5 étoiles car juste pour des pneus mais satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Toujours bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *
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Je recommande, je sais que je peux revenir vers eux si besoin
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Collaborateur disponible efficace. Prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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j avais une réduction de 15 euros allant jusqu'au 7avril ,étant donner le confinement je n'ai pu me présenter que le 7 mai là on m'a répondu que le bon de 15 euros n' était plus valable
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *
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