Résumé des avis
Le magasin FEU VERT NANTES PARIDIS est apprécié pour son bon accueil et la qualité de ses prestations, avec une prise en charge rapide et des conseils pertinents. Les clients expriment une satisfaction générale concernant le rapport qualité/prix ainsi que la ponctualité des services rendus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin FEU VERT NANTES PARIDIS est apprécié pour son bon accueil et la qualité de ses prestations, avec une prise en charge rapide et des conseils pertinents. Les clients expriment une satisfaction générale concernant le rapport qualité/prix ainsi que la ponctualité des services rendus.
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Évaluations clients Feu Vert Nantes Paridis
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Au top
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TRES PROFESSIONNELS
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Accueil professionnel agréable
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Bon accueil. Révision effectuée dans les délais prévus.
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RAS
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Très accessible
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1 heure et 10 minutes pour monter deux pneus alors que sur le site la prestation est notée pour 25 minutes. La personne a l'accueil n'était pas aimable aussi je regrette d'être venu dans cette enseigne.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, De la part de toute l'équipe de Paridis nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Concernant le délais, effectivement le technicien avait pris un peu de retard sur son véhicule précédent. Cependant le délais de 25 minutes que vous mentionnez et du théorique et également trop compressé. Un technicien ne peut pas prendre en charge le véhicule, faire un contrôle , réaliser la prestation et ressortir le véhicule en si peu de temps. Encore désolé pour la gêne occasionnée et en espérant vous revoir chez nous. Cordialement, La direction
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réparation du pneu bien exécuté
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Juste un petit souci avec la facture réglée 2 fois
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Encore désolé pour ce petit problème. Effectivement au moment de vous donner la facture, le bipage du 2ème code barre n'avait pas été fait. Encore merci de votre retour rapide et de votre compréhension, ainsi nous avons pu résoudre le problème sur le champ. En espérant vous revoir prochainement dans nos ateliers. Cordialement, La direction
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Les pneus ont été changés à l'heure prévue...c'est juste dommage que les mécaniciens ne mettent pas de protections dans les voitures : les tapis de sol sont couverts de traces noires
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Effectivement normalement les techniciens mettent des protection au niveau des pieds, sièges, volant et pommeau de vitesse. Dans votre cas, le papiers de protection pour les pieds a t-il été oublié ou tout simplement glisser? Je ne sais pas et je m'en excuse. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à repasser en magasin afin que l'on mette un produit détachant sur votre tapis. Cordialement, La direction
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J’ai commandé et réglé une plaque d’immatriculation via le site … arrivé sur place, la plaque n’est pas prête, on me demande la carte grise puis je dois attendre qu’elle soit fabriquée… j’ai ensuite dû attendre encore en caisse … j’en profite pour dire qu’à la dernière révision de la voiture de ma femme, ils l’ont incité très fortement à remplacer’le liquide de frein qu’ils avaient poirtant déjà changé l’année précédente… j’ai perdu confiance
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci de votre retour et désolé pour la gêne occasionnée. Cependant, et pour votre information, nous avons obligation de vérifier la carte grise avant de pouvoir procéder à la fabrication de plaque. C'est la loi qui nous l'impose. Nous n'avons donc pas d'autre choix que d'attendre de confirmer l'immatriculation du véhicule via la CG avant de la fabriquer. Concernant le liquide de frein de votre femme, il y a des préconisations constructeur en plus de ces préconisations il y a également des tests qui sont réalisés. En espérant avoir répondu a vos remarques. La direction
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Bon service
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Ras prestation chère pour un changement d’ampoule
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci de votre retour. Je comprend votre point de vu, cependant le remplacement d'ampoule reste de la main d'œuvre et il est parfait très compliquer de changer des ampoules, de plus en plus sur les véhicules récents. La direction
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je connais depuis longtemps feu vert le rapport qualité prix est la ,des personnes compétentes au comptoir qui vous renseignent bien, bon contact il manque une horloge sur la surface
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre bon retour. Je note pour l'horloge, nous essayerons de mettre ce point de détail en place. Et merci de votre fidélité La direction
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Je vais chez feu vert, car c'est a coté de mon travail et que mon employeur est partenaire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci de votre retour. J'espère que le service que nous vous avons apporté vous a convenu. La direction
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Mauvais
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très bon accueil , personnel très sympathique , prestation bon rapport qualité/prix
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Ras
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Toujours satisfaits des services de Feu vert.
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Une équipe très professionnelle
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Techniquement, bon service. Mais beaucoup d'attente (personne à l'accueil client pendant plus de 10 minutes) et une voiture rendue "fouillis", la housse de protection du siège conducteur ayant été retirée certes, mais...roulée en boule entre les dueges avant et arrière. Globalement, pas au niveau.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement.
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Déception
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Prestation bien réalisée en anticipation d'un jour à ma demande. Parfait !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Confiance
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalermerci.
Réponse de A ASignalermerci.
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Accueil parfait, personnel compétant et agréable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Venu pour monter un pneu Aucune vérification de la pression de l ensemble Si bien 1 pneu à 2,8 (celui montė) les 3 autres à 2,5 Un peu plus de sérieux Merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement.
Réponse de A ASignalerBonjour Puis je passer à l agence pour vérifier et ajuster la pression
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Prévoir 2 heures pour monter 4 pneus et régler un parallélisme, c'est déjà beaucoup. restituer la voiture avec une 1/2h de retard c'est limite pas professionnel.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Nous sommes toujours satisfaits de l'entretien de notre voiture. On y vient, on y revient.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Agréable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Je m'aperçoit de la perte de 238 points le 16/062022 et aimerai comprendre l'utilisation de ces points. Merci de votre réponse pour mon solde actuel de 137 points
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personnel aimable et efficace, conseils pertinents
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Chacuns va ou il veut suivant les circonstances .
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Accueil et services très sympa
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Un Excellent accueil avec des explications précises et détaillées dans un minimum de temps et une efficacité hors pair
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parfait
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Opération rapidement faite.
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1 sur les 2 pneus changés etait percé. J'ai du revenir 2 fois pour que l'on trouve la fuite. C'est pas très pro.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Bonne prise en charge de mon véhicule pour un changement des 4 pneus. J’aurais aimé quelques explications sur les nouveaux pneus ( adhérence / conduite) Ce qui est dommage est l’attente en caisse car le « magasin » est inclus au même guichet que lorsque l’on dépose / retire son vehicule ce qui occasionne de l’attente..
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RAS
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....
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top conseils du vendeur
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Très. Bien à la porte de chez moi très acceuillant
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J'ai pu avoir très vite un RDV pour changer la batterie de ma voiture qui était à bout de souffle
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bon accueil
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Ras
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Le moins chers par rapport au autres
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Toujours très satisfaite des prestations de l’atelier et j’y trouve de très bons conseils. Je recommande.
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Prestations non sollicitées surfacturées
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Un accueil client excellent, rapidité de prise de rendez-vous. Et des conseils précieux de la part du personnel. En bref je recommande vivement feu Vert Paridis.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Bonjour , Pb d' erreur de commande de pneus , erreur de N° de telephone , Pb de temoin de sous gonflage apres reception du vehicule , obligation d' y retourner pour refaire la pression des pneus !!! attente trop longue au comptoir car pb de personnel !! bref çà fait beaucoup
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Rendez-vous pris rapidement et les travaux effectués avec soins.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Bon accueil et respect des délais
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Le magasin mériterait un petit relifting. Pour le reste, le personnel est aimable et disponible.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Personnel expert, transparent et aimable.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Amabilité et compétence
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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plutôt décevant, le site feu vert proposait une référence de pneu inadaptée, j'ai du changer de référence et choisir un pneu plus cher. Les clés de ma voiture étaient égarées, Depuis le changement de pneu le capteur de pression ne fonctionne plus sur l'une des deux roues.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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accueil rapide et efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Bonne accueil équipe agréable et très professionnelle
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Produit correspondant a la fonction
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Bien
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Sympathique à l’écoute et de bon conseil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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pas assez de renseignements sur ce qui a ete revisé sur ma voiture
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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très bien
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Changement de pneus effectué sans problème avec la référence demandée.
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Des incompétents.
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très professionnel horaire respecté bon accueil
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Très bien
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délai pour changer des pneus non respecté!3à min de plus à attendre!une facturation d'essuis glace arrière alors que ceux ci n'avaient pas été changé, j'ai du y retourner et la pose de pneus et enjoliveurs remis avec des coups de pieds par le salarié!
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Pas d'avis
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Commande faite sur internet avec retrait en magasin pour m'assurer que le choix de produit est le bon. J'ai demandé au vendeur si ce produit correspondait bien pour accroché une moto à un point fixe, il me l'a confirmé. La taille du U est beaucoup trop petite pour cela. Quand mon conjoint a vu l'antivol, il m'a dit "c'est un bloque-disque" ça ne peut pas aller pour la moto de ma fille.
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Accueillant et efficace
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Prise de rendez-vous simple. Bon suivi. Bon accueil.
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Bonne réactivité
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Très bons conseils, à l'écoute, excellent accueil
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magasin avec personnel serviable qui se met en 4 pour vous trouver une solution personnel compétent sympathique
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Déçu
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Bon accueil et bonne disponibilité. Travail sérieux.
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Efficace et accueillant
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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tres bons conseils
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien bon accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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L4ATTENTE POU RÉGLER UN ACHAT OU PRENDRE UN RV TECHNIQUE OU DE MAINTENANCE EST VRAIMENT TROP LONGUE
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J ai laissé mon véhicule pour une vidange et une recharge de clim. On m a alerté sur l’impossibilité de faire la vidange car une grosse fuite d huile avait abîmé la courroie accessoire .... et que j avais un corps étranger dans le pneu arrière.....mais il n avait pas le temps de réparer le pneu en ayant le véhicule toute la journée et sans effectuer a vidange. J ai donc pris rdv en urgence chez Renault qui avait changé la,courroie accessoire le mois précédent....bref aucune fuite apres avoir mis la voiture sur le pont et vérification. c est le verni sur la courroie neuve qui donnait un impression de fuite. Cela ne fait pas sérieux et cela m a fait perdre beaucoup de temps.
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Fiable et facile
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Temps de réalisation de travaux était plus important que prévu raja le site
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Très bien
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Pour l'amabilité et le service
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Mauvaise gestion des caisses Obligé d'attendre la résolution de pb ou autres des clients précédents pour juste payer des objets pris en rayon. Là ça a duré plus de 10mn !
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Ils sont gentils, efficaces, et de bon conseil, pour un néophyte comme moi c'est parfait !
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Prix attractif, surtout en cette période de solde. Beaucoup de bugs du site pour passer commande, puis dans le suivi ; pour une commande à retirer en 2h, pas de mail de confirmation comme prévu et obligé d'appeler pour être sûr que la commande était prête. Sinon, personnel sympa et à l'écoute.
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Conseils, accueil et caisse agréable
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Rapide efficace propre
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good
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Bien en cas d'intervention urgente, mais niveau de prestation de faible qualité
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Excellent accueil, bonne écoute, travail soigné. Tarif intéressant...
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Rendez-vous à 14H et devoir laisser la voiture jusqu'à 17H pour une vidange. On arrive à 17H30 et le véhicule n'est toujours pas prêt ! Rendez-vous pris pour l'entretien d'un vélo et arrivé sur place, ils ne prennent pas le vélo car le technicien qui répare le vélo est en congé ???
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bonne accueil , bonne explication sur les prochaines révisions et travaux.
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facile d'acces et competent
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