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Résumé des avis
Feu Vert Denain est très apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent la rapidité de prise en charge et la qualité des prestations, ainsi qu'un bon rapport qualité-prix. Le personnel est jugé à l'écoute et compétent, offrant des solutions adaptées.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéil save tres bien nous renseignez et nous accompagne jusqua la fin et surtout tres poli et magasin tres propre
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéchangeement des pneux et parralelisme fait en un temps record felicitations
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifié...
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéUn centre peut agréable et le personnel n’est absolument pas commercial. La logistique est inexistante ne savent pas respecter les rendez-vous donné. Font attendre les clients plus d’une heure pour au final dire qu’ils n’ont pas les pièces.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse. Nous ne reviendront de suite chez vous. Nous avons passé notre flotte de véhicules en comptera d’entretien chez Norauto Le CEO
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéSuper Garage
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiétravail professionnel RAS
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéSuper centre accueil de l atelier superbe et le dirigeant très accessible et super gentil seule bémol le Mr a la Caisse ce jours là pas très jovial ni souriant même un peu froid 🥶 sinon le reste super 👍 l atelier tous on le sourire
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéImpossible de vous avoir au téléphone personne ne répond et ensuite ligne occupée !!!!!
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéFrais différents de celui du devis non demandé avant l'intervention.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, votre dernière facture concerne uniquement un remplacement de liquide de refroidissement, je ne comprend pas d'où peu provenir l'erreur, quoi qu' il en soit nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance.
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiétravail propre et sérieux vraiment ne changez rien merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéCatastrophique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéÉnormément de retard
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéoui je recommanderai feu vert a mon entourage
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéComme d'habitude : rapidité , qualité , prix , accueil.. qualité du travail ( Abdel )
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéDANS L ENSEMBLE CORRECT.
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéPour la 2e fois, je n'ai pas eu les pneus commandés et payés. Je me retrouve avec des pneus très bas de gamme, glissants et bruyants. Je ne reviendrai plus dans ce centre
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéSatisfaite de la prestation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéJe suis arrivé. La commande était prête. Très sérieux.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéDepuis de nombreuses années, je suis client chez eux. Toujours bien reçu et conseillé. Que dire de mieux , une équipe dynamique et à l écoute.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre.
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