Avis clients de Feu Vert Douai

Evaluations clients Feu Vert Douai

• 4 / 5

  

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  Bon service, personnel efficace et courtois. Bonne gamme de produits, prix corrects.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par THIERRY C. *

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• 4 / 5

  

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  Compétences

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  N'avons jusqu'à present pas ete décu des services de Feu Vert

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et sympathique. Les réponses techniques sont claires.

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par BENOÎT M. *

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• 1 / 5

  

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  Travail pas sérieux, on fait une révision global voiture puis nous demande de revenir pour faire le liquide de refroidissement, pourquoi ne pas l.avoir fait lors de la révision ? Bien d.autre exemple j.en passe Personnel peu agréable et condescendant et limite incompétent, c'est. devenu un chaine à encaissement de fric c.est tout.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique nikel et réceptivité du problème réglé en 5 mn ..très bien

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par RENÉE P. *

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• 1 / 5

  

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  Oublie de remettre correctement le filtre a huile

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par LAURENT R. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis arrivé 1h avant la fin prévu du rendez vous, j'ai donc attendu. A l'heure convenue ils ont sorti ma voiture de l'atelier. Entre temps personne ne s'est occupé d'elle, elle était donc déjà terminée lorsque je suis arrivé 1h plus tot. Aucun appel, aucun SMS pour me prévenir. J'ai attendu 1h pour rien...

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par ANAÏS B. *

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné et rapide

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par MARC P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par LAURENCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par RICHARD G. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis allé changé mes pneus , rien a dire pour cette prestation . Par contre, on récupère les clefs du véhicule , pour ma part en caisse, car la personne de l'accueil atelier était occupée en rayon , on paie et rien d'autre alors que des points sécurité doivent être contrôlés (d'ailleurs cette prestation offerte est indiquée sur la facture), mais cela on ne nous en parle pas !

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très serviable et conseil bien , la rapidité pour les rendez vous est très bien .

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien de particulier à signaler.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par GEORGES R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par CHARLES G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par JOSETTE R. *

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• 3 / 5

  

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  Seulement payer vos masques c pitoyable comme tu si ça n était pas assez cher comme ça 😅😅😅😅 Je recommande en précisant qu'il faudra payer des suppléments covid

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par LUC B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par CORINNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Pas assez de concertation entre le centre et le rdv par internet car on ma pris à 9h50 pour rdv 9h

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par GEORGES M. *

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• 3 / 5

  

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  Une heure tre.nte pour changer 4 pneus...dans une salle d attente peu accueillante

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par FRÉDÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  travail sérieux on vous prévient par sms lorsque votre voiture est prête

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par WILLIAM H. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais, rapidité du rdv, travail effectué de bonne qualité.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par GILBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et sympa contrairement à celui de flers

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par WILLIAM J. *

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• 4 / 5

  

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  Sans problème

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par JEAN M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par CHRISTOPHE S. *

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• 5 / 5

  

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  1- Tout a fait comme je le souhaitai et comme annoncé. 2- pour info RDV en magasin directement ==> Non prévu dans questionnaire 3-Concernant l'avis que je remplis, sur votre questionnaire je mets 1 étoile .. on doit pouvoir pour chaque question préciser "Non concerné" ... car sur la demande "Entretien" je ne suis pas concerné et donc je suis obligé de mettre n'importe quoi.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par FRÉDÉRIC B. *

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• 2 / 5

  

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  Je devais récupérer ma voiture à 12h et j'ai reçu un SMS à 14h02 pour récupérer celle-ci. J'ai attendu 4 heures pour faire changer les freins et disques.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par MARCELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par ANTOINETTE C. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par ROLAND V. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule déposé pour une vidange et rendu en panne...

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par BENJAMIN L. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil et bon service

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par ALEXANDRIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et produits diversifiés

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par THIBAUT A. *

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• 4 / 5

  

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  4 étoiles car trop long pour changer deux pneu 1h

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par GILBERT G. *

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• 3 / 5

  

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  une semaine d'attente pour une réparation et véhicule immobilisé

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, RDV rapide

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil , spontané de la part du personnel

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par DOMINIQUE D. *

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• 3 / 5

  

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  Taxe covid en supplément de la facture non précisé lors de la prise de rendez-vous pourtant les protections mise dans les voitures étaient les mêmes avant la pandémie

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par HENRIETTE L. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour toujours satisfait mais suite à une crevaison je récupère ma jantes rayé certains propositions de répare mais 4 jours de délai roulée avec une galette sur autoroute 150km/jour bof pas de véhicule de prêt dommage donc comment fait la laisse comme ça ou pas vraiment déçu j’espère qu’une solution sera trouvé

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par FRANÇOIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Xxxxxxxxxxxxxx

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par DOMINIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours de bons conseils !

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par PATRICK C. *

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• 4 / 5

  

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  AGREABLE ET DE BONS CONSEILS.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par CONSTANCE J. *

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• 4 / 5

  

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  Impossible de bénéficier des 20% pour la révision de ma voiture en passant par internet

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par JOSÉPHINE C. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil moyen et service pas très sérieux par rapport aux travaux demandés

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par PHILIPPINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par LAURENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Feu vert Douai excellent.Voir gestion informatique des rendez vous ''NUL". Prévu le lundi 16 août et rappel sur téléphone samedi 14 août comme quoi je me suis pas présenté pour mon rendez vous.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par ANASTASIE L. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par FRÉDÉRIQUE T. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil très agréable et serviable. Merci à elle.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par LÉON L. *

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• 1 / 5

  

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  Rdv pour une revision 3 filtres + diag expert. Aucune explication sur ce qui a été fait, sur ce qui va et ce qui va moins bien. Juste un compte rendu de contrôles non rempli. L'impression qu'on passe plus de temps à rigoler dans l'atelier qu'à s'occuper du client.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par VALENTINE L. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par JOSEPH A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par SUZANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation très bon accueil

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par DANIEL L. *

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• 3 / 5

  

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  Désagréable

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par FRANÇOISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et disponible

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ROGER R. *

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• 5 / 5

  

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  Top, continuez comme ça.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par THOMAS T. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfait de la rapidité d intervention ainsi que de la gentillesse du personnel

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par CHANTAL B. *

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• 5 / 5

  

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  Des professionnels courtois et efficaces.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par FRANÇOIS M. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage d'être venu 2 fois car la 1ere fois les pneus n'étaient finalement pas en stock alors qu'ils l'étaient sur le site sinon très bien. Un geste commercial a été fait pour ce désagrément.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par HONORÉ A. *

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• 2 / 5

  

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  La prise en compte du client n est pas extraordinaire et les explications données pas très claires La remise du véhicule est à revoir

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par JULES G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Rapport Qualité Prix.Conseil à recommander.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par ZOÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Contrat feu vert recommandé

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ADRIENNE H. *

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• 4 / 5

  

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  voiture porter a l’ouverture 9 heures reprise a la fermeture a 19 heures alors que trois heure de travail dessus si pas de problème..18 heures reçois msg travaux fini .et bien non j' ai du encore attendre 1 heure....mais bon sa fonctionne c'est le principal.....

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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• 1 / 5

  

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  apres reception du vehicule,constate que le filtre huile et filtre gazoil n'a pas ete change je suis retourne a feu vert le lendemain (revision 4 ans constructeur)

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par CHRISTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  travail bien fait et dans les temps

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par BERTRAND L. *

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• 4 / 5

  

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  magasin à taille humaine

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite rapport qualité prix OK et bien sur je recommande feu vert très professionnel

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par DENISE D. *

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• 5 / 5

  

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  TB et à recommander

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe compétente et sympathique, à l'écoute du client et très réactive. Donne de bons conseils. Je ne suis jamais déçue.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ISABELLE B. *

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• 2 / 5

  

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  Diagnostic de panne erroné.

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait très content de ce centre, personnel et services top !

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par AURÉLIE C. *

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• 2 / 5

  

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  2h15 pour changer 2 pneus et la batterie ! Je conçois que les jeunes doivent apprendre mais là c'était le pom-pom, plus lent je n'ai jamais vu. De plus quand il a eu fini la voiture il vient le la rendre sans complexe avec le voyant moteur qui s'allume et qui fait clignoter la voiture comme un sapin de Noël, j'ai été obligé de demander à un de ses collègues de regarder, il avait oublié de rebrancher certains câbles après avoir changer la batterie. Très très déçu cette fois ci.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par YVES C. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel pas toujours agréable

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par THÉRÈSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe accueillante, prix très correct et surtout, surtout.. on ne m'a pas proposé, voir forcé à prendre, des prestations inutiles

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et respect du délai

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par GILLES G. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu problème au niveau de la dame qui s'occupe de la facturation. Au moment de régler la facture, elle s'occupait en même temps d'un client pour établir une carte grise et de moi-même. Elle m'a signifié : "je n'ai pas le temps" à propos d'une question que je voulais poser. Quelle surprise, inhabituel chez vous, mais je suis convaincu que cela n'arrivera plus !

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu par le technicien a l'accueil. Prestation effectuée convenablement et même au delà de mes attentes.

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5

  

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  bon travail

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par LAURE M. *

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• 4 / 5

  

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  Seul bémol concerne le respect de la prise en charge / l'heure du RDV pris

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par PAULINE J. *

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• 5 / 5

  

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  ponctuel très professionnel

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par HONORÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  BONNE PRESTATION

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par NICOLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par ADRIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire force à vous l'équipes feu vert ®️👍🏽

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par GABRIELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par MATHILDE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par ALEXANDRE C. *

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• 5 / 5

  

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  feu

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par MARIANNE J. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne mets jamais 5 étoiles, même si je n'ai rien à redire, sauf que se soit pour moi ou ma compagne, nous ne recevons pas les SMS lors de fin d'intervention.

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par ANOUK L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien sous tout rapport

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5

  

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  je n'ai aucun reproche à donner.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par CHARLES J. *

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• 4 / 5

  

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  Tout dépend du prix pour la même prestation chez vos concurrents.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par ALFRED D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par ZOÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Jen'ai rien de particulier à donner.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par STÉPHANE P. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil satisfaisant (surtout le soir). Prestation correcte. Prix satisfaisant

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par BERNADETTE G. *

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• 3 / 5

  

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  Je l mets 3 étoile car avoir la caissière, très aimable, je ne peux pas b dire le même concernant le personnel qui vs revois pour devis boub autres renseignements

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par DOROTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  respect des délais

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par BERTRAND B. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d'attente en.caisse le vendredi après midi Les pare-soleil Haribo sont vraiment beaux, on adore au point d'avoir acheté ce modèle pour nos 2 voitures.

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par CHRISTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par ADRIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des horaires.Prestation satisfaisante.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par LORRAINE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique