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Résumé des avis
Feu Vert Douai est apprécié pour son accueil chaleureux, ses tarifs attractifs et la compétence de son personnel. Les clients soulignent une prise en charge rapide et efficace, avec des délais respectés. Cette enseigne de proximité est reconnue pour sa fiabilité et sa qualité de service, fidélisant de nombreux clients.
Réactivité
"Prise en charge rapide , travaux effectués rapidement, polie et respectueux, j'ai demandé pour une autre vérification ça été effectué avec des…"
Prise en charge rapide , travaux effectués rapidement, polie et respectueux, j'ai demandé pour une autre vérification ça été effectué avec des conseils ne changer rien
"j'étais en panne de clim, et avec cette canicule......j'était parti chez Jean-Pièces auto à auby,je lui ai demandé s'il ne réparait pas les clims il…"
j'étais en panne de clim, et avec cette canicule......j'était parti chez Jean-Pièces auto à auby,je lui ai demandé s'il ne réparait pas les clims il m'a conseillé Feu Vert j'y suis donc allé tout de suite, je suis arrivé vers 16h30 a 17h30 Feu Vert n'envoyé un message pour me dire que la voiture était terminée,( sans rendez-vous, lis m'on pris tout de suite ) j'ai payé le prix annoncer sans aucune surprise. Bravo
"Prise en charge rapide"
Expertise des équipes
"Conseillée par une relation, j'ai prix rdv très rapidement. Le magasin est propre, on y trouve de tout... visite à refaire"
"Merci à Frédéric pour ses conseils et son professionnalisme. Il est à l'écoute des clients et de leurs besoins. Il a toute ma confiance. Je…"
Merci à Frédéric pour ses conseils et son professionnalisme. Il est à l'écoute des clients et de leurs besoins. Il a toute ma confiance. Je recommande vivement ce vendeur
"Responsable de l'atelier très professionnel et sympathique, je recommande !"
Accueil et amabilité
"Renseignements et accueil, prestations sans problème"
"Accueil chaleureux, prestation vidange et révision prévu dans les délais"
"Personnel agréable, les délais de réparation ont été respectés, je reviendrai sans problème"
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Christine B.
10 sept. 2025
Avis vérifiéA l'origine j'étais venue pour la vidange mais les techniciens m'ont montré et expliqué qu'il y avait un problème plus grave la courroie de distribution était morte. De ce fait j'ai eu un devis que j'ai accepté et tout s'est enclenché très vite pour la réparation. Une vérification de mon véhicule a été fait et les travaux à venir m'ont été signalés. Cela démontre le sérieux de l'équipe
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Rony H.
7 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention forfait révision constructeur pas réalisée complètement et un outil oublié sous mon capot qui aurait pu causer de gros dommages.
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Jean claude C.
31 août 2025
Avis vérifiéon dirait un garage abandonner peinture façade qui s écaille. a bord du garage a l abandon mais prix et prestations aucun soucis le moins cher dans le douaisis.
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Marianne B.
22 août 2025
Avis vérifiéRien a dire pas déçu de mon choix
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Guillaume F.
21 août 2025
Avis vérifié'.....
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Robert F.
20 août 2025
Avis vérifiéBonne impression de ce centre.
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Michei L.
17 août 2025
Avis vérifiéAccueil
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Michei L.
16 août 2025
Avis vérifiéJe ne recommande pas pour l'accueil pas très professionnel
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Fadila K.
15 août 2025
Avis vérifiéRas
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Lucien B.
14 août 2025
Avis vérifiéTravail soigné et délai respecter
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Alexandre P.
14 août 2025
Avis vérifiéGrâce au retrait en deux heures et la dispo produit vous avez sauvé mes vacances et fait de l'ombre au géant sans âme ( amazon )
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Frederic V.
12 août 2025
Avis vérifiéMensonge, mensonge et encore mensonge sur la prestation. Je suis obligé d'aller refaire ma vidange et le nettoyage de mon circuit de liquide de refroidissement
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Lise-Marie B.
10 août 2025
Avis vérifiéJe déconseillerai à tout le monde de venir chez feu vert Douai. Si j'avais pas vu la tache sous mon véhicule j'aurais abîme tout mon véhicule à cause de la négligence des employés.
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Olivier D.
4 août 2025
Avis vérifiéBonne entreprise bon rapport qualité prix
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Isabelle D.
3 août 2025
Avis vérifiéPanne de démarreur prise en charge très rapide.
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Roger D.
2 août 2025
Avis vérifiébien
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Beatrice D.
2 août 2025
Avis vérifié.
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D amore C.
25 juil. 2025
Avis vérifiéPose d'un attelage en urgence avant départ de vacances. Pris en charge en 5 jours et véhicule récupéré comme promis en fin de journée.
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David B.
24 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, Je souhaite remercier l'équipe du centre Feu Vert de Douai pour leur professionnalisme et leur efficacité lors de mon passage le jeudi 17 juillet 2025 ( courroie alternateur poulie damper )ainsi que le 23 juillet 2025 ( Clim ). L'intervention a été réalisée avec sérieux, dans les délais, et les explications fournies étaient claires et rassurantes. Cela contraste avec mon expérience initiale au centre de Bruay-la-Buissière, où l'intervention prévue le 15 juillet à 17h n'a malheureusement pas pu être réalisée comme convenu. On m'a simplement indiqué que “le temps manquait”, et seule une vérification sommaire a été faite. Heureusement, le centre de Douai a su reprendre les choses en main avec beaucoup de professionnalisme. Un grand merci à toute l'équipe de Douai pour leur accueil et leur expertise. Je n'hésiterai pas à revenir dans ce centre pour mes prochains entretiens.
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Gilles L.
24 juil. 2025
Avis vérifiéjE LAISSE UNE VOITURE DANS UN ETAT DE PROPRETE TOTALE ET JE LE RETROUVE APRES CHANGEMENT FREINS ET PLAQUETTES DE FREINS AVEC UN TAPIS COTE CONDUCTEUR PLUS QUE SALI!!!
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