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Résumé des avis
Le centre FEU VERT COMPIEGNE se distingue par l'efficacité et un excellent accueil, avec une équipe compétente et respectueuse. Les clients apprécient la réactivité et la simplicité des prestations. Des solutions variées sont proposées, rendant l'expérience agréable. Les délais sont souvent respectés, et le service s'avère complet et soigné.
Expertise des équipes
"Une entreprise à l'écoute du client"
"Très bon accueil suivi de détails. L heure du rendez vous a été respecte ."
"Accueil agréable et très professionnel. Prestation de qualité"
Réactivité
"Simple réparation d'une roue pris en charge rapide et équipe accueillante, continuez !"
"accueil toujours très agréables, explications et recommandations très claire, équipe très sympathique"
"Équipe très pro ,soignée et souriante"
Accueil et amabilité
"Bon accueil !"
"Bon accueil bonne prestation"
"Établissement très correct avec des personnels polis et près à vous renseigner.je recommande cet établissement."
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A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéParfait , et très à l’écoute des clients. Équipe parfaite.
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéMal polis
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes à votre disposition pour échanger suite à votre dernière visite en centre qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement. Le Directeur
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour et merci pour cet excellent 5 étoiles :) Le Directeur de centre
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, aussi bien à la prise de RDV, que le jour de l’intervention. Top!
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéras
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. Nous sommes ravi d'apprendre que votre visite à été à la hauteur de vos attentes. A bientôt ! Le Directeur de centre
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseil
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil, bonne prestation dans l'ensemble , respect des horaires prix sans surprise a la restitution du véhicule toutefois une proposition de travaux ultérieure un peu poussée! exemple de proposition; le changement de la batterie alors que celle-ci avait été changée à moins d'un an !! D'autre part mes changements de pneus auraient pu également faire l'objet d'un "nettoyage" de jantes extérieures ce qui aurait fait en meilleur rendu ! cela devrait être prévu!
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, nous avons bien prit connaissance de votre retour d'expérience et nous vous en remercions car c'est une très bonne note. Nous avons bien noté le manque d'explications et de clarté concernant le diagnostic de votre batterie ainsi que l'amélioration de la qualité de service sur le nettoyage de jantes. Merci pour ce retour précieux et nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires concernant votre batterie. Bonne journée à vous. Le Directeur de centre
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéaccueil très bien
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait ! Très professionnel et à mon écoute. Merci particulier à Sébastien : très compétent.
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, nous vous remercions pour cette très belle note et le compliment qui y est associé :) Message transmit au collaborateur qui vous remercie en retour ! A bientôt et bonne route. Le Directeur
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéPro
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente note. A bientôt ! L'équipe de votre centre Feu Vert Jaux
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéDommage de ne pas avoir obtenu d'explications sur les travaux réalisés et surtout ceux à prévoir. C'est en relisant à mon retour la facture que j'ai découvert que les disques de freins devraient être remplacés.
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, nous prenons connaissance de votre insatisfaction. Nous essayons d'être le plus clair et transparent possibles, désolé de ne pas l'avoir été suffisamment lors de votre visite en centre. Je suis à votre disposition pour vous apporter les précisions nécessaires si vous le souhaitez. Cordialement. Le Directeur de centre.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiétres satisfait de la prise de rendez vous
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiétout le monde connait feu vert
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiér.a.s
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéProfessionnel et sérieux
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéEfficacité et amabilité
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéVente forcé pour un remplissage additif fap obligation de changer tout le système FAP
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, nous prenons bien en compte votre réclamation. Néanmoins après reprise du diagnostic que nous vous avons réalisé, le taux de cendres présent dans votre FAP est de 92% et il faut savoir que sur votre modèle de véhicule, le FAP doit être remplacé entre 100 000 et 150 000 km. Or votre véhicule comptait environ 152 000 km lors de votre visite en atelier. Nous vous avons juste conseillé sur cet aspect technique. Cordialement. L'équipe de votre centre auto FEU VERT JAUX
Réponse de A. A.
Bonjour les données techniques sont vraies mais le choix était soit changement total, soit pas de réparation. Pour ma part je n'appelle pas cela du conseil, nous avons demandé uniquement le remplissage de l'additif que vous n'avez pas voulu faire.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéet encore je donne aucune étoile je suis trés décu j'ai amener ma voiture pour un bruit a lavant on me dit ses les amortisseur qui sont trop vieux je dit ok alors on change les 4 on ma fait un devis sur ce qui n'allais pas sur ma voiture et il rajoute des choses qui navais pas besoin comme mes essuie glasse il me dise il sont mort et sa fesait meme pas 3 jour que je venais de les changer . bref on me change mes amortisseur je rentre chez moi et op encore des bruit finalement on y retourne il y en avais de casser pff on reprend rendez vous on le change je demande au vendeur vous ete sur elle ne fait plus de bruie et la il me rie au nez ba normalement non pfff et finalement on doit y retourné le bruit n'est pas résolu . la premiére fois qu'il mon changer les amortisseur il non meme pas eu la délicatesse de remettre ma plage arrière corrétement mon coffre etais en bazar et quand je le signal on me dit ah bas il avais les main sale non mais ou va ton ce vendeur et vraiment incorrecte donc vraiment trés déçu et pourtant chaque réparation on leur fesait confiance .
Réponse de FEU VERT COMPIEGNE CAMP DU ROY
Bonjour, nous prenons acte de votre insatisfaction et nous en sommes désolé. N'hésitez pas à reprendre contact avec nous même si nous avons déjà pu échanger ensemble en magasin concernant ce problème. Nous sommes à votre disposition. Cordialement. Le Directeur de centre
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