Evaluations clients Feu Vert Creil St Maximin
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Bon conseils de l’équipe, accueillante et à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Dommage qu'il n'y ait pas de communication entre ľatelier et la réception.Vous récupérer votre véhicule sans qu'il puisse vous donner des renseignements de ľentrervention réalisé ou pas.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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REACTIF ET PERSONNEL AGREABLE
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Personnel compétent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Bonne expérience, comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Après une vidange , changement de filtre etc.. problème après avoir fait de la route car le filtre à huile était mal mis ce qui a mis mon véhicule en erreur (defaut pression huile) et obligé d’appeler une dépanneur a 500 km de domicile je vous raconte pas la galère
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Suite a notre conversation téléphonique, nous serons ravis d'en discuter lors de votre passage en centre. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Certains vendeurs agréables, cherchent vraiment à satisfaite le client,. Pour d''autres, minoritaires, c'est le dernier de leur soucis. Ils cherchent juste à être bien vu de leur hiérarchie. Ils ne viennent en aide à leur collègue que si un supérieur s'intéresse au sujet, sinon vous pouvez passer 10 minutes à côté d'eux sans qu'ils n'acceptent d'aider leur collègue en difficulté qui leur demande leur support. Triste conception du service client !
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
Réponse de Simone LSignalerJe suis content de votre réaction face à la situation que je relate et que je ne suis pas le seul de mon entourage à avoir subi, visiblement avec la même personne. J'avais commandé sur internet une batterie qui ouvrait droit à un bon d'achat de 30 euros lors du règlement en magasin. Malheureusement, au moment du règlement, le bon n'est pas sorti automatiquement comme le vendeur qui m'a reçu avait l'habitude. Après avoir essayé quelques manipulations infructueuses, il a demandé de l'aide à sa collègue qui était juste à coté de lui, occupée à agrafer des documents. Cette dernière l'a envoyé balader devant moi. Ce dernier a continué à essayer pendant près de 10 minutes demandant à ces collègues qui passaient de l'aide. Chacun a essayé sans succès. A chaque fois, dans l'indifférence de la dame en train d'agrafer ses feuilles, bien que certains lui demandaient aussi son avis. A un moment, un responsable est apparu et s'est intéressé au problème. Immédiatement, alors que son travail d'agrafage n'était pas achevé et qu'on ne lui avait rien demandé, la dame, indifférente jusqu'à lors, est venue apportant son grain de sel, chose qu'elle s'était refusée de faire auparavant. Merci au vendeur qui m'a pris en charge, merci à ce responsable d'avoir trouvé la solution. Mais je me demande vraiment ce que fait cette personne "spécialiste agrafage" en "front office" quand ce qui l'intéresse est uniquement d'être bien vue de ses supérieurs, mais n'en a rien à faire du client et des difficultés de ses collègues ! Merci d'avoir lu mon récit, en espérant que vous saurez faire évoluer cette situation.
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simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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service rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MANON J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Prestation et prix convenable mais fermé entre 12 et 14 h00
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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L'accueil téléphonique avec Florian était très bien ! Hélas l'accueil au magasin pas top et la personne qui m'a reçu m'a dit que je n'ai pas du comprendre les informations téléphoniques ! Il a bien insisté que je n'avais rien compris - pas sûr qu'il aurait parlé à un homme de la meme façon!.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
Réponse de Marianne BSignalerBonjour, Ne vous en faites-pas ! Je suis sûre que c'était un malentendu et que ça se passera bien la prochaine fois. Mme Cocks
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Très satisfait des services
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Pour une première fois je n' ai pas été super satisfaite. On m a rendu ma voiture en me disant la climatisation remarche. Et non elle ne remarche pas. Je pense une erreur de parcours, je reste Positif quand même à leurs prestations surtout je suis partie pour un contrat d'entretien de 24 mois. Mais si ça se renouvelle je ferais tout pour interrompre le contrat. Ce qui me gène c est de me dire la climatisation remarche lorsqu elle ne marchait pas à ce moment il fallait me dire de voir avec le constructeur et je l aurai compris.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, A titre de réponse, cette explication vous à êtes donnée à plusieurs reprises. En effet j'ai pu vous expliquer que le contrat d'entretien comprenait un forfait climatisation. J'ai également pu vous expliquer le forfait que nous proposons concerne l'entretien de la climatisation et donc le renouvellement du gaz. Nous avons enfin, à l'inverse de ce que vous dites, vous avertir que si le système était défaillant et nécessitait un remplacement de pièce nous vous conseillons de vous diriger vers une concession. A l'issu de votre dernière prestation, le gaz a pu être renouvelé ce qui vous a été expliqué et ce qui est légitime au regard du contrat. En revanche comme évoqué plus tôt, sans résultat nous vous conseillons les réparations en concession. ( la recharge du gaz pourra être effectuée chez nous) Je reste à votre entière disposition pour de plus amples explications si vous le souhaitez Enfin merci de la confiance que vous nous avez accordée et nous ferons le nécessaire pour honorer vos besoins dans le cadre de votre engagement. A bientôt dans votre centre Feu Vert de St Maximin Le directeur
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La relation client
Avis du , suite à une expérience du par JEAN I. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Fin d'après midi un samedi, personne dans le magasin, top
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! N'hésitez pas à nous mettre 5 étoiles au lieu de 4 ;) Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de Margaud CSignalernote justifiée, continuez
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Un bon service
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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compétent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bon accueil et renseignements appréciables
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
Réponse de William MSignalerMerci à bientôt
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Jantes abîmé quand il on changer le pneu
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Je fais suite à votre retour. N'étant pas été présent au moment de votre réclamation, je vous ai proposé de me fournir à minima une photo de ladite jante. A ce jour, je n'ai rien reçu. je ne peux donc envisager aucune décision à titre commercial. D'autre part après enquête auprès de mes collaborateurs, il s'avère que les jantes étaient déjà rayées et ne nous se sommes pas à l'origine de ce dégât comme expliqué lors de votre réclamation sur place. En l'absence de constat de notre part et sans photo, je ne pourrais donner suite positivement ou négativement à votre retour. Restant à votre écoute. Le directeur.
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Trop insistant sur les abonnements,!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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déçue par le prix
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Équipe au top efficace rien n a redire
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Centre à l'accueil très sympatique !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE K. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Excellent, horaires respecter , temps de travail aussi,
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Accueil, informations et suivi des opérations, travaux.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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bien sauf que le magasin est fermé pendant midi alors que tous les autres sont ouvert
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Dommage il rajoute toujours une prestation supplémentaire.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nos techniciens experts effectuent toujours un diagnostic et nous vous recontacterons à ce sujet pendant la prestation pour vous en informer. Nous vous transmettrons un devis que vous pourrez valider ou non. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Dépose véhicule a 16h pour recharge clim ( rdv prévu) . Consigne de revenir une heure plus tard. A 17h on m'indique que la recharge n'a pas pu être faite because plus de gaz dans le circuit ( c'est précisément pour ça que je la faisais recharger ....) , sans avoir téléphoné au préalable pour m'avertir . Arrivée 17h on me dit que le véhicule n'est pas prêt . Ils ont l'explication de pourquoi il n' y avait plus de gaz ( changement du circuit de climatisation suite probleme d'obus -goupille foiré lors d'un entretien chez feu vert ) . Je leur demande si il est possible d effectuer la recharge maintenant a 17h . Ils me disent de re revenir dans une heure . Soit une heure de perdue de nouveau . ( Au final le petit jeune mecano se souvenant de moi et du soucis initial de l'obus - goupille a fait le test d'étanchéité en 5 min ( au lieu de 35 - me demandez pas pourquoi ça met 35 min... C'est ridicule ) et a effectué la recharge en 15 min max . Donc petit jeune très sympa et efficace , bcp moins pour la coordination : un simple appel aurait permis de gagner une heure . Preuve du manque de suivi des interventions dans le logiciel ...
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Toujours bien accueil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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le feu vert saint maximin me donne l'impression d'être honnête sur les prestations et accueille /renseigne toujours parfaitement les clients avec beaucoup de patience. La seule chose que je regrette c'est sur le site internet qui n'est pas très instinctif pour prendre un rendez vous. Je galère toujours du coup j'appelle par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre ou par téléphone pour d'éventuels besoins. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Facilité d'accès, bonne disponibilité du personnel ainsi que son amabilité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Délai de livraison de mes pneus ultra raide, parfait!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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Nécessité de revenir une deuxième fois pour avoir le service demandé.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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pour mon dernier controle le délai a été respecté
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Pro. Rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Très bon accueil, travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Mes pneus étaient sous gonflé ils ne me l ont même pas dit
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Personnel agréable et à l'écoute. Mais les rayons ne sont pas toujours bien achalendés.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre retour, Nos équipes sont à votre écoute pour le choix de vos produits et prestations. A très bientôt dans votre Centre Auto Feuvert Saint-Maximin L'équipe FeuVert
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Je n'attendais à un servisse un peu moins chère pour une grande enseigne comme Feu Vert.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Navré que vous ne jugiez pas optimale la facture de la prestation de votre véhicule. Nous avons la conviction qu'un meilleur tarif n'aurait pas pu être appliqué, au regard de la prestation dont le véhicule a eu besoin pour votre sécurité, ainsi dans la mesure où nos tarifs relèvent d'une veille concurrentielle constante. Restant à votre écoute pour échanger à ce sujet. Le directeur de centre.
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Personnel disEntièrement satisfait ponible et aimable !! Toujours prêt à vous aider ou à vous renseigner !!
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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De bons conseils, rapide, en résumé très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Personnel agréable et disponible. Tarifs corrects.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bien, il y a quelques années j’ai eu une mauvaise expérience dans ces chaînes et du coup nous n’y allions plus privilégiant le constructeur de nos voitures. Mon collègue m’a dit qu’il allait pour ses voitures chez feu vert Creil et en était très satisfait. Du coup j’ai testé et parfait même mon mari va emmener sa voiture pour la révision future (alors qu’il ne voulait absolument en entendre parler). L’addition est beaucoup moins piquante que le constructeur, je vais y retourner pour mes freins avant cet été . J’ai mis 3 étoiles pour les horaires car c’est fermé le midi et c’est pas pratique quand on travaille (mais bon rien de grave il faut juste s’organiser)
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! La première impression est importante mais nous avons su nous rattrapez ! Passez une bonne journée au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bon accueil et geste commercial suite produit non disponible, c'est sympa!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Dommage que certaines réparations ne soient pas possible à faire et devoir aller chez un garagiste
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous sommes les professionnels de l'entretien courant de véhicules toutes marques. Dans un soucis de professionnalisme on ne préfère pas s'aventurer en terre inconnu. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Après avoir fini l’intervention sur mon véhicule, ils ne m’ont pas appelé. Quand je suis revenu après 1h30 mon véhicule était garé sur le parking . Voilà pourquoi je ne mets pas 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Accueil parfait, prise en charge du véhicule sans problème, un probleme a vérifier qui ne l'a pas été. Mais par contre on appelé systématiquement pour vous faire payer des prestations supplémentaires..
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans réponse de votre part suite à mon appel , nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Efficience du personnel sur cette prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci de votre retour d'expérience. C'est avec grand plaisir que nous avons pu garantir une prestation optimale pour votre véhicule. A très bientôt dans votre centre FeuVert Saint-Maximin. L'équipe feuvert.
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Suite commande sur le web, pièce dispo de suite en arrivant, ras, bravo.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Très bien bon service
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Personnel très disponible et super sympa
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très bon garage et le système de contrat d entretien est vraiment bien pour les personnes qui ne sont pas très bricoleur
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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les règles sanitaires sont respectées , personnels souriant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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excellent accueil avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Elles ont satisfait à mes demandes, ont été disponibles dés que cela a été possible.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Personnel agréable à l'écoute après juste j'ai pas compris pourquoi en une journée 1€ de différence entre un prix et un autre pas trop grave et que lorsque que quelque chose est cassé ou tombé et la voiture soit signalé par le mécanicien, sinon ça va.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A l'heure et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Trop bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Conforme à la commande bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A l'écoute. Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Rien à rajouter
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Rdv pris en ligne pour 10h arrivé sur place on nous annonce que le rdv est pour 14h car on sélectionne une tranche horaire et non une heure fixe de RDV comme chez norauto par exemple. Ensuite les pièces commandées n’étaient pas les bonnes obligé de revenir le lendemain pour installer la bonne référence.. 3 aller retour pour 2 pneu et 2 plaquette de frein à changer. Un conseil faites attention quand vous prenez rdv en atelier sur internet vous choisissez une tranche horaire et non une heure précise de rdv. Merci à Éric cependant pour son professionnalisme et son geste commercial dû à ces désagréments.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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Le personnel a la caisse pas très aimable par contre en atelier vraiment super et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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N' a pas fait équilibrage des roues avant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nos techniciens experts font systématiquement l'équilibrage et le changement de valve pour chaque pose de pneu. Dans le cas écheant je vous invite à passer au centre pour constater l'erreur si il y en a une. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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lors de la vidange je reçois un appel en disant qu'il fallait 'urgence changer le liquide frein : celui-ci avait était changé il y a un an, le niveau était bon et un récent CT ne siganlait aucune anomalie; en payant ma facture de vidange , on me donne un devis de 1809 euros pour 2 interventions qui n'ont pas lieu d'être!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur et merci de votre retour complet et constructif au sujet de votre passage en centre. A titre d'information, Nos techniciens, en professionnels de l'automobile, effectue un contrôle de la qualité du liquide de frein parmi leurs points de contrôles. (qualité du liquide) la périodicité de ce remplacement est en général de deux ans . Néanmoins nous n'avons pas connaissance de la date du précédent remplacement de liquide et ne saurions pas vérifier vos dires. De plus le liquide peut se dégrader différemment d'un véhicule à l'autre. D'autre part si le contrôle technique contrôle le freinage en dynamique, le contrôle qualité du liquide n'est pas effectué à la différence d'un centre automobile qui vous averti des prochains entretiens à prévoir. Enfin nous n'avons pas d'explication au dit devis de 1809 € qui n'apparaît pas sur notre base de donnée. Nous nous tenons avec plaisir à votre disposition pour toute éventuelle question au sujet de votre expérience en centre et ferons le nécessaire pour faire de vos prochains passages chez Feu Vert une réussite. Le directeur.
Réponse de Hélène LSignalerDésolé il y a eu une erreur de frappe, le devis était autour de 180 euros.
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Personnel à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Pour des petits travaux je conseil, malheureusement pour de gros travaux beaucoup trop de mauvais retours. Faut tomber sur le bon mecano
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci de votre retour. Nous n'avons malheureusement pas d'explication à vous fournir concernant votre expérience. En effet seul une prestation relative à l'éclairage est disponible dans l'historique de votre véhicule sur notre base de donnée. Aussi, spécialistes de l'entretien, c'est par choix et dans un souci de satisfaction du plus grand nombre, que nous axons nos interventions sur de l'entretien de véhicule courant et non sur de gros travaux qui ne sont pas notre coeur de métier. Nous nous tenons à votre disposition pour toute question. A très bientôt dans votre centre Feu Vert L'équipe Feu Vert Saint-Maximin.
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Ne prenez pas rendez-vous sur Internet car ce n'est pas relié à leur planning. Résultat ? Vous prenez rdv et vous attendez une heure 1/4. Nul.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nos plannings sont bel et bien consultables sur le site Web. En revanche pour une plage horaire d'une journée ou d'une demi journée, il appartient à nos équipes de positionner votre rendez-vous sur le planning d'un technicien au regard de ses disponibilités parmi la période choisie. Aussi nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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Très bon SAV
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de votre retour, Nous sommes attentifs à votre expérience en centre et nous mettrons tous les moyens possibles pour faire de vos futurs passages en centre une réussite ! L'équipe Feu Vert
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et Merci pour votre témoignage. Votre enchantement est notre priorité. A bientôt dans votre Centre Feu Vert Le Directeur.
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Très bon accueil, personnel compétent et au service du client
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Feu Vert Saint Maximin
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Personnel qualifié et accueillant !
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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prestation simple mais un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Magasin répondant mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Personnel a l'écoute et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci de votre retour élogieux à l'égard de notre équipe. Nous mettrons tout en œuvre pour que vos expériences chez Feu Vert Saint-Maximin demeurent une réussite. A bientôt L'équipe Feu Vert
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RAS...
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Très bon accueil, personnel aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Je bénéficie d'un contrat entretien sur mon véhicule et j'en suis satisfait. Lors de ma dernière intervention, on m'avait annoncé 1 heure d'attente malheureusement l'intervention a duré 1 heure de plus... Néanmoins je recommande ce centre Feu Vert car j'en ai toujours été content...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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grosse difficulté à prendre rendez-vous par internet, heureusement sur place bon accueil, par contre je ne peux pas profiter de l'offre promotionnelle MICHELIN en cours, impossible à mettre en oeuvre, dommage...
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. Nous sommes navrés du désagrément rencontré mais les offres michelin étaient une EXCLU WEB et donc indisponible en centre. Au plaisir de vous revoir dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
Réponse de Auguste LSignalermerci de votre réponse, lors de la prise de commande quelques jours avant le rendez-vous pour la pose des pneumatiques la personne de l'accueil m'a pourtant assuré que je pouvais bénéficier de l'offre promotionnelle Michelin en suivant la procédure sur le site, c'est un peu pour ça que mon choix s'est porté sur cette marque (française, réputée, mais pas la moins chère) donc déçu, néanmoins je reste satisfait des services de l'agence Cordialement JJ Hackière
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Deçu lors d'une prestation antérieure
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre ancienne commande. Cependant nous avons effectués un geste commercial sur votre dernière prestation et vous en étiez satisfait. Au plaisir de vous revoir dans notre centre. L’équipe Feu Vert
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Efficacité, disponibiité, écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Je suis dubitative… L’équipe de St Maximin est agréable, je lui confie l’entretien de ma voiture depuis 2 ans. Cependant, le lendemain de ma dernière visite (révision des 120 000km) à 2km de mon domicile, le témoin d’huile s’allume avec injonction d’arrêt immédiat du moteur. Ce que j’ai fait. Vérifiant la jauge, le niveau était inférieur au requis. Ayant un bidon de secours, j’ai complété. J’ai dû faire une trentaine de kilomètres quand cette fois, sur l’autoroute A1, nouvelle injonction d’arrêt immédiat. Cette fois, c’est le témoin de liquide de refroidissement. Je regagne avec difficulté la bande d’arrêt d’urgence et coupe le moteur aussitôt. Vérification du niveau : en dessous du minimum, alors que ce liquide a été remplacé la veille. J’appelle très inquiète l’atelier qui m’invite à passer. Cela ne m’arrange pas du tout car j’ai des RDV et dois partir en déplacement le lendemain. Cela dit, je retourne à l’atelier pour un contrôle où on m’explique, pour le liquide de frein, qu’après une purge, il peut y avoir une bulle d’air, entraînant la baisse du niveau. A ce point ? Quant au niveau d’huile, après toutes les vérifications d’usage, il n’y a pas de fuite. Je vous avoue avoir de l’appréhension maintenant à utiliser ma voiture…
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis client et l’avons pris en compte et votre fidélité nous fait plaisir. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée et de votre inquiétude, après vérification nous vous avons fait constater du non-danger de votre véhicule et avons refait tous les niveaux de votre véhicule par précaution. Si besoin nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Je suis un peu énervé contre eux car je venais de sortir de CONTROLE TECNIQUE qui se trouve juste à côté là on m’a dit de changer 2 pneus. Les techniciens m’ont fait un devis de 500€ pour me dire qu’il fallait absolument changer les plaquettes et disques ,les balais d’essuie-glace ect. Je trouvais ça un peu fort. Donc ils poussent les gens changer des pièces sans avoir besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nos techniciens vérifient toujours tous les organes de sécurité et surtout leurs usures, les contrôles techniques quant à eux font un test de freinage ce qui est différent. Le Directeur
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