Evaluations clients Feu Vert Creil St Maximin
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Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Dommage quand tant que cliente se soit à moi de passer la commande de mes pneus et quand plus le tarif ne correspondait pas à ce que j avais régler Tout s est arrangé quand même
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, cependant nous pouvons constaté que sur votre commande initiale des réductions étaient déjà appliqué, sauf erreur de notre part le tarif était correcte. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de Gabriel LSignalerBonsoir Oui c est ce que je précise dans mon commentaire que tout c est arrangé à la fin…. Par contre je ne comprend toujours pas pourquoi il a fallut que je commande mes pneus moi même c est ça le sujet de mon mécontentement
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Ras!
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Excellent contact ! Livraison produits top ! Personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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je ne donne jamais 10 sur le global , je pense que l'on peut toujours s'amélioré.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre excellent retour! Nous ne manquerons pas d'en tenir comptre afin de proposer sans cesse la meilleure qualité de service. L'équipe Feu Vert
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bon accueil et personnel agréable et compétent. Par contre, 8 jours pour avoir un retour de prise de rdv via internet et j' et a
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous n'avons malheureusement pas de réponse à vous fournir. En effet nous constatons une commande créée le 19/10/2021 et un ordre de réparation le 20/10/2021. En revanche c'est avec grand plaisir que nous échangerons avec vous à ce sujet pour rectifier à l'avenir le ressenti de l'expérience moyenne que vous avez vécu à la prise de rendez-vous Bien à vous L'équipe FeuVert
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RIEN DE PARTICULIER
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Mon épouse est allée faire monter ses pneus hiver et réparer un pneu été (perfo par une petite vis). La réparation a été effectuée mais pas la monte des pneus, pourtant bien facturée (129€ total). Que de temps et d'énergie perdus...
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de votre retour. Nous sommes navrés et vous présentons nos excuses pour cette erreur humaine. Nos collaborateurs ont d'abord vérifié que la réparation pouvait effectivement être effectuée sur de telles dimensions de pneumatiques. Puis l'information de la pose des pneus fournis a fait défaut. Nous avons donc effectué une géométrie sur le véhicule à titre gratuit et commercial. Passez une agréable journée L'équipe FeuVert.
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tout s est bien passe
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert !
Réponse de Maurice NSignalerok pas de probleme
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Assez bien fourni en matériel mais choix limité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci de votre retour, Cet avis nous permet d'avoir une critique constructive concernant notre offre. Merci à vous et à très bientôt dans votre centre Feu Vert Saint Maximin. Le Directeur.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur.
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J’ai rencontré un problème avec eux, mais réglé de suite.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous ne réiterions pas cette erreur. Votre satisfaction est notre priorité. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien , personnel agréable. bon service et renseignement sur place. Peu attente, ca change .
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Disponible et honnête. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très bons conseils et rapidité des réparations
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Nous avons reçu un accueil très agréable. L'ensemble de l'équipe extrêmement aimable et compétente. Je recommande le Feu vert de St Maximin chaudement
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Rien à dire...
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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MAGASIN TRES CONVIVIAL
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Trop compliqué pour un simple changement de taille de pneu et site très mauvais pour les description terme renforcé pour xl alors que ce est apparemment pas le cas pour les Kangoo Express
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour quant à votre expérience. A titre de réponse, nous sommes extrêmement surpris par votre jugement (qui néanmoins nous fera grandir). En effet nous vous avons alerté à plusieurs reprises de la complexité de choix de votre indice de charge sur le véhicule qui a pu s'apparenter à un utilitaire chez le contrôleur technique. De plus nous vous avons répondu favorablement quand il a été question de satisfaire votre demande expresse de poser des pneus dont la référence vous a été conseillé par le constructeur. Enfin nous avons pu répondre à votre problématique quant au moment de la pose il nous a fallu sur votre demande vous proposer à nouveau, une autre dimension de pneus. Merci encore pour votre retour, Nous restons à votre écoute si besoin d'échange au sujet de votre expérience en centre. Bien cordialement. Le Directeur.
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je recommande sans probleme a mon entourage
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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la propreté du véhicule suite au changement des deux pneus av laisse à désirer.... un nettoyage des jantes alu n’aurait pas été de trop...dommage
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Merci de la confiance que vous nous avez accordée et nous tiendrons compte de votre retour pour nous améliorer. Passez une agréable journée. Le directeur du centre
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Équipe disponible et compétente
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Votre retour nous va droit au cœur et nous conforte dans nos valeurs de satisfaction de chacun ! Merci et à bientôt dans votre centre Feu Vert Saint-Maximin
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accueil disponible rapide efficace garantie au top
Avis du , suite à une expérience du par INÈS T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Pratique , rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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un tres bin accueil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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Je reste mitigé dans les interventions. Changement de pneu réaliser contact téléphonique pour me dire qu'il faut faire le changement de liquide de frein étonné un doute sur le fait que ça fait plus de 2 ans que ça n'a pas été fait je refuse car ayant fait une révision générale au mois de mai après vérification de ma facture cela avait bien été fait au mois de mai donc 5 mois avant. De plus ayant fait la révision d'un autre véhicule après quelques semaines je constate que le bouchon de vidange d'huile n'avait pas été revisser correctement et perte d'huile moteur. De plus sur la révision générale me propose un nettoyage des injecteurs chose qui est bien mis sur la facture et quand je demande si ça a bien été réalisé au moment de régler non mais on va la faire ça va prendre quelques secondes. Mes prochaines erreurs ne seront plus pardonnable
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Tout d'abord merci pour votre retour qui nous permettra sans nul doute d'améliorer notre qualité de service. Soyez assurée que votre expérience n'est pas révélatrice de la relation client que nous proposons au quotidien. Nous sommes navrés de la proposition concernant le liquide de frein qui en effet a bien été remplacé quelques mois plus tôt. Il peut s'agir d'une erreur de traitement du diagnostic de la part de notre atelier. Dans le cas d'un quelconque souci, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos collaborateurs en magasin ou par téléphone qui sauront vous accompagner et répondre à votre insatisfaction. Merci de votre confiance. En espérant un futur passage réussi de votre part en magasin L'équipe Feu Vert Saint-Maximin
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bon accueil .agreable
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bon système de entretien du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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Bien reçu et réactif si besoin
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Plus de 2h pour monter 2 pneus avec rendez-vous et en plus se ne sont pas les bons pneus qui ont été montés. Manque de professionnalisme aucun respect des clients. Dans la partie atelier s'est la fête, on danse, on est au téléphone, on discute sur le parking avec les copains qui passent, 3 autres employés sont accoudés à une voiture et pendant ce temps le client attend qu'on veuille bien prendre en charge son véhicule. J'ai la carte fidélité du magasin mais c'est bien la dernière fois que j'entre dans un magasin feu vert et je vais me charger de la publicité autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame et merci de votre retour. Nous reconnaissons que pour votre prestation une erreur de notre part a été commise concernant la disponibilité des pneus et la rapidité de la prestation. Après échange téléphonique que nous avons pu avoir ensemble ce jour (02/10/2021), nous nous engageons à fournir la meilleure qualité d'accueil et de service à l'avenir et de, si l'occasion nous été donnée, d'être force de proposition pour un geste commercial. A très bientôt dans votre centre Feu Vert.
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Efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Rapide et efficaCe
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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bon travail
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour A très bientôt dans votre centre Feu Vert Saint Maximin. L'équipe Feu Vert
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A l heure pour les rendez vous, ce qui est fort appréciable, personnel très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Bonne communication et travail soigné. RAS
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE A. *
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Prestation OK personnel OK
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnel, correct.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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reçu à l'heure, temps d'intervention respecté, respect du devis annoncé
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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professionnel et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Mon avis est plus sur feu vert au globale. Ma commande est incomplète et personne pour m'aider. Le centre me dit de voir avec le SAV et le sv me dit de voir avec le centre...
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous allons vous recontacter dans les meilleurs délais afin de régler le problème que vous rencontrez. Merci de votre confiance. Le Directeur
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Bon conseil, agréable
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Prestation réalisée dans les temps avec un petit retard mais ils ont prévenu au cours de l’intervention Je ne comprend pas pourquoi il y a frais Covid pcq je n’ai pas vu de désinfection ni de mes clefs ni de mon véhicule !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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Très bon échange Et très serviable
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Attentifs ils ont répondu à mes questions et résolus mon problème
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE H. *
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trés bon professionnelle et super accueillant
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Intervention compliquée
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et Merci d'avoir pris le temps de nous communiquer votre retour d'expérience. Nous sommes navrés que vous ne jugiez pas votre expérience optimale. Il arrive parfois qu'au démontage, des prestations complémentaires s'avèrent nécessaires pour garantir la qualité et votre sécurité, c'est ce qui s'est produit pour votre véhicule. Enfin, nous sommes également navrés que le support du frein à main ait été défectueux à l'arrivée du véhicule, le dysfonctionnement de cet organe n'était en aucun cas en lien avec notre intervention. Nous restons à votre écoute et ferons notre possible pour que votre prochain passage en centre soit cette fois une réussite. L'équipe Feu Vert Saint Maximin
Réponse de Agathe RSignalerJe vous remercie pour votre réponse mais hier pendant la soirée sur l"autoroute la pièce du roulement récemment changé a sauté et j'ai failli avoir un grave accident c'était le roulement de la roue arrière après cette grosse émotion je me suis rendu dès 9 h dans le centre feu vert et ils ont été très compréhensifs et m'ont dit qu 'en effet la pièce était défectueuse et ils me l'on changé mais j'ai du attendre 4h parce qu ils sont allés chercher la pièce j'espère ne plus avoir de problème je retournerai chez parce qu ils sont sympathiques mais j 'aimerai un geste de la part de feu vert Bien cordialement Marc Moroy
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Purge de frein mal faite obligé de retourné chez feu vert st maximin RDV à 10h30 prise en compte du mon véhicule 11h10.Honteux c'est un manque de respect du client.La moindre des choses quand un client est obligé de ramené son véhicule 2 fois à cause d'un travail mal effectué c'est de prendre son véhicule en priorité.Le chef d'atelier ma pris de haut et ma dit que je n'avais qu'a faire mes reparation moi même.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous proposer ce retour très constructif. Nous sommes navrés que la prestation de purge/remplacement de votre liquide de frein ait nécessité un réajustement quelques jours après. A ce titre nous vous présentons nos excuses. En revanche le rendez-vous qui vous a été proposé le lundi 16/08/2021 était bien prévu au-delà de 11h et un technicien s'est, à juste titre, rendu disponible en modifiant son planning pour assurer ce retour sur votre véhicule, ce qui est normal. Nous ne saurions donc pas vous apporter de réponse quant à l'affirmation du fait que votre véhicule n'a pas été pris en charge prioritairement. Enfin nous vous présentons nos excuses pour l'échange avec l'équipe que vous jugez peu courtois. Bien cordialement. Le directeur
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Bien reçu et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *
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Très bon produit et pratique
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
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RIEN DE PLUS
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
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Mauvais diagnostic sur mon véhicule, aucune vérification visuelle n a été effectuée, juste la balise qui a révélé le problème qui ne l etait pas directement mais via un autre élément.
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Très bon accueil, travail bien éffectué et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Je ne sais pas si le contrat d’entretien est bien pour une vieille voiture . Non seulement je dois payer le contrat mais plein d’autres choses à faire ne sont pas incluses.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous ne considériez pas le contrat d'entretien comme optimal. Comme son nom l'indique, c'est l'assurance d'avoir un véhicule entretenu sur les 2 ans du contrat à moindre coup, en toute sérénité. Comme expliqué, deux pneus sont inclus au contrat sur la durée de celui-ci. Nous serons heureux de vous apporter de plus ample explication en centre et nous assurerons d'être dignes de la confiance que vous avez offerte au centre Feu Vert de Saint Maximin. L'équipe FeuVert
Réponse de Véronique RSignalerJe vous remercie
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Centre auto très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Je pense que le personnel fait ce qu’il peut avec les moyens qu’on leur donne , dommage qu’il ne puisse faire aucune réparation et que l’on soit obligé d’aller chez un garagiste
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
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Rien à dire service au top, prestation nickel, personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Très compétitif, services de qualité, prise en charge rapide, sans doute les moins chère du marcher, ne chercher pas ailleurs j’ai fais le tour du net. Grand Merci…
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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Très bon accueil, personnel opérationnel, très bons conseils.. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Il mon changer une ampoules 💡 pour abîmée l'autre
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Si un tel doute vient à se reproduire n'hésitez pas en faire part à nos collaborateurs afin de résoudre le problème si tel était le cas. Bonne journée. Le Directeur du Centre
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Accueil moyen lors de la demande de devis. Le jour de la pose nous avons été très bien accueilli. La personne en charge de notre véhicule était très professionnel et le délai a été respecté
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Efficace et rapide. Avec le contrat d'entretien, sans surprise pour la facture !
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Bons conseils, amabilité, disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
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Vente matériel non compatible avec le véhicule malgré présentation carte grise(achat pour 200€ttc) pas de reprise ni geste commercial ni aucune sollution d'après TATIE DANIELLE de saint maximin Véhicule amené chez feu vert faite James qui avait la solution grand merci à MICKAËL DE L'agence de faite jàmes
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Pour l'achat que vous avez réalisé la carte grise n'est pas utile. Aussi si un souci subsistait concernant le choix du produit, une facture vous étant fournie vous permet de nous retourner le produit pour effectuer au cas échéant un échange. Nous sommes heureux que le réseau Feu Vert ait pu apporter une solution à votre problème. En revanche je ne saurais tolérer le manque de respect dont vous faites allusion concernant la collaboratrice que vous avez rencontré en magasin. Merci dès lors de revenir vers nous pour échanger au sujet de votre insatisfaction. Cordialement. Le Directeur.
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LE PERSONNEL EST TRES ACCUEILLANT
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD J. *
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Super accueil du conseiller
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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Super accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Rapide et efficace, prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Très bon garage
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE J. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE N. *
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Le prix à la caisse était différent de celui annoncé au téléphone sur les pneus plus 10 euros et une taxe Covid de 4 euros a aussi été rajoutée à la prestation. Je n'aime pas les mauvaises surprises.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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très bien rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Commerce forcé ajout de 40€ sur la facture finale contrairement au devis initial Lamentable
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Après une étude de votre dossier, je constate en effet un écart de tarif entre l'ordre de réparation et la facture. A ce titre nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise surprise qui relève du fait que la commande initiale n'était correcte. En revanche en aucun cas il s'agit d'un écart de 40€ mais bien de 10 €. En effet si l'erreur a été commise ce jour, il n'est pas dans nos valeurs d'appliquer ce genre de procédures auprès de nos clients qui restent notre priorité. Restant à votre entière écoute pour échanger à ce sujet et vous apporter une solution Bien cordialement. L'équipe Feu Vert
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Accueil froid et personnelle débordé. J'attends de régler et une fois à la caisse on me dit l'espèces faut voir ma collègue à l'autre caisse... clients sur place qui attendais leur véhicule insatisfait ca donne pas envie de déposer un véhicule chez eux ca transpire pas le sérieux...
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
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Personnel sympathique, à l'écoute, rien à redire :)
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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pousse un peu à la consomation
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN E. *
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Rdv pris pour un simple contrôle avant départ en vacances, j’en sors après plus de 2h d’attente avec une série d’intervention toutes plus urgentes les unes que les autres à faire dans l’urgence alors que le véhicule fait l’objet de révisions régulières dans ce garage. Les explications sont nébuleuses ! Un contrôle dans un autre garage m’a confirmée que tout ceci était bien exagéré. Le contrôle vacances que je n’ai d’ailleurs pas réussi à confirmer alors que je voulais savoir s’il correspondait aux 20 points à 20€, celui-ci l’ayant été facturé qu’à 13€, n’est en réalité qu’une stratégie pour capter des clients « pigeons ». Je ne compte plus me rendre dans un garage de la chaîne Feu Vert. Je n’apprécie pas cette démarche commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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On a connu mieux
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Négativement suite à mon passage
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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La devanture est veille et ne donne pas envie. Le magasin aurait besoin d’un bon rafraîchissement.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Très satisfait de mon passage chez feu vert Saint Maximin de la personne qui m’a accueilli jusqu’au chef d’atelier parfait 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Très bon accueil et personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Les propositions d'intervention sont très satisfaisantes
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Très pro et très sympa, bien mieux que Nord auto
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Avis affichés par ordre chronologique