Évaluations clients Feu Vert Creil St Maximin
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Bon accueil
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Gentillesse du personnel et respect du contrat
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J'aurais bien mis 2 étoiles car le manque de sourire j'ai eu l'impression d'être pas ma place que je n'ai même pas un sourire ne coûte pas cher surtout dans le monde actuel. Et le magasin n'est pas très propre l'intérieur laisse à désirer une plante morte avec des toiles d'araignée avec des chewing-gum dedans il y a un minimum .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous ferons le nécessaire pour faire vivre une meilleure expérience lors d'un prochain passage. Cordialement, Le directeur de votre centre auto Feu Vert
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Bon accueil, très compétent
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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Je trouve dommage que lorsque j'ai fais changer les freins le mois passé on ne m'ai pas averti que les barres stabilisatrices étaient défectueuses
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce manque d'information de notre part. Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale et ceci est bien normal. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Cet avis améliorera la qualité de nos retours de diagnostic pour l'ensemble de nos clients. Nous vous en remercions. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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Efficace et à l'heure !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié les prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous La Direction de votre centre auto Feu Vert
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Les délais annoncés ont été respectés et même plus court que prévus
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Après avoir donné mon véhicule pour la préparation au contrôle technique le 04/05/2021 et après avoir redonner mon véhicule le 20/05/2021 pour effectuer les réparations indiquées, désagréable surprise d'apprendre qu'il y a encore d'autres réparations à prévoir pour que celle-ci puisse passer au contrôle technique. Inadmissible. C'était une première pour moi et je pense que je ne renouvellerai pas mon contrat d'entretien à date d'expiration.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Au nom de l'équipe Feu Vert je vous présente mes excuses pour les mésaventures que vous avez pu vivre en centre. Nous mettrons en accord avec l'équipe, en oeuvre les moyens de rectifier ces manquements lors de votre prochain passage. Bien cordialement, Le directeur de votre centre auto Feu Vert
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Bon accueil et conseils pertinents
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. mettrons le maximum en oeuvre pour continuer de vous conseiller avec professionnalisme ! #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Vendeur incompétent qui induit en retard en erreur qui pourtant se sent sur de lui 😡😡😡
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certaine que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. En revanche, je ne saurai répondre ni donner suite à ce jugement de valeur mettant en cause les collaborateurs. Ceux-ci mettent tout en oeuvre pour rectifier le souci de réception de votre commande. Ils ne peuvent pas assumer la responsabilité d'un problème du véhicule à son utilisation, ledit véhicule n'ayant subi qu'un changement de pneu jusqu'alors. Nous vous invitons à revenir vers nous afin de résoudre ce problème. Bien cordialement, Le Directeur du centre
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Je donne cette note car le magasin a été rafraîchit dans sa décoration, il y a plus de clarté.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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personnel agréable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre, La direction de votre centre auto Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Professionnels
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Feu vert St Maximin a été réactif et a fait en sorte de nous dépanner sans délai. L'accueil est professionnel et en recherche de la solution à apporter au client. Nous avons patienté mais le garage a effectué la réparation des valves de nos pneus alors que nous n'avions pas rdc. J'y retournerai sans problème.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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DOMMAGE QUE LE DELAI DE RESTITUTION A ETE DEPASSE
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personnel très agréable véhicule en temps et en heure et rendu a l'heure prévu
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bien
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bien
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Parfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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seulement quelque petit soucci avec la remorque acheter met sera remedier rapidement par un agent de chez feu vert dont il sont tres reactive pour ressoudre se petit soucci sinon tres bon magasins feut vert et equipe tres sympa et acceullant je recommande
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la restructuration de la boutique qui est en cour donne deja une bonne image un coté pratique plusieurs caisse niveau sécurité pour le covid bien respecter
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage dans notre centre ait été à la hauteur de vos attentes et mettrons toute notre énergie pour renouveler cette expérience. A bientôt dans votre Feu Vert Saint Maximin
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très bonne accueille, et personnel disponible
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur
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Prise de rdv rapide, travaux effectués dans les délais
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Amabilité du personnel. Révision réalisée dans les délais annoncés.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur
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Comme une entreprise ou on rend la voiture au client après la permutation des pneus sans avoir la pression des pneus
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez que pour l'installation de pneumatiques, le gonflage est nécessaire sans quoi la prestation ne pourrait être réalisée. Toutefois, nous sommes désolés s'il y a eu un décalage de pression. Nous restons à votre écoute, Bonne journée. Le Directeur du Centre
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En travaux d'aménagement actuellement donc peu attrayant... Un retard sur un rendez vous . .donc tout mon emploi du temps a été décalé Un accueil par un jeune très agréable, poli et bienveillant. J'accorde donc un avis plutôt positif car l'accueil prime sur le décor.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour le retour positif concernant l'accueil de l'équipe en magasin et sommes désolés d'apprendre votre mésaventure. Nous vous invitons néanmoins à revenir en centre pour constater la qualité de l'environnement rénové puisque notre priorité reste, justement, l'expérience que nos clients peuvent vivre en magasin. Nous ferons notre possible pour faire de ce futur passage une réussite. Bonne journée. Le Directeur du Centre
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Entièrement satisfaite
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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tout c'est bien passé
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié les prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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j'ai payé un bilan de sécurité pour au final m'entendre dire au contrôle technique que mon cache poussière de rotule était défectueux, cela 3 jours après mes réparations,(sachant que j'avais eu un parallélisme), De plus j'ai eu des frais supplémentaires on m'annonce environ 20 euros par biellette et c'était au finale le double. on devait aussi me faire le nettoyage du phare (qui n'a put être fait à cause du produit que l'on m'a dit défectueux), ce qui m'a été notifié au contrôle. Au vue du prix payés et de ma bonne volonté je reste déçue et je ne suis pas sûre de refaire appel à vos services
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très bien
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Efficacité et rapidité. Personnel aimable et avenant.
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Super prestation correcte rapide tarif intéressant
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professionnalisme - cordialité
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Je déconseille fortement ce centre auto, j’ai pris rendez-vous pour un remplacement de pneus. Prise en charge de mon véhicule en retard, puis obligé de retourner au garage car l’équilibrage a été mal réalisé ( tremblements etc ) . De retour au garage on réalise à nouveau un équilibrage . Une fois fini on me rend mon véhicule dans un état déplorable (traces de mains à l’intérieur et extérieur de mon véhicule, plus de caches de roues ) et au final mon véhicule tremble toujours . Aucunes excuses, aucuns gestes commerciales.
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rendez-vous rapide - horaires tenus - prix raisonnable - personnel aimable
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L'ensemble aurait été correct si pas obliger de revenir pour fuite d'huile de frein après changement disques, plaquettes et étriers.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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le prix est différent sur internet et le jour de du passage a l'atelier........ augmentation ........
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Accueil très sympathique . Le vendeur est au top !!!
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RAS
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Ras personnel très agreable
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Parfait
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Accueil et professionnalisme
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AVIS TRES POSITIF
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Super
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Très bon accueil, à l'écoute, très professionnel !
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Très satisfait !
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Vidange effectuée, véhicule restitué dans les temps, reliquat de l’huile dans le coffre, parfait ! Pas ouvert de 12h00 à 14h00, ce qui est dommage car c’est dans cet intervalle que l’on peut porter son véhicule lorsque l’on travaille
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Très bien sur la sécurité.
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Parfait
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RAS
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Le service 0...2x que j'interviens à un feu vert pour changement d'ampoule et l'autre pour des Essuie-glace, je leur demande gentiment, si il pouvait me les échanger, ils ont refusé car soit disant que les mécaniciens étaient tous occupé!! Et que j'aurais payé l'intervention qui dure 2 min sachant quand plus c'est une voiture de société!!du coup pas le choix de le faire toute seule, je me retrouve sur le parking pour échanger mes Essuie-glace entrain de galèrer car je savais pas faire et là 2 ou 3 gars du personnel qui me regarde faire!!! De là je me dit, aucun professionnalisme!!! Quelques semaines plus tard, à un autre feu vert j'y vais pour 1 ampoule...je demande encore 1x si on peut me l'échanger, intervention qui dure aussi 2 min pour quelqu'un qui sait le faire. On me dit, revenez dans 1h30 les mécanicien sont tous occupé !!! Là je sors du magasin, enfaîte il y avait 1 ou 2 personnes du personnel qui fumé sa cigarette !!! Et encore une fois, on me regarde bêtement entrain de galèrer de poser l'ampoule Chose où cela m'étais jamais arrivé ailleurs !!!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Néanmoins, comme évoqué au téléphone votre mauvaise expérience ne concerne pas uniquement notre centre de Saint Maximin. Pour ce que vous avez pu vivre à Saint Maximin, il est vrai que nous voulons et devons tendre vers la possibilité de dire Oui. En revanche, il ne nous est pas possible d'effectuer des prestations sur le parking ou de faire entrer le véhicule pour une prestation en atelier sans ordre de réparation. De surcroît, il est regretable que nous n'ayons pas pu effectuer le changement d'ampoule dans l'instant. Nous en sommes désolés. Merci de votre retour qui nous aidera à améliorer l'offre et la qualité de service dans votre centre Feu Vert Saint Maximin. L’équipe Feu Vert
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Quand on vous facture une prestation qui n'est pas réalisable sur votre véhicule sans vous le dire je pense que la on a passé un cap...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous restons joignable pour vous apporter une explication et/ou une réparation à cette mésaventure qui soyez-en assuré n'est pas représentative de notre qualité de prestation habituelle. En revanche si la prestation d'équilibrage n'a pas été satisfaisante et a fait l'objet d'un retour, elle a bel et bien été réalisé. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerBonjour j'ai bien pris connaissance de votre réponse. Cependant je pense que votre personnel vous a mal renseigné car la personne de votre atelier m'a bien précisé que l'équilibrage n'a pas pu être réalisé dans votre atelier car les 2 machines que vous possédez ne sont apparemment pas compatibles avec mes jantes... Je reste joignable également Bien cordialement Mr dufrenne Olivier
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Atelier sérieux réactif à l ecoute
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir., L'équipe Feu Vert
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Mes peneus etaient garantis et je ne le savais pas, merci pour votre honnêteté je reviendrai.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Accueil de qualité. Compétence
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Plaque arrière film de protection ce décolle.Dommage.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Au nom de l'équipe, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Je trouve étonnant que, à la recherche d'un pneu précis sur Internet, pour ce pneu non disponible en stock, ce que je comprends, il ne m'a pas été proposé de passez commande alors que revenant sur le site quelques jours plus tard, il m'a été possible de passer commande : au final, le pneu déclaré disponible n'était pas plus en stock puisque la date de livraison prévue n'a pas pu être respectée en raison du retard de livraison pris par le fournisseur. Bizarre !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Accueil agréable , professionnalisme du personnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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10/10
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Merci de votre confiance pour la pose de vos pneus! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Bon magasin
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée :) L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Un problème entre vos stocks et votre site, mail de votre site matériel dispo alors que le c'était en magasin que cinq jours plus tard (appel par téléphone du magasin pour me prévenir la veille de votre mail)????
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. Au plaisir, L’équipe Feu Vert
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Disponibilité, Respect, à l'écoute.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'achât de votre accessoire, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Délai d’attente au moment de la récupération des pièces
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de la réception de votre commande. Nous prenons note vos remarques et ferons le nécessaire pour plus de disponibilité lors d'un prochain passage dans votre centre. L’équipe Feu Vert
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Je suis très contente de feu vert, j’y vais regulierement, très bon accueil.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert Saint Maximin
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Très professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfaite des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous L'équipe Feu Vert
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personnel très agréable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction de votre centre auto Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert Saint Maximin
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Professionalisme et bon accueil.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction de votre centre auto Feu Vert #PrenezSoinDeVous
Réponse de A ASignalerMerci.
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Feu Vert Saint Maximin Oise a été en mesure de me donner ma commande alors qu'il était midi passé ! Personnel a l'écoute et disponible.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction de votre centre auto Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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bon accueil, disponibilité du personnel et bons conseils . A l'écoute du client
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction de votre centre auto Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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très bien, sauf pour la durée de montage des pneus à peu trop long a mon goût
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Nous serons désormais vigilants aux délais annoncés grâce à votre retour. Au plaisir, L’équipe Feu Vert Saint Maximin
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RAS.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Aucun
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Bonne journée, L'équipe Feu Vert
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Extérieur un peu négligé
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Merci également pour votre retour constructif qui nous aidera à nous améliorer ! Passez une bonne journée, L’équipe Feu Vert
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Accueil sympa, meccanos compétents. Un petit Hic : fuite sur le parabrise non nettoyé. Mais tout le reste, au top.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. De plus, nous ne manquerons pas de tenir compte de votre remarque et mettrons en oeuvre les moyens de vous satisfaire lors d' une prochaine visite. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
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Très bonne présentation
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Réparation de roue faîte le jour même pile à l'heure.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert
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Je suis passé chez vous dans le but de changer de pneus, il m'a été recommandé des Continentals, comme le vendeur était sympathique j'ai fait faire une vidange plus des options recommandés par ce vendeur. J'ai proposé de verser un acompte et il m'a été répondu que ce n'était pas la peine que les pneus me était en stock. Le jour du rendez vous il n'y avait plus de continental et l'on m'a proposé de mettre des feus verts, ce que j'ai refusé. Finalement ils ont été chercher des Continentals et ma voiture m'a été restitué avec beaucoup de retard ce qui m'a fait rater un rendez vous. Le filtre à huile n'était pas changé et le réglage des trains pas fait. Un vopyant crevaison était affiché sur mon tableau de bord, il m'a été dit que cela s'éteindrait après 10 km. J'ai fait 100 km rien ne s'est éteint. Je suis passé lundi, après une longue attente et avoir retoucher au tableau de bord il m'a été dit que cela allait s'éteindre dans 15 minutes. J'ai fait 500 km le voyant est toujours allumé. Je suis passé ce matin pour le réglage des trains et le filtre à huile et il ml'a été dit que ce n'était pas possible. Je repart lundi pour 5 000 km sans réglage de trains et donc je vais user anormalement mes pneus neufs. J'ai toujours mon voyant allumé et pas de changement de filtre à gasoil. Belles promesses mais jamais tenues, donc passer votre chemin le feu étant au vert ne pas s'arrêter chez vous.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. Nous restons à votre écoute pour tenter de pallier aux soucis que vous avez rencontré et qui ne sont pas représentatifs de la qualité de notre accueil. Bonne journée, L’équipe Feu Vert Saint Maximin
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.magasin accessible et conseil plus plus
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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bien conseillé, disponibilité et bon accueil !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction de votre centre auto Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Acceuillant , rien à redire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Feu Vert
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J'ai apprécié le rapport qualité/prix des pièces vendues ainsi que l'accueil du personnel et l'exactitude du devis.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Bon travail
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Rapide et efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous L'équipe Feu Vert
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Un Grand merci à Mr Florent Réactif et très professionnel. Connaissance exceptionnelle de l’automobile et conseil.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous le transmettrons à notre expert. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Feu Vert
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Bon travail et bon renseignzments
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Très bon centre,respect du rdv et restitution du véhicule comme convenu
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Très satisfait de la prestation (changement de pneus) horaire ok et respecté. Courtoisie des interlocuteurs.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous L'équipe Feu Vert
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Bon accueil. Rapide et efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction de votre centre auto Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Je n'ai pas été informé avant de régler la facture,de la "participation anti covid",un peu mesquin vu que je n'ai déposé qu'une jante pour un remplacement de pneu ! Pour moi, Feu Vert c'était la première et la dernière fois !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour régler ce souci qui relève d'une fausse manipulation au moment de la facturation et non d'une volonté de vous insatisfaire. Nous vous présentons nos excuses pour cette fâcheuse expérience. Passez une agréable journée, L'équipe Feu Vert
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très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Mesure sanitaire bien respectée, bien accueilli, délai court d'atttente, agent à l'écoute clientèle
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Feu Vert
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Très bien conseillé et rendez vous très rapide comme l exécution des travaux sur mon véhicule
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous L'équipe Feu Vert
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L'accueil a la caisse à été très désagréable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bonne journée, L'équipe Feu Vert
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Très bon magasin
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Très bien
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Pratique et efficace.
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Competant et attentif
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Au top
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Tres bon accueil personnel sympathique et à l'écoute
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Feu Vert
Avis affichés par ordre chronologique