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Résumé des avis
FEU VERT à Saint Maximin est apprécié pour la qualité de ses prestations, l’accueil chaleureux et l’efficacité des interventions. Les clients soulignent des explications claires et un bon rapport qualité-prix, notamment pour le changement de pneus. Les retours sont globalement positifs.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéPurge de frein mal faite obligé de retourné chez feu vert st maximin RDV à 10h30 prise en compte du mon véhicule 11h10.Honteux c'est un manque de respect du client.La moindre des choses quand un client est obligé de ramené son véhicule 2 fois à cause d'un travail mal effectué c'est de prendre son véhicule en priorité.Le chef d'atelier ma pris de haut et ma dit que je n'avais qu'a faire mes reparation moi même.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous proposer ce retour très constructif. Nous sommes navrés que la prestation de purge/remplacement de votre liquide de frein ait nécessité un réajustement quelques jours après. A ce titre nous vous présentons nos excuses. En revanche le rendez-vous qui vous a été proposé le lundi 16/08/2021 était bien prévu au-delà de 11h et un technicien s'est, à juste titre, rendu disponible en modifiant son planning pour assurer ce retour sur votre véhicule, ce qui est normal. Nous ne saurions donc pas vous apporter de réponse quant à l'affirmation du fait que votre véhicule n'a pas été pris en charge prioritairement. Enfin nous vous présentons nos excuses pour l'échange avec l'équipe que vous jugez peu courtois. Bien cordialement. Le directeur
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéBien reçu et de bon conseil
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bon produit et pratique
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéMauvais diagnostic sur mon véhicule, aucune vérification visuelle n a été effectuée, juste la balise qui a révélé le problème qui ne l etait pas directement mais via un autre élément.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéRIEN DE PLUS
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail bien éffectué et sérieux.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéJe ne sais pas si le contrat d’entretien est bien pour une vieille voiture . Non seulement je dois payer le contrat mais plein d’autres choses à faire ne sont pas incluses.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ne considériez pas le contrat d'entretien comme optimal. Comme son nom l'indique, c'est l'assurance d'avoir un véhicule entretenu sur les 2 ans du contrat à moindre coup, en toute sérénité. Comme expliqué, deux pneus sont inclus au contrat sur la durée de celui-ci. Nous serons heureux de vous apporter de plus ample explication en centre et nous assurerons d'être dignes de la confiance que vous avez offerte au centre Feu Vert de Saint Maximin. L'équipe FeuVert
Réponse de A. A.
Je vous remercie
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéCentre auto très professionnel
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéJe pense que le personnel fait ce qu’il peut avec les moyens qu’on leur donne , dommage qu’il ne puisse faire aucune réparation et que l’on soit obligé d’aller chez un garagiste
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéIl mon changer une ampoules 💡 pour abîmée l'autre
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Si un tel doute vient à se reproduire n'hésitez pas en faire part à nos collaborateurs afin de résoudre le problème si tel était le cas. Bonne journée. Le Directeur du Centre
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel opérationnel, très bons conseils.. je recommande
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéTrès compétitif, services de qualité, prise en charge rapide, sans doute les moins chère du marcher, ne chercher pas ailleurs j’ai fais le tour du net. Grand Merci…
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéRien à dire service au top, prestation nickel, personnel aimable
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide. Avec le contrat d'entretien, sans surprise pour la facture !
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéAccueil moyen lors de la demande de devis. Le jour de la pose nous avons été très bien accueilli. La personne en charge de notre véhicule était très professionnel et le délai a été respecté
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéBons conseils, amabilité, disponibilité
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