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Résumé des avis
L'accueil et la prise en charge sont excellents à Feu Vert Perpignan, avec une équipe compétente et de bons conseils. Les prestations sont réalisées rapidement et efficacement, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéC'est un tout en un avec des experts qui vous explique..... Feu vert vous êtes super
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéEfficace,rapide et prix intéressant
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiépersonnel agréable et très disponible, de la personne qui prends votre appel en passant par l'atelier ou les vendeurs en magasin. Très pros, très rapides et efficaces. L'idéal est de prendre rendez-vous mais on ne choisi pas quand on crève un pneu! même sans rendez-vous, vous êtes bienvenue et l'équipe de l'atelier fait le nécessaire pour vous satisfaire. merci à tous je recommande absolument
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien, accueil très sympa et bon travail.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéAimable et compétent !
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéConseiller à l'écoute et serviable
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéTrop de problèmes depuis environ 1 mois
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiécontent
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéCentre qui répond à mes exigences techniques et financieres
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéDepuis que j'ai changé de véhicule ma carte de fidélité n'est plus alimentée. Cela fait pourtant plus de 6 mois que je l'ai signalé et toujours rien. Si l'atelier fonctionne bien je ne mettrai pas autant d'étoile pour le suivi et l"encouragement à fidéliser
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, bon accueil, prestation conforme aux attentes. Je recommande
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéTransparence et bons conseils. Sérieux
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéInterlocuteur compétent, prise de rendez vous rapide, horaire respecté. L'entretien de la climatisation a été réalisé avec le diagnostic qui n'a révélé aucune fuite, la recharge de gaz m'a permis de retrouver toute l'efficacité du système. Pas de vente forcée de filtre ou autre désodorisant. Au final une facture inférieure au devis de départ. Seul bémol : un devis pour le remplacement du liquide de freins, justifié, mais accompagné d'un conseil de remplacement des plaquettes, injustifié car plaquettes remplacées récemment. Est-ce une recommandation automatique liée au kilométrage élevé du vehicule ?
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéDans l' ensemble le personnel est très compréhensif , aimable , commercial . Cependant, un des salariés manque cruellement d' empathie envers certains clients.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour, Je ne remets pas en cause les efforts de votre équipe pour me satisfaire bien au contraire, je vous signalais mon mécontentement concernant l'un de vos employés. Cordialement.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiépersonnel très souriant
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTrès mauvais service après vente les employés ne répondaient pas à mon appel. J'ai fait installer chez feu vert Perpignan un attache remorque , je suis client à feu vert Perpignan depuis plusieurs années et j'ai la carte de fidélité . Je suis parti sur Limoges et la prise de l'attache remorque n'a plus fonctionné ce qui a présenté un risque routier Arrivé à Limoges je suis allé à feu vert Boisseuil à côté de Limoges pour la réparation, feux vert Perpignan à mis ma parole en doute et notamment Olivier et Adrien ainsi que les autres refusaient de prendre mon appel en reconnaissant mon numéro de téléphone. J'ai eu toute les peines du monde à me faire réparer feux vert Boisseuil a du faire jouer la garantie nationale car feu vert Perpignan refusait la prise en charge de la garantie !
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéJe suis reparti avec 46 euros de moins dans mon portefeuille et tout ça sans réponse à mon problème. Dommage il aurait peut être fallu me dire qu'ils n'avaient pas les compétences pour analyser le diagnostic réalisé.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéPas de livraison, commande par internet, ça ne sert à rien, obligé d'aller à Perpignan pour une commande de 30€,un déplacement allé et retour de 35 kilomètres. Le prochaine fois ke commande chez AMAZONE
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Encore du bla bla, je vous demande la décision que vous allez prendre, vous vous défiler comme les politiques des mots c'est tout, par contre moi je vous ai dit la décision que j'ai prise à votre égard, voir mon message !! Bonsoir
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