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Résumé des avis
FEU VERT LYON BRON offre un service professionnel avec une équipe accueillante, des conseils de qualité et un respect des délais. Les clients apprécient particulièrement la possibilité de laisser leur véhicule en avance et l'efficacité des interventions.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéKAngo diesel Révision à 105000km Lors des 2 révisions je signale qu'il y a des feux de grillés. On me répond : "chez feu vert c'est systematique! Sa fait partie de la sécurité " Quand je récupère mon vl aucun feu n'a été changé. La 1ère fois j'ai du reprendre un RDV!!!!! La 2eme fois j'ai perdu 45mn. De plus seuls la amortisseurs avant ont été changés, refus du magasin de me changer ceux de l'arrière alors due cela est prévu à mon contrat. Feu vert engagé donc sa responsabilité si j'ai un accident dans lequel je tue des personne et peut être une famille. Donc pas du tout satisfait car feu vert joue avec la sécurité de ses clients
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je souhaite vous rassurer sur le fait que si vos amortisseurs arrières n'ont pas été remplacés, c'est qu'ils sont en bonne état. Effectivement avec votre contrat d'entretien, nous remplaçons les pièces lorsque cela est nécessaire. Passez une agréable journée. L'équipe Feu Vert Bron
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiétrès bon produit ,personnel sympas !!
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéaccueil très bien , personnel agréable .
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéJ'étais satisfait de l'accueil
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai demandé un contrôle pour un pneu qui se dégonflait et un changement du liquide de refroidissement. Résultat : on m'a rendu la voiture avec le pneu dégonflé, j'ai dû aller le regonfler moi-même à une borne. Pour le liquide de refroidissement, je ne m'y connais pas assez. Je suppose que le travail a été fait. Pour le règlement, j'avais un problème de carte bancaire. J'ai proposé de régler par chèque, de faire un virement... 2 employés sont allés gentiment demander au responsable de venir s'occuper de moi mais il n'est pas sorti de son bureau. J'ai dû insister pour lui parler sinon on gardait ma voiture. Au bout de 15 min, le responsable a bien voulu sortir de son bureau et accepter de faire un financement Cofidis pour régler ma facture. Je ne sais pas ce que ça va donner... Mais globalement, j'ai été assez déçue de ce passage chez feu vert.
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Navré d'apprendre que votre expérience ne fût pas satisfaisante. Pourtant vous sembliez très contente de mon intervention lors de votre problème de paiement. N'hésitez pas à me le faire savoir directement la prochaine fois ;) Bonne journée et à bientôt dans votre centre Feu Vert
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTout était très bien juste au moment de récupérer la voiture j’aurais apprécié qu’on me donne des explications et des recommandations sur ce qui a été fait sur ma voiture. Mais sinon rien à dire
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéSuper équipe de jeunes. De l’écoute i
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable et bonnes explications !
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiépersonnel agréable et compétent avec prix imbattable pour les pneus (1 acheté 1 offert) par contre parking très sale et publicité trompeuse sur le prix des scooters électriques
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre passage. Nous prenons note de vos remarques. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
feu vert m'a promis de me répondre pour la publicité mensongère concernant les scooters électriques il y a plus de 10 jours donc votre réponse est malhonnête !
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéreste comme sa vous aite tres bien comme centre
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéJe paye pour une prestation et on me force a prendre d autre prestation
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Chaque véhicule entrant dans nos ateliers à droit à un diagnostic que nous vous remontons. Après recherche, nous constatons que vous avez réalisé une prestation pour le montage de 2 pneus uniquement. Nous ne comprenons pas le commentaire que vous laissez. N'hésitez pas à nous appeler. Bonne journée.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéVELO ACHETE A LA FOIRE BEAUCOUP DE PROMESSES... QUAND ON ARRIVE EN MAGASIN POUR RECUPERER LE PRODUIT DECEPTION ...MECONNAISSANCE DU PRODUIT ET ON VOUS DIT DE LIRE LE LIVRET.......
Réponse de FEU VERT LYON BRON
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéAchetée sur feu vert.fr récupérée le lendemain. dispo.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéÉquipe sympathique et à l'écoute
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéGrosse promotion sur les 4 pneus ce qui m'a amené à venir chez feuvert, j'ai découvert le feu vert Bron, accueil agréable, prestations de qualité, et respect du délai de reprise du véhicule. Petit défaut, loin des centres commerciaux, je recommande
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéIls ont été au top...sympa..efficaces...et disponibles...bravo!
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