Avis clients de Feu Vert Reims Tinqueux

Evaluations clients Feu Vert Reims Tinqueux

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ALEXANDRE I. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil, prise en charge immédiate, pièces dispo, tarifs donnés immédiatement. Appel à chaque fois pour prévenir que d'autres interventions sont à faire avec le prix. Demande d'accord. Travail rapide. Appel dès que disponible. Ouvert pendant midi. Juste déçu de l'aspect de la réparation qui me semble pire visuellement qu'avant intervention....

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par LÉON L. *

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• 4 / 5

  

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  Prix de pneus dans le marché et très peu d’attente pour la prise de rdv.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par CLAUDINE P. *

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• 1 / 5

  

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  Mécanicien incompétent j'ai du refaire les niveaux moi-même !!!

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par CHRISTOPHE L. *

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• 3 / 5

  

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  Roulement changer ok mais géométrie faite mais pas de papier qui justifie que cela a était fait. Un doute peu persisté et la confiance n’est pas au rdv dommage.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par HÉLÈNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par JACQUELINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et écoute du personnel

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème rencontré

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 16/11/2020 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours rappelé en cours de la prestation pour d'autres travaux. A croire que c'est la politique Feu Vert, facturer toujours plus.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par CHARLES S. *

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• 3 / 5

  

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  Toujours en train de rajouter des frais pour tels ou tels entretiens, pas nécessairement nécessaire.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par ROLAND J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil par un personnel sympathique et compétent . Très bon rapport qualité /prix

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par CONSTANCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par THIBAULT P. *

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• 4 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par LOUIS T. *

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• 4 / 5

  

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  Ok ok

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par MARGARET M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation et accueil agréable.

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par LÉON P. *

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• 5 / 5

  

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  Service feu vert super mais le fournisseur de pneu 0/10 pour l appro 1 mois d attente sa fais un peu long

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par BENOÎT S. *

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• 2 / 5

  

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  Une heure de retard pour la prise en charge, malgré le rdv qui a été prévu une semaine avant, j'estime non neglijeable. Tout ça, pour changer deux pneus.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par MARC R. *

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• 3 / 5

  

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  pour petits travaux d'entretien incluant du consommable ou pour légères réparations à faire je recommande car le prix est raisonnable.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par OLIVIER M. *

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, bon accueil, bon travail. Rien à redire.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par CHARLES M. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil peu enthousiaste à l'entrée du magasin, mais le service technique a été parfait et performant.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par VINCENT P. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très serviable.très bon conseil

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par YVES G. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide pour un changement de batterie

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  équipe professionnelle qui se soucie vraiment de la satisfaction de ses clients. Merci à eux !

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par CLAUDE L. *

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• 1 / 5

  

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  incompétent.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par WILLIAM D. *

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• 4 / 5

  

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  personnel courtois délais raisonnable prix convenable

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par TIMOTHÉE G. *

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• 1 / 5

  

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  15 jours pour poser 4 pneus qui était soit disant en stock. J’ai du changer de choix de pneus et du coup on m’avais rajouter l’assurance que je ne désirer pas et le montage a 100 pour-cent alors que c’était moitié prix pendant le black friday. Et en plus il y a fallu gueuler pour ce faire rembourser car on me proposer seulement un avoir. Je ne reviendrai pas chez vous ça c’est sûr. Voiture non désinfecter pour le Covid le gars est descendu et a poser les clés sur le comptoir sans aucune désinfection. Après être quand même remboursé de mon dû je récupère ma voiture avec de la graisse tout autour des pneus et sur les jantes alu en quantité astronomique. Je déconseille fortement le centre deux vert de tinqueux. Et 1h30 d’attente pour 4 pneus alors que sur le site c’est marqué 45 minute.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par HENRI N. *

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• 5 / 5

  

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  Dépannage à domicile, très pro.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par THÉODORE H. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et fiable

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par MATHILDE B. *

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• 1 / 5

  

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  Rendez-vous a 8H pris en charger à 8H30 ouverture à 8H10 et récupération du véhicule à 17H30 pour une prestation évaluée à 1H50 découpe incluse par le fabricant d'attelage. Je me suis retrouvé bloqué une journée entière

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par GENEVIÈVE C. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par JOSEPH P. *

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• 1 / 5

  

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  10 jours de retard sur le rendez vous initialement prévu. 2 h pour changer 2 pneus une fois le rdv arrivé. 30 point de controle offert (meme pas pris le peine d effectuer) Desinfection covid pas vue non plus Equilibrage apres changement de pneu pas fait. Le volant tremble au dessus de 110 km/h. Un regal d avoir été spectateur pendant la prestation .

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par CHRISTELLE L. *

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• 1 / 5

  

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  Laisse ma voiture pour s’occuper de la voiture de quelqu’un d’autre me faire attendre pendant des heures et il font des mouvaise diagnostic car il mon dit que je devais changer des pièces mais c’est pièce la je les ai changer il y a moins de un mois

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par SIMONE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien a l'écoute bon travail

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par VALENTINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité / prix / service

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par TIMOTHÉE G. *

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• 3 / 5

  

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  Service réalisé mais pas forcément à l'heure prévue. J'attends souvent et des fois plus de 30 minutes. A force cela devient agaçant.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par OLIVIER M. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par COLETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très très satisfait de toutes l'équipe, du matériel et de la mise en œuvre. Merci à Éric, Johnny et les mécanos.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par THÉODORE B. *

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• 3 / 5

  

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  Un conseiller clientèle en l'occurrence Johnny bien a l'écoute très bien mais le show room est bordellique voire sale les sieges d'attente sont cassés et l'ensemble ne respire pas la propreté

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MARIANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv rapide et prestations réalisées comme convenu

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par ADÈLE V. *

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• 4 / 5

  

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  Non

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par THÉODORE N. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité et disponibilité. Je n’en demande guère plus.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par STÉPHANE B. *

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• 4 / 5

  

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  On sent un gros problème RH dans ce centre. Si les employés ne veulent pas faire le taff ... on en ai mm gêné ..

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par MARTIN A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par JULES D. *

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• 2 / 5

  

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  DÉLAI D'ATTENTE TRÈS TRÈS LONG

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par PHILIPPINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Correct. Prix des pieces de rechange élevé par rapport à la vente en ligne.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par ÉLODIE F. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix et rendez vous rapide

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par THIBAULT G. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin peu reluisant, le personnel reste correct sans plus.L'achat sur le site internet n'a pas abouti au moment du paiement, j'ai dû me déplacer pour prendre rendez-vous. Après changement des pneus (le lendemain), j'ai un voyant de sous gonflage qui s'est allumé, j'ai dû m'arrêter pour rajouter 0,5 B d'air. J'espère que ce n'est pas une fuite généré par un mauvais montage du pneu.Par contre l'équilibrage a été bien fait.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par MARIANNE W. *

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• 5 / 5

  

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  Centre aimable et efficace

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par ANTOINE F. *

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• 3 / 5

  

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  globalement satisfaite

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par RENÉ B. *

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• 1 / 5

  

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  Horaires pas du tout respecté Rdv Pris 13h-14h Fin des travaux 15h Appel à 13h45 pour prévenir du retard de 30min qui s'est rallongé encore Aucun désagrément proposé par l'équipe Très déçu

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par ZACHARIE B. *

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• 1 / 5

  

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  Tromperie sur la prestation achetée et mauvaise foi du technicien... Payé pour changer 4 filtres, seulement 3 de changé mais surtout mensonges !!!! Et je ne parle pas des mon cache moteur non relms en place et oublié en atelier. Niveaux des liquides et 77 points de contrôles non réalisés 😠😠😠 Je ne pensais voir ce genre de pratique que dans les reportages TV, non ça existe chez Feu Vert Reims Tinqueux 😠😠😠. Ah j'allais oublier... Prestation nettoyage COVID 19 payée et non réalisée !

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par ANTOINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par LORRAINE D. *

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• 1 / 5

  

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  Ni fait ni a faire, partie pour une vidange en gros pour 120 euros réparties avec une facture de 440 euros ...m'avoir fait des changements non utile !!! Pour revenir deux jours après avec une dépanneuse car ma voiture perdait de l'huile !!!!!!

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par CHRISTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  vendeur tip top merci a lui

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par MARGARET G. *

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• 5 / 5

  

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  Batterie dispo et réserver en magasin via internet Batterie chargée dans mon véhicule par le vendeur le temps d effectuer le paiement

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par ANTOINETTE B. *

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• 3 / 5

  

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  Il manque le sourire et l'esprit commercial. On devait me rappeler quand mon véhicule serait fini. Je n'ai jamais eu d'appel. Je suis donc venu de ma propre initiative deux heures après le début de l'intervention.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par VALENTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Trés sympathique

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par CHRISTELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon renseignements et bon accueil

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par LAETITIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par JÉRÔME V. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par ALEXANDRE D. *

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• 3 / 5

  

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  Ne savait pas où était ma commande en retrait dans la boutique

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par PATRICIA C. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par NATH D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et réactivité en lien avec ma demande

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai rempli le questionnaire mais je le trouve trop long j'ai failli renoncer obliger de remplir les questions sur livraison, tarif,disponibilité, alors que je ne les aient jamais utilisé

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par ROGER B. *

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• 5 / 5

  

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  Prix,prestation et accueil très correct

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par NOÉMI B. *

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• 2 / 5

  

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  Appel téléphonique au dernier moment pour me dire qu'il y avait des prestations supplémentaires alors que ma voiture est de de 2016 et 49000 kms. Sur la facture sur l'identification de mon véhicule 141000 kms alors que mes kilomètres réels sont de 49000 kms !!! Franchement très déçue

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par ANDRÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien conseillé.

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par MONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, le sérieux des professionnels,

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par DIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Bon rapport qualité // Prix

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par VIRGINIE D. *

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• 1 / 5

  

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  ....

  Avis du 10/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par MATHILDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Personnel aimable. Bon rapport qualité/ prix.

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Très compétent

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par MARCEL V. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par ÉLISABETH P. *

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• 5 / 5

  

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  Des professionnels attentifs et compétents. Accueil aimable.

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par MARC D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil et bon accueil comme toujours

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Promesse de rappel tenue , commande ultra rapide ...efficacité. Très bons pneus 4 saisons excellent sous la pluie, très bien sûr chaussée froide et humide ...pas testé la neige verglacée .

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par MARGARET L. *

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• 1 / 5

  

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  J ai pris rdv pour une distribution et changement de 4 pneus et il mont rajouter sans accord de ma part un decalaminage moteur en prétextant qu'il faut le faire quand on fait une distribution. Il vous trouve aussi plein de chose à refaire et vous resortez avec une facture du double du devis. À fuir!

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par LAURENT L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je suis surpris de votre commentaire. En déposant votre véhicule dans notre centre, vous nous avez demandé d'établir un diagnostic par rapport à vos freins, chose que nous avons faite et tarif que vous avez accepté. Pour ce qui est de la distribution, nous vous avons indiqué que votre galet tendeur qui se trouve au niveau de votre courroie d'accessoire était à remplacer, vous avez également donné votre accord pour le remplacement. En cas de non remplacement de cette pièce, la garantie liée à votre courroie d'accessoire peut effectivement ne pas être prise en charge. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions concernant votre véhicule. Cordialement, L'équipe FEU VERT

  Réponse de Laurent L

  

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  Bonjour bizarrement vous ne parler pas du decalaminage? Ça aussi c'est obligatoire je vous l'avais pas demandé

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  Satisfaisant

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par LORRAINE A. *

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  Personnels courtois et professionnels. L'intervention sur mon véhicule à commencer à l'heure prévue et c'est même terminée plus tôt que prévu. R.A.S

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par ANNE P. *

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  Demande non-respectee

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par VALENTINE P. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

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  Personnel très compétent , très sympathique et à l’écoute du client

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par JEANNE B. *

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  Un peu cher niveau tarifs, 59€ pour le liquide de refroidissement m'a paru excessif ajouté aux 165€ de révision.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par SUSANNE M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame, Le liquide de refroidissement n'est pas compris dans la révision car il se change en moyenne tous les 4 ans. Concernant le tarif de son remplacement, il comprend la purge du circuit & son remplacement intégral. Nous restons à votre disposition pour de plus amples informations. Cordialement L'équipe FEU VERT

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  Très bon diagnostic Bon rapport qualité prix

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par ISABELLE D. *

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  bonne prestation

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par AURORE T. *

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  De passage à Reims, je suis arrivé au centre Feu Vert de Tinqueux suite à une crevaison sur un pneu qui était sous garantie Nationale Feu Vert. Ce centre Feu Vert a refusé de faire une intervention sous garantie et m'a monté un pneu d'une autre marque sur le même essieu le facturant "plein pot" et me mettant le pneu crevé dans le coffre pour que je négocie avec mon centre Feu Vert habituel.... Heureusement celui ci a trouvé un moyen pour "rattraper" la mauvaise action de son co-franchisé. Sinon, je crois que j'aurais cessé à jamais d'être client Feu Vert. "Mon" centre Feu Vert tient à garder ses clients et faire honneur à l'enseigne Feu Vert pas celui de Tinqueux.

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par BENOÎT L. *

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  Accueil inexistant et aucun échange avec les équipes

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par JEAN B. *

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  Bien.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par DOMINIQUE S. *

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  bon rapport qualité prix sur les produits. Moins bien sur les services comme tous les centres auto.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par PIERRE H. *

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  Accueil. Conseil. Rapidité d’exécution. Minutieux. OUI FEUX VERT LA PATTE DE L’EXPERT

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par CHRISTOPHE G. *

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  Très bon accueil et conseil à l'atelier. En revanche un peu déçu de la finition sur la pose de la caméra. Le technicien a respecté l'endroit ou je souhaitais la placer en revanche, il y a un endroit ou le fil est apparent, sans protection et la longueur restante aurait pu être rangé proprement avec 1 rivetant pour tenir l'ensemble plutôt que posé en vrac.

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par MICHELLE H. *

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  Tip top pour le contrôle technique. Dépôt et reprise de véhicule avec sms pour signaler les horaires.

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par THIERRY A. *

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  Professionnel

  Avis du 11/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par CÉLINA M. *

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  Très pro je recommande Merci À vous

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par STÉPHANIE D. *

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  Personnel pas très souriant mais efficace

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par ADÉLAÏDE V. *

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  Très bien

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par ANTOINE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique