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Résumé des avis
Excellent accueil et services de qualité à Feu Vert Reims Tinqueux, avec un personnel à l'écoute et compétent. Satisfaction générale des clients qui recommandent cette entreprise de confiance.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéJ’avais pris un rdv pour le changement des freins avant et arrière. Ils ont vérifié et m’ont dit qu’il n’était pas nécessaire faire l’avant car ils étaient encore bons. C’est appréciable comme geste
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéC'est simplement Mon centre d'entretien de mes véhicules
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide mais l’horaire de restitution pas forcément respecter et aucun appel pour prévenir du retard. 1h d’attente…
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Nous avons pris note de votre mécontentement concernant ce temps d'attente dans notre centre Feu Vert et nous sommes désolés. Nous espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Cordialement L'équipe Feu vert
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéTrop cher mais professionnel et gentil ils rappellent avant de faire les réparations
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéconcurenciel avec la concurence
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiévenue pour une vidange de liquide de freins je me suis vue proposer un devisabusif de 850 euros concernant des réparations effectuées peu de temps auparavant (amortisseurs 15000km liquide de refroidissement 14 mois)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Je suis surpris par votre commentaire... C'est pourquoi je vous invite dés à présent et ceux gracieusement à nous présenter votre véhicule afin que nous puissions en discuter autour de votre véhicule. Nous vous expliquerons pourquoi nous avons signalé ceci. Pour information, un véhicule avec des amortisseurs qui ont 15.000 kilomètres peuvent présentés une anomalie et à partir de ce moment les garanties interviennent... Cordialement L'équipe Feu vert
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéPratique
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéService pas top y’a trop de rate
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil. J'ai pu avoir un rendez-vous rapidement.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéLe personnel n'est pas très aimable...contrairement à celui de château Thierry. J'ai récupéré ma voiture taché au niveau du capot.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéBonnes prestations. Prise de RDV très facile
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéTrès mauvais accueil, le service à la clientèle est médiocre
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéJuste un peu au delà du temps de pose annoncé : 1h30 au lieu des 45 minutes . Sinon , prix conforme au devis et consignes respectées : serrage à la clé dynamométrique des boulons de roues
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéPossible
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai dû revenir car le kilométrage Sur la facture était faux de 50000km. Facture rectifiée le lendemain. Cela aurait pu être évité. Mais prestation d'excellente qualité. Personnel tres aimable! Et disponible, et à l'écoute. Un 5 étoile malgré le petit incident corrigé immédiatement.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéErreur de filtre à huile me provoquant un défaut de pression d'huile et défaut groupe propulseur, obligé de retourner le lendemain pour résoudre le problème, le filtre a été changé
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