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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Trans en Provence est très apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa propreté. Les clients soulignent une prise en charge efficace et souvent rapide. De nombreuses expériences positives témoignent de la confiance envers ce centre, considéré comme un choix fiable pour l'entretien automobile.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéService rapide et efficace.
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Bruno
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne fin d'année. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéconforme
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. Bonne fin d'année
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait des prestations de Feu Vert car ils sont très compétents et commerciaux
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! L’équipe Feu Vert vous souhaite une bonne fin d'année Bruno
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien je recommande
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéToujours un très bon accueil
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBien conseillé , personnel accueillant et agréable
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéParfait. Bon accueil, bons conseils.
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéla poignée de ma portière coté conducteur a casse et ma vitre électrique est bloquée le lendemain de la sortie de l atelier feu vert
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Je suis vraiment surpris par votre commentaire. Rien n'a été constaté ni par vous-même ni dans nos ateliers. Je vous prie de croire en notre sincérité. Votre fidélité est le marqueur de notre professionnalisme et nous éperons vous revoir très vite. Restant à votre écoute. Bruno
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiébien
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne fin d'année L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéService efficace, agréablement surpris que l'on m'offre l'installation gracieusement!
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bruno
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéDes gens compétant et agréable , désolé de cette note élevée mais je suis entièrement satisfait des prestations
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Bruno
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéMécontente qu' ils aient mis à la benne mes pneus d'été qui n'étaient pas complètement foutus lors de mon changement en pneus hiver
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Nous somme désolés de votre insatisfaction, je suis surpris que nous avons jeté vos pneus si vous avez demandé de les remettre dans votre véhicule. Je vous remercie de votre fidélité n'hésitez pas me demander à votre prochain passage. Bruno
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéLe service dont j'ai bénéficié dernièrement est décevant et ce n’est pas la première fois. En effet j'ai pris rendez-vous pour remplacer les deux pneus avant qui avaient été réservés pour ma FIAT 500 Le chef atelier qui a assuré la réception du véhicule m'a convaincu que le parallélisme était à rectifier dans la mesure où, d'après lui, l’extérieur des pneus à remplacer étaient plus usé que l'intérieur. Lors de la récupération du véhicule, le parallélisme avait effectivement été rectifié d'après la facture mais le rapport évoquait une usure plus importante à intérieur et non à l'extérieur des pneus qui avaient été remplacés. D’autre part la permutation avant arrière des pneus n’avait pas pu être effectuée bien que prévue dans cette intervention dans la mesure où, semble-t-il, les écrous antivol étaient trop serrés. Il est à noter que cette opération avait été effectuée sur le train de pneus en question par le même atelier quelques mois plus tôt lors du remplacement de deux autres pneus. Constatent qu’il m’était désormais impossible de remplacer mes roues arrière en cas de crevaison, je suis rendu chez Fiat où cette opération a été effectuée en quelques minutes et gratuitement. J’ajoute qu’il y a deux ans, j’ai récupéré un véhicule Fiat 500 X du même atelier avec des pneus avant neufs gonflés à la pression de 3, 8 kilos. Le chef d’atelier de l’époque était convenu que l’employé qui avait réalisé l’opération avait dû oublier de rabaisser la pression après avoir remonté les roues. Permettez-moi de douter alors de ce qu’on appelle un excellent rapport qualité prix.
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité de travail que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et vous souhaitons une très bonne fin d'année. Pour tout besoin n'hésitez pas à me demander je me ferais un devoir de vous aider. Bruno
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon rapport qualité prix
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Bruno
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéAccessible et très utile
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. Bruno
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et disponible Toujours de très bons conseils
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Bruno
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéMon rendez vous pris sur internet à 14h n'a pas été respecté. Et la réparation annoncée en 30mn a pris presque une heure. Me faire payer des protections anti covid 19 3€90 et des frais de recyclage 2€54 de déchets (c'était une vis) pour la réparation d'une crevaison est absolument scandaleux ! Cela a représenté 20% du prix de la prestation, 29,99€. Client depuis plus de trente ans vous ne me reverrez plus.
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer les réceptions. Pour les taxes je suis désolé, mais si vous êtes client fidèle ce n'est pas perdu, je m'y engage. Bruno
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour votre réponse cependant mon message ne visait pas à bénéficier davantage particuliers mais se souligner qu'il me paraît anormal de demander des participations à vos frais covid. Lorsque on fait des courses dans les autres commerces ou artisans il n'est pas demandé cette participation. Cordialement.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et serviable Prix attractif Je recommande
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Bruno
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéJ’étais content jusque là des services de feu vert mais lors de mon dernier rendez vous j’ai été extrêmement déçu
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction l'équipe mais tout en œuvre pour vous satisfaire. Toute l'équipe vous souhaite un bon weekend. Bruno
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